Este documento presenta los resultados de una revisión de las evidencias documentales de los procesos de producción estadística de acuerdo con los lineamientos de la Norma Técnica para la Producción y Publicación de Información Estadística y Geográfica (NTPPIEG). Se analizaron 37 evidencias de 50 procesos, encontrando que el 51% cumple completamente con la norma, mientras que el 14% tiene poca relación o ninguna relación. Se concluye que es necesario estandarizar la documentación a través de guías, priorizando
Este documento presenta información sobre la gestión por procesos en el sector público. Explica que la gestión por procesos es una forma de organizar y gestionar las actividades de trabajo de manera transversal y secuencial para satisfacer las necesidades de los ciudadanos y lograr los objetivos institucionales. Luego, define conceptos clave como proceso, entrada, salida, cliente, proveedor y actividades. Finalmente, describe las fases de la metodología para la gestión por procesos que incluyen la determinación, seguimiento y mejora de procesos
Este documento describe el procesamiento de información estadística realizado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía de México (INEGI). Explica que el procesamiento incluye el diseño y ejecución de actividades como la captura, codificación, validación e integración de datos para generar bases de datos definitivas que permitan la presentación de resultados estadísticos. También define conceptos clave como captura de datos, codificación e integración de bases de datos.
Este documento presenta los resultados de una auditoría de sistemas de TI realizada a una empresa. Se identificaron 11 hallazgos, incluyendo la ausencia de un plan de contingencia, la falta de normas y procedimientos ante contingencias, y que no se cuenta con software para controlar el acceso a programas. Se proponen acciones correctivas como establecer un plan de contingencia escrito, crear normas para situaciones de emergencia, e implementar medidas de seguridad para los programas.
Este documento presenta una metodología para evaluar las declaraciones de viabilidad otorgadas por los órganos competentes del SNIP. La metodología incluye dos evaluaciones: 1) aspectos formales de los documentos que sustentan la viabilidad, y 2) calidad del contenido del estudio de preinversión. Para la evaluación formal, se verifica la existencia legal de documentos, el cumplimiento de plazos y la inclusión de contenidos mínimos. Esto genera un indicador de cumplimiento global formal. Para la evaluación de contenido, se re
Este documento presenta información sobre un curso de indicadores de gestión. El curso tiene una duración de 8 horas y busca enseñar a diseñar mecanismos de medición a partir de indicadores de gestión para elementos clave de un sistema de gestión de calidad como la estrategia y los procesos. El curso cubre temas como la estructura del seguimiento y medición, medición de la estrategia, medición de procesos, eficiencia, eficacia y efectividad, análisis de datos y acciones pertinentes.
Este documento presenta los pasos para la planificación de procesos organizacionales, incluyendo la definición de actividades, requisitos de medición, recursos requeridos y verificación de objetivos. También proporciona un ejemplo del proceso de planificación de PDVSA para ilustrar la aplicación práctica de un enfoque basado en procesos para mejorar la eficacia, productividad y alineación con los objetivos del negocio.
Charla evento TestingUY 2017 - ISO/IEC/IEEE 29119 Modelo de Procesos de Softw...TestingUy
Expositor: Gabriel Fernández
Resumen: La presentación busca introducir el Modelo de procesos desarrollado en la Norma UNIT-ISO/IEC/IEEE 29119-2. Se presentarán los procesos que conforman el modelo y su integración con otras normas técnicas. También se busca abordar el tema de la evaluación de procesos y la posibilidad de declarar conformidad con la serie ISO/IEC/IEEE 29119.
Un proyecto es un esfuerzo temporal para crear un producto, servicio o resultado único. La dirección de proyectos implica aplicar conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto para satisfacer sus requisitos. Esto incluye procesos de planificación, ejecución, seguimiento y control, e inicio y cierre. El éxito de un proyecto depende de la aplicación adecuada de estos procesos.
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El documento describe los requisitos para la documentación de soporte de un sistema de calidad, incluyendo la estructura, contenido, planificación y desarrollo de procedimientos, así como la implantación y seguimiento de su eficacia. También cubre los tipos de documentos requeridos como parte de un sistema de calidad certificado y los controles necesarios para la documentación.
Paso 4 aplicacion plan de gestion de calidad 17set2013greicy ricalde
El documento describe los pasos para completar el Plan de Gestión de Calidad (PGC) de un proyecto de construcción. Estos incluyen documentar los procesos a realizar, desarrollar formatos para análisis, controles y ensayos, y organizar el dossier de calidad del proyecto a medida que avance la obra. El PGC es fundamental para demostrar objetivamente que el proyecto cumple los requisitos de calidad aplicables.
