El resumen describe las habilidades necesarias para que un administrador pueda ejecutar eficazmente el proceso administrativo. Estas incluyen la habilidad técnica que consiste en utilizar conocimientos y métodos para realizar tareas específicas, la habilidad humana que consiste en la capacidad de trabajar con personas y aplicar liderazgo eficaz, y la habilidad conceptual que consiste en comprender la complejidad de la organización. Además, señala que los roles principales de un administrador incluyen la producción, encargada