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NOTICIAS                                      Número 9 • Enero 2011




             Comunicar
              para crear conciencia
              LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
                    PARA EL MEDIO AMBIENTE


EDITORIAL           ACTUALIDAD                               HABLAMOS CON...
Mirar hacia adelante, El año 2010 finaliza                   Luis Miguel Domínguez,
por Eduardo de Lecea  con 45 nuevas adhesiones               Naturalista y presentador de TV

ESPECIAL            PLAN DE COMUNICACIÓN                     ESTUVIMOS EN...
Mesa de debate.     “Haces más de lo que crees”,             Talleres inscritos en el Programa
Comunicación        nueva campaña 2.0                        “Taller Colaborador”
y medio ambiente
ESPECIAL
                 LA NOTICIA
                                                                   LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN PARA EL MEDIO AMBIENTE

                                                                   Mesa de debate:
     Mirar hacia adelante
     Permítanme que, en primer lugar, aproveche estas pá-
     ginas para saludar a la llegada del nuevo año 2011.
     Aunque los pronósticos no son demasiado alentado-
     res, no veo mejor momento que este para trasladar
     un mensaje de ánimo y esperanza. Seguro que, con el
                                                                   hacia una mayor conciencia social
     esfuerzo de todos, seremos capaces de iniciar el ca-
     mino de la recuperación, aunque sea lenta. Sin duda, el       ¿Está suficientemente concienciada la sociedad española acerca del
     primer paso para lograrlo es la confianza en nuestras         reciclaje de residuos? ¿Qué papel juegan aquí los sistemas integrados de
     propias posibilidades, la apuesta por nuevos proyec-          gestión? ¿Ofrecen los medios hoy día una información ambiental fiable y de
     tos, por la modernización y la eficiencia, más allá de
                                                                   calidad? ¿Cómo está trabajando, en este sentido, SIGAUS? En torno a estas
     lamentaciones y temores.
     En el ámbito de SIGAUS, salimos de un año 2010 en el          preguntas, y bajo la premisa básica de que tan importante como las normas
     que hemos sufrido una situación económica difícil, que        y obligaciones es informar y concienciar a toda la sociedad de que nuestra
     ha repercutido claramente en el mercado de lubricantes.       actuación tiene una repercusión directa en el medio ambiente, “SIGAUS
     Y quiero decir que, lejos de rebajar nuestra actividad o
     nuestra capacidad de gestionar el residuo, hemos se-
                                                                   Noticias” ha reunido a 3 periodistas expertos en la materia con el Director de
     guido apostando sin ambages por dar cumplimiento              Relaciones Institucionales y Comunicación de SIGAUS.
     escrupuloso a lo que nos demandan la ley, nuestras em-
     presas adheridas y la sociedad en su conjunto.
     A falta de cerrar estadísticamente el año, podemos
     adelantar que volveremos a cumplir los objetivos eco-
                                                                   S    e suele decir que la comunicación ha
                                                                        de encarnar el espíritu y la razón de ser
                                                                   de cualquier organización. Una afirmación
                                                                                                                    Sobre la mesa, una reflexión acerca de la
                                                                                                                    importancia de la comunicación en la crea-
                                                                                                                    ción de conciencia y en el cumplimiento de
     lógicos establecidos, y que hemos crecido en número           que, en el caso de entidades que desarro-        los objetivos que se plantea un sistema in-
     de empresas adheridas y de gestores de aceites usa-           llan su actividad en el área del medio am-       tegrado de gestión como SIGAUS.
     dos que prestan servicio. En el caso de las empresas,         biente, adquiere si cabe más rotundidad.         “Los SIG están jugando un papel funda-
     aun estando en un entorno económico desfavorable,             En el mundo actual, junto al desarrollo nor-     mental en la consolidación de la industria
     2010 ha sido el año más prolífico en cuanto a nue-            mativo, la concienciación social está llama-     del reciclaje en nuestro país, y prueba de
     vas adhesiones (45), si exceptuamos el primer año             da a ser el gran motor que haga avanzar          ello son las tasas de recogida, reciclaje y
     de actividad del SIG (2007). La cantidad y diversidad
                                                                   a la sociedad hacia actitudes más implica-       valorización de los distintos residuos que
     de empresas que confían en SIGAUS es para nosotros
                                                                   das con un desarrollo sostenible.                se han alcanzado en estos años” —afirma
     la mejor muestra de estar resolviendo eficazmente el
                                                                   Uno de los ejemplos más claros lo repre-         Susana Hernanz. David Vidorreta añade
     problema del aceite usado.
                                                                   sentan los sistemas integrados de gestión.       que “en general, la imagen que proyectan
     Pero, además, ha sido un año en el que hemos demos-
     trado que se puede ser no sólo eficaz, sino eficiente en      Entidades sin ánimo de lucro que se sitúan       es buena”, aunque matiza que “en este
     la gestión de este residuo. En este sentido, hemos sido       en el centro de un escenario multisectorial      caso es más importante la calidad que la
     capaces de controlar el gasto, modernizando nuestros          y cuya actividad depende del compromi-           cantidad de información, resulta básico
     procesos, auditando a empresas y gestores, y logrando         so de diversos agentes. En esa situación,        controlar el mensaje, siendo a la vez rigu-
     recoger y tratar el aceite usado a un menor coste unitario.   la comunicación se convierte en la herra-        roso y transparente, porque esto es lo que
     Les dejo con nuestro noveno número de “SIGAUS No-             mienta esencial para aglutinar actuaciones,      genera confianza. Un exceso de informa-
     ticias”, que hemos dedicado especialmente a otro de           generar confianza y sensibilizar al gran pú-     ción puede crear el efecto contrario”.
     los aspectos que, precisamente, nos ayudan a ser más          blico sobre la recuperación de los distintos     Precisamente, la confianza es uno de los
     conocidos y con ello más eficaces: la comunicación.           tipos de residuos.                               aspectos a los que más importancia da
     A pesar de la coyuntura, hemos seguido siendo una                                                              Fermín Martínez de Hurtado: “Como SIG
     entidad comunicativa, que ha puesto en marcha una                                                              debemos ganarnos la confianza de diver-
     ambiciosa acción, como es el caso de nuestro Pro-              En los SIG, la comunicación se                  sos agentes y, en ese proceso, mantener-
     grama Taller Colaborador. También hemos lanzado                  convierte en la herramienta                   los informados de forma puntual y veraz
     recientemente una nueva campaña en la que damos                                                                resulta clave. Sólo gracias a la colabora-
     un paso más respecto a las anteriores, involucrando a              esencial para aglutinar
                                                                                                                    ción de todos, se puede crecer y seguir
     los ciudadanos como participantes activos del sistema          actuaciones, generar confianza                  cumpliendo objetivos aún en coyunturas
     de reciclaje del aceite usado. Y para apoyarla hemos
     comenzado nuestra presencia en las hoy tan de moda              y sensibilizar al gran público.                especialmente difíciles como las actuales”.
     redes sociales. Ése es el camino a seguir en épocas de
     crisis: mirar hacia adelante y apostar por la confianza                                                                Susana Hernanz:
     de todas las partes afectadas.                                Para hablar de comunicación y medio am-
                                                                   biente, en el ámbito de un sistema inte-
                                                                                                                      “Los SIG están jugando un
                                                                   grado de gestión, “SIGAUS Noticias” ha               papel fundamental en la
                                                                   reunido a Raúl González, Director de la
                                                                                                                     consolidación de la industria
                                                                   revista Autoprofesional, una de las más
                                                                   veteranas y prestigiosas del sector de la         del reciclaje en nuestro país”.
                                                                   posventa de automoción; David Vidorreta,
                                                                   Redactor Jefe de la revista Residuos; y          Raúl González utiliza un símil de lo más
                                                                   Susana Hernanz, Redactora Jefe de la re-         oportuno: “SIGAUS es al medio ambien-
                                                                   vista InfoEnviro, ambas publicaciones de         te lo que un lubricante al motor: un inge-
                                                                   referencia de la industria medioambiental,       nio institucional que engrasa y optimiza el
     Eduardo de Lecea, Director General de SIGAUS                  junto a Fermín Martínez de Hurtado, res-         funcionamiento de cada una de las piezas
                                                                   ponsable de la política de comunicación          involucradas en la gestión de los aceites
                                                                   de SIGAUS.                                       usados. Veo a SIGAUS como una máquina,


2   SIGAUS NOTICIAS
ESPECIAL

                                                 Susana Hernanz apunta que “la sociedad           De internet también hablan nuestros invi-
    David Vidorreta: “Hay que
                                                 no es aún del todo consciente de lo impor-       tados resaltando la importancia de nuevos
  controlar el mensaje porque                    tante que es gestionar de manera adecua-         canales para llegar al consumidor como
    un exceso de información                     da nuestros residuos y muchos no saben           las redes sociales, en los que, precisamen-
                                                 que implica no sólo un beneficio ambiental       te, SIGAUS ha comenzado recientemente
  puede generar confusión y el                   sino también económico y social”. A este         su actividad comunicativa. Para Fermín
   ámbito del medio ambiente                     respecto, David Vidorreta añade que, en el       Martínez de Hurtado, “internet ha ocupa-
  se puede prestar mucho a la                    caso del aceite usado, “a pesar de que la        do un lugar importante en nuestra política
                                                 ciudadanía en general no interviene en el        de comunicación desde el principio, pero
         manipulación”.                          proceso de reciclaje, sí que puede actuar        con el tiempo se ha convertido en el cauce
                                                 como agente de presión, ya que el aceite         ideal para llegar a un amplio espectro de
                                                 es percibido claramente como un residuo          público de forma inmediata, utilizando las
que después de realizar algunos ajustes a        peligroso, lo que supone un plus en el gra-      múltiples herramientas que pone a nuestra
lo largo del tiempo, funciona a pleno ren-       do de concienciación sobre su necesaria          disposición: desde la página web a cam-
dimiento”.                                       gestión”.                                        pañas publicitarias, redes sociales o publi-
Respecto a la conciencia existente, Gon-         Respecto a la información ambiental que          caciones electrónicas”.
zález se muestra optimista: “Los talleres        ofrecen los medios, los periodistas del
de reparación son probablemente uno de           sector asumen que existe una brecha en-
los colectivos empresariales más com-            tre medios generalistas y especialistas, lo
prometidos medioambientalmente. La ac-           que hace necesario un criterio para saber            Raúl González: “SIGAUS es
tividad de reparar vehículos encierra una        distinguir la información fiable de la que no      al medio ambiente lo que un
hermosa paradoja: al tiempo que da vida,         lo es. Además, Vidorreta pone el acento en
                                                                                                   lubricante al motor: un ingenio
certifica la defunción de las piezas fuera de    internet: “La Red ha dado pie a la aparición
uso. Por esa familiaridad con los ciclos de      de fuentes de información no demasiado               que engrasa y optimiza el
vida de las máquinas (de los automóviles,        fiables, sea por desconocimiento o por              funcionamiento de distintas
en nuestro caso), los talleres saben que la      motivos aún más innobles. Y el ámbito del
mayoría de los residuos aún pueden tener         medio ambiente se puede prestar mucho a
                                                                                                      piezas involucradas en la
otro aprovechamiento”.                           la manipulación”.                                 gestión de los aceites usados”.



    EXPERTOS EN COMUNICACIÓN MEDIOAMBIENTAL INVITADOS A LA MESA DE DEBATE

                                     Raúl González
                                     Director de la revista Autoprofesional
                                     Periodista y fundador de la plataforma “Mi Coche en Forma: automovilistas y talleres responsables”, ac-
                                     tualmente es Director de la revista AUTOPROFESIONAL. Ha sido investigador del Ministerio de Educación
                                     y Ciencia en la Universidad Complutense de Madrid y ha trabajado en diferentes departamentos de Comu-
                                     nicación y como redactor en RTVE y RTVM.




                                     David Vidorreta
                                     Redactor Jefe de la revista Residuos
                                     Periodista y Redactor Jefe de la revista técnica de medio ambiente RESIDUOS y de la web
                                     www.infoambiental.es. Anteriormente, ha trabajado en diversos medios de comunicación escrita,
                                     tanto generalistas como de ámbito económico. Desde hace más de seis años desempeña su labor en
                                     Reed Business Information, grupo editorial de prensa profesional de referencia en España y Portugal.




                                     Susana Hernanz
                                     Redactora Jefe de la revista InfoEnviro
                                     Licenciada en Ciencias Ambientales, en 2006 entró a formar parte de InfoPower e InfoEnviro, revistas
                                     técnicas especializadas en los sectores energético y medioambiental. Desde hace cuatro años, es Re-
                                     dactora Jefe de InfoEnviro, publicación que es además co-organizadora del certamen ExpoRecicla, Feria
                                     Internacional de Recuperación, Reciclaje Industrial, Gestión y Valorización de Residuos, la única celebra-
                                     da en España dedicada en exclusiva a esta materia.




                                                                                                                      SIGAUS NOTICIAS             3
ESPECIAL
              LA NOTICIA



    1          ¿QUÉ IMPORTANCIA CONSIDERA
               QUE TIENE LA COMUNICACIÓN
               EN LOS SISTEMAS INTEGRADOS
               DE GESTIÓN?

     “La comunicación es fundamental
     para fomentar mejores prácticas entre
     profesionales y ciudadanos”
     Fundamental, ya que su actividad no es sólo una cuestión
     normativa, sino que requiere del compromiso responsable


                                                                     2
     de las empresas afectadas en la producción del residuo.
     Aunque la sociedad tiene cada vez una mayor conciencia
     medioambiental, aún es necesario fomentar mejores prác-
     ticas entre profesionales y ciudadanos que no valoran ca-
     balmente las consecuencias, por ejemplo, de un vertido
     de aceite usado. Es ahí donde los valores que representa             ¿CUÁL ES SU VISIÓN SOBRE LA IMAGEN EXISTENTE DE
     SIGAUS deben encarnarse en mensajes que contribuyan
     no sólo a informar, sino a concienciar.                              SIGAUS Y LA LABOR DE COMUNICACIÓN QUE REALIZA?
                                              Raúl González

