Este documento proporciona instrucciones para realizar diferentes operaciones bancarias a través de la banca telefónica, incluyendo transferencias entre cuentas propias, pagos de tarjetas de crédito y servicios públicos, consultas de saldos, y solicitud de avances en efectivo o activación de tarjetas de crédito marcando secuencias numéricas que incluyen la cédula de identidad, clave telefónica y números de tarjetas.