4. Módulo: SEGURIDAD La prioridad es: “LA SEGURIDAD DE LOS CONDOMINOS” Con base en el lobby y recepción, por cuando menos una persona las 24 hrs. los 365 días del año Rondín iniciando desde el 8° piso hacia abajo, por las escaleras hasta planta baja, cada 2 horas en punto de 23:00 a 07:00 hrs Y cada hora en punto en horario de 07:00 a 22:00 hrs. Instrucciones de restablecer el orden, mediante el sometimiento (especialidad en Lima Lama) Siempre alertas, reportando mediante bitácora situaciones de riesgo A solicitud de condóminos o administración, podrán abrir las puertas de acceso y salida vehicular y peatonal Contarán con equipo de radiocomunicación a manos libres Valor: 37,500.00
6. Módulo: SEGURIDAD Perfil: Habilidades en: Manejo de equipo de radiocomunicación a manos libres Por propia seguridad y de los condóminos, no portara arma alguna la defensa se basará en la inteligencia capacitación y habilidad en defensa personal Lima Lama Capacidad para tomar decisiones y actuar Mínimo 1.70 de estatura y 70 kg. de peso
7. Módulo: BOMBEO “QUE NUNCA FALLE EL SUMINISTRO” Póliza de mantenimiento al sistema de bombeo Mantenimiento a calderas más red hidráulica del spa Cada semana se verificará la presión del agua Cada 30 días se revisa la parte electrónica Se tendrán repuestos que más se dañen para una respuesta casi inmediata Se verificara una vez a la semana el funcionamiento del vapor y turco Incluye mantener funcionando lokers y demás mobiliario del spa Incluye mantener en función las 3 bombas de suministro de agua y las 2 de desechos Valor: 7,750.00
8. Módulo: BOMBEO “REVITALIZAR Y DAR SEGURIDAD” Revitalizar las fuentes de áreas comunes, y sus receptáculos Revisión cada 30 días de equipo vs. incendio Incluye materiales y refacciones hasta por $2,000.00
9. Módulo: BOMBEO “GARANTIA DE SERVICIO ANTE FALLAS” Valor de la Bomba $38,750.00 Bomba Auxiliar de soporte para una Respuesta casi inmediata
10. Módulo: CISTERNAS “AGUA LIMPIA Y SEGURA” Póliza de mantenimiento para Cisternas, Limpieza, Presión, y Sellado Cada 30 días se verifica la presión del suministro de agua, sistema electrónico y verificación de los flotadores, limpieza y lubricación Cada dos meses se aísla la acometida de agua y se lava la cisterna hasta cumplir el ciclo de cada una de las 3 cisternas, dando así cumplimiento a la norma de limpieza por semestre. Valor: 2,850.00
11. Módulo: ELEVADORES “SIEMPRE FUNCIONANDO” Según la información recibida (instrucciones y capacitación) Se cordinael servicio a la cía. Especializada Se recibe, registra, canaliza y vigila al personal de mantenimiento Se da aviso a condóminos para brindar las facilidades necesarias Se verifica el mantenimiento o reparación realizada Valor: 13,000.00
12. Módulo: GIMNASIO “EL EJERCICIO AL CUERPO . . . LO QUE LA LECTURA A LA MENTE” Se aplicarán los reglamentos que los condóminos determinen Se mantendrá el ambiente en armonía y limpio Diariamente revisión de aparatos y preparación del lugar Se limpia 2 veces al día (por el sudor) aparatos y piso Incluye instructor para asistir a condóminos, en horario de 15:00 a 21:00 hrs de lunes a viernes El instructor dará orientación física, alimenticia y de apoyo para rutina básica, cualquier otra especializada será cobrada aparte. Libre de asistir, conforme a cupo de instalaciones Valor: 8,000.00
13. Módulo: LIMPIEZA Calidad, constancia, y disciplina: “TODA LABOR ES ENRIQUECEDORA” INCLUYE TODOS LOS MATERIALES DE CONSUMO
14. Módulo: LIMPIEZA COBERTURA / PRIORIDAD 4 Personas en horario escalonado Cubrimos 12 hrs. efectivas diario 7 días a la semana EN DIAS DE LLUVIA LA PRIORIDAD ES LOS ACCESOS Y PASILLOS Valor: 29,500.00