     “Es una de las herramientas más valiosas                        “Las últimas acciones                     “Destaco la versatilidad
     de los SIG para cumplir sus objetivos”                          dirigidas al automovilista                de las acciones de
     Los SIG vienen desarrollando una labor imprescindible           cierran el círculo emprendi-              comunicación de SIGAUS
     para el aprovechamiento de los recursos naturales, que          do con los talleres”                      adecuando sus acciones a
     son limitados, y es muy importante que la sociedad en su        Habida cuenta de lo complicado que        los diversos agentes”
     conjunto la conozca. Transmitir un mensaje claro y unívoco      es posicionar un mensaje, SIGAUS          SIGAUS transmite una imagen de
     genera confianza, pero además esa transparencia también         puede estar más que satisfecho. El        confianza, transparencia y eficacia.
     incide en la conciencia medioambiental del receptor, así        conocimiento de la entidad es muy         Y en parte lo ha conseguido gracias
     que nos encontramos con que la comunicación en sí mis-          amplio entre los profesionales del ta-    a un completo plan de comunica-
     ma se convierte en una de las más valiosas herramientas         ller de reparación de vehículos y entre   ción dirigido tanto a empresas como
     del SIG –si no la principal– para llevar a cabo de forma efi-   la prensa especializada. Las últimas      a colaboradores y consumidores.
     caz uno de sus objetivos prioritarios, como es la educación     acciones encaminadas a llegar al au-      Entre sus virtudes destacaría la ver-
     y la concienciación medioambiental.                             tomovilista cierran el círculo y estoy    satilidad, adecuando sus acciones a
                                            David Vidorreta          convencido de que será una iniciativa     los diversos agentes, y la diversidad
                                                                     exitosa. Por aportar algún ámbito de      de formatos y canales. Creo que
                                                                     desarrollo más, apuntaría la posibili-    uno de los retos que debe afrontar
     “Es indispensable para que todos                                dad de realizar acciones de divulga-      es que el consumidor entienda real-
     conozcan lo que están haciendo los SIG”                         ción entre asociaciones de consumi-       mente su mensaje y se sienta como
     La comunicación es indispensable para que todos los             dores y clubes de automovilistas.         parte esencial del sistema.
     agentes implicados conozcan cuál es su razón de ser y por                          Raúl González                         Susana Hernanz
     qué es tan importante la labor que realizan. Todos los SIG,
     en mayor o menor medida, otorgan una gran importancia a
     la información, concienciación y formación de los distintos     “En el ámbito profesional                 “Lo esencial para nosotros
     colectivos. Es necesario seguir incidiendo en todo esto para    SIGAUS ya se ha ganado                    es informar con la mayor
     conseguir la participación de todas las partes afectadas.       su espacio”                               claridad y transparencia”
                                           Susana Hernanz            Creo que SIGAUS está haciendo un          En SIGAUS siempre hemos conside-
                                                                     esfuerzo considerable en comunica-        rado tan importante informar, como
                                                                     ción, lo cual me parece una decisión      cuidar el mensaje que se ofrece, tan-
     “Desde el principio entendimos la                               muy acertada. Aún está “dándose a         to en su contenido como en su canal
     relevancia de la comunicación como                              conocer” entre la sociedad en gene-       de transmisión. Adecuamos las ac-
     elemento integrador y motivador”                                ral, aunque en ámbitos más profesio-      ciones a los receptores, tratando de
     Para una entidad como SIGAUS es importante establecer           nales ya se ha ganado su espacio.         utilizar un amplio abanico de canales
     canales permanentes de comunicación con los diferentes          Como virtud de esta labor de comu-        y acciones en función del objetivo
     agentes relacionados con nuestra actividad. Debemos ex-         nicación resaltaría la variedad de for-   a conseguir. Pero lo más importan-
     plicar las obligaciones existentes a fabricantes y talleres,    matos (publicidad, eventos, medios,       te no son los canales ni siquiera los
     sensibilizar a los consumidores y mantener informadas a las     redes sociales…) desde los que se         mensajes, lo realmente esencial para
     Administraciones Públicas. Son colectivos diversos, con         está trasmitiendo el mensaje, lo que      nosotros es informar con la mayor
     intereses no siempre idénticos pero que debemos aunar,          sin duda redunda en su eficacia. En       claridad y transparencia. La trans-
     haciéndolos parte de un sistema común que depende de            cuanto a las mejoras, procuraría que      parencia en la comunicación genera
     todos. Y en esa labor de cohesión, de integrar y motivar, la    esa presencia fuera lo más continua       confianza y sin esa confianza la acti-
     comunicación resulta fundamental.                               posible, complementando todos los         vidad del SIG no sería posible.




                                                     1
                                                                     formatos mencionados y sin descui-
                           Fermín Martínez de Hurtado                dar las redes sociales, aunque me                        Fermín Martínez
                                                                     consta que ya se está trabajando en                          de Hurtado




                                                                                                                                   2
                                                                     este aspecto.
                                                                                      David Vidorreta

4   SIGAUS NOTICIAS
ESPECIAL
3

                                                                                                                 3
                                                        consciente del grado de peligrosidad del residuo y de
                                                        la necesidad de una correcta gestión del mismo. Se-
          ¿CUÁL ES SU OPINIÓN RES-                      guramente esto tenga también mucho que ver con las
                                                        excelentes ratios de reciclaje de aceite usado.
    PECTO AL NIVEL DE CONCIENCIA-
                                                                                         David Vidorreta
    CIÓN, DE CIUDADANOS Y PRO-
    FESIONALES, CON EL RECICLAJE                        “En el caso del aceite usado el salto ha
    DEL ACEITE USADO?                                   sido espectacular”
                                                        El nivel de concienciación ha mejorado notablemente
                                                        en los últimos años, pero aún queda mucho camino
                                                        por recorrer para ponernos a la altura de otros países
“La buena nueva de SIGAUS, porque                       europeos. En el caso concreto del aceite industrial
en verdad lo es, ha calado”                             usado, creo que el salto ha sido espectacular; hemos
En un mundo con tanta información, el problema          pasado de no saber demasiado a tener una gran can-
no es la cantidad de mensajes sino la percepción        tidad de información sobre la importancia de reciclar.
de los mismos. Lo difícil no es transmitir esa infor-   Y en esto ha tenido mucho que ver SIGAUS.
mación sino posicionarla, hacerla un hueco entre                                        Susana Hernanz
los asuntos que ocupan y preocupan. En este sen-
tido, la buena nueva de SIGAUS, porque en verdad
lo es, ha calado. Quizá no lo suficiente y quizá no     “Estamos incidiendo en decirle al
para siempre, pero es de justicia reconocer que         automovilista lo que gracias a él
desde el principio SIGAUS haya apostado por ser         conseguimos hacer”
una entidad comunicativa.
                                                        Está claro que hoy no solamente el aceite usado es
                                 Raúl González          un residuo mejor gestionado que hace años, sino
                                                        que existe una mayor conciencia social sobre la im-
“Las excelentes ratios de recupera-                     portancia de su reciclaje. En el caso de los talleres,
                                                        su preocupación por hacer las cosas bien y por saber
ción del aceite usado tienen que ver                    contarlo a sus clientes resulta evidente, como esta-
con que el residuo se recupera en                       mos comprobando, por ejemplo, con el lanzamiento
talleres y empresas”                                    de nuestro Programa Taller Colaborador. La mayoría
                                                        de los ciudadanos de a pie aún desconoce la labor
El nivel de concienciación en cuanto al reciclaje
                                                        que realiza SIGAUS, por eso, una vez cumplida la in-
en general es bastante alto, aunque sé que aún
                                                        formación con otros colectivos, estamos incidiendo
queda bastante margen para mejorar las ratios de
                                                        de manera especial en decirle al automovilista lo que
recuperación de algunos residuos. El aceite indus-
                                                        —gracias a él— conseguimos hacer.
trial usado representa un caso especial, ya que su
recuperación tiene lugar en los propios talleres y                                      Fermín Martínez
empresas, donde el profesional es aún mucho más                                             de Hurtado




4           ¿CÓMO VE LA INFORMACIÓN MEDIOAMBIENTAL QUE OFRECEN LOS MEDIOS
            DE COMUNICACIÓN ACTUALMENTE EN ESPAÑA?

“En la prensa sectorial               “Es importante tener un              “En los medios gene-                  “Los medios de
de automoción lo verde                criterio para diferenciar            ralistas la información               comunicación tienen
no siempre vende”                     el grano de la paja”                 ambiental queda relega-               que ser nuestros
La prensa sectorial tiene un im-      Hace ya años que los medios de       da a un segundo plano                 grandes aliados”
portante componente comer-            comunicación generalistas to-        o se trata de modo                    Desde SIGAUS percibimos una
cial. Y lo “verde” no siempre         maron conciencia de la creciente
                                                                           sensacionalista”                      creciente demanda de informa-
vende. Reviso en el buscador          importancia del medio ambiente,                                            ción por parte de medios y profe-
de noticias de www.autoprofe-         lo que se ha ido plasmando en        Los medios de comunicación
                                                                                                                 sionales del sector, que cada vez
sional.com lo publicado en los        una presencia cada vez mayor         de tipo generalista no dan sufi-
                                                                                                                 se interesan más por la labor que
últimos años sobre la normativa       de este tipo de información. Para    ciente cobertura a las cuestiones
                                                                                                                 desarrollamos los sistemas inte-
medioambiental que afecta a los       aquellos a los que les gustaría      medioambientales, pues a menu-
                                                                                                                 grados de gestión. Es claro que
talleres y resulta apabullante. Me    profundizar más en materias          do estas noticias quedan relega-
                                                                                                                 en los medios generalistas la in-
reconforta reconocernos en la         concretas cubrimos ese espa-         das a un segundo plano, a peque-
                                                                                                                 formación se trata de modo más
idea de que el cerebro comercial      cio los medios especializados.       ñas secciones específicas o son
                                                                                                                 superficial y que, en este aspec-
de algunas publicaciones —no          Además, Internet ha permitido a      tratadas de modo sensacionalis-
                                                                                                                 to, hay una gran diferencia con la
sólo la nuestra— tiene también        empresas, asociaciones, Admi-        ta. No ocurre lo mismo con los
                                                                                                                 prensa especializada. No obstan-
un alma medioambiental, cuya          nistraciones Públicas, etc. con-     medios especializados, que son
                                                                                                                 te, unos y otros desempeñan un
responsabilidad social queda          vertirse en emisores constantes      los que responden a las inquietu-
                                                                                                                 papel fundamental, el de ir crean-
bien a las claras en esa búsque-      de la información medioambien-       des de los que sí demandan más
                                                                                                                 do, poco a poco, en la sociedad
da de noticias que les propongo.      tal. Por supuesto, luego unos lo     y mejor información. También hay
                                                                                                                 una sensibilidad hacia determi-
                                      harán bien y otros no tanto, por     que destacar los nuevos canales
                                                                                                                 nados temas, como el reciclaje




4
              Raúl González           lo que es importante también         de comunicación, como internet,
                                                                                                                 del aceite usado. Tenemos claro
                                      tener un criterio que nos ayude      los blogs o las redes sociales,
                                                                                                                 que los medios, con sus virtudes
                                      a diferenciar el grano de la paja.   que constituyen una creciente
                                                                                                                 y sus defectos, están llamados a
                                                                           fuente de información y foro de
                                                    David Vidorreta                                              ser nuestros grandes aliados.
                                                                           debate, especialmente en áreas
                                                                           como el medio ambiente.                           Fermín Martínez
                                                                           Susana Hernanz                                        de Hurtado
                                                                                                                                                      5
ACTUALIDAD

     2010 finaliza con 45 nuevas
     adhesiones
     El Sistema Integrado de Gestión sigue creciendo en cuanto al número de
     empresas que cumplen las obligaciones derivadas de la normativa de
     aceites usados a través de SIGAUS. Durante el ejercicio pasado, se firmaron
     45 nuevos contratos de adhesión por parte de otras tantas empresas que,
     de esta forma, han confiado en SIGAUS la obligación de garantizar la
     correcta gestión medioambiental de los aceites usados que se generen con                                                                                Acciones de
     la comercialización de sus productos.
                                                                                                                                                             Prevención:
                                                                                                                                                             las empresas
                                                                                                                                            150
                                                                                                                                                             adheridas
                                                                                                              117
                                                                                                                               132
                                                                                                                                                             responden
                                                                                                 112
                                                                           106
                                               94               97
                                                                                                                                                             D    esde el pasado 23 de noviembre, las
                                                                                                                                                                  empresas adheridas han comenzado a
                                                                                                                                                             informar de las Acciones de Prevención que
             50           69
                                                                                                                                                             han llevado a cabo desde el año 2007 para
                                                                                                                                                             reducir el impacto ambiental de los aceites
                          Septiembre 2007




                                                                                                                                            Diciembre 2010
                                              Diciembre 2007




                                                                           Diciembre 2008




                                                                                                              Diciembre 2009
             Enero 2007




                                                                                                                                                             industriales que ponen en el mercado, de
          Enero 2007




                                                                                                 Junio 2009




                                                                                                                               Junio 2010
                                                               Mayo 2008




                                                                                                                                                             acuerdo a lo establecido en el Plan Empre-
                                                                                                                                                             sarial de Prevención (PEP) presentado por
                                                                                                                                                             SIGAUS a las Comunidades Autónomas
                                                                                                                                                             en mayo de 2010. Con esta información,
                                                                                                                                                             SIGAUS elaborará el preceptivo Informe

     E  xceptuando el primer año de actividad
        del SIG, 2010 ha sido el año en el que
     un mayor número de compañías se han in-
                                                                                            te del sector importación, en sus múltiples
                                                                                            facetas: empresas distribuidoras de acei-
                                                                                            tes importados, empresas importadoras o
                                                                                                                                                             anual de Seguimiento de la Ejecución del
                                                                                                                                                             mencionado PEP, que también será remiti-
                                                                                                                                                             do a las CC.AA.
     corporado al mismo para el cumplimiento de                                             empresas industriales que hacen uso de un                        A partir de las obligaciones de adoptar me-
     sus obligaciones. Ello denota, por un lado,                                            aceite importado. Además, especialistas                          didas de prevención y de informar de las
     una progresiva concienciación en diferentes                                            en mecánica rápida, auto-repuestos y ac-                         mismas, obligaciones que recaen en las
     sectores empresariales acerca de la necesi-                                            cesorios, aceites para compresores de aire                       empresas adheridas, SIGAUS trabaja así
     dad de dar una solución medioambiental al                                              acondicionado y fabricación e importación                        para obtener un alto grado de confianza por
     problema de los aceites usados. Asimismo,                                              de motocicletas son otras de las activida-                       parte de las Administraciones Públicas en el
     revela la capacidad de SIGAUS para ofrecer                                             des desarrolladas por las empresas de re-                        compromiso que los fabricantes o importa-
     un sistema eficaz y transparente que dé res-                                           ciente incorporación a SIGAUS.                                   dores de lubricantes han mostrado desde la
     puesta a esta demanda empresarial.                                                     La mayoría de las nuevas incorporaciones lo                      entrada en vigor del Real Decreto 679/2006,
     Con las nuevas adhesiones, SIGAUS cuen-                                                hacen con carácter retroactivo al año 2007,                      manifestado no sólo por su adhesión al SIG
     ta ya con 150 empresas adheridas que                                                   de manera que suponen casi 1.500 tonela-                         sino también por su participación y ejecu-
     conforman un panorama multisectorial. Los                                              das de aceites industriales más adheridos a                      ción de este Plan de Prevención.
     nuevos adheridos proceden principalmen-                                                SIGAUS desde entonces.                                           La oficina técnica que SIGAUS ha puesto a
                                                                                                                                                             disposición de las empresas que han sus-
                                                                                                                                                             crito el PEP está recibiendo declaraciones
     Jesús Huertas,                                                                                                                                          muy positivas, novedosas e interesantes, y
                                                                                                                                                             con un gran nivel de detalle, que revelan un
     nuevo Director General de Calidad y                                                                                                                     excelente nivel de aceptación del procedi-
                                                                                                                                                             miento por parte de las compañías partici-
     Evaluación Ambiental del MARM                                                                                                                           pantes. Para ello, SIGAUS ha tenido muy
                                                                                                                                                             en cuenta el carácter multisectorial de sus

