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TALLER No. 1
ENFOQUES ADMINNISTRATIVOS MODERNOS
Rodríguez Alfonso Christian Camilo
Jonathan Mauricio Amaya
Febrero 18 de 2022.
Universidad del Quindío.
Armenia Quindío.
Enfoques Administrativos modernos
Introducción
En este taller se trataran temas de vital importancia para los administradores en formación, como diferencias entre
administración moderna y clásica, liderazgo de equipo de alto desempeño y herramientas actuales que utilizan en las
empresas para resolver todo tipo de problemáticas como el manejo de la inteligencia emocional, además de despejar
dudas y establecer nuevos conceptos que se utilizan en las organizaciones actuales de manera creativa e innovadora
como ouplacement, empowerment, coaching y mentoring. Además de indagar sobre un tema de actualidad que debido al
contexto que atraviesa el mundo toca a cada uno de los individuos de la sociedad como lo es el teletrabajo
específicamente en Colombia.
Objetivos
 Establecer diferencias y semejanzas entre la administración moderna y la clásica.
 Conocer la importancia de los equipos de alto desempeño y la manera de liderarlos.
 Apropiar la innovación como un tema principal en las organizaciones actuales.
 Comprender el teletrabajo como una herramienta fundamental para las organizaciones en determinados contextos
tanto del trabajador como de la misma empresa.
1. Realice un esquema gráfico (Mapa mental, conceptual, Cuadro comparativo) el cual refleje las diferencias y
semejanzas de la Administración clásica y la Administración contemporánea.
ADMINISTRACIÓN CLÁSICA ADMINISTRACIÓN MODERNA
La administración clásica es la encargada del desarrollo
de las estructuras y en las funciones que deben tener las
organizaciones para que sean productivas.
La administración moderna surge como medida a ajustes
a nuevos acontecimientos de las organizaciones.
Funciones técnicas relacionadas con la producción de
bienes y servicios.
Proactiva, visionaria, comunicación efectiva, participativa
estratega, se adapta al cambio.
Funciones comerciales. Encargada en la compra y
venta de servicios públicos.
Las empresas se comportan como las especies animales,
las exitosas sobreviven las demás desaparecen.
Funcion financiera. Se encarga del uso del capital. Teoría de Recursos y capacidades. Los recursos y
capacidades de todas las empresas no son los mismos.
Función contable. Se encarga de los inventarios,
balances y costos.
Teoría sistemas complejos y adaptivos. Sistemas
complejos y sensibles al cambio a condiciones iniciales.
Función de seguridad. Se encarga de proteger los
bienes de los empleados y la empresa.
Función administrativa. Se encarga de utilizar bien los
recursos de la empresa.
2. Ingresar al siguiente link: http://crai.referencistas.com:2078/stage.aspx?il=&pg=&ed=
realizar lectura del capítulo 15 y desarrollar las preguntas que se encuentran al finalizar el capítulo.
1. ¿Cómo ve la innovación en 3M?
La veo como el principio fundamental de la organización, donde la innovación hace parte y proviene de cada uno de
los actores que participan en 3M.
2. ¿Qué idea daría a 3M para incentivar cada vez más una innovación?
Más allá de incentivos económicos, dar mayores créditos a los innovadores en los procesos o acontecimientos
donde participen con ideas innovadoras para la compañía.
3. ¿Qué críticas haría al proceso innovador de 3M?
No haría criticas es evidente que este proceso piensa y esta desarrollado para cada uno de los atores que
intervienen en el funcionamiento de 3M.
3.Ingresar al siguiente link https://www.redalyc.org/pdf/1872/187229746004.pdf
Realizar lectura y dar respuesta a los siguientes interrogantes:
a. Explicar la importancia de los equipos de alto desempeño.
Son importantes en cuanto estos equipos actúan eficazmente no solo en temas de productividad y utilidad sino
también en procesos de gestión humana y talento humano generando mejoras organizacionales.
b. Explicar la diferencia entre grupo de trabajo y equipos de alto desempeño y su impacto en la Administración
actual.