15. Módulo: ADMINISTRACION “QUE SE CUMPLA LO ACORDADO” Actividades Administrativas Horario de servicio sugerido: 08:00 a 20:00 hrs los 7 días de la semana Recibirá a las personas que lleguen al condominio, moradores o visitantes Resolverá dudas u orientara a condóminos, visitantes o prestadores de servicios Coordina las acciones de limpieza y asigna prioridades conforme a situaciones Supervisa las actividades del personal de vigilancia, apoyándolo cuando así se requiera Verifica el cumplimiento de la bitácora diaria del personal y la proporcionará al condómino cuando este así lo solicite (una vez por condómino a la semana) Vigilará el cumplimiento de la periodicidad de mantenimiento de los servicios que así precisan
16. Módulo: ADMINISTRACION “BRINDAR SOLUCIONES” Para con el Condómino Coordinará la entrega o recepción de paquetes que los condóminos registren para tal efecto, o que a solicitud expresa los condóminos esperen recibir, si se tratase de bienes mayores (muebles) apoyo para colocarlos en su departamento Recibirá las observaciones que el condómino le manifieste por escrito sobre el desempeño del personal A solicitud expresa del condómino por escrito, revisará las grabaciones del sistema de seguridad Orientará al condómino para la atención de sus quejas, sugerencias, con el compromiso de atenderlas en un lapso no mayor a 24 hrs. Le hará saber al condómino sobre las fallas o desperfectos de su departamento
17. Módulo: ADMINISTRACION “SERVICIOS GENERALES” “Lo que todos deben conocer” Puente de comunicación entre condóminos y administradora Le observará al condómino las reglas y pena por falta de su observancia, anotando en bitácora Hará públicas las fechas o información de asambleas, así como las dictaminaciones y conclusiones Se encarga de mantener la página web actualizada, los condóminos pueden solicitan su inclusión para avisos, notificaciones y comunicados abiertos al público Apoya para autorizar al personal de vigilancia la apertura de accesos al condominio Se encarga de orientar al condómino para el disfrute de sus bienes Valor: 24,000.00
18. Módulo: ADMINISTRACION “APOYOS EXTRAORDINARIOS” “Porque se llega a necesitar” Mostrará a prospectos, los departamentos que estén en renta, previa instrucción por escrito del condómino, sin responsabilidad alguna por parte del administrador, por 15 min. máximo Recibir, registrar, canalizar y atender al personal que el condómino solicite previamente por escrito para el mantenimiento interno de su departamento, o para instalaciones que este solicite, sin responsabilidad por el funcionamiento correcto de estos servicios. Tendrá a disposición del condómino, información importante para orientarle sobre servicios como: lavanderías, tintorerías, tiendas de conveniencia, clínicas, hospitales, veterinarias, restaurantes, comida rápida, farmacias, servicios de emergencia, estacionamientos Podrá apoyar al condómino que así lo registre en bitácora, vigilar que los niños aborden el transporte escolar, y recibirlo de regreso, hasta por 10 minutos máximo por evento, sujeto a disponibilidad.
19. Módulo: MANTENIMIENTO “PLUSVALIA” “Se ve el servicio” Lubricación, servicio, ajuste y revisión de motores de puertas eléctricas
21. Módulo: MANTENIMIENTO “PLUSVALIA” “Se ve el servicio” Piezas de freno de estacionamientos
22. Módulo: MANTENIMIENTO “PLUSVALIA” “Se ve el servicio” Lubricación de bisagras, chapas y candados
23. Módulo: MANTENIMIENTO “PLUSVALIA” “Se ve el servicio” Reparación de puertas de Kristal, madera o metálicas
24. Módulo: MANTENIMIENTO “PLUSVALIA” “Se ve el servicio” 24 m² de pintura vinílica donde haga falta, cada 30 días donde se necesite, (solo áreas de tránsito común)
25. Módulo: MANTENIMIENTO “PLUSVALIA” “Se ve el servicio” Sustitución de lámparas y luminarias donde se necesite, las veces que sea necesario
26. Módulo: MANTENIMIENTO “PLUSVALIA” “Se ve el servicio” Cambio de apagadores y/o contactos simples (de no más de $100.00) las veces que se requiera
27. Módulo: MANTENIMIENTO “PLUSVALIA” “Se ve el servicio” Reparación de fallas eléctricas, las veces que sea necesario
28. Módulo: MANTENIMIENTO “PLUSVALIA” “Se ve el servicio” Revisión de sistema de desechos de residuos sólidos e hidráulicos
29. Módulo: MANTENIMIENTO “PLUSVALIA” “Se ve el servicio” Pintura de partes dañadas de los accesos al edificio, (franjas amarillas) cada 30 días, 2 m²
