Unidad I del libro de Lenguaje y comunicación de la Misión Sucre. Trujillo. Venezuela

1. Unidad I
La comunicación y el
lenguaje

2. Nociones generales de la
comunicación
 Es característica de la especie humana
transmitir mensajes mediante señales
verbales codificadas.
 Otras especies también lo utilizan. Deben
interactuar para sobrevivir.
 Intercambios de señales comunicativas

3. En torno a la comunicación y
al lenguaje
 Objetivo: caracterizar el proceso de la
comunicación humana y el lenguaje
como instrumento de comunicación

4.  Proviene del latín «comunicare»: compartir,
hacer común o público.
 Para Páez Urdaneta (1991) «proceso por el
cual un organismo emite una señal que
afecta el comportamiento de otro»
 Se puede diferenciar información de
comunicación

5. Información
 Ratzke (1986): una señal de un contenido
arbitrario cualquiera abarcando por lo
tanto, no sólo a textos y sonidos sino
incluso imágenes.
Comunicación
 Proceso bidireccional en el que un sujeto
emite un mensaje (emisor) a otro que lo
recibe (receptor). Se intercambian
experiencias y conocimientos. Existen
cambios de roles.

6. Funciones de la comunicación.
Mc Entee (1995).
Expresiva Utilitaria
-Saludar .
-Felicitar.
-Fastidiar.
-Desahogarse.
-Pedir disculpas.
-Expresar emociones.
-Compartir vivencias,
sentimientos/emociones.
Informativa Persuasiva
-Pedir
información.
-Dar información.
-Intercambiar
ideas.
-Cursar una
invitación.
-Negociar.
-Compartir
sentimientos y
opiniones
para
convencer al
receptor.
-Solicitar
atención

7. Tipos de comunicación:
 Comunicación no verbal
 Comunicación verbal

8. Comunicación no verbal:
 Utiliza medios no constituidos por el lenguaje
hablado o escrito.
 Se puede comunicar a través de: vestuario,
gestos, silencios, pausas, contacto óptico-
visual, cinético-táctil, químico-olfativo,
símbolos, arte, entre otros.

9. Objetivos de la comunicación
no verbal
 Con la comunicación no verbal podemos:
a) Manejar la situación social inmediata.
b) Apoyar la comunicación verbal.
c) Reemplazar la comunicación verbal.
 Las expresiones faciales primarias son
semejantes tanto en infantes, en privados
de vista y oído y en las diferentes culturas.

10. Funciones de la
comunicación no verbal.
 Repetir
Sustituir
 Contradecir
Complementar
 Acentuar
 Regular o controlar

11. Comunicación verbal
 Abarca los mensajes orales, escritos y el
lenguaje de señas utilizado mayormente por
las personas con discapacidad del oído o
habla.
 Seaussure (1945) Signo lingüístico: el
concepto se denomina significado o
contenido, la imagen acústica se conoce
como significante.
Concepto
Imagen acústica
Significado
Significante

12. Significados de la
comunicación verbal
 Significado denotativo: se refiere a la
acepción que tiene un término.
 Significado connotativo: es el significado
personal o privado asignado por las
personas que lo usan o lo escuchan. Refleja
sentimientos y/o pensamientos.

13. Niveles lingüísticos en la
comunicación verbal:
 Nivel fonético: distintas formas de pronunciar un
mismo fonema. Tiene que ver con el acento.
 Nivel morfosintáctico o gramatical: relacionado
con la formación de las palabras junto con la
función que desempeñan. Se observa qué
palabras se usan y cómo se usan.
 Nivel léxico – semántico: en este nivel se puede
observar que las palabras tiene un significado
bien sea denotativo o connotativo.
 Nivel pragmático: el lenguaje se ordena de
acuerdo con las reglas de uso público.

14. Leyes y axiomas de la
comunicación.
Según Michael Birkenbilh (1981):
Leyes de la comunicación:
1. La verdad no es lo que dice A sino lo que
entiende B.
2. Cuan B (receptor) interpreta mal un
mensaje de A(emisor) el responsable es A,
es decir, la responsabilidad de la
comunicación correcta es del emisor.

15. Axiomas. (Paul Watzlawic)
1. No es posible la no-comunicación.
2. Los procesos de comunicación
interpersonales son simétricos o
complementarios, según la relación entre los
interlocutores se basa en la igualdad o la
diferencia. Racional y Emocional.
3. Cada comunicación implica un aspecto de
contenido y un aspecto de relación,
condicionando el último al primero.
Simétrica o Complementaria.

16. Barreras de la comunicación
 Barrera semántica: al hablar o al escribir se
emplea una palabra con una acepción que
no corresponde (cambio de significación) o
cuando se distorsiona una palabra
(imprecisión).
 Barrera cognitiva: los interlocutores tienen
dificultades para intercambiar
conocimientos.
 Barrera contextual: los participantes en un
evento comunicativo tienen dificultad para
entender en carácter de qué participan o
para entender la situación social.

17. Elementos de la
comunicación
Emisor ReceptorMensaje
Feedback

18. Elementos de la
comunicación
 Emisor: designa la fuente de emisión del
mensaje.
 Receptor: es quien recibe el mensaje
 Mensaje: es el contenido de la comunicación
 Canal: es la vía que posibilita la circulación
del mensaje (medios sonoros, visuales)
 Código: son los signos que permiten
transformar los que se quiere decir a un
elemento de común interpretación.

19. Lo hablado Lo escrito
Universal No universal
Primaria y natural Artificial y adquirido
Menos estructurada Escindido (dividido)
Fragmentada Más estructurado
Situación compartida Continuado
Contextualizada Situación no compartida
Inmediatez Debe contener el contexto
dentro del texto
Directa Distancia
Perecedera Diferido
Menor densidad informativa Perdurable
Mayor densidad informativa
Posibilidad de reflexión
Código oral y código escrito