 En el grupo de trabajo hay un líder bien identificado en el equipo de trabajo el liderazgo es compartido entre
sus integrantes.
 Mientras en el equipo de trabajo la responsabilidad puede ser mutua en el grupo es netamente individual.
 En el grupo de trabajo los resultados son individuales a diferencia del equipo donde son colectivos.
 El grupo de trabajo discute, decide y delega mientras el equipo discute, decide y trabaja en conjunto.
c. Explicar cómo el Administrador@ de Negocios través de las cuatro funciones administrativas construyen equipos
de alto rendimiento.
Principalmente desde la planeación ubicar e identificar los posibles integrantes de los equipos que cumplan con
las características para formar parte de equipos de alto desempeño, ya en el momento de la organización con
los integrantes seleccionados establecer roles y responsabilidades teniendo en cuenta que estos equipos
comparten responsabilidades y trabajo colectivo. Ya desde la dirección se tiene en cuenta que el liderazgo es
compartido, así se establece como se compartirá este liderazgo y bajo que circunstancias y parámetros se
establecerá. Y desde la función de control se ejercerá de acuerdo a los resultados y objetivos propuestos desde
la planeación y creación del equipo de trabajo.
4. ¿Qué significa Empowerment y en qué consiste?
Es una técnica o herramienta que consiste en delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad, autonomía y
responsabilidad a los trabajadores o equipos de trabajo de una empresa para que puedan tomar decisiones,
resolver problemas o ejecutar tareas sin necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores.
5. Consultar tres empresas a nivel local, nacional e internacional que hayan aplicado
Empowerment como elemento de competitividad empresarial.
Bimbo
En primer lugar, queremos hablar de Bimbo, una multinacional que fomenta el Empowerment de diferentes
maneras. Por ejemplo, cuenta con grupos de empleados que se encargan de un producto. Estos trabajadores son
responsables de la mejora del producto en cuestión, pero también del método de trabajo, de las características del
packaging, del marketing… Así, el equipo está comprometido con mejorar la calidad, el proceso de información y las
estrategias de negocio.
Google
Por supuesto, también debemos hablar de Google, líder mundial en innovación, que se esfuerza por ofrecer un
entorno de trabajo creativo e inclusivo. Por ejemplo, la compañía anima a sus empleados a interactuar con
personas de otros departamentos. Además, cuentan con una herramienta de gestión que permite a los trabajadores
de toda la empresa involucrarse en las reuniones, haciendo preguntas y participando en la creación de nuevas
ideas. Es más, los ingenieros pasan el 20% de su semana trabajando en proyectos que les interesan
personalmente.
Banco de América Central
Los empleados de la compañía tienen total libertad para aportar sus ideas sobre nuevos productos para lanzar al
mercado o sobre mejoras en productos ya existentes. De hecho, muchos de los productos que ofrece esta
institución han sido creados por los trabajadores. Gracias a esta estrategia, el Banco de América Central tiene una
gran gama de productos. Y es que los trabajadores se ponen en el lugar de los clientes y crean lo que
verdaderamente necesitan.
6. Observar el siguiente video: https://www.youtube.com/watch?v=arR465InLE4
a. Identificar características de Mentoring y coaching Empresarial
Coaching
 Acompaña en el proceso
 Planea interrogantes para solucionarlos de manera autónoma
 No necesariamente tiene que tener experiencia y formación
 Se establece una relación más distanciada donde se analiza el problema desde afuera para ayudar a tomar
decisiones autónomas.
Mentoring
 Delimita e camino a tomar
 Ofrece soluciones a las inquietudes y problemáticas
 Es un profesional y tiene experiencia en un campo determinado
 La relación que se establece es menos formal y de manera muy empática.
7. ¿En qué consiste el Outplacement? Explique los diferentes tipos
El outplacement es un servicio de apoyo que brinda la empresa a trabajadores que decide despedir. De ese modo,
estas personas que pierden su puesto laboral reciben ayuda para recolocarse en el mercado laboral.
Es decir, la finalidad del outplacement es que el empleado separado de la organización pueda reinsertarse pronto al
mundo profesional. De esa manera, las consecuencias del despido se hacen menos traumáticas.