30. Módulo: MANTENIMIENTO “PLUSVALIA” “Se ve el servicio” Jardinería, abono, conservación (de acuerdo a proyecto arquitectónico), poda y plaguicida
31. Módulo: MANTENIMIENTO “PLUSVALIA” “Se ve el servicio” Prevención de plagas, (cada 90 días) o antes de ser necesario
32. Módulo: MANTENIMIENTO “PLUSVALIA” “ADICIONAL” Incluye, póliza de servicio para sistemas de puertas electrónicas, con empresa especializada Se realizarán reparaciones extraordinarias, con pago adicional sujeto a comprobar MATERIAL, HERRAMIENTAS Y PERSONAL CALIFICADO INCLUIDO EN TODO Valor: 25,750.00
33. Módulo: MOTOR LOBBY “LA MEJOR VISTA” Se limpiara 3 veces durante el año, para mantener su aspecto original “SE CORDINADA CON CONDOMINOS POR LA SEGURIDAD QUE HAY QUE IMPLEMENTAR” Valor: 1,900.00
34. Módulo: VALET PARKING “SEGURO Y CONFIABLE” “Su auto a la puerta” Personal con actitud de servicio Responsable al conducir los automóviles Recibe el auto en lobby y lo estaciona en su lugar Dara limpieza ligera al entregar y dejar el auto Mantendrá la posición en que recibe el auto Le hará mención de los desperfectos que note Acercara un paraguas de ser necesarios Responsabilidad hasta por $2,000.00 por evento * Valor por un elemento, al ocuparse más departamentos será necesario contratar a otro *Valor: 8,000.00
35. Módulo: PLANTA DE EMERGENCIA “LISTA PARA CUANDO SE NESECITE” Revisión cada 7 días del sistema Suministro de combustible (diesel) necesario para el funcionamiento correcto, para 72 hrs. de servicio Instrucciones de mantenimiento seguidas al pie de la letra de parte de fabricante, y manuales disponibles que proporcione el desarrollador Personal capacitado en caso de emergencia Se probara el sistema una vez cada 15 días, previa notificación a condóminos, con la finalidad de dominar el sistema, probar equipo y estar prevenidos. Valor: 4,000.00
36. Módulo: PAGINA WEB “UN VINCULO DE COMUNICACIÓN ENTRE CONDOMINOS” Útil herramienta de comunicación entre administración – condóminos – condóminos, conforme a decisión de los mismos la página podrá tener el carácter de oficial y legalidad para: * Asambleas virtuales * Votaciones * Quejas, sugerencias y reconocimientos * Foros * Comunicación entre condóminos ACCESO MEDIANTE USUARIO Y PASWORD Valor: $1,850.00
37. Módulo: PAGO DE SERVICIO LUZ ¿COMO SE PAGA? Ejemplo: Importe de Recibo del Bimestre: $29,093.00 Se divide en 8,950 m² Costo por m² = $3.25 Costo Estimado (Ejemplo): 29,093.00
38. Módulo: PAGO DE SERVICIO DE AGUA “EL AGUA ES VIDA” Se tramita el recibo al bimestre Se paga con recursos del prestador de servicio El pago de los condóminos es el resultante del indiviso de cada departamento Se hace pública la cantidad a pagar El pago se incluirá en el pago del mantenimiento del mes siguiente “ESTA ES UNA CANTIDAD VARIABLE POR CADA TRIMESTRE” Costo Estimado (Ejemplo): 3,128.95
39. Módulo: PAGO DE SERVICIO DE AGUA ¿COMO SE PAGA? Ejemplo: Importe de Recibo del Bimestre: $3,128.95 Se divide en 8,950 m² Costo por m² = $0.35
40. Observaciones: “EL MEJOR ESQUEMA” 1) Se paga el servicio del 15 al 20 del mes corriente, cuando el condómino ve, revisa, y siente el servicio al 50% ya hecho (aplica pena convencional por incumplimiento de pago oportuno) 2) En caso de salir elegidos como administradores, pedimos 15 días para incorporarnos al desarrollo, esto es porque no “sub-contratamos” al personal, porque preferimos tener el control directo sobre las actividades, responsabilidades y contacto directo con condóminos 3) Nuestra organización cuenta con la experiencia en tratos comerciales con empresas importantes, con compromisos anuales con montos que van desde los $600,000.00 a $7,500,00.00 anuales, desde hace más de 15 años, y en el ramo de mantenimiento a condominios por 6 años, donde se nos brinda la oportunidad de continuar con la administración, dado el fuerte sentido de compromiso, transparencia y calidad que tenemos Anexamos copia de constancia de registro de administrador