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Riesgos del Acceso a Internet en niños y adolescentes
            El punto de vista de los padres

                                                                 Sant Sadurní d’Anoia, Febrero 2011




          Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
            Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
Prevenir y Actuar
                         Prevenir para que no ocurra

                 Actuar si tenemos indicios de que ha 
                               ocurrido


• No debemos ser informáticos para ayudar a nuestros hijos

• La falta de conocimientos técnicos es un impedimento solventable

• No hay soluciones completas. Debemos favorecer el conocimiento y la comunicación 
  familiar




                  Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
                    Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
Es normal tener dudas
• No existe documentación accesible.
• La elaboración de estas normas toma como fuentes 
  muy diversos sitios.
• Es habitual que los niños y adolescentes aparenten 
  saber más que sus padres. Es natural que no sepamos 
  qué contestar a ciertas cosas.
• Que los menores sepan más no significa que sepan.




            Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
              Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
Tipos de Padres




EL QUE CREE QUE SABE          EL QUE SABE QUE NO SABE                            EL CONFIADO




                Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
                  Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
Riesgo: Pérdida de Configuración
   Pérdidas de funcionalidades o servicios que disponemos en nuestro ordenador

El ordenador es una herramienta de trabajo o diversión. Ha de gestionarse con respeto




                                   ¿Son Ordenadores?




                  Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
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Riesgo: Pérdida de Configuración
     Pérdidas de funcionalidades o servicios que disponemos en nuestro ordenador

 El ordenador es una herramienta de trabajo o diversión. Ha de gestionarse con respeto

Originado por                                      El resultado puede ser

• Virus (Antivirus)                                • Que no hacemos lo que necesitamos hacer
• Software malicioso (Antispyware)                 • Que no podamos acceder a nuestros datos
• Cambios de configuración (Gestión de             • Solventarlo supondrá un tiempo y un coste 
  Usuarios)                                          económico
• Fallos en el Hardware del PC (SAI, 
  calidad del equipo…)
• Software no actualizado (Software                                           Si sucede
  legal y gestión de actualizaciones)
• Experimentos con el PC e                                • Restaurar el Sistema
  instalaciones poco fiables (puntos de 
  restauración)

                   Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
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Riesgo: Pérdida de Datos
Pérdidas de información residente en nuestro Ordenador Doméstico

Los archivos que guardamos en nuestro PC tienen algún tipo de valor




         Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
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Riesgo: Pérdida de Datos
          Pérdidas de información residente en nuestro Ordenador Doméstico

          Los archivos que guardamos en nuestro PC tienen algún tipo de valor

Originado por                                           El resultado puede ser

• Virus (Antivirus)                                     • Perder los archivos que almacenamos
• Software malicioso (Antispyware)                      • No todos los archivos son recuperables
• Cambios de configuración (Gestión de 
  Usuarios)
• Problemas eléctricos (SAI)                                                   Si sucede
• Fallos en el Hardware del PC (SAI, 
  calidad del equipo…)                                     • Restaurar Copia de Seguridad
• Software no actualizado (Software legal                  • Resolver Causas
  y gestión de actualizaciones)
• Borrados Accidentales (Copia de 
  Seguridad)

                   Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
                     Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
Riesgo: Robo de Datos
Acceso a Datos confidenciales por parte de terceras personas

                           Lo virtual es real.




     Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
       Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
Riesgo: Robo de Datos
                Acceso a Datos confidenciales por parte de terceras personas

                                           Lo virtual es real.

Originado por                                             El resultado puede ser

• Virus (Antivirus).                                      • Que usen nuestra información y/o 
• Software malicioso (Antispyware).                         archivos para objetivos equivocados
• Acceso a sistemas no confiables.                        • Que nos roben
• Phising                                                 • Que accedan a datos personales.
• Software no actualizado (Software legal                 • Que nos suplanten.
  y gestión de actualizaciones)
• Mala gestión de contraseñas y sistemas                                         Si sucede
  de acceso (esmero y conocimiento en 
  su gestión)                                                •   Denunciarlo
                                                             •   Cancelar cuentas
                                                             •   Cambiar claves
                                                             •   Solventar problemas de previsión
                     Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
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Riesgo: Exceso de exposición personal
                        Muestra de Información Personal excesiva

