Este trabajo se realizó para conocer los diferentes tipos de documentos, que desarrollaremos durante el proceso de aprendizaje en la tecnología de gestión administrativa y además será una herramienta útil para nuestro desempeño durante el proceso formativo y las funciones que desempeñaremos para realizar toda clase de documentos administrativos, públicos y privado

1. CONVENIO SENA – UNIREMINGTON
GENERAR SOLUCIONES ADMINISTRATIVAS, VERSION 2
TECNOLOGIA EN GESTION ADMINISTRATIVA
COMPETENCIA
PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA TECNICA Y LA LEGISLACION
VIGENTE
INSTRUCTOR
CARLOS AUGUSTO RICO ACOSTA
APRENDICES
CLAUDIA MAZO HENAO
MELISSA ANDREA ALVAREZ GUTIERREZ
SEBASTIAN ORTIZ LOPEZ

2. INTRODUCCION
Este trabajo se realizó para conocer los diferentes tipos de documentos, que
desarrollaremos durante el proceso de aprendizaje en la tecnología de gestión
administrativa y además será una herramienta útil para nuestro desempeño
durante el proceso formativo y las funciones que desempeñaremos para realizar
toda clase de documentos administrativos, públicos y privado.

3. OBJETIVO GENERAL
Desarrollar de forma coherente y precisa los temas para la producción de
documentos, analizando coherentemente todas las definiciones y explicaciones
con respecto al desarrollo de documentos administrativos y empresariales,
fundamentando toda la información de forma entendible para tener una guía que
nos sirva en el desarrollo de nuestros documentos.

4. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Explicar cada tema de forma precisa para una amplia comprensión.
 Afianzar los conocimientos adquiridos durante el desarrollo del proyecto.
 Detallar la función de cada uno de los signos de puntuación, para darles un
adecuado manejo en la realización de documentos.
 Aclarar la diferencia y aspectos de cada uno de los temas expuestos en la
tabla de contenido.

5. TABLA DE CONTENIDO
1. SIGNOS DE PUNTUACION
1.1. La coma
1.2. El punto
1.3. Los signos de interrogación
1.4. Los signos de admiración
1.5. La tilde
2. CERTIFICADO
2.1. Concepto
2.2. Partes
2.3. Estructura
2.4. Funcionalidad, Utilidad
3. CONSTANCIA
3.1.Concepto
3.2.Partes
3.3.Estructura
3.4.Funcionalidad, Utilidad
4. ERGONOMIA
5. TECLADO

6. 1. SIGNOS DE PUNTUACION
1.1. La coma
La coma es un signo de puntuación que señala una breve pausa en un enunciado.
La coma se usa para separar y hacer pequeñas pausas en un texto, párrafo u
oración salvo los que vengan procedidos por algunas de las conjunciones y, e, o, u
o ni.
Ejemplo: tengo perros, gatos, conejos y pajaritos.
1.2. El Punto
Este es un signo de puntuación. Se usa para indicar el final de un enunciado; de
un párrafo o un texto que no sea exclamativo ni interrogativo. Se usa también
después de las abreviaturas.
El punto recibe distintos nombres según que función de cierre desempeña:
 El punto y seguido: separa enunciados dentro de un párrafo. Debido a esto,
la primera palabra escrita después del punto seguido, empezara con
mayúscula.
Ejemplo: “…yo lo atrapare. No te escaparas Peter Pan…”
 Punto y aparte: Separa dos párrafos dentro del texto. Para seguir las
normas se debe sangrar la primera line de texto del nuevo párrafo y se
debe escribir con mayúscula la primera palabra después del punto.
Ejemplo: “Estupendo, gracias Peter Pan.
Vives en un lugar maravilloso…”
 Punto Final: El que se coloca al final de un capitulo, apartado o sección
para indicar el final de los mismos.
Ejemplo: “…pero este lo esquivo, y en un momento desarmo al malvado
pitara.”
 Punto y coma: Separa una pausa no breve que indique el cambio a otro
tema hablado, leído o tratado.
Ejemplo: “…allí está tu amigo el cocodrilo esperándote; vamos ríndete.”
 Dos puntos: Implica que en lo hablado o leído se enunciara una lista de
cosas.
Ejemplo: “Estaban jugando: Wendy, John, Michael y Peter en el árbol
mágico.”