Por el lado de la empresa, el outplacement permite que su reputación no se vea mermada, por ejemplo, tras un
proceso de reestructuración que le obligue a reducir el personal.
Individual
Suele estar dirigido a perfiles Gerenciales y Directivos, aunque puede adaptarse a diversos niveles jerárquicos.
Consiste en la aplicación de una metodología que se adapta a las características específicas de cada participante y
los objetivos a lograr.
Grupal
Su objetivo es colaborar con las empresas que, como parte de una decisión de negocio, se enfrenta a una
reducción importante de su personal. Aunque, generalmente, se desarrolla con personal técnico y operativo,
también se puede adaptar a otros puestos administrativos, dependiendo de la organización.
8. Mencione algunas barreras que considere se pueden presentar, en el diseño y aplicación del
Outplacement en el ecosistema empresarial.
Se pueden presentar problemas como ubicación en el tipo colectivo en cuanto a la cantidad de personas que se
tengan que reubicar y que sus funciones sean las mismas que ejercían en la anterior empresa.
Que se satisfagan las necesidades en cuanto a la demanda, es decir que el perfil del empleado pueda ajustarse a lo
que se está necesitando en determinada empresa
9. Realizar un esquema gráfico, en el cual plasme los aspectos contemplados en la Ley 1221
de 2008: regulación del Teletrabajo en Colombia y en el Decreto 884 de 2012: Reglamenta
el teletrabajo en relación de Dependencia.
10. Explicar fortalezas y debilidades en la implementación del Teletrabajo en Colombia.
Fortalezas
 Poder trabajar sin moverse de casa, disponibilidad para organizar el tiempo
 Ahorro de costos y espacio para la empresa
 Ahorro de tiempo y dinero en desplazamientos
 Menor contaminación ambienta
Debilidades
 Necesidad de alta autodisciplina para poder organizarse.
 Dificultad para motivar a los trabajadores. Pérdida de fuerza corporativa
 Puede producir sensación de aislamiento en el trabajador y conducir a problemas de tipo psicológico y
relacionales.
11. Explique la importancia de la inteligencia emocional en la Administración moderna.
Es muy importante ya que una de las características que sobresalen es la participación y el trabajo en equipo, es
aquí donde la inteligencia emocional del individuo sobresale como en temas de comunicación, motivación o
relaciones interpersonales.
12. Como Administrador@ de Negocios, ¿Cuáles estrategias diseñaría para incentivar en el talento humano
la inteligencia emocional?
Principalmente motivar el trabajo en equipo, integrar a todos y cada uno de los integrantes de la organización en
actividades donde se sientan importantes y donde puedan aportar desde sus capacidades.
Bibliografía
Chiavenato,I (2017) Comportamiento organizacional. McGraw-Hill Interamericana. https://www-ebooks7-24-
com.crai.referencistas.com/?il=5205
Editorial Grudemi (2019). Teoría clásica. Recuperado el 18, 02 de 2022 de Enciclopedia Económica
(https://enciclopediaeconomica.com/teoria-clasica/). Última actualización: diciembre 2021.