Hemos de ser conscientes del tipo de escaparate que es internet y del rastro que dejamos




                   Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
                     Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
Riesgo: Exceso de exposición personal
                          Muestra de Información Personal excesiva

             Hemos de ser conscientes del tipo de escaparate que es internet

Originado por                                             El resultado puede ser

• Desconocimiento de las herramientas                     • Que usen nuestra información y/o 
  que se usan                                               archivos para objetivos equivocados
• No ser consciente del grado de                          • Ofrecer perfiles equivocados a gente 
  aplicación a lo real que tiene lo virtual                 que  en el futuro debe valorarnos
• Falta de control de la presencia 
  personal en Internet (alertas google, 
  búsqueda activa)                                                               Si sucede

                                                             • Cancelar cuentas de redes sociales
                                                             • Solicitar bajas en medios



                     Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
                       Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
Riesgo: Ciberacoso
       Acoso de escolares a través de Internet

     Internet permite nuevas formas de acoso




Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
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Riesgo: Ciberacoso
                         Acoso de escolares a través de Internet

                       Internet permite nuevas formas de acoso

Originado por                                     El resultado puede ser

• Sensación de anonimato y de                     • Potenciales acosadores que en situación 
  actuación amparada por la masa                    normal se verían sujetos por las normas 
  social.                                           sociales las van a saltar.
• Mala gestión de contraseñas y                   • Las situaciones de acoso se hacen  menos 
  sistemas de acceso.                               controlables
• Exceso de Exposición personal
                                                       Si sucede

                                                       •   Denunciar inmediatamente.
                                                       •   No acceder a las cuentas acosadas.
                                                       •   Vigilar la presencia en Internet
                                                       •   Ayudar al acosado 
                  Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
                    Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
Riesgo: Robo de Tiempo y Ciberadicción
 Olvidarse del resto de actividades. Relacionarse con el exterior a través de Internet.

          El acceso a Internet puede llegar a hacerse de manera patológica


¡No soy un adicto!




                  Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
                    Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
Riesgo: Robo de Tiempo y Ciberadicción
    Olvidarse del resto de actividades. Relacionarse con el exterior a través de Internet.

             El acceso a Internet puede llegar a hacerse de manera patológica

Originado por                                             El resultado puede ser

•   Sensación de anonimato.                               • Aislamiento social
•   Dificultades de comunicación.                         • Deterioro de las relaciones familiares, 
•   Problemas psicológicos previos                          laborares y de pareja
•   No valorar el exceso de tiempo como                   • Fracasos académicos 
    un problema.                                          • Fatiga y falta de sueño

                                                                                 Si sucede

                                                             • Valorar el grado de adicción
                                                             • Acudir a un especialista



                     Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
                       Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
Riesgo: Acceso a Material Sensible
              Es muy difícil controlar y censurar el contenido accesible.

Es necesario controlar a qué acceden, y también prepararles para lo que se nos escape




                  Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
                    Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
Riesgo: Acceso a Material Sensible
                Es muy difícil controlar y censurar el contenido accesible.

  Es necesario controlar a qué acceden, y también prepararles para lo que se nos escape

Originado por                                            El resultado puede ser

• No usar herramientas de filtrado (Usar                 • Acceso a material, de cualquier índole, 
  herramientas de filtrado y de control                    que los padres o tutores consideran 
  parental)                                                inadecuado al menor.
• Fomentar la intimidad en el acceso a la                • Fomento de la curiosidad sobre 
  red por parte del menor (situar PC en                    determinados temas sobre los que los 
  zona visible)                                            padres  prefieren esperar a abordar.
• Publicaciones no controladas.
                                                                                Si sucede

                                                           • Observar el medio de entrada
                                                           • Denunciar en su caso

                    Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
                      Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
Los RIESGOS TÉCNICOS



               Robo de Datos


                                       Pérdida de 
                                         Datos


                Pérdida de 
               Configuración




 Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
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Los RIESGOS SOCIALES


                                                 Exposición 
    Ciberacoso
                                                  Personal


                         Ciberadicción


      Material 
      Sensible




Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
  Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
Resumen de Medidas Paliativas
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     Instalación                  • Antivirus.
                                  • Herramientas de filtrado y de control parental