     E   l Consejo de Ministros ha nombrado a
         Jesús Huertas nuevo responsable de la
     Dirección General de Calidad y Evaluación
                                                                                            Nacido en Granada, Jesús Huertas es licen-
                                                                                            ciado en Derecho y antes de su incorpora-
                                                                                            ción al Ministerio de Medio Ambiente fue,
                                                                                                                                                             empresas adheridas, ofreciendo ejemplos
                                                                                                                                                             ilustrativos de cada medida de prevención,
                                                                                                                                                             pensando en los distintos sectores que
     Ambiental del Ministerio de Medio Ambien-                                              entre 1998 y 2008, Alcalde-Presidente del                        componen la realidad de SIGAUS.
     te, y Medio Rural y Marino que, desde el                                               Ayuntamiento de Peligros, posteriormente                         Así, tanto las empresas adheridas pertene-
     pasado noviembre, viene a sustituir a Mª                                               Delegado del Gobierno de la Junta de An-                         cientes al sector fabricación y blending de
     Jesús Rodríguez de Sancho.                                                             dalucía en Granada y Director General de                         lubricantes, como importadores, distribuido-
                                                                                            Rehabilitación Sostenible de Viviendas y                         res, fabricantes de piezas y equipos están
                                                                                            Barriadas de la Consejería de Obras Públi-                       completando la información en la herramien-
                                                                                            cas y Vivienda de la Junta de Andalucía.                         ta informática diseñada y enviada a cada
                                                                                                                                                             empresa para simplificar su trabajo.
6   SIGAUS NOTICIAS
ACTUALIDAD
La declaración de empresas
adheridas y gestores se reali-
zará mensualmente desde 2011
E   n cumplimiento de lo dispuesto en la
    Ley 15/2010, de 5 de julio, de modifica-
                                               periodicidad mensual y cuyo devengo se
                                               produce el último día de cada mes.
                                                                                              Mejoras
ción de la Ley 3/2004, de 29 de diciembre,
por la que se establecen medidas de lucha
                                               De esta forma, SIGAUS atiende a las me-
                                               didas establecidas en la Ley 15/2010, re-      en el Sistema
contra la morosidad en las operaciones co-
merciales, SIGAUS ha establecido un nue-
                                               lativas a los plazos máximos de pago y
                                               de entrega de las facturas, y al calendario    de Información
                                                                                              Tecnológico
vo procedimiento de la declaración relativa    de aplicación gradual en lo que se refie-
a la gestión del aceite usado realizada por    re a los plazos máximos de pago de las
las empresas gestoras, con periodicidad        facturas derivadas de contratos suscritos
mensual. Y para poder atender la financia-
ción de dicha gestión en los plazos máxi-
                                               con anterioridad a la entrada en vigor de
                                               la citada Ley.                                 E    n aras de seguir trabajando hacia una
                                                                                                   más precisa y automatizada trazabili-
                                                                                              dad de los aceites usados cuya gestión es
mos establecidos, se ha establecido un         La norma resulta de especial trascen-
nuevo periodo de declaraciones aplicable a     dencia en las relaciones contractuales de      objeto de financiación a través de SIGAUS,
las empresas adheridas, por el que deben       SIGAUS con los gestores de aceites usa-        durante los últimos meses se han incorpo-
                                                                                              rado importantes mejoras en la aplicación
informar de los aceites industriales pues-     dos, por lo que se hacen necesarios estos
                                                                                              informática (SIT) que gestiona dicha infor-
tos en el mercado mensualmente, requisito      ajustes en los periodos de declaración, fac-
                                                                                              mación. En concreto, y para dar un paso
que es coherente con el hecho de que el        turación y cobros a las EE.AA., así como
                                                                                              más en el control del camino que sigue el
servicio prestado por SIGAUS a estas em-       en los periodos de declaración y pagos a
                                                                                              residuo desde su producción en origen (ya
presas, en su condición de entidad gestora     las entidades gestoras de aceites usados.
                                                                                              sean talleres o instalaciones industriales)
de un SIG de aceites usados, se considera      Los nuevos periodos serán de aplicación a
                                                                                              a través de los centros de transferencia y
un servicio continuado que se presta con       partir de enero de 2011.
                                                                                              gestores intermedios hasta su gestor final,
                                                                                              se ha diseñado una nueva consulta que
Nuevas incorporaciones al Consejo                                                             permite relacionar las salidas de aceite
                                                                                              usado de los gestores intermedios con las
de Administración de SIGAUS                                                                   entradas a planta en los gestores finales.
                                                                                              De esta manera, en cualquier momento se
                                                                                              puede ejecutar una comparativa entre di-
                                                                                              chas cantidades, pudiendo conocer los orí-
                                                                                              genes y destinos de las mismas y localizar
                                                                                              automáticamente los documentos de con-
                                                                                              trol y seguimiento de las partidas de aceites
                                                                                              usados que eventualmente puedan produ-
                                                                                              cir diferencias entre salidas y entradas.
                                                                                              Por otro lado, y de cara a disponer de la in-
                                                                                              formación necesaria para elaborar los pre-
                                                                                              ceptivos informes del año 2010 a las Admi-
                                                                                              nistraciones Públicas (a presentar antes del
D. Pedro Corrales Rodrigáñez, de GALP          D. Carlos Giner Monleón, de CHEVRON
Energía España, S.A.U.                         España, S.A.                                   1 de abril de 2011), se ha comenzado ya a
                                                                                              través del SIT a revisar la consistencia de

L  a Junta General extraordinaria de
   SIGAUS celebrada el 1 de diciembre
de 2010 acordó el nombramiento de dos
                                               lubricantes y especialidades ocupando di-
                                               versos cargos como directivo en diferentes
                                               áreas de las compañías Mobil Oil, en la
                                                                                              la base de datos, y los orígenes y destinos
                                                                                              de cada traslado de aceite usado efectuado
                                                                                              durante 2010. Esta información permitirá
nuevos consejeros de la compañías GALP         que dirigió la Joint Venture con BP, y Exxon   disponer de un control exacto de los movi-
ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U., representada           Mobil. Actualmente desempeña el puesto         mientos de aceites usados efectuados en-
por D. Pedro Corrales Rodrigáñez, y CHE-       de Director de Lubricantes, Aceites Base       tre las distintas Comunidades y Ciudades
VRON ESPAÑA, S.A. representada por D.          y Procesos en Galp Energía España, S.A.        Autónomas, tal y como se documentará en
Carlos Giner Monleón, quienes sustituyen       Por su parte, D. Carlos Giner Monleón, Li-     los mencionados Informes.
en el cargo a D. Andrés Cristian Bauer de      cenciado en Dirección y Administración de      En el mismo ámbito del SIT, también se han
FUCHS LUBRICANTES, S.A. y a D. José Be-        Empresas, viene desarrollando su trayec-       realizado mejoras en la herramienta que
rasategui Berasategui de KRAFFT, S.L.. Los     toria profesional en Texaco y Chevron des-     facilita la generación automática de fac-
nuevos consejeros ocupan las 2 plazas que      de hace 20 años, donde ha desempeñado          turas a abonar a los distintos gestores de
desde la creación de SIGAUS vienen siendo      distintas funciones y ocupado diferentes       aceites usados, subsanando deficiencias y
desempeñadas por los socios minoritarios.      puestos de responsabilidad, tanto en el        ajustando la aplicación para dar cabida a
D. Pedro Corrales es Ingeniero Industrial      ámbito nacional como internacional. En la      los gestores recientemente incorporados a
por la ETSII de la Universidad Politécnica     actualidad ocupa el cargo de Area Business     SIGAUS.
de Madrid, en la especialidad de Técnicas      Manager del Mediterráneo.
Energéticas. Su trayectoria profesional ha
estado siempre vinculada al sector de los




                                                                                                                  SIGAUS NOTICIAS             7
PLAN DE COMUNICACIÓN

     SIGAUS patrocinó la XXXII edición
     de la Fiesta de la Bicicleta
     C    on la invitación “Súbete a la XXXII edi-
          ción de la Fiesta de la Bicicleta”, miles
     de ciclistas madrileños pudieron disfrutar
                                                      sostenible, solidario y respetuoso con el
                                                      medio ambiente.
                                                      El evento lúdico-deportivo de mayor tradi-
     el pasado día 3 de octubre de la tradicional     ción de Madrid dio lugar a que los ciclis-
     Fiesta de la Bicicleta, una celebración que      tas pudieran transitar en bicicleta por las
     SIGAUS ha patrocinado por segundo año            principales calles de la capital, a lo largo
     consecutivo y que promueve la práctica           de un recorrido de 15 kilómetros, sin con-
     del ejercicio físico a través de un deporte      taminación y sin ruidos a fin de promover
     como el ciclismo, con el objetivo de divul-      una ciudad sostenible y respetuosa con el
     gar el concepto de un entorno urbano más         medio ambiente.




     SIGAUS participará en Motortec                                                                    SIGAUS edita
     2011                                                                                              un vídeo sobre
     El Sistema Integrado de Gestión de Aceites Usados estará presente en el salón                     el proceso de
     de los componentes para la automoción, Motortec Automechanika Ibérica
     2011, el mayor acontecimiento del sector de la posventa de automoción. Su
                                                                                                       recuperación
     participación como expositor supone un paso más en la decidida apuesta                            y reciclaje del
     realizada desde hace tiempo por la entidad por fomentar un adecuado
     tratamiento de los aceites industriales usados en talleres y concesionarios, que                  aceite usado
     generan la mitad del aceite usado que gestiona el SIG.


     S    IGAUS participa por segunda vez en
          Motortec, una feria internacional dedi-
     cada a componentes, equipos y servicios
                                                      2011 su Programa “Taller Colaborador”, me-
                                                      diante el que, desde finales de 2010, está
                                                      distinguiendo mediante material identifica-
     para la automoción, y la más importante en       tivo específico a aquellos talleres que ges-
     España, que se celebrará del 29 de marzo         tionan el aceite usado de conformidad con
     al 2 de abril en Madrid. Con diez ediciones      la legislación vigente. La entidad estará pre-
     celebradas ya en España, Motortec se po-         sente con un stand de 56 m2 en el pabellón
     siciona esta vez dentro del marco Interna-       10 en el que los visitantes podrán aprender
     cional de Automechanika, la mayor marca
     a nivel mundial de ferias del ámbito de la
     posventa. Además, el salón cuenta con el
                                                      sobre SIGAUS y las buenas prácticas exigi-
                                                      bles para una correcta gestión del residuo.
                                                      Motortec Automechanika Ibérica tendrá
                                                                                                       A     modo de guía explicativa y bajo el título
                                                                                                             “Proceso de reciclaje del aceite indus-
                                                                                                       trial usado”, el vídeo editado por SIGAUS
     apoyo total de las asociaciones de talleres,     lugar en los pabellones 2, 4, 6, 8 y 10 del      relata el ciclo de la gestión del aceite usado,
     de las asociaciones de fabricantes y dis-        recinto ferial IFEMA de Madrid. A finales de     deteniéndose en cada etapa del proceso.
     tribuidores de recambios y accesorios, así       año, la asignación de espacios de exposi-        La primera parada muestra la escena del
     como de las grandes marcas del sector.           ción se acercaba ya a las 400 empresas           cambio de aceite de un vehículo en el taller,
     En el marco de la Feria, SIGAUS llamará la       que habían confirmado su participación en        dando paso a la recogida del aceite usado
     atención sobre la necesidad de gestionar         la Feria. Además del evento ferial en sí, se     mediante un camión cisterna que traslada el
     correctamente los aceites industriales usa-      prepara un amplio programa de activida-          residuo a un centro de transferencia, donde
     dos en talleres y concesionarios. En este        des paralelas en la que se llamará “semana       se realizan los análisis necesarios para de-
     sentido, SIGAUS promocionará en Motortec         de la posventa”.                                 terminar su óptimo destino final. En último
                                                                                                       lugar, el vídeo nos traslada a dos instalacio-
                                                                                                       nes de tratamiento final, una planta de re-
                                                                                                       generación y otra de valorización energéti-
                                                                                                       ca, donde el aceite usado se convierte en un
                                                                                                       nuevo producto con valor en el mercado, ya
                                                                                                       sea como nuevo lubricante o como combus-
                                                                                                       tible alternativo.
                                                                                                       El resultado final ha sido una representación
                                                                                                       completa y didáctica que pretende desper-
                                                                                                       tar el interés del consumidor, cumpliendo
                                                                                                       con la misión de la entidad sin ánimo de
                                                                                                       lucro de informar sobre la recuperación y el
                                                                                                       reciclaje del aceite usado a todos los agen-
                                                                                                       tes implicados y a la sociedad en general.


8   SIGAUS NOTICIAS
PLAN DE COMUNICACIÓN
“Haces más de lo que crees”,
 nueva campaña de comunicación 2.0
 SIGAUS ha lanzado este otoño su primera campaña comunicación dirigida especialmente a los consumidores que,
 cuando llevan sus vehículos a cambiar el aceite, inician la cadena de reciclaje del aceite usado de automoción. Se
 trata de una campaña íntegramente on line, canalizada a través de la página web www.hacesmasdeloquecrees.org
 y apoyada con la presencia, por primera vez, en las redes sociales Facebook, Twitter y Youtube.

                  Facebook                                           Twitter                                           YouTube
 www.facebook.com/hacesmasdeloquecrees             www.twitter.com/hacesmas                          www.youtube.com/hacesmasdeloquecrees




 Concepto: Crear una comunidad sobre               Concepto: Perfil especializado en informa-        Concepto: Canal propio de SIGAUS, donde
 reciclaje y medio ambiente, a la que atraer       ción ambiental (sobre el aceite usado en          se alojarán los sucesivos materiales audio-
 usuarios interesados y a los que trasladar        particular), que siga y sea seguido por las       visuales creados por la entidad y que pue-
 un mensaje acerca de la importancia de la         principales entidades, periodistas y usua-        dan servir como soporte de destino para
 gestión de aceite usado y de la aportación        rios de referencia en este ámbito, a fin de       aquellos usuarios que, dentro del ámbito on
 que los consumidores realizan en este sen-        entablar un cauce de comunicación directa         line u off line, estén interesados en acceder
 tido.                                             con ellos en tiempo real. Tweets sincroniza-      a este material.
                                                   dos con las actualizaciones de Facebook.


                   Usuarios:                                         Usuarios:                                         Usuarios:
 512 fans a final de 2010.                         323 seguidores y 977 seguidos a final de 2010.    483 visualizaciones a final de 2010.




L    a campaña, desarrollada por SIGAUS bajo el eslogan “Haces
     más de lo que crees”, pretende dar un giro respecto al tradicional
 concepto de campaña de tipo medioambiental, haciendo llegar al
                                                                             hasta multitud de pequeñas y medianas páginas y blogs dedicados
                                                                             al automóvil o al medio ambiente. Además, se ha combinado la apa-
                                                                             rición de los tradicionales “banners” en una veintena de tamaños
 automovilista un mensaje, no acerca de lo que debería hacer para            distintos con otros formatos de mayor información y recuerdo, como
 proteger el medio ambiente, sino de lo que, gracias a su colabora-          los patrocinios o los reportajes, y todo ello combinando las fórmulas
 ción, ya se está consiguiendo en el caso de los aceites usados. En          de pago por clic y por impresiones.
 este sentido, la campaña pretendía adoptar una visión mucho más             En su conjunto, la campaña ha generado 41.000 visitas al menciona-
 positiva al decirle al ciudadano que, aunque no lo sepa, ya está            do microsite, mostrándose los anuncios 87 millones de veces.
 contribuyendo en la protección del medio ambiente.                          Como complemento a la acción, SIGAUS ha realizado acciones
 A través del microsite www.hacesmasdeloquecrees.org, los con-               de relaciones públicas y ha iniciado su presencia en las redes so-
 ductores pueden utilizar una aplicación para descubrir qué bene-            ciales con perfiles de campaña en Facebook, Twitter y YouTube.
 ficios medioambientales se obtienen con el aceite usado extraído            Esta presencia nace con la vocación de permanecer en el tiempo
 de sus automóviles en los talleres, en función del tipo de vehículo,        y el objetivo de convertirse a medio plazo en una herramienta más
 el número de cambios realizados y un periodo de tiempo. Además,             de comunicación hacia sus públicos de interés, especialmente los
 en la página se puede conocer cuál es el proceso de reciclaje del           consumidores. “Las redes sociales representan una oportunidad
 aceite usado y acceder a datos curiosos sobre la importancia de la          única de informar, pero también de escuchar y colaborar con los
 gestión de este residuo.                                                    diversos colectivos implicados en la gestión del aceite usado”,
 La campaña ha utilizado un amplio espectro de soportes publicita-           afirma Fermín Martínez de Hurtado, Director de Comunicación y
 rios dentro del canal on line, desde un gran número de medios de            de Relacines Institucionales de SIGAUS.
 comunicación y portales especializados en motor de gran audiencia,




                                                                                                                         SIGAUS NOTICIAS             9
LA NOTICIA CON...
                   HABLAMOS
                                                    LUIS MIGUEL DOMÍNGUEZ

                                                    “ No podemos seguir
                                                    generando residuos
                                                    de manera suicida”
                                                    Naturalista, escritor, presentador televisivo y una de las caras y voces
                                                    de los medios de comunicación más implicadas en mover la conciencia
                                                    medioambiental. Luis Miguel Domínguez es conocido principalmente por ser
                                                    director y presentador de series documentales de televisión sobre naturaleza,
                                                    como “Fauna callejera”, “Amazonia, última llamada”, “Espacios naturales”,
                                                    “Tesoro del Sur” o “La Ruta de Don Quijote”, entre otras muchas. Colaborador
                                                    habitual en espacios dedicados a la naturaleza o la ecología de múltiples
                                                    magazines de radio y televisión, también ha desarrollado su faceta de escritor.
                                                    Actualmente dirige y presenta el programa Biodiario, un espacio de divulgación
                                                    ecológica creado en colaboración con la Fundación Biodiversidad y el Ministerio
                                                    de Medio Ambiente, y Medio Rural y Marino, que se emite todas las tardes a
                                                    través de La 2 de TVE.