Gonzales, F(2020) Claves de la administración moderna. Recuperado el 18, 02 de 2022 en:
https://datascope.io/es/blog/claves-de-la-administracion-moderna/
Judit Català - Ideas Empresa (13 mar 2019) Coaching empresarial vs. Mentoring. . Recuperado el 18, 02 de 2022
en: https://www.youtube.com/%20%20?v=arR465InLE4
LEY 1221 DE 2008 (julio 16) Por la cual se establecen normas para promover y regular el Teletrabajo y se dictan
otras disposiciones. Recuperado el 18, 02 de 2022 en:
http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1221_2008.html
Uribe R, Ana Fernanda, & Molina L, Juan Máximo, & Contreras T., Francoise, & Barbosa R, David, & Espinosa M,
Juan Carlos (2013). Liderar Equipos de alto desempeño: un gran reto para las organizaciones actuales. Universidad
& Empresa, 15(25),53-71.[fecha de Consulta 18 de Febrero de 2022]. ISSN: 0124-4639. Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=187229746004

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  • 1. TALLER No. 1 ENFOQUES ADMINNISTRATIVOS MODERNOS Rodríguez Alfonso Christian Camilo Jonathan Mauricio Amaya Febrero 18 de 2022. Universidad del Quindío. Armenia Quindío. Enfoques Administrativos modernos
  • 2. Introducción En este taller se trataran temas de vital importancia para los administradores en formación, como diferencias entre administración moderna y clásica, liderazgo de equipo de alto desempeño y herramientas actuales que utilizan en las empresas para resolver todo tipo de problemáticas como el manejo de la inteligencia emocional, además de despejar dudas y establecer nuevos conceptos que se utilizan en las organizaciones actuales de manera creativa e innovadora como ouplacement, empowerment, coaching y mentoring. Además de indagar sobre un tema de actualidad que debido al contexto que atraviesa el mundo toca a cada uno de los individuos de la sociedad como lo es el teletrabajo específicamente en Colombia.
  • 3. Objetivos  Establecer diferencias y semejanzas entre la administración moderna y la clásica.  Conocer la importancia de los equipos de alto desempeño y la manera de liderarlos.  Apropiar la innovación como un tema principal en las organizaciones actuales.  Comprender el teletrabajo como una herramienta fundamental para las organizaciones en determinados contextos tanto del trabajador como de la misma empresa.
  • 4. 1. Realice un esquema gráfico (Mapa mental, conceptual, Cuadro comparativo) el cual refleje las diferencias y semejanzas de la Administración clásica y la Administración contemporánea. ADMINISTRACIÓN CLÁSICA ADMINISTRACIÓN MODERNA La administración clásica es la encargada del desarrollo de las estructuras y en las funciones que deben tener las organizaciones para que sean productivas. La administración moderna surge como medida a ajustes a nuevos acontecimientos de las organizaciones. Funciones técnicas relacionadas con la producción de bienes y servicios. Proactiva, visionaria, comunicación efectiva, participativa estratega, se adapta al cambio. Funciones comerciales. Encargada en la compra y venta de servicios públicos. Las empresas se comportan como las especies animales, las exitosas sobreviven las demás desaparecen. Funcion financiera. Se encarga del uso del capital. Teoría de Recursos y capacidades. Los recursos y capacidades de todas las empresas no son los mismos. Función contable. Se encarga de los inventarios, balances y costos. Teoría sistemas complejos y adaptivos. Sistemas complejos y sensibles al cambio a condiciones iniciales. Función de seguridad. Se encarga de proteger los bienes de los empleados y la empresa. Función administrativa. Se encarga de utilizar bien los recursos de la empresa.
  • 5. 2. Ingresar al siguiente link: http://crai.referencistas.com:2078/stage.aspx?il=&pg=&ed= realizar lectura del capítulo 15 y desarrollar las preguntas que se encuentran al finalizar el capítulo. 1. ¿Cómo ve la innovación en 3M? La veo como el principio fundamental de la organización, donde la innovación hace parte y proviene de cada uno de los actores que participan en 3M. 2. ¿Qué idea daría a 3M para incentivar cada vez más una innovación? Más allá de incentivos económicos, dar mayores créditos a los innovadores en los procesos o acontecimientos donde participen con ideas innovadoras para la compañía. 3. ¿Qué críticas haría al proceso innovador de 3M? No haría criticas es evidente que este proceso piensa y esta desarrollado para cada uno de los atores que intervienen en el funcionamiento de 3M. 3.Ingresar al siguiente link https://www.redalyc.org/pdf/1872/187229746004.pdf Realizar lectura y dar respuesta a los siguientes interrogantes: a. Explicar la importancia de los equipos de alto desempeño. Son importantes en cuanto estos equipos actúan eficazmente no solo en temas de productividad y utilidad sino también en procesos de gestión humana y talento humano generando mejoras organizacionales. b. Explicar la diferencia entre grupo de trabajo y equipos de alto desempeño y su impacto en la Administración actual.  En el grupo de trabajo hay un líder bien identificado en el equipo de trabajo el liderazgo es compartido entre sus integrantes.