                                  • Gestión de contraseñas y sistemas de acceso
                                  • Gestión de Usuarios
   Conocimiento
                                  • Puntos de restauración
                                  • Alertas Google, búsqueda activa


                                  • Copia de Seguridad
                                  • SAI
Adquisición o Cambio
                                  • Software legal y gestión de actualizaciones
                                  • Situar PC en zona visible


               Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
                 Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
Finalmente




Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre.
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Gracias por su atención
              Juan Martínez‐Sagarra González

                    juansagarra@gmail.com




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08 02-2011-riesgosinternetmenores-110214100137-phpapp02

  • 1. Riesgos del Acceso a Internet en niños y adolescentes El punto de vista de los padres Sant Sadurní d’Anoia, Febrero 2011 Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 2. Prevenir y Actuar Prevenir para que no ocurra Actuar si tenemos indicios de que ha  ocurrido • No debemos ser informáticos para ayudar a nuestros hijos • La falta de conocimientos técnicos es un impedimento solventable • No hay soluciones completas. Debemos favorecer el conocimiento y la comunicación  familiar Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 3. Es normal tener dudas • No existe documentación accesible. • La elaboración de estas normas toma como fuentes  muy diversos sitios. • Es habitual que los niños y adolescentes aparenten  saber más que sus padres. Es natural que no sepamos  qué contestar a ciertas cosas. • Que los menores sepan más no significa que sepan. Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 4. Tipos de Padres EL QUE CREE QUE SABE EL QUE SABE QUE NO SABE EL CONFIADO Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 5. Riesgo: Pérdida de Configuración Pérdidas de funcionalidades o servicios que disponemos en nuestro ordenador El ordenador es una herramienta de trabajo o diversión. Ha de gestionarse con respeto ¿Son Ordenadores? Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 6. Riesgo: Pérdida de Configuración Pérdidas de funcionalidades o servicios que disponemos en nuestro ordenador El ordenador es una herramienta de trabajo o diversión. Ha de gestionarse con respeto Originado por El resultado puede ser • Virus (Antivirus) • Que no hacemos lo que necesitamos hacer • Software malicioso (Antispyware) • Que no podamos acceder a nuestros datos • Cambios de configuración (Gestión de  • Solventarlo supondrá un tiempo y un coste  Usuarios) económico • Fallos en el Hardware del PC (SAI,  calidad del equipo…) • Software no actualizado (Software  Si sucede legal y gestión de actualizaciones) • Experimentos con el PC e  • Restaurar el Sistema instalaciones poco fiables (puntos de  restauración) Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 7. Riesgo: Pérdida de Datos Pérdidas de información residente en nuestro Ordenador Doméstico Los archivos que guardamos en nuestro PC tienen algún tipo de valor Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 8. Riesgo: Pérdida de Datos Pérdidas de información residente en nuestro Ordenador Doméstico Los archivos que guardamos en nuestro PC tienen algún tipo de valor Originado por El resultado puede ser • Virus (Antivirus) • Perder los archivos que almacenamos • Software malicioso (Antispyware) • No todos los archivos son recuperables • Cambios de configuración (Gestión de  Usuarios) • Problemas eléctricos (SAI) Si sucede • Fallos en el Hardware del PC (SAI,  calidad del equipo…) • Restaurar Copia de Seguridad • Software no actualizado (Software legal  • Resolver Causas y gestión de actualizaciones) • Borrados Accidentales (Copia de  Seguridad) Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 9. Riesgo: Robo de Datos Acceso a Datos confidenciales por parte de terceras personas Lo virtual es real. Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 10. Riesgo: Robo de Datos Acceso a Datos confidenciales por parte de terceras personas Lo virtual es real. Originado por El resultado puede ser • Virus (Antivirus). • Que usen nuestra información y/o  • Software malicioso (Antispyware). archivos para objetivos equivocados • Acceso a sistemas no confiables. • Que nos roben • Phising • Que accedan a datos personales. • Software no actualizado (Software legal  • Que nos suplanten. y gestión de actualizaciones) • Mala gestión de contraseñas y sistemas  Si sucede de acceso (esmero y conocimiento en  su gestión)  • Denunciarlo • Cancelar cuentas • Cambiar claves • Solventar problemas de previsión Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 11. Riesgo: Exceso de exposición personal Muestra de Información Personal excesiva Hemos de ser conscientes del tipo de escaparate que es internet y del rastro que dejamos Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 12. Riesgo: Exceso de exposición personal Muestra de Información Personal excesiva Hemos de ser conscientes del tipo de escaparate que es internet Originado por El resultado puede ser • Desconocimiento de las herramientas  • Que usen nuestra información y/o  que se usan archivos para objetivos equivocados • No ser consciente del grado de  • Ofrecer perfiles equivocados a gente  aplicación a lo real que tiene lo virtual que  en el futuro debe valorarnos • Falta de control de la presencia  personal en Internet (alertas google,  búsqueda activa) Si sucede • Cancelar cuentas de redes sociales • Solicitar bajas en medios Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 13. Riesgo: Ciberacoso Acoso de escolares a través de Internet Internet permite nuevas formas de acoso Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 14. Riesgo: Ciberacoso Acoso de escolares a través de Internet Internet permite nuevas formas de acoso Originado por El resultado puede ser • Sensación de anonimato y de  • Potenciales acosadores que en situación  actuación amparada por la masa  normal se verían sujetos por las normas  social. sociales las van a saltar. • Mala gestión de contraseñas y  • Las situaciones de acoso se hacen  menos  sistemas de acceso. controlables • Exceso de Exposición personal Si sucede • Denunciar inmediatamente. • No acceder a las cuentas acosadas. • Vigilar la presencia en Internet • Ayudar al acosado  Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 15. Riesgo: Robo de Tiempo y Ciberadicción Olvidarse del resto de actividades. Relacionarse con el exterior a través de Internet. El acceso a Internet puede llegar a hacerse de manera patológica ¡No soy un adicto! Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 16. Riesgo: Robo de Tiempo y Ciberadicción Olvidarse del resto de actividades. Relacionarse con el exterior a través de Internet. El acceso a Internet puede llegar a hacerse de manera patológica Originado por El resultado puede ser • Sensación de anonimato. • Aislamiento social • Dificultades de comunicación. • Deterioro de las relaciones familiares,  • Problemas psicológicos previos laborares y de pareja • No valorar el exceso de tiempo como  • Fracasos académicos  un problema. • Fatiga y falta de sueño Si sucede • Valorar el grado de adicción • Acudir a un especialista Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 17. Riesgo: Acceso a Material Sensible Es muy difícil controlar y censurar el contenido accesible. Es necesario controlar a qué acceden, y también prepararles para lo que se nos escape Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 18. Riesgo: Acceso a Material Sensible Es muy difícil controlar y censurar el contenido accesible. Es necesario controlar a qué acceden, y también prepararles para lo que se nos escape Originado por El resultado puede ser • No usar herramientas de filtrado (Usar  • Acceso a material, de cualquier índole,  herramientas de filtrado y de control  que los padres o tutores consideran  parental) inadecuado al menor. • Fomentar la intimidad en el acceso a la  • Fomento de la curiosidad sobre  red por parte del menor (situar PC en  determinados temas sobre los que los  zona visible) padres  prefieren esperar a abordar. • Publicaciones no controladas. Si sucede • Observar el medio de entrada • Denunciar en su caso Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 19. Los RIESGOS TÉCNICOS Robo de Datos Pérdida de  Datos Pérdida de  Configuración Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 20. Los RIESGOS SOCIALES Exposición  Ciberacoso Personal Ciberadicción Material  Sensible Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 21. Resumen de Medidas Paliativas • Antispyware Instalación • Antivirus. • Herramientas de filtrado y de control parental • Gestión de contraseñas y sistemas de acceso • Gestión de Usuarios Conocimiento • Puntos de restauración • Alertas Google, búsqueda activa • Copia de Seguridad • SAI Adquisición o Cambio • Software legal y gestión de actualizaciones • Situar PC en zona visible Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011
  • 23. Gracias por su atención Juan Martínez‐Sagarra González juansagarra@gmail.com Riesgos del acceso a Internet en niños y adolescentes desde el punto de vista de un padre. Juan Martínez‐Sagarra González   ‐ juansagarra@gmail.com   ‐ Sant Sadurní d’Anoia. Febrero 2011