                                                    ¿Cómo comenzó tu vocación ecologista?           cional ha tenido su justa recompensa: la
                                                    En mi caso ecologismo y naturalismo se          naturaleza, después de la muerte de Félix,
                                                    funden desde que tengo uso de razón.            sigue teniendo vigor y brillo en los medios
                                                    Solamente a través de un conocimiento di-       gracias, entre otras cosas, a las produc-
                                                    recto de la naturaleza se llega a desarrollar   ciones que he realizado en estos últimos
                                                    una especial sensibilidad por los proble-       30 años de mi vida.
                                                    mas relacionados con el medio ambiente.
                                                    Mi escuela fue el pueblo de mi madre (Los       Tu última producción es “Invasores”, un
 Nacido en Madrid en 1963, naturalista,
                                                    Navalmorales de Pusa, Toledo) donde pa-         documental que alerta sobre la amenaza
 presidente de la productora Avatar Wildlife
                                                    sábamos los veranos en contacto estrecho        de especies invasoras en nuestros eco-
 y presentador de más de una veintena de
                                                    con la naturaleza. El maestro que iluminó       sistemas e incluso en nuestras casas.
 programas y series documentales sobre
                                                    el camino fue Félix Rodríguez de la Fuente,     ¿Qué acogida está teniendo y cuáles
 medio ambiente en radio y televisión. En los
 últimos 20 años ha sido director de espacios       que irrumpió en la mocedad de millones de       son tus próximos proyectos?
 de divulgación y protección de la naturaleza       españoles con su mensaje arrollador, y que      Este documental cuenta una historia que
 en RNE, Onda Madrid y coordinador, durante         en mí caló de manera muy íntima.                está de plena actualidad, que preocupa
 10 años, del área de medio ambiente del                                                            mucho a las instituciones y que merecía ser
 programa “Hoy por Hoy” de Iñaki Gabilondo,         Has dedicado tu vida y trabajo a la na-         conocida en profundidad por la sociedad.
 de la Cadena SER.                                  turaleza. Después de todos estos años,          Quizá por todo ello la acogida ha sido es-
                                                    de tantas horas de radio y televisión, ¿de      tupenda, e incluso hemos motivado que el
 En TVE ha trabajado como director y presentador
                                                    qué logro a favor de la ecología te sien-       tema de las invasiones biológicas se haya
 de las series “Vietnam, vida tras la muerte”
 (serie finalista en el Festival de TV de Nueva     tes especialmente orgulloso?                    movido de manera extraordinaria en las úl-
 York), “Vive la Vía” y “El toro amigo”. Otras de   Creo que he conseguido un estilo propio         timas semanas y veamos por fin acciones
 sus producciones son “Nuestras Cañadas”,           reconocible por el gran público y con el        por parte del Ministerio de Medio Ambiente
 “De campo y sin merienda” (TeleMadrid), “La        que se sienten identificados muchos es-         y de las diferentes Comunidades Autóno-
 mirada de Anselmo” (Localia TV) o “Naturalistas”   pañoles. Lo percibo cada día viajando por       mas. “Invasores” ha optado además a los
 (Cuatro). Como escritor, es autor de libros como   España. Reconozco que mi entrega voca-          Premios Goya de este año, y eso siempre
 “Guía de la Fauna callejera” o “Tierra nuestra,                                                    es bueno porque sitúa este tipo de produc-



                                                    “
 Vida nuestra”.                                                                                     ciones al mismo nivel que el resto de las
 Ha sido miembro de la junta directiva de                                                           obras cinematográficas de nuestro país,
                                                                                                    pero con el contenido ambiental y natura-
 entidades como Adena/WWF, Greenpeace,                   Hemos pasado de ser un país
 Survival International y WATU, y actualmente                                                       lista como protagonista.
                                                    analfabeto en materia de medio                  En la actualidad trabajo en la preparación
 es miembro de la Academia de Televisión. Ha
 recibido numerosos premios y reconocimientos,      ambiente a interiorizar el mensaje y            de un documental sobre la importancia de
 como el Accésit de Honor en el Premio Príncipe     hacerlo nuestro. Hay que seguir por             conservar los bosques en Centroamérica.
 de Asturias para jóvenes investigadores y          ese camino.                                     2011 es el Año Internacional de los Bos-



                                                                   ”
 el Premio Nacional de Artes y Tradiciones                                                          ques y pensamos aportar nuestro granito
 populares.                                                                                         de arena.



10    SIGAUS NOTICIAS
HABLAMOS CON...


“    Ante el volumen de noticias
que nos apesadumbran hay que
                                                ¿Qué desastre ecológico de los que ha-
                                                yas podido comprobar en primera per-
                                                sona te ha conmovido más?
                                                Cualquier incendio forestal (he asistido a
contraatacar contando lo que se                 decenas de ellos por desgracia en la “Es-
hace y los logros maravillosos                  paña del ladrillazo”), también estuve, cómo
                                                no, con mis hijos Carola y Luismi par-
que se consiguen con la gestión
                                                tiéndonos el pecho en la Costa da Morte
de los residuos en los diferentes               cuando el Prestige. Ahora contemplo con
sectores.

          ”
                                                sufrimiento y rabia otros desastres más si-
                                                lenciosos como es el caso de la muerte de
                                                nuestro mundo rural. Con cada abuelita o
                                                abuelito que mueren en el campo español
Desde hace casi un año diriges y pre-           enterramos sin remedio miles de años de
sentas Biodiario, un programa diario en         cultura tradicional. Se nos está escapando
La 2 en el que se abre una ventana a la         la esencia entre los dedos y está cambian-
naturaleza, ¿en qué consiste esta pro-          do la fisonomía de nuestra tierra a la velo-
ducción y qué fin persigue?                     cidad del rayo.
Biodiario continúa con fuerza en 2011, con
una apuesta histórica en la televisión de       Como sabes, los residuos son uno de los
nuestro país: llevar la naturaleza y la eco-    principales problemas ambientales de
logía a los hogares españoles cada día.         nuestro mundo. En España, los sistemas
Pensé que un formato diferente al gran          integrados de gestión (SIG) son los en-
documental sería capaz de conseguir un          cargados de la recuperación y reciclaje
compromiso con la defensa de la natura-         de algunos de ellos. ¿Conocías este tipo
leza mucho más real, y lo estamos consi-        de entidades y su trabajo? ¿Qué opinión
guiendo. Biodiario mezcla afectuosamen-         te merecen?
te y sin estridencias el conocimiento de        Claro que los conocía, como ciudadano (mi
lo nuestro, de nuestra biodiversidad y de       familia y yo actuamos consecuentemente
nuestra cultura tradicional, con una serie      y reciclamos como dogma de fe) y como
de pautas de comportamiento que ayuden          profesional de los medios. La modernidad
al ciudadano a reducir su huella ecológica      de un país se mide interna y externamente
de manera entretenida y práctica. Todo          a través de la coherencia con la que sepa
ello en el único entorno habitable en estos     afrontar su papel en materia de preserva-
momentos en el panorama televisivo: en la       ción del medio y sus limitados recursos.
televisión pública, en La 2.                    No es más limpio el que más limpia, sino el
                                                que menos ensucia, y los SIG son la única
En tu blog te defines como un “naturalis-       opción. Son la guía de cabecera para cual-
ta, terrícola”. Como experto en divulga-        quier sociedad que quiera afrontar el futuro
ción científica y defensor de la natura-        sin riesgos y con satisfacción.
leza, has sabido abordar los problemas          Además, he de decir que el modo de ope-
de la ecología comunicándote con la             rar y la capacidad de unir a consumidores/
sociedad de una manera cercana y muy            ciudadanos y a productores y demás pie-
humana. ¿Qué nivel de concienciación            zas del engranaje del consumo que reali-
observas que existe actualmente en los          zan los SIG me parece realista y certera.
ciudadanos y qué se debería hacer para          Todos estamos involucrados y los sistemas
mejorarlo?                                      integrados de gestión nos dan tranquili-
Lo más importante es reconocerle a cada         dad y respuestas, ante la certeza de que
cual su esfuerzo, y creo que los seres hu-      no podemos seguir generando residuos de
manos que habitan en España han hecho           manera suicida.
uno grande. Entre todos hemos conseguido



                                                “
pasar de ser un país analfabeto en materia
de medio ambiente a interiorizar el mensaje
y hacerlo nuestro. Hay que seguir por ese            El hecho de unir cada día a
camino y desde mi punto de vista sólo lo        tantos productores y profesionales
conseguiremos si retomamos el camino de         del mundo de la industria, que
la afectividad con respecto a nuestra ma-
                                                a priori deberían tener intereses
dre, a la naturaleza. El ciudadano ha de ver-
se como protagonista de la conservación y       encontrados, bajo el paraguas de
no como un mero consumidor al que de vez        SIGAUS, es una gran noticia.

                                                                                   ”
en cuando se le regaña por hacer determi-
nadas cosas mal. Complicidad, esa es la
palabra clave.



                                                                                                       SIGAUS NOTICIAS   11
LA NOTICIA CON...
              HABLAMOS


     “    Los SIG no deben ser y actuar
     como “pepitos grillo” que regañan
     al personal por lo que no hace,
     sino más bien ser compañeros de
     viaje que animan y enriquecen.

                                        ”
     En el desarrollo de su actividad, la co-       un largo camino por recorrer, y eso debe       aporte certero de datos científicos como en
     municación es una herramienta vital            animar a SIGAUS a seguir aportando a la        conseguir vestir a las noticias de atractivo
     para los sistemas integrados de gestión.       sociedad buenas nuevas. El hecho de unir       para el público en general.
     ¿Cómo valoras la comunicación llevada          cada día a tantos productores y a tantos       Para que os hagáis una idea de por qué creo
     a cabo por los diferentes SIG?                 profesionales del mundo de la industria,       que aún nos falta mucho, os diré que perió-
     Aún hay que hacer un esfuerzo mayor para       que a priori deberían tener intereses en-      dicos como El País o El Mundo, si bien es
     que la sociedad conozca lo que ella misma      contrados, bajo el paraguas de estas siglas    cierto que tienen suplementos semanales al
     está haciendo para garantizarse el futuro a    es una gran noticia.                           respecto, no tienen en cambio ninguna sec-
     través de los diferentes SIG. No hay que te-   Ahora hay que centrar la estrategia de co-     ción de ecología y medio ambiente a diario.
     ner miedo a contar cosas buenas, es más,       municación en que el ciudadano se sienta       Me parece un error meter en el saco de la
     hoy en día el volumen de noticias que nos      protagonista del proceso y entienda de qué     sección de sociedad un argumento que tie-
     apesadumbran desde los medios es tóxi-         modo entrar en acción. Además, la última       ne importancia y peso suficiente como para
     co. Mi opinión es que hay que contraatacar     campaña de SIGAUS es perfecta para re-         merecer una sección propia.
     contando lo que hacéis y los logros mara-      conocer el esfuerzo que hace cada uno
     villosos que conseguís con la gestión de       desde su anonimato. Los SIG no deben ser       A nivel de comunicación y publicidad, ¿la
     los residuos en los diferentes sectores. De    y actuar como “pepitos grillo” que regañan     utilización de argumentos de tipo ecoló-
     este modo, el ciudadano verá con nitidez el    al personal por lo que no hace, sino más       gico se está convirtiendo en una moda,
     resultado positivo de este esfuerzo colecti-   bien ser compañeros de viaje que animan        en una forma de vender más, o responde
     vo, que además es muy complejo y que los       y enriquecen.                                  a una demanda real de la ciudadanía?
     SIG demuestran desarrollar con eficacia y                                                     El problema de la moda es que se pasa de
     sentido del bien común.                        ¿Cuál es tu opinión sobre la cantidad y        moda. Por ahí vamos mal y vuelvo a es-
                                                    calidad de información medioambiental          grimir mi argumentación del principio de la
     De manera más concreta, ¿qué valora-           que ofrecen los medios de comunica-            entrevista. Solo desde la verdad, desde el
     ción te merece la labor de comunicación        ción actualmente en España?                    corazón, conseguiremos darle recorrido y
     desarrollada por SIGAUS?, ¿qué nivel de        Hace falta aún más y mejor. Habitualmen-       cuerpo al tema que nos ocupa. La ciudada-
     conocimiento y conciencia existe sobre         te, de la monda de la noticia ambiental no     nía tiene que considerarse naturaleza y no
     el reciclaje de los aceites industriales?,     se pasa y nos perdemos el gajo, el núcleo.     desligarse de ese tipo de información, así
     ¿en qué se debe mejorar?                       Bien en clave de simple suceso o de anéc-      como uno no renuncia de sí mismo.
     Esta revista tiene la virtud de interesar no   dota, casi siempre encontramos a la eco-
     solamente al sector de los aceites indus-      logía en los arrabales de la información.      Para terminar, ¿qué mensaje le trans-
     triales. En ella cualquier ciudadano en-       El eslabón perdido el de la comunicación       mitirías a los lectores de “SIGAUS Noti-
     cuentra ejemplos constatables que hacen        científica en general, y en materia de eco-    cias”?, ¿qué pueden hacer cuando aca-
     ver cuánta naturaleza ponemos a salvo          logía y medio ambiente, mucho más. Ha-         ben de leer estas páginas para colaborar
     con la gestión de este residuo tan contami-    cen falta más divulgadores especializados      en un mundo mejor?
     nante. ¡Enhorabuena!, aunque aún queda         y con rigor. Que sean excelentes tanto en el   Que se miren al espejo sinceramente, y
                                                                                                   se pregunten apuntando a los ojos si po-
                                                                                                   demos seguir consumiendo a este nivel,
                                                                                                   llevando la vida que llevamos sin pensar
                                                                                                   en nuestra huella ecológica. Cada uno de
                                                                                                   nosotros somos privilegiados por haber
                                                                                                   heredado el planeta maravilloso que nos
                                                                                                   cobija, pero no olvidemos que también
                                                                                                   pertenecemos a la única especie suicida.
                                                                                                   ¡Reciclemos y vivamos!




                                                                                                   “   En clave de simple suceso o
                                                                                                   de anécdota, casi siempre en-
                                                                                                   contramos a la ecología en los
                                                                                                   arrabales de la información.

12                                                                                                                                      ”
ESTUVIMOS EN...
 LOS PRIMEROS TALLERES COLABORADORES NOS ABREN SUS PUERTAS

“ Los conductores están muy
 concienciados con la importancia
 del medio ambiente en los talleres
 de reparación”
 Dos meses después de su lanzamiento en toda España, más de 1.000 talleres
 forman ya parte del Programa “Taller Colaborador SIGAUS”. Establecimientos
 de todo tipo que ya han recibido el material que identifica su colaboración
 en la correcta gestión del aceite usado de los vehículos, apoyando de esta
 forma la comunicación y la fidelización de sus clientes. “SIGAUS Noticias” ha
 visitado algunos de estos primeros talleres en participar en el Programa. Sus
 responsables saludan la iniciativa por su valor informativo de cara a los clien-
 tes y coinciden en que, para éstos, la cuestión medioambiental es un aspecto
 cada vez más demandado y valorado a la hora de llevar su automóvil a reparar.

