Los sistemas ERP son sistemas de información gerenciales que integran los procesos operativos y de distribución de una compañía para aumentar su eficiencia. Los ERP optimizan los procesos empresariales, permiten el acceso a información confiable y oportuna en toda la organización, y ayudan a eliminar datos y procesos innecesarios. Su propósito es apoyar a los clientes del negocio de manera rápida y eficiente para facilitar la toma de decisiones.

2. Los sistemas de planificación de recursos empresariales , o ERP (por sus siglas en inglés, Enterprise resource planning ) son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios. Los sistemas ERP están diseñados para incrementar la eficiencia en las operaciones de la compañía que lo utilice, además tiene la capacidad de adaptarse a las necesidades particulares de cada negocio. Si el cliente desea organizarse mejor estos sistemas son un aliado excelente ya que le permite aumentar la productividad de la compañía en forma considerable.

4. Integrales , porque permiten controlar los diferentes procesos de la compañía entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre sí. Modulares . Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos que se encuentran interrelacionados por la información que comparten y que se genera a partir de sus procesos. Adaptables . Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Hoy en día, un buen número de sistemas ERP tienen una interfaz Web. La ventaja de este tipo de interfaz es que no requiere la instalación de una aplicación cliente. Mientras se tenga una conexión a Internet (o a la red local de la empresa, según sea el caso), se puede acceder a los ERP basados en Web a través del típico navegador web.