1º activitat

Web docente de Tecnología Educativa. Universidad de La Laguna. 2002  Manuel Area Moreira

que también, desde hace algunos años, distintos informes prospectivos
internacionales han abordado esta cuestión2.
Tema 1:
La tesis central, que se enuncia reiteradamente en estos ensayos, es que
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN, TECNOLOGÍAS los acelerados cambios tecnológicos, la aparición de nuevas formas
DIGITALES Y EDUCACIÓN culturales, el surgimiento de puestos laborales vinculados con la
digitalización de la información, el constante crecimiento del
conocimiento científico,… están provocando la necesidad de repensar y
reestructurar los modelos formativas hasta ahora utilizados convirtiendo
a la educación no sólo en una necesidad de la infancia y juventud, sino
En este primer tema abordaremos el análisis de algunos de los también de la edad adulta, y por extensión, de todos los ciudadanos, ya
problemas y retos educativos más destacables con relación al nuevo que la misma es y será un factor clave para el desarrollo político, social,
contexto social, económico y cultural representado por la sociedad de la cultural y económico de esta nueva etapa de la civilización en la que nos
información1. Para ello comenzaremos identificando distintos discursos, encontramos.
que a modo de concepciones o perspectivas ideológicas, definen a laa
sociedad informacional. Seguiremos con el análisis de los efectos
socioculturales más destacables de las tecnologías digitales prestando
atención tanto a sus beneficios como a sus efectos perniciosos. Los discursos sobre la sociedad informacional
Posteriormente haremos inventario de algunos de los principales
problemas educativos provocados por la omnipresencia de estas Es ya un tópico afirmar que el entorno social, económico y
tecnologías en nuestra sociedad. Finaliza este tema con la propuesta de cultural que nos rodea ha cambiado sustantiva y radicalmente en los
una serie de retos para la educación en la sociedad informacional. últimos veinte años. En el último cuarto del siglo XX la aparición de los
ordenadores, la expansión de la demanda de servicios de consumo
En nuestro país, en estos últimos meses, han sido publicados distintos terciario, la toma de conciencia del agotamiento de los recursos naturales y
libros colectivos en cuyo título se enuncia la reflexión sobre los nuevos de los efectos negativos de la industrialización, las nuevas formas de
problemas educativos vinculados con el alto desarrollo de las nuevas organización y distribución de la información, junto a otros factores,
tecnologías de la información y comunicación y con la sociedad de la propició que en los países altamente desarrollados tuviera lugar la
información (véase Pérez Tornero, 2000; Area, 2001a; Bláquez, 2001, denominada "tercera revolución industrial" que está produciendo una
por citar algunos de los textos de más reciente aparición). Este interés y importante y profunda transformación de las estructuras y procesos de
preocupación no es una especifidad exclusiva del contexto español, sino producción económica, de las formas y patrones de vida y cultura de los
ciudadanos, así como de las relaciones sociales.

2 Los informes más conocidos y divulgados en nuestro contexto son el de la Comisión
1 Ciertamente la enumeración o catálogo de los mismos ha sido realizado por otros Europea (1995) y el conocido como "informe Delors" elaborado por una comisión de
autores y, en ocasiones, con diferentes análisis y conclusiones (véase al respecto expertos para la UNESCO (Delors y otros, 1996) en los que se aboga encarecidamente
trabajos como los de Postman, 1999; Gimeno, 2001a,b; Escudero, 2001; Sancho, por convertir a la formación en uno de los elementos estratégicos para el desarrollo de
2001). la sociedad de la información a lo largo del siglo XXI.