                                                                                                Remm Guitart.
                                                                                                Molins de Rei. (Barcelona)




Taller Ciclos Cano.
Burgos.                               V ente Leal V ga
                                       ic         ar s.
                                      Segovia.                                                       Mabesoa.
                                                                                                                  . (A Coruña)
                                                                                                     Soñeiro-Sada


E    n una fría mañana de invierno, la niebla
     casi no deja ver la nave de Redauto en el
 polígono industrial la Fuensanta, en Mós-
                                                 ambiente es el futuro y eso tenemos que
                                                 tenerlo claro todos”. Respecto a la aporta-
                                                 ción a SIGAUS que se hace efectiva en las
 toles. Este servicio oficial de Iveco lleva     facturas de los cambios de aceite, señala
 dos años instalado en esta zona, cuando         que “la mayoría conoce bien el tema del
 ampliaron las instalaciones que tenían en       reciclaje del aceite usado y que se paga
 el vecino Alcorcón. Juan Ignacio Delga-         por ello… no hay demasiadas preguntas y
 do, hijo del propietario, es uno de los je-     nadie se queja. Hay que tener en cuenta
 fes del taller, donde se revisan y reparan      que, dentro del precio de la revisión o re-
 todo tipo camiones y autocares de Iveco         paración de un camión, que puede ser de
 y otras marcas, entre otros, gran número        2.000 € de media, el coste de la gestión del
 de vehículos de limpieza urbana de dis-         aceite usado es mínimo”. A pesar de ello,
 tintos municipios cercanos. “El conductor       valora muy positivamente iniciativas como
 profesional está muy concienciado con           el Programa Taller Colaborador: “Está muy
 los temas medioambientales, porque for-
 man parte de su trabajo diario. El medio


                                                                                                     T ismos y P ventas.
                                                                                                      ur          os
                                                                                                     Denia. (Alicante) NOTICIAS
                                                                                                            SIGAUS                13
ESTUVIMOS EN...
                                                                                      bien que el usuario quede informado. De
                                                                                      hecho, eso es lo que le pedimos a SIGAUS,
                                                                                      que informe y envíe carteles como éstos,
                                                                                      para que la gente sepa lo importante que
                                                                                      es reciclar en vez de tirar”.




            Motosport V a.
            Colla
                          illalb
                  do V a. (Madrid)
                      illalb
                                                                                      “   Ser un Taller Colaborador
                                                                                      de SIGAUS nos viene muy bien.
                                                                   id
                                                         tos. Madr                    Puede ser la oportunidad para que
                                            B ravoSur Au
                                                                                      vengan nuevos clientes.

                                                                                                                        ”
                                                                                      Sonia Bravo es la responsable de me-
                                                                                      dio ambiente de Bravosur, servicio oficial
                                                                                      Citroën en el madrileño barrio de Usera. “La
                                                                                      gran mayoría de los conductores están muy
                                                                                      concienciados con la importancia de reci-
                                                                                      clar los diferentes residuos del vehículo en
                                                                                      los talleres. Nosotros solemos explicar las
                                                                                      facturas y los diferentes cargos que hay en
      Hermanos Arellano.                                                              ellas, pero aun así siempre hay gente que
      San Sebastián de los Reyes.                                                     pregunta qué es lo de SIGAUS y para qué
                                                                                      sirve. En general, la gente tiene asumido
      (Madrid).                      Autolavado Cos
                                                    lada.                             que hay que pagar por el reciclaje de dis-
                                     Coslada. (Mad
                                                  rid).                               tintas cosas… En el caso del aceite, la can-
                                                                                      tidad es muy pequeña y con esos 30 cén-
                                                                                      timos se consiguen ahorrar muchos más,
                                                                                      porque el beneficio ambiental es muy gran-
                                                                                      de”. Sonia nos cuenta que el aceite usado
                                                                                      supone apenas una quinta parte en volumen
                                                                                      de todos los residuos que genera el taller,
                                                                                      que se gestionan de forma independiente
                                                                                      (filtros, líquido de frenos, baterías, textiles,
                                                                                      neumáticos, piezas, etc.).




                                      .
                      Arellano Motor
                      San Se  bastián
                                        (Madrid.
                      de los Reyes.

                                               Arellano Motor.
I lcentro T vera.
 ta                                            San Sebastián de los Reyes
            ala                                (Madrid).                  .
Cazalegas. (T do).
             ole




                                                                                                                  Automoto
                                                                                                                           r L
                                                                                                                  Getafe. (M os Ángeles.
                                                                                          of Sevilla.
                                                                              Automoción J er.                               adrid).

                                             Ochoa Lo
                                                      res
                                            (Zaragoza . Alagón.
                                                     ).


         Redauto.
 14      SIGAUS (Madrid).
         Móstoles. NOTICIAS
La importancia de la comunicación para crear conciencia ambiental
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La importancia de la comunicación para crear conciencia ambiental