Este documento presenta un diagrama de flujo de los procesos de gestión de proyectos según el PMBOK. Describe las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de los procesos de iniciar, planificar, ejecutar, controlar y cerrar un proyecto. Los procesos incluyen definir el alcance, estimar costos y tiempo, desarrollar el cronograma, identificar riesgos y establecer un plan de gestión de riesgos. El diagrama muestra la interrelación de los procesos y
Trabajo realizado por alumnos de la carrera de Ingeniería en Tecnologías de la Información y la Comunicación, de la Universidad Tecnológica de Nezahualcoyótl.
Este documento describe el modelo conceptual para el monitoreo de indicadores en salud mediante la construcción de un tablero de control. Explica cómo diseñar indicadores de estructura, proceso y resultado relacionados con estándares predeterminados, y cómo establecer rangos de aceptación y colores de semáforo para monitorear el progreso de los procesos. También cubre el diseño de planes de acción alternativos cuando un proceso muestre indicadores amarillos o rojos, y la documentación de mejores prácticas.
Este documento presenta la quinta semana de formación de un curso auditor interno integral y diplomado en formación de auditores. El objetivo general es suministrar herramientas para la planeación, programación, ejecución y seguimiento de auditorías internas aplicables a sistemas de gestión. Se presentan normas internacionales ISO y sus requisitos, así como ejemplos prácticos relacionados con el control operacional, medición, encuestas de satisfacción y procesos de auditoría. Finalmente, se describen los elementos de entrada para la revisión por la
Semana 9 auditoría de sistemas de informaciónedithua
El documento describe los diferentes tipos de controles internos en sistemas de información, la clasificación de COBIT para procesos de TI, y las fases de una auditoría de sistemas de información. Explica los controles generales y de aplicaciones, los dominios y procesos de TI según COBIT, y las etapas de planificación, ejecución, e informes de una auditoría.
Este documento describe una propuesta de consultoría en cuatro fases para mejorar la precisión del pronóstico y fortalecer el proceso de planeación de demanda de una organización. La propuesta incluye realizar un diagnóstico inicial, revisar el proceso actual, diseñar un nuevo proceso e implementarlo. El objetivo es mejorar la precisión del pronóstico al menos 10 puntos porcentuales en 6 meses. Cada fase describe actividades, entregables y duración. La implementación generaría mejores resultados en pronóstico, planeación de demanda
El documento presenta información sobre manuales y procedimientos operativos estándar. Explica conceptos como estandarización, tipos de manuales, estructura y características de los procedimientos operativos. Asimismo, detalla las etapas para la elaboración de procedimientos, incluyendo la organización, recolección de información, análisis y distribución. Finalmente, menciona otros documentos como instructivos y formatos de registros que complementan la documentación del sistema de gestión.
Este documento presenta el plan de trabajo para un estudio que analiza y compara indicadores de productividad y sustentabilidad entre obras de construcción tradicional y obras de construcción industrializada en Chile. El estudio incluye 8 actividades principales que comprenden la definición de procesos y metodología para medir indicadores, la medición y análisis en obra, recomendaciones, el acompañamiento de las obras, y la entrega de informes y un video final. El objetivo es medir indicadores como plazos, costos, calidad para
Este documento presenta el informe de una auditoría realizada a un equipo de desarrollo de software. Se identificaron 15 hallazgos, la mayoría de los cuales fueron no conformidades mayores relacionadas con la falta de documentación, planes y estándares. El resumen debe corregir estas deficiencias para mejorar el rendimiento del equipo de desarrollo y el proceso de desarrollo de software.
Capacitación teórica de auditores internos en protección de la saludbatanero
1. Este documento describe un plan de capacitación para nuevos auditores internos sobre auditorías del sistema de gestión de controles oficiales en protección de la salud.
2. La capacitación consta de dos sesiones de dos días cada una, con diferentes unidades didácticas sobre el marco de las auditorías internas, la preparación, desarrollo, informe y seguimiento de las auditorías.
3. El objetivo es formar a los nuevos auditores sobre los procedimientos y normativa aplicable a las auditorías internas del sistema de gestión de controles oficiales
Qué es y Cómo se debe implantar un sistema de gestión por procesos. Hoy en día no se puede concebir un sistema de gestión empresarial sin que esté basado en la "orientación a proceso".
