Aplicación del Capital Intelectual en una empresa inmobiliaria

1. Docente: Msc. WILLIAM ZAVALETA HUACCHA Ing. Luis, Salazar Gamarra Arq. Alejandra, Rivera Aguado Ing. Miriam, Barrera Ricra MEDICION DEL CAPITAL INTELECTUAL DE UNA EMPRESA INMOBILIARIA MILENIA S.A.

2. INTRODUCCION INSTALACIONES MODERNAS -INNOVACION -PERSONAL CON COMPETENCIAS, ETC EMPRESA CON POSICION COMPETITIVA EN EL MERCADO CJTO. INTANGIBLES PILARES DE LAS EMPRESAS ELEMENTO BASICO DE ECONOMIA MUNDIAL EL CONOCIMIENTO

3. Es una empresa de Economía Mixta sujeta al régimen de derecho privado, que actúa dentro del ámbito de la actividad empresarial del Estado INMOBILIARIA MILENIA S.A. Giro de la Empresa: Ceder temporalmente el uso, usufructo o posesión de los bienes inmuebles, mediante cualquier modalidad contractual, así como enajenar los mismos, bajo cualquier título.

4. INMISA: 17 inmuebles distritos de Lima e Iquitos. Más de 66 mil m². 75.23% 13.13% 11.16%

5. RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA Se crea el año 2000, cuando la Junta General de Accionistas de Popular y Porvenir acuerda la creación de una nueva sociedad beneficiaria y receptora del bloque patrimonial segregado de la compañía de seguros. El bloque patrimonial estuvo conformado por un conjunto de 17 inmuebles cuyo valor ascendía a más de S/. 33 mil. El 98,2% de sus acciones son propiedad del MEF a través del FONAFE. INMISA El 1,8% restante pertenece a 112 accionistas privados.

6. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA DIRECTORIO Presidente del Directorio Gerencia General Subgerencia de Operaciones Subgerencia de Administración y Finanzas

8. METODOLOGIA

9. componentes del capital intelectual COMPONENTES INDICADORES ABSOLUTOS ( C ) DE EFICIENCIA (i) CAPITAL HUMANO (C H * i H ) Inversión en formación (se puede desagregar en los diferentes tipos de formación impartida y quién las recibe) Masa salarial Empleados formados / empleados Nº de sugerencias / empleados Nº abandonos / empleados Salario mínimo / Salario máximo 1 - (Nº bajas accidente / Nº empleados) 1 - (Horas de absentismo / Horas efectivas) 1- (Nº directivos / Nº empleados) Cuota de mercado CAPITAL PROCESOS Inversión en prevención Inversión en evaluación Inversión en instalaciones técnicas 1- (Coste de fallos / Ventas netas) Productos nuevos / productos totales Índice de respuesta del proveedor. Índice de respuesta al cliente. Nº ordenadores / Nº empleados Cuota de mercado

10. COMPONENTES INDICADORES ABSOLUTOS ( C ) DE EFICIENCIA (i) CAPITAL RELACIONAL Inversión a clientes (servicios, formación, etc) Trabajos realizados por empresas cualificadas Cuota de mercado Satisfacción de clientes Nuevos clientes / clientes 1- (Clientes perdidos / Clientes) Satisfacción de proveedores. CAPITAL COMUNICACIONAL Inversión en marketing (publicidad, promoción de ventas, venta personal y relaciones públicas) Gastos de marketing / Clientes Nº de vendedores / Nº empleados Nº de trabajadores del sector de marketing - Nº vendedores / Nº empleados CAPTITAL INOVACION Inversión en I+D+i Inversión en patentes y propiedad industrial Cuota de mercado Inversión I+D+i / Activo total Nº ordenadores / Nº empleados Promociones / puestos de trabajo