  • 6.  Mientras en el equipo de trabajo la responsabilidad puede ser mutua en el grupo es netamente individual.  En el grupo de trabajo los resultados son individuales a diferencia del equipo donde son colectivos.  El grupo de trabajo discute, decide y delega mientras el equipo discute, decide y trabaja en conjunto. c. Explicar cómo el Administrador@ de Negocios través de las cuatro funciones administrativas construyen equipos de alto rendimiento. Principalmente desde la planeación ubicar e identificar los posibles integrantes de los equipos que cumplan con las características para formar parte de equipos de alto desempeño, ya en el momento de la organización con los integrantes seleccionados establecer roles y responsabilidades teniendo en cuenta que estos equipos comparten responsabilidades y trabajo colectivo. Ya desde la dirección se tiene en cuenta que el liderazgo es compartido, así se establece como se compartirá este liderazgo y bajo que circunstancias y parámetros se establecerá. Y desde la función de control se ejercerá de acuerdo a los resultados y objetivos propuestos desde la planeación y creación del equipo de trabajo. 4. ¿Qué significa Empowerment y en qué consiste? Es una técnica o herramienta que consiste en delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores o equipos de trabajo de una empresa para que puedan tomar decisiones, resolver problemas o ejecutar tareas sin necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores. 5. Consultar tres empresas a nivel local, nacional e internacional que hayan aplicado Empowerment como elemento de competitividad empresarial. Bimbo En primer lugar, queremos hablar de Bimbo, una multinacional que fomenta el Empowerment de diferentes maneras. Por ejemplo, cuenta con grupos de empleados que se encargan de un producto. Estos trabajadores son responsables de la mejora del producto en cuestión, pero también del método de trabajo, de las características del
  • 7. packaging, del marketing… Así, el equipo está comprometido con mejorar la calidad, el proceso de información y las estrategias de negocio. Google Por supuesto, también debemos hablar de Google, líder mundial en innovación, que se esfuerza por ofrecer un entorno de trabajo creativo e inclusivo. Por ejemplo, la compañía anima a sus empleados a interactuar con personas de otros departamentos. Además, cuentan con una herramienta de gestión que permite a los trabajadores de toda la empresa involucrarse en las reuniones, haciendo preguntas y participando en la creación de nuevas ideas. Es más, los ingenieros pasan el 20% de su semana trabajando en proyectos que les interesan personalmente. Banco de América Central Los empleados de la compañía tienen total libertad para aportar sus ideas sobre nuevos productos para lanzar al mercado o sobre mejoras en productos ya existentes. De hecho, muchos de los productos que ofrece esta institución han sido creados por los trabajadores. Gracias a esta estrategia, el Banco de América Central tiene una gran gama de productos. Y es que los trabajadores se ponen en el lugar de los clientes y crean lo que verdaderamente necesitan. 6. Observar el siguiente video: https://www.youtube.com/watch?v=arR465InLE4 a. Identificar características de Mentoring y coaching Empresarial Coaching  Acompaña en el proceso  Planea interrogantes para solucionarlos de manera autónoma
  • 8.  No necesariamente tiene que tener experiencia y formación  Se establece una relación más distanciada donde se analiza el problema desde afuera para ayudar a tomar decisiones autónomas. Mentoring  Delimita e camino a tomar  Ofrece soluciones a las inquietudes y problemáticas  Es un profesional y tiene experiencia en un campo determinado  La relación que se establece es menos formal y de manera muy empática. 7. ¿En qué consiste el Outplacement? Explique los diferentes tipos El outplacement es un servicio de apoyo que brinda la empresa a trabajadores que decide despedir. De ese modo, estas personas que pierden su puesto laboral reciben ayuda para recolocarse en el mercado laboral. Es decir, la finalidad del outplacement es que el empleado separado de la organización pueda reinsertarse pronto al mundo profesional. De esa manera, las consecuencias del despido se hacen menos traumáticas. Por el lado de la empresa, el outplacement permite que su reputación no se vea mermada, por ejemplo, tras un proceso de reestructuración que le obligue a reducir el personal. Individual Suele estar dirigido a perfiles Gerenciales y Directivos, aunque puede adaptarse a diversos niveles jerárquicos. Consiste en la aplicación de una metodología que se adapta a las características específicas de cada participante y los objetivos a lograr.
