¿Cómo lograr obtener la valoración por nuestro trabajo y el respeto que queremos?
Esta charla explora varios conceptos y modelos que pueden ayudar a nuestro desarrollo particular y al de la comunidad profesional.
Santiago Bustelo
Coordinador Regional Latinoamérica, IxDA
Dirección de Diseño, Kambrica
Interaction South America 2013: 15 de noviembre, 2013
UX2013: 4 de diciembre, 2013
…………
- Breve historia de IxDA
- La escala y niveles del respeto profesional: profesionalismo, liderazgo, emprendedorismo.
- Profesionalismo:
1. El criterio de aceptación.
2. Comunicación profesional.
3. Planificación y gestión.
4. Evitar el apego a decisiones y resultados.
- Liderazgo:
1. Hablar el lenguaje de la organización,
2. Mantener problemas fuera de la relación
3. Responsabilidad y el arte de decir "no"
4. Tratando con gente difícil.
- Emprendedorismo:
1. Establecer una visión.
2. Establecer cliente y oferta
3. Estilos de gestión.
4. El ciclo de acción con clientes.
Diseñando nuestra carrera:
- Nuestra carrera como un problema de diseño.
- Esfuerzos individuales y esfuerzos colectivos.
- ¿Qué conversaciones tenemos que tener entre nosotros?
Sobre ganarnos el respeto para hacer lo que amamos - UX2013 Buenos Aires
1. MEMBER
Sobre ganarnos el respeto
para hacer lo que amamos
Profesionalismo, liderazgo y
emprendedorismo en diseño
Santiago Bustelo
Coordinador Regional Latinoamérica, IxDA
Dirección de Diseño, Kambrica
@sbustelo
Interaction South America 2013
UX2013
5. La escalera del respeto
↗ Respeto universal
↗ Respeto de clientes
↗ Respeto de gerentes
↗ Respeto de otras áreas
↗ Respeto de colegas
↗ Respetar la disciplina
José Allona
6. La escalera del respeto
↗ Respeto universal
↗ Respeto de clientes
↗ Respeto de gerentes
↗ Respeto de otras áreas
↗ Respeto de colegas
↗ Respetar la disciplina
José Allona
7. La escalera del respeto
↗ Respeto universal
↗ Respeto de clientes
↗ Respeto de gerentes
↗ Respeto de otras áreas
↗ Respeto de colegas
↗ Respetar la disciplina
José Allona
8. La escalera del respeto
↗ Respeto universal
↗ Respeto de clientes
↗ Respeto de gerentes
↗ Respeto de otras áreas
↗ Respeto de colegas
↗ Respetar la disciplina
José Allona
9. La escalera del respeto
↗ Respeto universal
↗ Respeto de clientes
↗ Respeto de gerentes
↗ Respeto de otras áreas
↗ Respeto de colegas
↗ Respetar la disciplina
José Allona
10. La escalera del respeto
↗ Respeto universal
↗ Respeto de clientes
↗ Respeto de gerentes
↗ Respeto de otras áreas
↗ Respeto de colegas
↗ Respetar la disciplina
José Allona
11. La escalera del respeto
↗ Respeto universal
↗ Respeto de clientes
↗ Respeto de gerentes
↗ Respeto de otras áreas
↗ Respeto de colegas
↗ Respetar la disciplina
José Allona
12. La escalera del respeto
↗ Respeto universal
↗ Respeto de clientes
↗ Respeto de gerentes
↗ Respeto de otras áreas
↗ Respeto de colegas
↗ Respetar la disciplina Profesionalismo
Liderazgo:
lograr resultados
con otros
Emprendedorismo:
traer algo nuevo al
mundo
José Allona
21. 1. Hablar el lenguaje
Entender y
especificar
contexto de uso
Especificar
requerimientos y
objetivos de UX
Proveer material
de entrenamieno y
soporte al usuario
Proveer
entrenamieno y
soporte al
usuario
Stakeholder Patrocinador Líder técnico
de dominio
Representante
del usuario
Usuario
final
Especialista
de UX
Analista
Diseñador
de la UX
Desarrollador Diseñar la UX Diseñar componentes de
interacción
Tester Tester de UX Revisar el diseño
de la UX
Preparar pruebas
de usabilidad
Ejecutar pruebas
de usabilidad
Modelo de
usuario
Modelo
de tareas
Meta de
UX
Documento de soporte
y entrenamiento de
usuario
UX
Concept
Prototipo Storyboard Mapa de
navegación
Andrés Rodríguez: OpenUP/MMU-ISO
24. 3. Responsabilidad y el arte de decir “no”
3. Sí1. Sí 2. No
William Ury: The Power of a Positive No
25. 4. Tratando con gente difícil
Zona normal
Hacerlo bien
Llevarse bien
Que se haga
Ser apreciado
FOCO EN LA TAREA
FOCO EN LA GENTE
PASIVO AGRESIVO
Rick Brinkman & Rick Kirschner: Dealing with Difficult People
29. 3. Estilos de gestión
Orden y
Control
Econ 101 Identity
Management
Joel Spolsky: Three Management Methods
30. 4. El ciclo de acción con clientes
4. Preparación
3. Aseguramiento
1. Ofrecer
2. Realización
Cliente ProveedorLos intereses del Cliente
Juan Carlos Lucas - Hacer Historia
35. MEMBER
¡Muchas gracias!
Sobre ganarnos el respeto para hacer lo que
amamos: Profesionalismo, liderazgo y
emprendedorismo en diseño
Santiago Bustelo
Coordinador Regional Latinoamérica, IxDA
Dirección de diseño, Kambrica
36. Ilustraciones:
Webalys User Interface Design Framework
Military Rank diseñado por Kon Issara de The Noun Project
Handshake diseñado por Nicholas Menghini de The Noun Project
Stop diseñado por Marcio Duarte de The Noun Project
Stopwatch diseñado por Lemon Liu de The Noun Project
Money diseñado por Rob Gill de The Noun Project