  • 1. NOTICIAS Número 9 • Enero 2011 Comunicar para crear conciencia LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN PARA EL MEDIO AMBIENTE EDITORIAL ACTUALIDAD HABLAMOS CON... Mirar hacia adelante, El año 2010 finaliza Luis Miguel Domínguez, por Eduardo de Lecea con 45 nuevas adhesiones Naturalista y presentador de TV ESPECIAL PLAN DE COMUNICACIÓN ESTUVIMOS EN... Mesa de debate. “Haces más de lo que crees”, Talleres inscritos en el Programa Comunicación nueva campaña 2.0 “Taller Colaborador” y medio ambiente
  • 2. ESPECIAL LA NOTICIA LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN PARA EL MEDIO AMBIENTE Mesa de debate: Mirar hacia adelante Permítanme que, en primer lugar, aproveche estas pá- ginas para saludar a la llegada del nuevo año 2011. Aunque los pronósticos no son demasiado alentado- res, no veo mejor momento que este para trasladar un mensaje de ánimo y esperanza. Seguro que, con el hacia una mayor conciencia social esfuerzo de todos, seremos capaces de iniciar el ca- mino de la recuperación, aunque sea lenta. Sin duda, el ¿Está suficientemente concienciada la sociedad española acerca del primer paso para lograrlo es la confianza en nuestras reciclaje de residuos? ¿Qué papel juegan aquí los sistemas integrados de propias posibilidades, la apuesta por nuevos proyec- gestión? ¿Ofrecen los medios hoy día una información ambiental fiable y de tos, por la modernización y la eficiencia, más allá de calidad? ¿Cómo está trabajando, en este sentido, SIGAUS? En torno a estas lamentaciones y temores. En el ámbito de SIGAUS, salimos de un año 2010 en el preguntas, y bajo la premisa básica de que tan importante como las normas que hemos sufrido una situación económica difícil, que y obligaciones es informar y concienciar a toda la sociedad de que nuestra ha repercutido claramente en el mercado de lubricantes. actuación tiene una repercusión directa en el medio ambiente, “SIGAUS Y quiero decir que, lejos de rebajar nuestra actividad o nuestra capacidad de gestionar el residuo, hemos se- Noticias” ha reunido a 3 periodistas expertos en la materia con el Director de guido apostando sin ambages por dar cumplimiento Relaciones Institucionales y Comunicación de SIGAUS. escrupuloso a lo que nos demandan la ley, nuestras em- presas adheridas y la sociedad en su conjunto. A falta de cerrar estadísticamente el año, podemos adelantar que volveremos a cumplir los objetivos eco- S e suele decir que la comunicación ha de encarnar el espíritu y la razón de ser de cualquier organización. Una afirmación Sobre la mesa, una reflexión acerca de la importancia de la comunicación en la crea- ción de conciencia y en el cumplimiento de lógicos establecidos, y que hemos crecido en número que, en el caso de entidades que desarro- los objetivos que se plantea un sistema in- de empresas adheridas y de gestores de aceites usa- llan su actividad en el área del medio am- tegrado de gestión como SIGAUS. dos que prestan servicio. En el caso de las empresas, biente, adquiere si cabe más rotundidad. “Los SIG están jugando un papel funda- aun estando en un entorno económico desfavorable, En el mundo actual, junto al desarrollo nor- mental en la consolidación de la industria 2010 ha sido el año más prolífico en cuanto a nue- mativo, la concienciación social está llama- del reciclaje en nuestro país, y prueba de vas adhesiones (45), si exceptuamos el primer año da a ser el gran motor que haga avanzar ello son las tasas de recogida, reciclaje y de actividad del SIG (2007). La cantidad y diversidad a la sociedad hacia actitudes más implica- valorización de los distintos residuos que de empresas que confían en SIGAUS es para nosotros das con un desarrollo sostenible. se han alcanzado en estos años” —afirma la mejor muestra de estar resolviendo eficazmente el Uno de los ejemplos más claros lo repre- Susana Hernanz. David Vidorreta añade problema del aceite usado. sentan los sistemas integrados de gestión. que “en general, la imagen que proyectan Pero, además, ha sido un año en el que hemos demos- trado que se puede ser no sólo eficaz, sino eficiente en Entidades sin ánimo de lucro que se sitúan es buena”, aunque matiza que “en este la gestión de este residuo. En este sentido, hemos sido en el centro de un escenario multisectorial caso es más importante la calidad que la capaces de controlar el gasto, modernizando nuestros y cuya actividad depende del compromi- cantidad de información, resulta básico procesos, auditando a empresas y gestores, y logrando so de diversos agentes. En esa situación, controlar el mensaje, siendo a la vez rigu- recoger y tratar el aceite usado a un menor coste unitario. la comunicación se convierte en la herra- roso y transparente, porque esto es lo que Les dejo con nuestro noveno número de “SIGAUS No- mienta esencial para aglutinar actuaciones, genera confianza. Un exceso de informa- ticias”, que hemos dedicado especialmente a otro de generar confianza y sensibilizar al gran pú- ción puede crear el efecto contrario”. los aspectos que, precisamente, nos ayudan a ser más blico sobre la recuperación de los distintos Precisamente, la confianza es uno de los conocidos y con ello más eficaces: la comunicación. tipos de residuos. aspectos a los que más importancia da A pesar de la coyuntura, hemos seguido siendo una Fermín Martínez de Hurtado: “Como SIG entidad comunicativa, que ha puesto en marcha una debemos ganarnos la confianza de diver- ambiciosa acción, como es el caso de nuestro Pro- En los SIG, la comunicación se sos agentes y, en ese proceso, mantener- grama Taller Colaborador. También hemos lanzado convierte en la herramienta los informados de forma puntual y veraz recientemente una nueva campaña en la que damos resulta clave. Sólo gracias a la colabora- un paso más respecto a las anteriores, involucrando a esencial para aglutinar ción de todos, se puede crecer y seguir los ciudadanos como participantes activos del sistema actuaciones, generar confianza cumpliendo objetivos aún en coyunturas de reciclaje del aceite usado. Y para apoyarla hemos comenzado nuestra presencia en las hoy tan de moda y sensibilizar al gran público. especialmente difíciles como las actuales”. redes sociales. Ése es el camino a seguir en épocas de crisis: mirar hacia adelante y apostar por la confianza Susana Hernanz: de todas las partes afectadas. Para hablar de comunicación y medio am- biente, en el ámbito de un sistema inte- “Los SIG están jugando un grado de gestión, “SIGAUS Noticias” ha papel fundamental en la reunido a Raúl González, Director de la consolidación de la industria revista Autoprofesional, una de las más veteranas y prestigiosas del sector de la del reciclaje en nuestro país”. posventa de automoción; David Vidorreta, Redactor Jefe de la revista Residuos; y Raúl González utiliza un símil de lo más Susana Hernanz, Redactora Jefe de la re- oportuno: “SIGAUS es al medio ambien- vista InfoEnviro, ambas publicaciones de te lo que un lubricante al motor: un inge- referencia de la industria medioambiental, nio institucional que engrasa y optimiza el Eduardo de Lecea, Director General de SIGAUS junto a Fermín Martínez de Hurtado, res- funcionamiento de cada una de las piezas ponsable de la política de comunicación involucradas en la gestión de los aceites de SIGAUS. usados. Veo a SIGAUS como una máquina, 2 SIGAUS NOTICIAS
  • 3. ESPECIAL Susana Hernanz apunta que “la sociedad De internet también hablan nuestros invi- David Vidorreta: “Hay que no es aún del todo consciente de lo impor- tados resaltando la importancia de nuevos controlar el mensaje porque tante que es gestionar de manera adecua- canales para llegar al consumidor como un exceso de información da nuestros residuos y muchos no saben las redes sociales, en los que, precisamen- que implica no sólo un beneficio ambiental te, SIGAUS ha comenzado recientemente puede generar confusión y el sino también económico y social”. A este su actividad comunicativa. Para Fermín ámbito del medio ambiente respecto, David Vidorreta añade que, en el Martínez de Hurtado, “internet ha ocupa- se puede prestar mucho a la caso del aceite usado, “a pesar de que la do un lugar importante en nuestra política ciudadanía en general no interviene en el de comunicación desde el principio, pero manipulación”. proceso de reciclaje, sí que puede actuar con el tiempo se ha convertido en el cauce como agente de presión, ya que el aceite ideal para llegar a un amplio espectro de es percibido claramente como un residuo público de forma inmediata, utilizando las que después de realizar algunos ajustes a peligroso, lo que supone un plus en el gra- múltiples herramientas que pone a nuestra lo largo del tiempo, funciona a pleno ren- do de concienciación sobre su necesaria disposición: desde la página web a cam- dimiento”. gestión”. pañas publicitarias, redes sociales o publi- Respecto a la conciencia existente, Gon- Respecto a la información ambiental que caciones electrónicas”. zález se muestra optimista: “Los talleres ofrecen los medios, los periodistas del de reparación son probablemente uno de sector asumen que existe una brecha en- los colectivos empresariales más com- tre medios generalistas y especialistas, lo prometidos medioambientalmente. La ac- que hace necesario un criterio para saber Raúl González: “SIGAUS es tividad de reparar vehículos encierra una distinguir la información fiable de la que no al medio ambiente lo que un hermosa paradoja: al tiempo que da vida, lo es. Además, Vidorreta pone el acento en lubricante al motor: un ingenio certifica la defunción de las piezas fuera de internet: “La Red ha dado pie a la aparición uso. Por esa familiaridad con los ciclos de de fuentes de información no demasiado que engrasa y optimiza el vida de las máquinas (de los automóviles, fiables, sea por desconocimiento o por funcionamiento de distintas en nuestro caso), los talleres saben que la motivos aún más innobles. Y el ámbito del mayoría de los residuos aún pueden tener medio ambiente se puede prestar mucho a piezas involucradas en la otro aprovechamiento”. la manipulación”. gestión de los aceites usados”. EXPERTOS EN COMUNICACIÓN MEDIOAMBIENTAL INVITADOS A LA MESA DE DEBATE Raúl González Director de la revista Autoprofesional Periodista y fundador de la plataforma “Mi Coche en Forma: automovilistas y talleres responsables”, ac- tualmente es Director de la revista AUTOPROFESIONAL. Ha sido investigador del Ministerio de Educación y Ciencia en la Universidad Complutense de Madrid y ha trabajado en diferentes departamentos de Comu- nicación y como redactor en RTVE y RTVM. David Vidorreta Redactor Jefe de la revista Residuos Periodista y Redactor Jefe de la revista técnica de medio ambiente RESIDUOS y de la web www.infoambiental.es. Anteriormente, ha trabajado en diversos medios de comunicación escrita, tanto generalistas como de ámbito económico. Desde hace más de seis años desempeña su labor en Reed Business Information, grupo editorial de prensa profesional de referencia en España y Portugal. Susana Hernanz Redactora Jefe de la revista InfoEnviro Licenciada en Ciencias Ambientales, en 2006 entró a formar parte de InfoPower e InfoEnviro, revistas técnicas especializadas en los sectores energético y medioambiental. Desde hace cuatro años, es Re- dactora Jefe de InfoEnviro, publicación que es además co-organizadora del certamen ExpoRecicla, Feria Internacional de Recuperación, Reciclaje Industrial, Gestión y Valorización de Residuos, la única celebra- da en España dedicada en exclusiva a esta materia. SIGAUS NOTICIAS 3
  • 4. ESPECIAL LA NOTICIA 1 ¿QUÉ IMPORTANCIA CONSIDERA QUE TIENE LA COMUNICACIÓN EN LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN? “La comunicación es fundamental para fomentar mejores prácticas entre profesionales y ciudadanos” Fundamental, ya que su actividad no es sólo una cuestión normativa, sino que requiere del compromiso responsable 2 de las empresas afectadas en la producción del residuo. Aunque la sociedad tiene cada vez una mayor conciencia medioambiental, aún es necesario fomentar mejores prác- ticas entre profesionales y ciudadanos que no valoran ca- balmente las consecuencias, por ejemplo, de un vertido de aceite usado. Es ahí donde los valores que representa ¿CUÁL ES SU VISIÓN SOBRE LA IMAGEN EXISTENTE DE SIGAUS deben encarnarse en mensajes que contribuyan no sólo a informar, sino a concienciar. SIGAUS Y LA LABOR DE COMUNICACIÓN QUE REALIZA? Raúl González “Es una de las herramientas más valiosas “Las últimas acciones “Destaco la versatilidad de los SIG para cumplir sus objetivos” dirigidas al automovilista de las acciones de Los SIG vienen desarrollando una labor imprescindible cierran el círculo emprendi- comunicación de SIGAUS para el aprovechamiento de los recursos naturales, que do con los talleres” adecuando sus acciones a son limitados, y es muy importante que la sociedad en su Habida cuenta de lo complicado que los diversos agentes” conjunto la conozca. Transmitir un mensaje claro y unívoco es posicionar un mensaje, SIGAUS SIGAUS transmite una imagen de genera confianza, pero además esa transparencia también puede estar más que satisfecho. El confianza, transparencia y eficacia. incide en la conciencia medioambiental del receptor, así conocimiento de la entidad es muy Y en parte lo ha conseguido gracias que nos encontramos con que la comunicación en sí mis- amplio entre los profesionales del ta- a un completo plan de comunica- ma se convierte en una de las más valiosas herramientas ller de reparación de vehículos y entre ción dirigido tanto a empresas como del SIG –si no la principal– para llevar a cabo de forma efi- la prensa especializada. Las últimas a colaboradores y consumidores. caz uno de sus objetivos prioritarios, como es la educación acciones encaminadas a llegar al au- Entre sus virtudes destacaría la ver- y la concienciación medioambiental. tomovilista cierran el círculo y estoy satilidad, adecuando sus acciones a David Vidorreta convencido de que será una iniciativa los diversos agentes, y la diversidad exitosa. Por aportar algún ámbito de de formatos y canales. Creo que desarrollo más, apuntaría la posibili- uno de los retos que debe afrontar “Es indispensable para que todos dad de realizar acciones de divulga- es que el consumidor entienda real- conozcan lo que están haciendo los SIG” ción entre asociaciones de consumi- mente su mensaje y se sienta como La comunicación es indispensable para que todos los dores y clubes de automovilistas. parte esencial del sistema. agentes implicados conozcan cuál es su razón de ser y por Raúl González Susana Hernanz qué es tan importante la labor que realizan. Todos los SIG, en mayor o menor medida, otorgan una gran importancia a la información, concienciación y formación de los distintos “En el ámbito profesional “Lo esencial para nosotros colectivos. Es necesario seguir incidiendo en todo esto para SIGAUS ya se ha ganado es informar con la mayor conseguir la participación de todas las partes afectadas. su espacio” claridad y transparencia” Susana Hernanz Creo que SIGAUS está haciendo un En SIGAUS siempre hemos conside- esfuerzo considerable en comunica- rado tan importante informar, como ción, lo cual me parece una decisión cuidar el mensaje que se ofrece, tan- “Desde el principio entendimos la muy acertada. Aún está “dándose a to en su contenido como en su canal relevancia de la comunicación como conocer” entre la sociedad en gene- de transmisión. Adecuamos las ac- elemento integrador y motivador” ral, aunque en ámbitos más profesio- ciones a los receptores, tratando de Para una entidad como SIGAUS es importante establecer nales ya se ha ganado su espacio. utilizar un amplio abanico de canales canales permanentes de comunicación con los diferentes Como virtud de esta labor de comu- y acciones en función del objetivo agentes relacionados con nuestra actividad. Debemos ex- nicación resaltaría la variedad de for- a conseguir. Pero lo más importan- plicar las obligaciones existentes a fabricantes y talleres, matos (publicidad, eventos, medios, te no son los canales ni siquiera los sensibilizar a los consumidores y mantener informadas a las redes sociales…) desde los que se mensajes, lo realmente esencial para Administraciones Públicas. Son colectivos diversos, con está trasmitiendo el mensaje, lo que nosotros es informar con la mayor intereses no siempre idénticos pero que debemos aunar, sin duda redunda en su eficacia. En claridad y transparencia. La trans- haciéndolos parte de un sistema común que depende de cuanto a las mejoras, procuraría que parencia en la comunicación genera todos. Y en esa labor de cohesión, de integrar y motivar, la esa presencia fuera lo más continua confianza y sin esa confianza la acti- comunicación resulta fundamental. posible, complementando todos los vidad del SIG no sería posible. 1 formatos mencionados y sin descui- Fermín Martínez de Hurtado dar las redes sociales, aunque me Fermín Martínez consta que ya se está trabajando en de Hurtado 2 este aspecto. David Vidorreta 4 SIGAUS NOTICIAS