  • 9. Grupal Su objetivo es colaborar con las empresas que, como parte de una decisión de negocio, se enfrenta a una reducción importante de su personal. Aunque, generalmente, se desarrolla con personal técnico y operativo, también se puede adaptar a otros puestos administrativos, dependiendo de la organización. 8. Mencione algunas barreras que considere se pueden presentar, en el diseño y aplicación del Outplacement en el ecosistema empresarial. Se pueden presentar problemas como ubicación en el tipo colectivo en cuanto a la cantidad de personas que se tengan que reubicar y que sus funciones sean las mismas que ejercían en la anterior empresa. Que se satisfagan las necesidades en cuanto a la demanda, es decir que el perfil del empleado pueda ajustarse a lo que se está necesitando en determinada empresa 9. Realizar un esquema gráfico, en el cual plasme los aspectos contemplados en la Ley 1221 de 2008: regulación del Teletrabajo en Colombia y en el Decreto 884 de 2012: Reglamenta el teletrabajo en relación de Dependencia.
  • 10.
  • 11. 10. Explicar fortalezas y debilidades en la implementación del Teletrabajo en Colombia. Fortalezas  Poder trabajar sin moverse de casa, disponibilidad para organizar el tiempo  Ahorro de costos y espacio para la empresa  Ahorro de tiempo y dinero en desplazamientos  Menor contaminación ambienta Debilidades  Necesidad de alta autodisciplina para poder organizarse.  Dificultad para motivar a los trabajadores. Pérdida de fuerza corporativa  Puede producir sensación de aislamiento en el trabajador y conducir a problemas de tipo psicológico y relacionales. 11. Explique la importancia de la inteligencia emocional en la Administración moderna. Es muy importante ya que una de las características que sobresalen es la participación y el trabajo en equipo, es aquí donde la inteligencia emocional del individuo sobresale como en temas de comunicación, motivación o relaciones interpersonales. 12. Como Administrador@ de Negocios, ¿Cuáles estrategias diseñaría para incentivar en el talento humano la inteligencia emocional? Principalmente motivar el trabajo en equipo, integrar a todos y cada uno de los integrantes de la organización en actividades donde se sientan importantes y donde puedan aportar desde sus capacidades.
  • 12. Bibliografía Chiavenato,I (2017) Comportamiento organizacional. McGraw-Hill Interamericana. https://www-ebooks7-24- com.crai.referencistas.com/?il=5205 Editorial Grudemi (2019). Teoría clásica. Recuperado el 18, 02 de 2022 de Enciclopedia Económica (https://enciclopediaeconomica.com/teoria-clasica/). Última actualización: diciembre 2021. Gonzales, F(2020) Claves de la administración moderna. Recuperado el 18, 02 de 2022 en: https://datascope.io/es/blog/claves-de-la-administracion-moderna/ Judit Català - Ideas Empresa (13 mar 2019) Coaching empresarial vs. Mentoring. . Recuperado el 18, 02 de 2022 en: https://www.youtube.com/%20%20?v=arR465InLE4 LEY 1221 DE 2008 (julio 16) Por la cual se establecen normas para promover y regular el Teletrabajo y se dictan otras disposiciones. Recuperado el 18, 02 de 2022 en: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1221_2008.html Uribe R, Ana Fernanda, & Molina L, Juan Máximo, & Contreras T., Francoise, & Barbosa R, David, & Espinosa M, Juan Carlos (2013). Liderar Equipos de alto desempeño: un gran reto para las organizaciones actuales. Universidad & Empresa, 15(25),53-71.[fecha de Consulta 18 de Febrero de 2022]. ISSN: 0124-4639. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=187229746004