11. MEDICION DEL CAPITAL INTELECTUAL IMOBILIARIA MILENIA 2008 2007 ACTIVIDADES DE OPERACIÓN Cobranza (entradas) por: Venta de Bienes o Servicios (Ingresos operacionales) 9’886,954 9’317,875 Intereses y rendimientos (No incluidos en la actividad de Inversión) 796,832 220,042 Otros cobros de efectivo relativos a la actividad 192,019 273,439 Menos pagos (salidas) por: Proveedores de Bienes y Servicios (1’163,824) (1’206,516) Remuneraciones y Beneficios Sociales (634,796) (766,477) Tributos (4’059,358) (3’592,393) Intereses y rendimientos (No incluidos en la actividad de financiación) (593,456) (351,713) Otros pagos de efectivo relativos a la Actividad (51,059) (15,392) Aumento (Disminución) del efectivo y Equivalente de Efectivo Provenientes de actividades de Operación 4’373,312 3’878,865

12. ACTIVIDADES DE INVERSIÓN Cobranza (entradas ) por: Venta de Inversiones Financieras 990,000 700,000 Menos pagos (salidas) por: Compra de inversiones inmobiliarias (1’992,506) 0 Compra de Inmuebles, Maquinaria y Equipos 0 (32,815) Aumento (Disminución) del Efectivo y Equivalente de Efectivo Proveniente de Actividades de Inversión (1’002,506) 667,185 ACTIVIDADES DE FINANCIACIÓN Menos pagos (salidas) por: Dividendos pagados (3’117,034) (2’797,843) Aumento (Disminución) del Efectivo y Equivalente de Efectivo Provenientes de Actividades de Financiación (3’117,034) (2’797,843) Aumento (Disminución) Neto de Efectivo y Equivalente de Efectivo 253,772 1’748,207 Saldo efectivo y equivalente de efectivo al inicio del Ejercicio 6’473,654 4’725,447 Saldo efectivo y equivalente de efectivo al finalizar el ejercicio 6’727,426 6’473,654

13. 2008 2007 Terrenos 29’976,778 29’976,778 Edificios y otras Construcciones 7’088,217 7’088,217 Muebles y enseres 55,515 55,515 Equipos de oficina 54,530 54,530 Equipos de computación 94,640 94,640 Instalación equipos edificios 7,384 7,384 Unidades por recibir 37’277,064 37’277,064

14. CALCULO DEL CAPITAL INTELECTUAL DE LA INMOBILIARIA MILENIA CONCEPTO 2008 2007 Valor de Contable 36086198 35083692 Valor de Mercado 44297604 42712857 Capital Humano (C H ) 1798620 1656375 ( i H ) 0.348 0.349 Horas form/ Horas efc 0.5 0.51 .Sal. Min / Salario Max 0.196 0.187 (C H * i H ) 625616 577412 Capital de Procesos (C P ) 212069 217000 ( i P ) 0.788 0.705 Nº de PC/Nº Empl 0.625 0.54 1-(Coste Fallos/Ventas 0.95 0.87 (C P * i P ) 167004 152985

15. Capital Relacional (Cr) 108843 167004 (i) 0.545 0.538 Satisfaccion de Clientes 0.9 0.9 Cl. Entrantes/ Clientes 0.19 0.175 (Cr * i) 59321 89765 C. Comunicacional (C M ) 51059 15392 (i M ) 0.238 0.131 Clientes/ Gasto Mk 0.35 0.12 Nº Vend / Nº Empl 0.125 0.14285714 (C M * i M ) 12127 2023 Capital de I +D (C ID ) 0 0 (i I+D ) 0 0 Inversion i+D/ Gastos 0 0 (C ID * i ID ) 0 Total Capital Intelectual 864068 822185 % Respecto al Vc 2.394 2.343

16. CAPITAL INTELECTUAL INMOBILIARIA MILENIA capital intelectual que se encuentra formado por un capital humano, estructural y el capital relacional. A su vez, el capital estructural se compone de un capital de procesos, comunicacional y de innovación El Valor del capital Intelectual de la Inmobiliaria Milenia es 864068 Nuevos soles CH CP CR CM CID Total 1798620 212069 108843 51059 0 2170591 (CH * iH ) (CP * iP ) (CC * iC) (CM * iM) (CID * iID) 625616 167004 59321 12127 0 864068