Con un sistema de gestión basado en orientación a procesos podremos:
- Mejorar plazos
- Ganar en eficiencia
- Procesos ágiles
- Fidelización de nuestros clientes
Este documento presenta los requisitos clave de la Norma ISO 9001 para un sistema de gestión de calidad. Explica que la organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad que cumpla con los requisitos de la norma. También debe determinar los procesos necesarios del sistema, su secuencia e interacción, y asegurarse de que sean eficaces. La documentación del sistema debe incluir una política y objetivos de calidad, un manual de calidad, procedimientos documentados y registros requeridos.
La junta directiva de una empresa solicitó una auditoría de sistemas a una firma externa. El auditor realizó una visita preliminar para conocer el área de sistemas y definir los objetivos e incluir la evaluación de la seguridad, el aprovechamiento de recursos y las funciones del personal. Se desarrolló un programa de auditoría con actividades específicas y se asignaron recursos. Finalmente, se presentó el informe definitivo a la junta directiva luego de realizar las modificaciones tras su discusión.
Este documento presenta una lista de erratas para la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) - Sexta Edición. Incluye correcciones a gráficos, secciones de texto y páginas. Las correcciones abarcan desde cambios menores como agregar o eliminar viñetas en gráficos, hasta cambios mayores como modificar etiquetas o trasladar párrafos enteros. El propósito es corregir errores en las primeras dos impresiones del documento para mejorar la precisión y
Propuestas metodologicas para gestionar la doumentacion de calidadarchivossenacdb
El documento propone un procedimiento metodológico en 6 etapas para implementar un sistema documental que cumpla con los requisitos de ISO 9000. La etapa de diseño es clave para planificar el funcionamiento del sistema documental al determinar los procesos, flujos de documentación y jerarquía. El procedimiento permite que el sistema documental se convierta en una herramienta efectiva para la gestión de calidad de la organización.
El documento describe las etapas de la planeación de una auditoría administrativa. Incluye la planeación, evaluación, examen, presentación e implementación de seguimiento. Detalla los factores a revisar, fuentes de información, investigación preliminar, preparación del proyecto de auditoría con propuesta técnica, programa de trabajo y asignación de responsabilidades. Finalmente, cubre la recopilación de información, evaluación, presentación del informe y propuesta de implementación.
Validación de procesos. nuevo enfoque regulatorioNombre Apellidos
Validación de procesos. nuevo enfoque regulatorio. En donde veremos temas con un alto grado de importancia como lo son: Objetivo y alcance de la validación de procesos, secuencia global de la validación de procesos, control de cambios y su influencia en la vigencia de los estudios, entre otros más.
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1. Julio de 2022
Análisis de evidencias: hacia la
estandarización de la
documentación de procesos
DGIAI
2. • Aspectos generales
• Resultados de la revisión de
evidencias
• Estrategia para el desarrollo
de guías
• Reflexiones
CONTENIDO
3. Aspectos generales
Criterios para seleccionar los procesos de producción
1. Programas/procesos activos.
2. Dos niveles de madurez: información de interés nacional o consolidado y
regular.
3. Con arquitectura de datos revelada y cuestionario de interoperabilidad
aplicado.
