Este documento describe varios modelos administrativos postmodernos como la Administración por Objetivos, la Teoría de las Contingencias, el Benchmarking, la Reingeniería, la Calidad Total y el Coaching. Explica cómo estos modelos se enfocan en temas sociales y humanos como la participación, la confianza y el trabajo en equipo. También analiza cómo estos enfoques administrativos más complejos se adaptan a entornos cambiantes impulsados por la tecnología y la globalización.

1. Universidad Fermín Toro
Vice-rectorado Académico
Decanato de Investigación y Postgrado
MODELOS ADMINISTRATIVOS
EN EL CONTEXTO DE LA
SOCIEDAD POSTMODERNA
Glenis Acosta
C.I.: 18.656.601
Materia: Introducción a la Gestión
Administrativa
Prof.: Carlos Rojas

2. MODELOS ADMINISTRATIVOS
DEFINICIÓN
Es una guía que utilizan las empresas para crear su estructura, ya se
encuentran previamente establecidos y ésta los adapta a sus necesidades
en la organización, dependiendo de factores como la naturaleza y
magnitud de la empresa, recursos y objetivos.
IMPORTANCIA
• Existen diversidad de modelos y se adaptan según las
Flexibilidad
necesidades de la organización.
Eficiencia y • Brindan variedad de herramientas para minimizar errores y
Eficacia lograr los objetivos y metas propuestas.
Procesos • Permiten aplicar de una forma efectiva los procesos
Administrativo
administrativos para manejar con éxito la empresa.
s

3. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
POSTMODERNIDAD
ORIGEN
Los enfoques administrativos contemporáneos o postmodernos se desarrollan
posterior a la segunda guerra mundial y se caracteriza por la preocupación
de temas sociales y humanos, tales como:
Participació Confianza Trabajo en Equipo Autonomía
n
El pensamiento administrativo contemporáneo, está sustentado en
enfoques administrativos más complejos y estructurados, gracias a
acelerados desarrollos tecnológicos, entornos en constante cambio,
mercados más competitivos y exigentes y cambios acelerados en los
procesos de comunicación, innovación y desarrollo.

4. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
POSTMODERNIDAD
TIPOS
 Administración por Objetivos (APO)
 Teoría de las Contigencias
 Teoría de las Decisiones
 Benchmarking
 Reingenería
 Calidad Total
 Coaching

5. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
POSTMODERNIDAD
ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)
•Diseñada por Peter Drucker en
1954
•La Gerencia por objetivo le da una herramienta a la empresa
para establecer sus metas conjuntamente con los
subordinados.
• A travésde la APO, las metas comunes de: rentabilidad, posición
competitiva, productividad, liderazgo en el mercado,
responsabilidad reconocida y excelentes relaciones, se organizan,
planifican y ejecutan efectivamente.

6. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
POSTMODERNIDAD
TEORÍA DE LAS CONTIGENCIAS
•Esta teoría nace de una serie de investigaciones para conocer cuáles
son las estructuras más funcionales, y enfatiza que no hay nada
absoluto en las organizaciones, que todo es relativo y depende del
enfoque que se le dé el resultado que se obtenga.
•Se basa en que los cambios políticos,
económicos y sociales al igual que culturales,
afectan a la organización y que lo que funcione
en una empresa puede o no funcionar en otra.
•Considera que los factores que afectan a las
organizaciones son:
* Ambiente: todo lo que rodea a la empresa de
forma externa.
* Tecnología: la forma en que elaboran su
producción, cada empresa tiene su propia
tecnología y esto se considera el aspecto
interno.

7. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
POSTMODERNIDAD
TEORÍA DE LAS DECISIONES
•Esta teoría tiene como objetivo minimizar hasta donde sea
posible la incertidumbre, para que las decisiones que se tomen,
sean lo mas reales posibles y se obtengan mejores resultados.
•Explica el comportamiento del ser humano en las
organizaciones, partiendo sobre la base de que todas
las personas que trabajan en la empresa toman
decisiones.
• Indica que las etapas del proceso decisorio que se deben de
llevara cabo son:
* Percepción de la situación.
* Análisis.
* Definición del problema u objetivo.
* Búsqueda de la alternativa.
* Selección de la alternativa.
* Evaluación de la alternativa.
* Implementación de la alternativa.

8. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
POSTMODERNIDAD
BENCHMARKING
•Proviene de la palabra "benchmark" que en inglés significa la
acción de tomar un objeto como modelo (por ejemplo una
organización o parte de ésta) con el fin de comparar la propia.
•Consiste en tomar a una empresa líder en cada
mercado como modelo, luego cada empresa
determina los aspectos que necesitan mejorar y los
compara con la empresa modelo y aplica las
practicas que utiliza la empresa para mejorar las
suyas.
•Dentro de los objetivos de este sistema
encontramos:
* Dar una ventaja competitiva a la organización.
* Ser superior a la competencia.

9. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
POSTMODERNIDAD
REINGENIERÍA
•Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos
para alcanzar mejores resultados en aspectos como costos,
calidad, precios, mejora de tiempos.
• La reingeniería debe de comenzar por nada preconcebido centrándose en la idea
de lo que debe ser. Rediseñar por medio de la reingeniería es inventar, no
mejorando nada, sino modificando todo yendo hacia la raíz de los procesos.
•Algunos de sus principios son:
* Organizar por objetivos no por tareas.
* Trata los recursos de forma centralizada.
* Capturar información de fuentes originales

10. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
POSTMODERNIDAD
CALIDAD TOTAL
•Enfoque que se utiliza en las empresas, para garantizar el
crecimiento y la rentabilidad, mejorando la atención que se le de a
los clientes y evitando que se realicen desperdicio de recursos en la
empresa.
•Según Kaoru Ishikawa, la Calidad Total es: "Filosofía, cultura,
estrategia o estilo de gerencia de una empresa según la cual todas
las personas en la misma, estudian, practican, participan y
fomentan la mejora continua de la calidad".
•La calidad total puede entenderse como la
satisfacción global aplicada a la actividad
empresarial en todo aspecto.

11. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
POSTMODERNIDAD
COACHING
•El coaching es un conjunto Es el arte de facilitar el crecimiento de
•
integrado de acciones orientadas a las personas aplicando una metodología
mejorar el desempeño de una estructurada y eficaz, que permita al
persona, de manera que alcance su mando impulsar su liderazgo, ayudando a
potencial. implicar y liberar el potencial de su
equipo.
• Se caracteriza por:
*Concreto y específico: focaliza en conductas que
pueden ser mejoradas
* Genera responsabilidad compartida: trabajar en
equipo en la mejora continua del desempeño
*Respeta: El líder (coach) y el subordinado
(coachee) utilizan una comunicación asertiva y
respetuosa.

12. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
POSTMODERNIDAD
CONCLUSIONES
•La administración es una de las actividades humanas más importantes. Desde que los
seres humanos comenzaron a formar grupos para cumplir propósitos que no podían
alcanzar de manera individual, la administración ha sido esencial para garantizar la
coordinación de los esfuerzos individuales.
•La aplicación de modelos administrativos adaptados a las nuevas tendencias y los
objetivos organizacionales han permitido que las empresas lleven a cabo una alta
productividad y han demostrado la importancia de la administración.
•En la actualidad existen características diferenciadoras que llevan a entender al mundo
organizacional desde diversas posibilidades: nuevos sistemas de información y
comunicación, creciente participación de los servicios, fuerte interés ecologista,
competitividad, conocimiento como factor de producción y continua creación del
conocimiento, los cuales deben ser considerados por las organizaciones para alcanzar un
alto desempeño en el mundo empresarial.

13. REFERENCIAS
• Administración y Organizaciones, revisado en línea en
http://www.udem.edu.co/NR/rdonlyres/3FBB45E4-90BA-4994-88F8-
9F548BF46B00/7426/articulo4VOL8Nro16.pdf
• Enfoques contemporáneos de la práctica administrativa, revisado en línea en
http://apuntesyama.galeon.com/enfoques.html
• Enfoques modernos de la administración, revisado en línea en
http://enfoquesdeadministracion.blogspot.com/
• Modelos administrativos, revisado en línea en http://modelosadministrativos-
unesr.blogspot.com/