  • 5. ESPECIAL 3 3 consciente del grado de peligrosidad del residuo y de la necesidad de una correcta gestión del mismo. Se- ¿CUÁL ES SU OPINIÓN RES- guramente esto tenga también mucho que ver con las excelentes ratios de reciclaje de aceite usado. PECTO AL NIVEL DE CONCIENCIA- David Vidorreta CIÓN, DE CIUDADANOS Y PRO- FESIONALES, CON EL RECICLAJE “En el caso del aceite usado el salto ha DEL ACEITE USADO? sido espectacular” El nivel de concienciación ha mejorado notablemente en los últimos años, pero aún queda mucho camino por recorrer para ponernos a la altura de otros países “La buena nueva de SIGAUS, porque europeos. En el caso concreto del aceite industrial en verdad lo es, ha calado” usado, creo que el salto ha sido espectacular; hemos En un mundo con tanta información, el problema pasado de no saber demasiado a tener una gran can- no es la cantidad de mensajes sino la percepción tidad de información sobre la importancia de reciclar. de los mismos. Lo difícil no es transmitir esa infor- Y en esto ha tenido mucho que ver SIGAUS. mación sino posicionarla, hacerla un hueco entre Susana Hernanz los asuntos que ocupan y preocupan. En este sen- tido, la buena nueva de SIGAUS, porque en verdad lo es, ha calado. Quizá no lo suficiente y quizá no “Estamos incidiendo en decirle al para siempre, pero es de justicia reconocer que automovilista lo que gracias a él desde el principio SIGAUS haya apostado por ser conseguimos hacer” una entidad comunicativa. Está claro que hoy no solamente el aceite usado es Raúl González un residuo mejor gestionado que hace años, sino que existe una mayor conciencia social sobre la im- “Las excelentes ratios de recupera- portancia de su reciclaje. En el caso de los talleres, su preocupación por hacer las cosas bien y por saber ción del aceite usado tienen que ver contarlo a sus clientes resulta evidente, como esta- con que el residuo se recupera en mos comprobando, por ejemplo, con el lanzamiento talleres y empresas” de nuestro Programa Taller Colaborador. La mayoría de los ciudadanos de a pie aún desconoce la labor El nivel de concienciación en cuanto al reciclaje que realiza SIGAUS, por eso, una vez cumplida la in- en general es bastante alto, aunque sé que aún formación con otros colectivos, estamos incidiendo queda bastante margen para mejorar las ratios de de manera especial en decirle al automovilista lo que recuperación de algunos residuos. El aceite indus- —gracias a él— conseguimos hacer. trial usado representa un caso especial, ya que su recuperación tiene lugar en los propios talleres y Fermín Martínez empresas, donde el profesional es aún mucho más de Hurtado 4 ¿CÓMO VE LA INFORMACIÓN MEDIOAMBIENTAL QUE OFRECEN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN ACTUALMENTE EN ESPAÑA? “En la prensa sectorial “Es importante tener un “En los medios gene- “Los medios de de automoción lo verde criterio para diferenciar ralistas la información comunicación tienen no siempre vende” el grano de la paja” ambiental queda relega- que ser nuestros La prensa sectorial tiene un im- Hace ya años que los medios de da a un segundo plano grandes aliados” portante componente comer- comunicación generalistas to- o se trata de modo Desde SIGAUS percibimos una cial. Y lo “verde” no siempre maron conciencia de la creciente sensacionalista” creciente demanda de informa- vende. Reviso en el buscador importancia del medio ambiente, ción por parte de medios y profe- de noticias de www.autoprofe- lo que se ha ido plasmando en Los medios de comunicación sionales del sector, que cada vez sional.com lo publicado en los una presencia cada vez mayor de tipo generalista no dan sufi- se interesan más por la labor que últimos años sobre la normativa de este tipo de información. Para ciente cobertura a las cuestiones desarrollamos los sistemas inte- medioambiental que afecta a los aquellos a los que les gustaría medioambientales, pues a menu- grados de gestión. Es claro que talleres y resulta apabullante. Me profundizar más en materias do estas noticias quedan relega- en los medios generalistas la in- reconforta reconocernos en la concretas cubrimos ese espa- das a un segundo plano, a peque- formación se trata de modo más idea de que el cerebro comercial cio los medios especializados. ñas secciones específicas o son superficial y que, en este aspec- de algunas publicaciones —no Además, Internet ha permitido a tratadas de modo sensacionalis- to, hay una gran diferencia con la sólo la nuestra— tiene también empresas, asociaciones, Admi- ta. No ocurre lo mismo con los prensa especializada. No obstan- un alma medioambiental, cuya nistraciones Públicas, etc. con- medios especializados, que son te, unos y otros desempeñan un responsabilidad social queda vertirse en emisores constantes los que responden a las inquietu- papel fundamental, el de ir crean- bien a las claras en esa búsque- de la información medioambien- des de los que sí demandan más do, poco a poco, en la sociedad da de noticias que les propongo. tal. Por supuesto, luego unos lo y mejor información. También hay una sensibilidad hacia determi- harán bien y otros no tanto, por que destacar los nuevos canales nados temas, como el reciclaje 4 Raúl González lo que es importante también de comunicación, como internet, del aceite usado. Tenemos claro tener un criterio que nos ayude los blogs o las redes sociales, que los medios, con sus virtudes a diferenciar el grano de la paja. que constituyen una creciente y sus defectos, están llamados a fuente de información y foro de David Vidorreta ser nuestros grandes aliados. debate, especialmente en áreas como el medio ambiente. Fermín Martínez Susana Hernanz de Hurtado 5
  • 6. ACTUALIDAD 2010 finaliza con 45 nuevas adhesiones El Sistema Integrado de Gestión sigue creciendo en cuanto al número de empresas que cumplen las obligaciones derivadas de la normativa de aceites usados a través de SIGAUS. Durante el ejercicio pasado, se firmaron 45 nuevos contratos de adhesión por parte de otras tantas empresas que, de esta forma, han confiado en SIGAUS la obligación de garantizar la correcta gestión medioambiental de los aceites usados que se generen con Acciones de la comercialización de sus productos. Prevención: las empresas 150 adheridas 117 132 responden 112 106 94 97 D esde el pasado 23 de noviembre, las empresas adheridas han comenzado a informar de las Acciones de Prevención que 50 69 han llevado a cabo desde el año 2007 para reducir el impacto ambiental de los aceites Septiembre 2007 Diciembre 2010 Diciembre 2007 Diciembre 2008 Diciembre 2009 Enero 2007 industriales que ponen en el mercado, de Enero 2007 Junio 2009 Junio 2010 Mayo 2008 acuerdo a lo establecido en el Plan Empre- sarial de Prevención (PEP) presentado por SIGAUS a las Comunidades Autónomas en mayo de 2010. Con esta información, SIGAUS elaborará el preceptivo Informe E xceptuando el primer año de actividad del SIG, 2010 ha sido el año en el que un mayor número de compañías se han in- te del sector importación, en sus múltiples facetas: empresas distribuidoras de acei- tes importados, empresas importadoras o anual de Seguimiento de la Ejecución del mencionado PEP, que también será remiti- do a las CC.AA. corporado al mismo para el cumplimiento de empresas industriales que hacen uso de un A partir de las obligaciones de adoptar me- sus obligaciones. Ello denota, por un lado, aceite importado. Además, especialistas didas de prevención y de informar de las una progresiva concienciación en diferentes en mecánica rápida, auto-repuestos y ac- mismas, obligaciones que recaen en las sectores empresariales acerca de la necesi- cesorios, aceites para compresores de aire empresas adheridas, SIGAUS trabaja así dad de dar una solución medioambiental al acondicionado y fabricación e importación para obtener un alto grado de confianza por problema de los aceites usados. Asimismo, de motocicletas son otras de las activida- parte de las Administraciones Públicas en el revela la capacidad de SIGAUS para ofrecer des desarrolladas por las empresas de re- compromiso que los fabricantes o importa- un sistema eficaz y transparente que dé res- ciente incorporación a SIGAUS. dores de lubricantes han mostrado desde la puesta a esta demanda empresarial. La mayoría de las nuevas incorporaciones lo entrada en vigor del Real Decreto 679/2006, Con las nuevas adhesiones, SIGAUS cuen- hacen con carácter retroactivo al año 2007, manifestado no sólo por su adhesión al SIG ta ya con 150 empresas adheridas que de manera que suponen casi 1.500 tonela- sino también por su participación y ejecu- conforman un panorama multisectorial. Los das de aceites industriales más adheridos a ción de este Plan de Prevención. nuevos adheridos proceden principalmen- SIGAUS desde entonces. La oficina técnica que SIGAUS ha puesto a disposición de las empresas que han sus- crito el PEP está recibiendo declaraciones Jesús Huertas, muy positivas, novedosas e interesantes, y con un gran nivel de detalle, que revelan un nuevo Director General de Calidad y excelente nivel de aceptación del procedi- miento por parte de las compañías partici- Evaluación Ambiental del MARM pantes. Para ello, SIGAUS ha tenido muy en cuenta el carácter multisectorial de sus E l Consejo de Ministros ha nombrado a Jesús Huertas nuevo responsable de la Dirección General de Calidad y Evaluación Nacido en Granada, Jesús Huertas es licen- ciado en Derecho y antes de su incorpora- ción al Ministerio de Medio Ambiente fue, empresas adheridas, ofreciendo ejemplos ilustrativos de cada medida de prevención, pensando en los distintos sectores que Ambiental del Ministerio de Medio Ambien- entre 1998 y 2008, Alcalde-Presidente del componen la realidad de SIGAUS. te, y Medio Rural y Marino que, desde el Ayuntamiento de Peligros, posteriormente Así, tanto las empresas adheridas pertene- pasado noviembre, viene a sustituir a Mª Delegado del Gobierno de la Junta de An- cientes al sector fabricación y blending de Jesús Rodríguez de Sancho. dalucía en Granada y Director General de lubricantes, como importadores, distribuido- Rehabilitación Sostenible de Viviendas y res, fabricantes de piezas y equipos están Barriadas de la Consejería de Obras Públi- completando la información en la herramien- cas y Vivienda de la Junta de Andalucía. ta informática diseñada y enviada a cada empresa para simplificar su trabajo. 6 SIGAUS NOTICIAS
  • 7. ACTUALIDAD La declaración de empresas adheridas y gestores se reali- zará mensualmente desde 2011 E n cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 15/2010, de 5 de julio, de modifica- periodicidad mensual y cuyo devengo se produce el último día de cada mes. Mejoras ción de la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha De esta forma, SIGAUS atiende a las me- didas establecidas en la Ley 15/2010, re- en el Sistema contra la morosidad en las operaciones co- merciales, SIGAUS ha establecido un nue- lativas a los plazos máximos de pago y de entrega de las facturas, y al calendario de Información Tecnológico vo procedimiento de la declaración relativa de aplicación gradual en lo que se refie- a la gestión del aceite usado realizada por re a los plazos máximos de pago de las las empresas gestoras, con periodicidad facturas derivadas de contratos suscritos mensual. Y para poder atender la financia- ción de dicha gestión en los plazos máxi- con anterioridad a la entrada en vigor de la citada Ley. E n aras de seguir trabajando hacia una más precisa y automatizada trazabili- dad de los aceites usados cuya gestión es mos establecidos, se ha establecido un La norma resulta de especial trascen- nuevo periodo de declaraciones aplicable a dencia en las relaciones contractuales de objeto de financiación a través de SIGAUS, las empresas adheridas, por el que deben SIGAUS con los gestores de aceites usa- durante los últimos meses se han incorpo- rado importantes mejoras en la aplicación informar de los aceites industriales pues- dos, por lo que se hacen necesarios estos informática (SIT) que gestiona dicha infor- tos en el mercado mensualmente, requisito ajustes en los periodos de declaración, fac- mación. En concreto, y para dar un paso que es coherente con el hecho de que el turación y cobros a las EE.AA., así como más en el control del camino que sigue el servicio prestado por SIGAUS a estas em- en los periodos de declaración y pagos a residuo desde su producción en origen (ya presas, en su condición de entidad gestora las entidades gestoras de aceites usados. sean talleres o instalaciones industriales) de un SIG de aceites usados, se considera Los nuevos periodos serán de aplicación a a través de los centros de transferencia y un servicio continuado que se presta con partir de enero de 2011. gestores intermedios hasta su gestor final, se ha diseñado una nueva consulta que Nuevas incorporaciones al Consejo permite relacionar las salidas de aceite usado de los gestores intermedios con las de Administración de SIGAUS entradas a planta en los gestores finales. De esta manera, en cualquier momento se puede ejecutar una comparativa entre di- chas cantidades, pudiendo conocer los orí- genes y destinos de las mismas y localizar automáticamente los documentos de con- trol y seguimiento de las partidas de aceites usados que eventualmente puedan produ- cir diferencias entre salidas y entradas. Por otro lado, y de cara a disponer de la in- formación necesaria para elaborar los pre- ceptivos informes del año 2010 a las Admi- nistraciones Públicas (a presentar antes del D. Pedro Corrales Rodrigáñez, de GALP D. Carlos Giner Monleón, de CHEVRON Energía España, S.A.U. España, S.A. 1 de abril de 2011), se ha comenzado ya a través del SIT a revisar la consistencia de L a Junta General extraordinaria de SIGAUS celebrada el 1 de diciembre de 2010 acordó el nombramiento de dos lubricantes y especialidades ocupando di- versos cargos como directivo en diferentes áreas de las compañías Mobil Oil, en la la base de datos, y los orígenes y destinos de cada traslado de aceite usado efectuado durante 2010. Esta información permitirá nuevos consejeros de la compañías GALP que dirigió la Joint Venture con BP, y Exxon disponer de un control exacto de los movi- ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U., representada Mobil. Actualmente desempeña el puesto mientos de aceites usados efectuados en- por D. Pedro Corrales Rodrigáñez, y CHE- de Director de Lubricantes, Aceites Base tre las distintas Comunidades y Ciudades VRON ESPAÑA, S.A. representada por D. y Procesos en Galp Energía España, S.A. Autónomas, tal y como se documentará en Carlos Giner Monleón, quienes sustituyen Por su parte, D. Carlos Giner Monleón, Li- los mencionados Informes. en el cargo a D. Andrés Cristian Bauer de cenciado en Dirección y Administración de En el mismo ámbito del SIT, también se han FUCHS LUBRICANTES, S.A. y a D. José Be- Empresas, viene desarrollando su trayec- realizado mejoras en la herramienta que rasategui Berasategui de KRAFFT, S.L.. Los toria profesional en Texaco y Chevron des- facilita la generación automática de fac- nuevos consejeros ocupan las 2 plazas que de hace 20 años, donde ha desempeñado turas a abonar a los distintos gestores de desde la creación de SIGAUS vienen siendo distintas funciones y ocupado diferentes aceites usados, subsanando deficiencias y desempeñadas por los socios minoritarios. puestos de responsabilidad, tanto en el ajustando la aplicación para dar cabida a D. Pedro Corrales es Ingeniero Industrial ámbito nacional como internacional. En la los gestores recientemente incorporados a por la ETSII de la Universidad Politécnica actualidad ocupa el cargo de Area Business SIGAUS. de Madrid, en la especialidad de Técnicas Manager del Mediterráneo. Energéticas. Su trayectoria profesional ha estado siempre vinculada al sector de los SIGAUS NOTICIAS 7
  • 8. PLAN DE COMUNICACIÓN SIGAUS patrocinó la XXXII edición de la Fiesta de la Bicicleta C on la invitación “Súbete a la XXXII edi- ción de la Fiesta de la Bicicleta”, miles de ciclistas madrileños pudieron disfrutar sostenible, solidario y respetuoso con el medio ambiente. El evento lúdico-deportivo de mayor tradi- el pasado día 3 de octubre de la tradicional ción de Madrid dio lugar a que los ciclis- Fiesta de la Bicicleta, una celebración que tas pudieran transitar en bicicleta por las SIGAUS ha patrocinado por segundo año principales calles de la capital, a lo largo consecutivo y que promueve la práctica de un recorrido de 15 kilómetros, sin con- del ejercicio físico a través de un deporte taminación y sin ruidos a fin de promover como el ciclismo, con el objetivo de divul- una ciudad sostenible y respetuosa con el gar el concepto de un entorno urbano más medio ambiente. SIGAUS participará en Motortec SIGAUS edita 2011 un vídeo sobre El Sistema Integrado de Gestión de Aceites Usados estará presente en el salón el proceso de de los componentes para la automoción, Motortec Automechanika Ibérica 2011, el mayor acontecimiento del sector de la posventa de automoción. Su recuperación participación como expositor supone un paso más en la decidida apuesta y reciclaje del realizada desde hace tiempo por la entidad por fomentar un adecuado tratamiento de los aceites industriales usados en talleres y concesionarios, que aceite usado generan la mitad del aceite usado que gestiona el SIG. S IGAUS participa por segunda vez en Motortec, una feria internacional dedi- cada a componentes, equipos y servicios 2011 su Programa “Taller Colaborador”, me- diante el que, desde finales de 2010, está distinguiendo mediante material identifica- para la automoción, y la más importante en tivo específico a aquellos talleres que ges- España, que se celebrará del 29 de marzo tionan el aceite usado de conformidad con al 2 de abril en Madrid. Con diez ediciones la legislación vigente. La entidad estará pre- celebradas ya en España, Motortec se po- sente con un stand de 56 m2 en el pabellón siciona esta vez dentro del marco Interna- 10 en el que los visitantes podrán aprender cional de Automechanika, la mayor marca a nivel mundial de ferias del ámbito de la posventa. Además, el salón cuenta con el sobre SIGAUS y las buenas prácticas exigi- bles para una correcta gestión del residuo. Motortec Automechanika Ibérica tendrá A modo de guía explicativa y bajo el título “Proceso de reciclaje del aceite indus- trial usado”, el vídeo editado por SIGAUS apoyo total de las asociaciones de talleres, lugar en los pabellones 2, 4, 6, 8 y 10 del relata el ciclo de la gestión del aceite usado, de las asociaciones de fabricantes y dis- recinto ferial IFEMA de Madrid. A finales de deteniéndose en cada etapa del proceso. tribuidores de recambios y accesorios, así año, la asignación de espacios de exposi- La primera parada muestra la escena del como de las grandes marcas del sector. ción se acercaba ya a las 400 empresas cambio de aceite de un vehículo en el taller, En el marco de la Feria, SIGAUS llamará la que habían confirmado su participación en dando paso a la recogida del aceite usado atención sobre la necesidad de gestionar la Feria. Además del evento ferial en sí, se mediante un camión cisterna que traslada el correctamente los aceites industriales usa- prepara un amplio programa de activida- residuo a un centro de transferencia, donde dos en talleres y concesionarios. En este des paralelas en la que se llamará “semana se realizan los análisis necesarios para de- sentido, SIGAUS promocionará en Motortec de la posventa”. terminar su óptimo destino final. En último lugar, el vídeo nos traslada a dos instalacio- nes de tratamiento final, una planta de re- generación y otra de valorización energéti- ca, donde el aceite usado se convierte en un nuevo producto con valor en el mercado, ya sea como nuevo lubricante o como combus- tible alternativo. El resultado final ha sido una representación completa y didáctica que pretende desper- tar el interés del consumidor, cumpliendo con la misión de la entidad sin ánimo de lucro de informar sobre la recuperación y el reciclaje del aceite usado a todos los agen- tes implicados y a la sociedad en general. 8 SIGAUS NOTICIAS
  • 9. PLAN DE COMUNICACIÓN “Haces más de lo que crees”, nueva campaña de comunicación 2.0 SIGAUS ha lanzado este otoño su primera campaña comunicación dirigida especialmente a los consumidores que, cuando llevan sus vehículos a cambiar el aceite, inician la cadena de reciclaje del aceite usado de automoción. Se trata de una campaña íntegramente on line, canalizada a través de la página web www.hacesmasdeloquecrees.org y apoyada con la presencia, por primera vez, en las redes sociales Facebook, Twitter y Youtube. Facebook Twitter YouTube www.facebook.com/hacesmasdeloquecrees www.twitter.com/hacesmas www.youtube.com/hacesmasdeloquecrees Concepto: Crear una comunidad sobre Concepto: Perfil especializado en informa- Concepto: Canal propio de SIGAUS, donde reciclaje y medio ambiente, a la que atraer ción ambiental (sobre el aceite usado en se alojarán los sucesivos materiales audio- usuarios interesados y a los que trasladar particular), que siga y sea seguido por las visuales creados por la entidad y que pue- un mensaje acerca de la importancia de la principales entidades, periodistas y usua- dan servir como soporte de destino para gestión de aceite usado y de la aportación rios de referencia en este ámbito, a fin de aquellos usuarios que, dentro del ámbito on que los consumidores realizan en este sen- entablar un cauce de comunicación directa line u off line, estén interesados en acceder tido. con ellos en tiempo real. Tweets sincroniza- a este material. dos con las actualizaciones de Facebook. Usuarios: Usuarios: Usuarios: 512 fans a final de 2010. 323 seguidores y 977 seguidos a final de 2010. 483 visualizaciones a final de 2010. L a campaña, desarrollada por SIGAUS bajo el eslogan “Haces más de lo que crees”, pretende dar un giro respecto al tradicional concepto de campaña de tipo medioambiental, haciendo llegar al hasta multitud de pequeñas y medianas páginas y blogs dedicados al automóvil o al medio ambiente. Además, se ha combinado la apa- rición de los tradicionales “banners” en una veintena de tamaños automovilista un mensaje, no acerca de lo que debería hacer para distintos con otros formatos de mayor información y recuerdo, como proteger el medio ambiente, sino de lo que, gracias a su colabora- los patrocinios o los reportajes, y todo ello combinando las fórmulas ción, ya se está consiguiendo en el caso de los aceites usados. En de pago por clic y por impresiones. este sentido, la campaña pretendía adoptar una visión mucho más En su conjunto, la campaña ha generado 41.000 visitas al menciona- positiva al decirle al ciudadano que, aunque no lo sepa, ya está do microsite, mostrándose los anuncios 87 millones de veces. contribuyendo en la protección del medio ambiente. Como complemento a la acción, SIGAUS ha realizado acciones A través del microsite www.hacesmasdeloquecrees.org, los con- de relaciones públicas y ha iniciado su presencia en las redes so- ductores pueden utilizar una aplicación para descubrir qué bene- ciales con perfiles de campaña en Facebook, Twitter y YouTube. ficios medioambientales se obtienen con el aceite usado extraído Esta presencia nace con la vocación de permanecer en el tiempo de sus automóviles en los talleres, en función del tipo de vehículo, y el objetivo de convertirse a medio plazo en una herramienta más el número de cambios realizados y un periodo de tiempo. Además, de comunicación hacia sus públicos de interés, especialmente los en la página se puede conocer cuál es el proceso de reciclaje del consumidores. “Las redes sociales representan una oportunidad aceite usado y acceder a datos curiosos sobre la importancia de la única de informar, pero también de escuchar y colaborar con los gestión de este residuo. diversos colectivos implicados en la gestión del aceite usado”, La campaña ha utilizado un amplio espectro de soportes publicita- afirma Fermín Martínez de Hurtado, Director de Comunicación y rios dentro del canal on line, desde un gran número de medios de de Relacines Institucionales de SIGAUS. comunicación y portales especializados en motor de gran audiencia, SIGAUS NOTICIAS 9