4. Evidencias correspondientes al ciclo más reciente.
4. Método de generación Procesos
Censo 4
Encuestas 19
Estadística derivada 10
Información geográfica 4
Registros Administrativos 13
Total 50
Aspectos generales
Procesos de producción por método de generación
6. Fases Total de evidencias
Necesidades 7
Diseño 6
Construcción 9
Captación 4
Procesamiento 4
Análisis de la producción 5
Evaluación del proceso 2
Total 37
Aspectos generales
Evidencias por fase
7. 1. La evidencia coincide con lo mencionado en la NTPPIEG (>=75%)
2. La evidencia coincide parcialmente con lo mencionado en la NTPPIEG (>=25% a <75%)
3. La evidencia tiene poca relación con lo mencionado en la NTPPIEG (>=1% a <25%)
4. La evidencia no tiene relación con lo mencionado en la NTPPIEG (0%)
Aspectos generales
Criterios para definir el nivel de cumplimiento
8. Resultados de la revisión de evidencias
51%
27%
14%
8%
Coincide Parcial relación Poca relación Sin relación
Nivel de cumplimiento
9. Método de generación
1. Coincide con la
norma
2. Parcial relación
con la norma
3. Poca relación
con la norma
4.Sin relación con
la norma
Censo 58% 22% 18% 2%
Encuesta 53% 29% 13% 5%
Estadística derivada 53% 22% 5% 20%
Información geográfica 59% 32% 5% 3%
Registros Administrativos 42% 25% 22% 11%
Total 51% 27% 14% 8%
Resultados de la revisión de evidencias
10. 59% 58%
53% 53%
42%
Información
geográfica
Censo Estadística derivada Encuesta Registros
Administrativos
Nivel de cumplimiento 1
(coincide con la norma)
Resultados de la revisión de evidencias
12. Fase
1. Coincide con la
norma
2. Parcial relación
con la norma
3. Poca relación con
la norma
4.Sin relación con la
norma
1. Necesidades 44% 37% 14% 5%
2. Diseño 63% 30% 4% 3%
3. Construcción 33% 18% 38% 11%
4. Captación 58% 31% 10% 1%
5. Procesamiento 58% 29% 1% 13%
6. Análisis 60% 18% 6% 16%
8. Evaluación 59% 29% 4% 7%
Total 51% 27% 14% 8%
Resultados de la revisión de evidencias
13. 44%
63%
33%
58% 58%
60% 59%
Necesidades Diseño Construcción Captación Procesamiento Análisis Evaluación
Nivel de cumplimiento 1
Resultados de la revisión de evidencias
20. 48%
74%
31%
61%
65%
Censo Encuesta Estadística derivada Información geográfica Registros
administrativos
Resultados de la revisión de evidencias
Archivos de evidencias en formato PDF por método de generación
21. 22%
16%
55%
13%
16%
Censo Encuesta Estadística derivada Información geográfica Registros
administrativos
Resultados de la revisión de evidencias
Archivos de evidencias en formato XLSX por método de generación
22. Ejemplos para la definición del nivel de cumplimiento
NTPPIEG Descripción de la evidencia Catálogo de cumplimiento
Fase 2. Diseño.
II. Diseño de los sistemas de producción y de
los flujos de trabajo, que deberá incluir:
a) Flujos de trabajo en tareas secuenciales;
b) Especificación de escenarios funcionales;
c) Especificación de las pruebas funcionales a
realizar, y
d) Diseño de los procesos que se llevarán a
cabo en producción.
Documento elaborado en el área en el que
presenta el objetivo del proyecto, diagrama
contextual, diagrama general del proceso,
características técnicas, diagrama de conectividad,
el modelo de la base de datos entidad-relación,
servidor de aplicaciones y esquema de monitoreo
(reportes del comportamiento en ambiente de
producción); elementos que se apegan a lo
establecido en la Norma.
1. La evidencia coincide con lo
mencionado en la NTPPIEG
(>=75%).
Fase 4. Captación.
IV. Cargar o capturar los datos captados y sus
metadatos a un ambiente adecuado para su
posterior procesamiento; es decir, crear el
Conjunto de Datos Captados.
La evidencia incluye una referencia y el vínculo
hacia el servidor en donde se almacena la base de
datos con la información recopilada. Se considera
que se cumple con lo establecido en la Norma.
1. La evidencia coincide con lo
mencionado en la NTPPIEG
(>=75%).
Resultados de la revisión de evidencias
23. NTPPIEG Descripción de la evidencia Catálogo de cumplimiento
Fase 1. Documentación de las necesidades.
I. Documento de detección de necesidades de información con
el siguiente contenido:
Descripción y características de las Necesidades Estructuradas
de Información. . .
1.- Las Unidades del Estado o Administrativas
requirentes, así como los Comités Técnicos
Especializados y los Comités Ejecutivos del SNIEG,…
2.- Las disposiciones normativas aplicables;
3.- La temática de la información a generar; la población,
territorio o fenómeno objeto de estudio . . .
4.- Los objetivos y uso previsto para la información, y
5. Los conceptos que se desean representar o medir.
El documento depositado contiene una
relación de Comités Técnicos Especializados
considerados en la Consulta Pública con la
relación de los Secretarios Técnicos.
Dado que la Norma establece otros elementos
como disposiciones normativas, temática,
objetivos, etc., que no fueron incluidos, se
considera que se cumple parcialmente.
2. La evidencia coincide
parcialmente con lo
mencionado en la NTPPIEG
(>=25% a <75%)
Fase 5. Procesamiento.