7.  Puntos suspensivos: Sirve para expresar una frase con el motivo de saber
que se aproximara un final destacado o una reflexión.
Ejemplo: “No te escaparas Peter Pan…”
1.3. Signos de Interrogación
Son signos de puntuación que indican que la oración que le siguen o procede es
una pregunta ¿?
Ejemplo: ¿Estás viendo lo que yo veo Wendy?
1.4. Signos de Admiración
Se usan para indicar una expresión y enfatizar algo. Este signo tiene la función de
representar en la escritura la entonación exclamativa de un enunciado.
Ejemplo: ¡Mira que pequeñita como se ve nuestra casa desde el aire!
1.5. La Tilde
Se conoce con el nombre de tilde al signo o símbolo que se utiliza en la escritura
para marcar la acentuación de las palabras, colocadas sobre las vocales de
acuerdo a las reglas de acentuación.
 Palabras esdrújulas: acentuadas en la antepenúltima silaba.
Ejemplo: Brújula
 Palabras graves: acentuadas en la penúltima silaba.
Ejemplo: Árbol
 Palabras graves: acentuadas en la última silaba.
Ejemplo: Canción

8. 2. CERTIFICADO
2.1. Concepto:
Es un documento de carácter probatorio, cuya veracidad no requiere
juramentación; si llegara a haber alguna falsedad o irregularidad en lo
declarado, puede ser penado por la ley.
2.2. Partes:
 Certificante: nombre de la entidad u organización.
 Referencia o código: número de certificados hasta la fecha.
 Lugar y fecha: ciudad, día, mes, año al lado izquierdo
 Cargo de la persona o entidad: de quien realiza la constancia, el cargo debe
ir centrado y en mayúscula sostenida
 Identificación: mayúscula sostenida y centrado.
 Texto o cuerpo del documento: es la parte central del documento donde se
dará a conocer de forma clara el mensaje de la comunicación
 Firma: nombre de la persona que expide el documento y debajo el cargo al
lado izquierdo
 Datos del transcriptor: quien digita el documento
Comentado [01]: Ejemplo: universidad pontificia
bolivariana UPB
Comentado [02]: EJEMPLO:001
Comentado [03]: Universidad pontificia bolivariana
Comentado [04]: CERTIFICA QUE
Comentado [05]: Se debe poner el nombre de la persona
que solicita el certificado con su respectivo número de
identidad y lugar de expedición ,seguido de esto la
información solicitada
Comentado [06]: Claudia mazo secretaria de admisiones
Comentado [07]: Claudia M

9. 2.3. Estructura:

10. 2.4. Funcionalidad, Utilidad:
Este documento es un texto administrativo, y constata la veracidad de un
determinado hecho, son fundamentales para demostrar la formación o
experiencia.

11. 3. CONSTANCIA
3.1. Concepto:
Es un documento de carácter probatorio, en el que consta un hecho de
modo autentico y fehaciente, cuya veracidad no requiere juramentación.
3.2. Partes:
 constatarte: nombre de la entidad u organización.
 Referencia o código: número de constancias hasta la fecha
 Lugar y fecha: ciudad, día, mes, año al lado izquierdo
 Cargo de la persona o entidad: de quien realiza la constancia, el cargo debe
ir centrado y en mayúscula sostenida
 Identificación: mayúscula sostenida y centrado
 Texto o cuerpo del documento: es la parte central del documento donde se
dará a conocer de forma clara el mensaje de la comunicación
 Firma: nombre de la persona que expide el documento y debajo el cargo al
lado izquierdo
 Datos del transcriptor: quien digita el documento
Comentado [08]: Universidad Pontificia Bolivariana UPB
Comentado [09]: Ejemplo:00025
Comentado [010]: Medellin, 23 de enero de 2017
Comentado [011]: DIRECTORA DE ADMISIONES Y
REGISTRO UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
Comentado [012]: HACE CONSTAR QUE
Comentado [013]: Se debe poner nombre de la persona
que solicita la constancia con su respectivo numero de
identidad y lugar de expedición, seguido de la información
solicitada.
Comentado [014]: Fabiola Vélez Botero
Comentado [015]: Claudia M

12. 3.3. Estructura:

13. 3.4. Funcionalidad, Utilidad:
Este es un documento administrativo bien sea público o privado en el cual
se indican hechos, sucesos y funciones del interesado.
Se pueden solicitar constancias de pago, constancia de alumno regular,
constancia de empleo, constancia de servicio, constancia de trabajo, etc…

14. 4. ERGONOMIA
Esta es la disciplina que se encarga del diseño lugares de trabajo,
herramientas y tareas, de modo que coincidan con las características
fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades que se exigen para
determinado trabajo.

15. 5. TECLADO
En informática, es un dispositivo de entrada, en parte inspirado en las
máquinas de escribir, que utiliza una disposición de botones o teclas, para que
actúen como palancas mecánicas o interruptores electrónicos que envían
información a la computadora.