  • 10. LA NOTICIA CON... HABLAMOS LUIS MIGUEL DOMÍNGUEZ “ No podemos seguir generando residuos de manera suicida” Naturalista, escritor, presentador televisivo y una de las caras y voces de los medios de comunicación más implicadas en mover la conciencia medioambiental. Luis Miguel Domínguez es conocido principalmente por ser director y presentador de series documentales de televisión sobre naturaleza, como “Fauna callejera”, “Amazonia, última llamada”, “Espacios naturales”, “Tesoro del Sur” o “La Ruta de Don Quijote”, entre otras muchas. Colaborador habitual en espacios dedicados a la naturaleza o la ecología de múltiples magazines de radio y televisión, también ha desarrollado su faceta de escritor. Actualmente dirige y presenta el programa Biodiario, un espacio de divulgación ecológica creado en colaboración con la Fundación Biodiversidad y el Ministerio de Medio Ambiente, y Medio Rural y Marino, que se emite todas las tardes a través de La 2 de TVE. ¿Cómo comenzó tu vocación ecologista? cional ha tenido su justa recompensa: la En mi caso ecologismo y naturalismo se naturaleza, después de la muerte de Félix, funden desde que tengo uso de razón. sigue teniendo vigor y brillo en los medios Solamente a través de un conocimiento di- gracias, entre otras cosas, a las produc- recto de la naturaleza se llega a desarrollar ciones que he realizado en estos últimos una especial sensibilidad por los proble- 30 años de mi vida. mas relacionados con el medio ambiente. Mi escuela fue el pueblo de mi madre (Los Tu última producción es “Invasores”, un Nacido en Madrid en 1963, naturalista, Navalmorales de Pusa, Toledo) donde pa- documental que alerta sobre la amenaza presidente de la productora Avatar Wildlife sábamos los veranos en contacto estrecho de especies invasoras en nuestros eco- y presentador de más de una veintena de con la naturaleza. El maestro que iluminó sistemas e incluso en nuestras casas. programas y series documentales sobre el camino fue Félix Rodríguez de la Fuente, ¿Qué acogida está teniendo y cuáles medio ambiente en radio y televisión. En los últimos 20 años ha sido director de espacios que irrumpió en la mocedad de millones de son tus próximos proyectos? de divulgación y protección de la naturaleza españoles con su mensaje arrollador, y que Este documental cuenta una historia que en RNE, Onda Madrid y coordinador, durante en mí caló de manera muy íntima. está de plena actualidad, que preocupa 10 años, del área de medio ambiente del mucho a las instituciones y que merecía ser programa “Hoy por Hoy” de Iñaki Gabilondo, Has dedicado tu vida y trabajo a la na- conocida en profundidad por la sociedad. de la Cadena SER. turaleza. Después de todos estos años, Quizá por todo ello la acogida ha sido es- de tantas horas de radio y televisión, ¿de tupenda, e incluso hemos motivado que el En TVE ha trabajado como director y presentador qué logro a favor de la ecología te sien- tema de las invasiones biológicas se haya de las series “Vietnam, vida tras la muerte” (serie finalista en el Festival de TV de Nueva tes especialmente orgulloso? movido de manera extraordinaria en las úl- York), “Vive la Vía” y “El toro amigo”. Otras de Creo que he conseguido un estilo propio timas semanas y veamos por fin acciones sus producciones son “Nuestras Cañadas”, reconocible por el gran público y con el por parte del Ministerio de Medio Ambiente “De campo y sin merienda” (TeleMadrid), “La que se sienten identificados muchos es- y de las diferentes Comunidades Autóno- mirada de Anselmo” (Localia TV) o “Naturalistas” pañoles. Lo percibo cada día viajando por mas. “Invasores” ha optado además a los (Cuatro). Como escritor, es autor de libros como España. Reconozco que mi entrega voca- Premios Goya de este año, y eso siempre “Guía de la Fauna callejera” o “Tierra nuestra, es bueno porque sitúa este tipo de produc- “ Vida nuestra”. ciones al mismo nivel que el resto de las Ha sido miembro de la junta directiva de obras cinematográficas de nuestro país, pero con el contenido ambiental y natura- entidades como Adena/WWF, Greenpeace, Hemos pasado de ser un país Survival International y WATU, y actualmente lista como protagonista. analfabeto en materia de medio En la actualidad trabajo en la preparación es miembro de la Academia de Televisión. Ha recibido numerosos premios y reconocimientos, ambiente a interiorizar el mensaje y de un documental sobre la importancia de como el Accésit de Honor en el Premio Príncipe hacerlo nuestro. Hay que seguir por conservar los bosques en Centroamérica. de Asturias para jóvenes investigadores y ese camino. 2011 es el Año Internacional de los Bos- ” el Premio Nacional de Artes y Tradiciones ques y pensamos aportar nuestro granito populares. de arena. 10 SIGAUS NOTICIAS
  • 11. HABLAMOS CON... “ Ante el volumen de noticias que nos apesadumbran hay que ¿Qué desastre ecológico de los que ha- yas podido comprobar en primera per- sona te ha conmovido más? Cualquier incendio forestal (he asistido a contraatacar contando lo que se decenas de ellos por desgracia en la “Es- hace y los logros maravillosos paña del ladrillazo”), también estuve, cómo no, con mis hijos Carola y Luismi par- que se consiguen con la gestión tiéndonos el pecho en la Costa da Morte de los residuos en los diferentes cuando el Prestige. Ahora contemplo con sectores. ” sufrimiento y rabia otros desastres más si- lenciosos como es el caso de la muerte de nuestro mundo rural. Con cada abuelita o abuelito que mueren en el campo español Desde hace casi un año diriges y pre- enterramos sin remedio miles de años de sentas Biodiario, un programa diario en cultura tradicional. Se nos está escapando La 2 en el que se abre una ventana a la la esencia entre los dedos y está cambian- naturaleza, ¿en qué consiste esta pro- do la fisonomía de nuestra tierra a la velo- ducción y qué fin persigue? cidad del rayo. Biodiario continúa con fuerza en 2011, con una apuesta histórica en la televisión de Como sabes, los residuos son uno de los nuestro país: llevar la naturaleza y la eco- principales problemas ambientales de logía a los hogares españoles cada día. nuestro mundo. En España, los sistemas Pensé que un formato diferente al gran integrados de gestión (SIG) son los en- documental sería capaz de conseguir un cargados de la recuperación y reciclaje compromiso con la defensa de la natura- de algunos de ellos. ¿Conocías este tipo leza mucho más real, y lo estamos consi- de entidades y su trabajo? ¿Qué opinión guiendo. Biodiario mezcla afectuosamen- te merecen? te y sin estridencias el conocimiento de Claro que los conocía, como ciudadano (mi lo nuestro, de nuestra biodiversidad y de familia y yo actuamos consecuentemente nuestra cultura tradicional, con una serie y reciclamos como dogma de fe) y como de pautas de comportamiento que ayuden profesional de los medios. La modernidad al ciudadano a reducir su huella ecológica de un país se mide interna y externamente de manera entretenida y práctica. Todo a través de la coherencia con la que sepa ello en el único entorno habitable en estos afrontar su papel en materia de preserva- momentos en el panorama televisivo: en la ción del medio y sus limitados recursos. televisión pública, en La 2. No es más limpio el que más limpia, sino el que menos ensucia, y los SIG son la única En tu blog te defines como un “naturalis- opción. Son la guía de cabecera para cual- ta, terrícola”. Como experto en divulga- quier sociedad que quiera afrontar el futuro ción científica y defensor de la natura- sin riesgos y con satisfacción. leza, has sabido abordar los problemas Además, he de decir que el modo de ope- de la ecología comunicándote con la rar y la capacidad de unir a consumidores/ sociedad de una manera cercana y muy ciudadanos y a productores y demás pie- humana. ¿Qué nivel de concienciación zas del engranaje del consumo que reali- observas que existe actualmente en los zan los SIG me parece realista y certera. ciudadanos y qué se debería hacer para Todos estamos involucrados y los sistemas mejorarlo? integrados de gestión nos dan tranquili- Lo más importante es reconocerle a cada dad y respuestas, ante la certeza de que cual su esfuerzo, y creo que los seres hu- no podemos seguir generando residuos de manos que habitan en España han hecho manera suicida. uno grande. Entre todos hemos conseguido “ pasar de ser un país analfabeto en materia de medio ambiente a interiorizar el mensaje y hacerlo nuestro. Hay que seguir por ese El hecho de unir cada día a camino y desde mi punto de vista sólo lo tantos productores y profesionales conseguiremos si retomamos el camino de del mundo de la industria, que la afectividad con respecto a nuestra ma- a priori deberían tener intereses dre, a la naturaleza. El ciudadano ha de ver- se como protagonista de la conservación y encontrados, bajo el paraguas de no como un mero consumidor al que de vez SIGAUS, es una gran noticia. ” en cuando se le regaña por hacer determi- nadas cosas mal. Complicidad, esa es la palabra clave. SIGAUS NOTICIAS 11
  • 12. LA NOTICIA CON... HABLAMOS “ Los SIG no deben ser y actuar como “pepitos grillo” que regañan al personal por lo que no hace, sino más bien ser compañeros de viaje que animan y enriquecen. ” En el desarrollo de su actividad, la co- un largo camino por recorrer, y eso debe aporte certero de datos científicos como en municación es una herramienta vital animar a SIGAUS a seguir aportando a la conseguir vestir a las noticias de atractivo para los sistemas integrados de gestión. sociedad buenas nuevas. El hecho de unir para el público en general. ¿Cómo valoras la comunicación llevada cada día a tantos productores y a tantos Para que os hagáis una idea de por qué creo a cabo por los diferentes SIG? profesionales del mundo de la industria, que aún nos falta mucho, os diré que perió- Aún hay que hacer un esfuerzo mayor para que a priori deberían tener intereses en- dicos como El País o El Mundo, si bien es que la sociedad conozca lo que ella misma contrados, bajo el paraguas de estas siglas cierto que tienen suplementos semanales al está haciendo para garantizarse el futuro a es una gran noticia. respecto, no tienen en cambio ninguna sec- través de los diferentes SIG. No hay que te- Ahora hay que centrar la estrategia de co- ción de ecología y medio ambiente a diario. ner miedo a contar cosas buenas, es más, municación en que el ciudadano se sienta Me parece un error meter en el saco de la hoy en día el volumen de noticias que nos protagonista del proceso y entienda de qué sección de sociedad un argumento que tie- apesadumbran desde los medios es tóxi- modo entrar en acción. Además, la última ne importancia y peso suficiente como para co. Mi opinión es que hay que contraatacar campaña de SIGAUS es perfecta para re- merecer una sección propia. contando lo que hacéis y los logros mara- conocer el esfuerzo que hace cada uno villosos que conseguís con la gestión de desde su anonimato. Los SIG no deben ser A nivel de comunicación y publicidad, ¿la los residuos en los diferentes sectores. De y actuar como “pepitos grillo” que regañan utilización de argumentos de tipo ecoló- este modo, el ciudadano verá con nitidez el al personal por lo que no hace, sino más gico se está convirtiendo en una moda, resultado positivo de este esfuerzo colecti- bien ser compañeros de viaje que animan en una forma de vender más, o responde vo, que además es muy complejo y que los y enriquecen. a una demanda real de la ciudadanía? SIG demuestran desarrollar con eficacia y El problema de la moda es que se pasa de sentido del bien común. ¿Cuál es tu opinión sobre la cantidad y moda. Por ahí vamos mal y vuelvo a es- calidad de información medioambiental grimir mi argumentación del principio de la De manera más concreta, ¿qué valora- que ofrecen los medios de comunica- entrevista. Solo desde la verdad, desde el ción te merece la labor de comunicación ción actualmente en España? corazón, conseguiremos darle recorrido y desarrollada por SIGAUS?, ¿qué nivel de Hace falta aún más y mejor. Habitualmen- cuerpo al tema que nos ocupa. La ciudada- conocimiento y conciencia existe sobre te, de la monda de la noticia ambiental no nía tiene que considerarse naturaleza y no el reciclaje de los aceites industriales?, se pasa y nos perdemos el gajo, el núcleo. desligarse de ese tipo de información, así ¿en qué se debe mejorar? Bien en clave de simple suceso o de anéc- como uno no renuncia de sí mismo. Esta revista tiene la virtud de interesar no dota, casi siempre encontramos a la eco- solamente al sector de los aceites indus- logía en los arrabales de la información. Para terminar, ¿qué mensaje le trans- triales. En ella cualquier ciudadano en- El eslabón perdido el de la comunicación mitirías a los lectores de “SIGAUS Noti- cuentra ejemplos constatables que hacen científica en general, y en materia de eco- cias”?, ¿qué pueden hacer cuando aca- ver cuánta naturaleza ponemos a salvo logía y medio ambiente, mucho más. Ha- ben de leer estas páginas para colaborar con la gestión de este residuo tan contami- cen falta más divulgadores especializados en un mundo mejor? nante. ¡Enhorabuena!, aunque aún queda y con rigor. Que sean excelentes tanto en el Que se miren al espejo sinceramente, y se pregunten apuntando a los ojos si po- demos seguir consumiendo a este nivel, llevando la vida que llevamos sin pensar en nuestra huella ecológica. Cada uno de nosotros somos privilegiados por haber heredado el planeta maravilloso que nos cobija, pero no olvidemos que también pertenecemos a la única especie suicida. ¡Reciclemos y vivamos! “ En clave de simple suceso o de anécdota, casi siempre en- contramos a la ecología en los arrabales de la información. 12 ”
  • 13. ESTUVIMOS EN... LOS PRIMEROS TALLERES COLABORADORES NOS ABREN SUS PUERTAS “ Los conductores están muy concienciados con la importancia del medio ambiente en los talleres de reparación” Dos meses después de su lanzamiento en toda España, más de 1.000 talleres forman ya parte del Programa “Taller Colaborador SIGAUS”. Establecimientos de todo tipo que ya han recibido el material que identifica su colaboración en la correcta gestión del aceite usado de los vehículos, apoyando de esta forma la comunicación y la fidelización de sus clientes. “SIGAUS Noticias” ha visitado algunos de estos primeros talleres en participar en el Programa. Sus responsables saludan la iniciativa por su valor informativo de cara a los clien- tes y coinciden en que, para éstos, la cuestión medioambiental es un aspecto cada vez más demandado y valorado a la hora de llevar su automóvil a reparar. Remm Guitart. Molins de Rei. (Barcelona) Taller Ciclos Cano. Burgos. V ente Leal V ga ic ar s. Segovia. Mabesoa. . (A Coruña) Soñeiro-Sada E n una fría mañana de invierno, la niebla casi no deja ver la nave de Redauto en el polígono industrial la Fuensanta, en Mós- ambiente es el futuro y eso tenemos que tenerlo claro todos”. Respecto a la aporta- ción a SIGAUS que se hace efectiva en las toles. Este servicio oficial de Iveco lleva facturas de los cambios de aceite, señala dos años instalado en esta zona, cuando que “la mayoría conoce bien el tema del ampliaron las instalaciones que tenían en reciclaje del aceite usado y que se paga el vecino Alcorcón. Juan Ignacio Delga- por ello… no hay demasiadas preguntas y do, hijo del propietario, es uno de los je- nadie se queja. Hay que tener en cuenta fes del taller, donde se revisan y reparan que, dentro del precio de la revisión o re- todo tipo camiones y autocares de Iveco paración de un camión, que puede ser de y otras marcas, entre otros, gran número 2.000 € de media, el coste de la gestión del de vehículos de limpieza urbana de dis- aceite usado es mínimo”. A pesar de ello, tintos municipios cercanos. “El conductor valora muy positivamente iniciativas como profesional está muy concienciado con el Programa Taller Colaborador: “Está muy los temas medioambientales, porque for- man parte de su trabajo diario. El medio T ismos y P ventas. ur os Denia. (Alicante) NOTICIAS SIGAUS 13
  • 14. ESTUVIMOS EN... bien que el usuario quede informado. De hecho, eso es lo que le pedimos a SIGAUS, que informe y envíe carteles como éstos, para que la gente sepa lo importante que es reciclar en vez de tirar”. Motosport V a. Colla illalb do V a. (Madrid) illalb “ Ser un Taller Colaborador de SIGAUS nos viene muy bien. id tos. Madr Puede ser la oportunidad para que B ravoSur Au vengan nuevos clientes. ” Sonia Bravo es la responsable de me- dio ambiente de Bravosur, servicio oficial Citroën en el madrileño barrio de Usera. “La gran mayoría de los conductores están muy concienciados con la importancia de reci- clar los diferentes residuos del vehículo en los talleres. Nosotros solemos explicar las facturas y los diferentes cargos que hay en Hermanos Arellano. ellas, pero aun así siempre hay gente que San Sebastián de los Reyes. pregunta qué es lo de SIGAUS y para qué sirve. En general, la gente tiene asumido (Madrid). Autolavado Cos lada. que hay que pagar por el reciclaje de dis- Coslada. (Mad rid). tintas cosas… En el caso del aceite, la can- tidad es muy pequeña y con esos 30 cén- timos se consiguen ahorrar muchos más, porque el beneficio ambiental es muy gran- de”. Sonia nos cuenta que el aceite usado supone apenas una quinta parte en volumen de todos los residuos que genera el taller, que se gestionan de forma independiente (filtros, líquido de frenos, baterías, textiles, neumáticos, piezas, etc.). . Arellano Motor San Se bastián (Madrid. de los Reyes. Arellano Motor. I lcentro T vera. ta San Sebastián de los Reyes ala (Madrid). . Cazalegas. (T do). ole Automoto r L Getafe. (M os Ángeles. of Sevilla. Automoción J er. adrid). Ochoa Lo res (Zaragoza . Alagón. ). Redauto. 14 SIGAUS (Madrid). Móstoles. NOTICIAS