II. Bitácora de cambios que tiene cada uno de los datos, así
como el procedimiento en el cual sufrieron una modificación
(clasificación, codificación, revisión, validación, edición e
imputación);
La evidencia registrada solo se refiere a la
entrega de la bitácora, pero no se puede
identificar el procedimiento por el cual se
realizaron las modificaciones que señala la
Norma, es por ello que se considera que se
cumple parcialmente.
2. La evidencia coincide
parcialmente con lo
mencionado en la NTPPIEG
(>=25% a <75%)
Ejemplos para la definición del nivel de cumplimiento
Resultados de la revisión de evidencias
24. NTPPIEG Descripción de la evidencia Catálogo de cumplimiento
Fase 3. Construcción.
Art. 19 Fracc. I. Respaldo de los
componentes, sistemas y servicios de
software utilizados y la configuración de los
flujos de trabajo;
El documento de la evidencia corresponde a la
ficha técnica del proyecto informático serie 2013,
para la generación de indicadores mensuales de
carácter cualitativo.
Se considera que la evidencia registrada no tiene
mucha relación con lo establecido en la Norma.
3. La evidencia tiene poca
relación con lo mencionado en
la NTPPIEG (>=1% a <25%).
Fase 8. Evaluación del proceso.
I. Reporte de la evaluación, La evidencia solo contiene la información
correspondiente al Plan de evaluación operativa,
por lo que se considera que tiene poca relación
con la Norma, dado que falta el Reporte de la
evaluación.
3. La evidencia tiene poca
relación con lo mencionado en
la NTPPIEG (>=1% a <25%).
Ejemplos para la definición del nivel de cumplimiento
Resultados de la revisión de evidencias
25. NTPPIEG Descripción de la evidencia Catálogo de cumplimiento
Fase 2. Diseño.
VI. Diseño del Esquema de Difusión, que deberá
incluir:
a) Esquema de difusión, y
b) Oficio de retroalimentación de dicho esquema
por parte de la Unidad Administrativa
competente en materia de difusión o
comunicación institucional.
El documento depositado como evidencia es la
misma NTPPIEG. Por lo tanto, se considera que no
tiene relación con los elementos específicos que se
señalan como evidencias y que se deben de
generar o integrar en esta fase.
4. La evidencia no tiene
relación con lo mencionado
en la NTPPIEG (0%).
Fase 6. Análisis de la producción.
Art. 29 Fracc. II. Documento de Análisis de la
Producción en el que se constata la revisión de los
indicadores de calidad, la consistencia de la
información generada con otras fuentes y tendencias;
la no respuesta y/o los sesgos; la comprobación de
comparabilidad; la discusión de los resultados, y otros
elementos que permitan emitir las advertencias
necesarias para que los usuarios hagan un uso
adecuado a los resultados generados.
La evidencia registrada corresponde a boletines de
prensa que se publican junto con los resultados del
PI, los cuales se considera que no atienden el
propósito fundamental de la evidencia referida.
4. La evidencia no tiene
relación con lo mencionado
en la NTPPIEG (0%)
Ejemplos para la definición del nivel de cumplimiento
Resultados de la revisión de evidencias
26. 3
2
1
4
Normatividad
específica
Catálogo de
evaluaciones
I. Diseño conceptual
II. Diseño de los sistemas de
producción y de los flujos de trabajo
III. Diseño de la captación
IV. Determinación del marco muestral y
tipo de muestreo
V. Diseño del procesamiento y análisis
de la producción
VI. Diseño del Esquema de Difusión
Estrategia para el desarrollo de guías
27. Guías Procesos de
producción
Tiempo
estimado
1. Encuestas 47% 2023
2. Registros administrativos 19% 2023
3. Censos 18% 2024
4. Cartografía e información geográfica 7% 2024
5. Estadística derivada 9% 2024
Estrategia para el desarrollo de guías
Cronograma de actividades
28. • Es notorio el esfuerzo de las áreas productoras por mapear la documentación de sus
procesos de producción versus la norma.
• Es clave contar con guías para estandarizar el contenido de las evidencias.
• Se debe centrar el esfuerzo en documentar evidencias prioritarias.
• Depurar el listado de evidencias.
• Analizar la conveniencia de identificar responsables por evidencia (fracción de la
norma).
• En 23% de las evidencias se incluyen documentos no relacionados con lo expresado
en la norma.
• Consolidar un acervo del conocimiento institucional que resulte accesible a los
servidores públicos que participan en procesos de producción similares.
Reflexiones