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Cada tiempo histórico, cada civilización tiene una (o varias) tecnologías Ciertamente la transformación desde un modelo de sociedad industrial
idiosincrásicas, hegemónicas para su funcionamiento. Con ello no hacia la sociedad de la información es un proceso en el que se cruzan
queremos afirmar que la tecnología determina el modelo de sociedad, factores y fenómenos más complejos que los meramente representados
sino que el desarrollo organizativo y social en un tiempo histórico por la aparición y omnipresencia de las tecnologías digitales. El período
concreto y en un espacio dado, se apoya en unos tipos de tecnologías histórico en el que nos encontramos se apoya en el cruce de diversos y
más que sobre otras. Los estudios sobre la historia de las tecnologías así variados procesos sociológicos, económicos, políticos y culturales como
lo acredita3. Existe una relación simbiótica entre sociedad y tecnología, son la globalización o mundialización; la mercantilización de la
no una interacción determinista. Los estudios interdisciplinares desde el información; la hegemonía de la ideología neoliberal; el incremento de
movimiento CTS (Ciencia, Tecnología y Sociedad) han puesto en las desigualdades entre los países avanzados y el resto del planeta; la
evidencia que los intereses y significados de los distintos grupos y superpoblación y los flujos migratorios del sur empobrecido hacia el
agentes sociales se proyectan y moldean el desarrollo tecnológico. Pero norte rico, ... M. Castells (2000) en su conocida obra La era de la
también las tecnologías existentes, en un determinado momento información formula uno de los análisis más completos de las nuevas
histórico, son un factor relevante que estructura, redefine y configura las caracterísiticas sociales, económicas y culturales del tiempo presente4, y
relaciones sociales, económicas y culturales, y, en consecuencia, la a la misma remitimos al lector para una mayor profundización en estas
dirección del cambio social. Si no se dan las condiciones sociales ideas.
propicias ciertos inventos tecnológicos no se generalizarán, y viceversa,
ciertas tecnologías tienen tanto impacto sociocultural que condicionan En este sentido, la globalización aparece como el fenómeno histórico
el futuro desarrollo de esa sociedad. más destacable y representativo del presente. La globalización es un
término, en estos momentos, polémico por su fuerte carga ideológica y
Un ejemplo claro de lo que estamos apuntando son las llamadas política ya que este concepto está vinculado con una determinada
tecnologías digitales de información y comunicación que representan la perspectiva o visión: la regulada por los poderes económicos y
tecnología más genuina e idiosincrásica de la sociedad informacional. La gubernamentales de los países ricos apoyada en la liberalización del
digitalización de la información basada en la utilización de tecnología mercado en el ámbito mundial. La globalización o mundialización, es
informática es la gran revolución técnico-cultural del presente. El uso decir, la superación de los límites espaciales de las fronteras locales o
generalizado de las llamadas nuevas tecnologías de la comunicación e nacionales para actuar a nivel planetario es un proceso iniciado en siglos
información (computadoras, equipos multimedia de CD-ROM, redes anteriores. El comercio de materias primas procedentes de Asia,
locales, Internet, televisión digital, telefonía móvil, ...) en las América del Sur o África transportadas vía marítima hacia Europa lo
transacciones económicas y comerciales, en el ocio y el tiempo libre, en desarrollaron con gran eficacia las potencias coloniales europeas
la gestión interna de empresas e instituciones, en las actividades (Francia, Gran Bretaña, Holanda) durante los siglos XVIII y XIX.
profesionales, ..., es un hecho evidente e imparable apoyado desde Asimismo, el proceso de mundialización política comenzó en los
múltiples instancias y al que pocos le ponen reparos. primeros años del siglo XX con la creación de la Sociedad de Naciones,
y posteriormente se consolidó con otros organismos internacionales

3 Véase los ya clásicos trabajos de Mumford, 1971 o de Lilley, 1973 sobre la historia de 4 Existen en el mercado numerosas obras que abordan esta temática. En español,
las tecnologías y su impacto sobre la evolución de la sociedad. Piénsese lo que entre otros pueden consultarse los trabajos de Bericat, 1996; Varios, 1996; Tezanos y
significó el invento del arado para el avance del modelo de sociedad agrícola, o la López, 1997; Bustamante, 1998; Echeverría, 1999; Giddens, 2000; Lucas Marín, 2000
imprenta para la consolidación y expansión de la cultura racionalista europea. Trejo, 2001).

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como la ONU, UNESCO, FMI, OTAN, etc. Lo que queremos poner telecomunicaciones, etc.) representa un sector en constante crecimiento
en evidencia es que la globalización es un proceso que ha venido y cuyo volumen económico está desplazando, o al menos compitiendo,
gestándose mucho antes de la aparición de las tecnologías de la con los sectores pertenecientes a la economía representativa de la
información y comunicación. A diferencia de lo que muchos creen segunda revolución industrial (automóvil, petróleo, industrias eléctricas).
ingenuamente, las tecnologías no son la causa del fenómeno de
globalización, sino que actúan como motores aceleradores de este La pregunta clave, en consecuencia, es ¿qué modelo de sociedad de la
proceso. Al hacer posible que la información y transmisión de datos información queremos construir y qué papel juegan las nuevas
circule casi instantáneamente a lo largo de todo el planeta, provocan que tecnologías en ese proceso?. Ciertamente responder a esa cuestión es
cualquier organismo o institución (sea financiera, administrativa, no plantearse un problema político más que técnico. Las respuestas,
gubernamental) funcione como una unidad en tiempo real a nivel indudablemente, son variadas. Distintos sectores o grupos ven en las
mundial. tecnologías digitales la panacea del progreso de nuestra civilización
prometiéndonos un mundo feliz basado en el bienestar material
Las tecnologías digitales no son las causantes directas de las profundas generado por este tipo de máquinas inteligentes. Por el contrario,
transformaciones del mundo en que nos encontramos, pero sin las existen otros análisis que describen a las tecnologías de la información y
mismas nuestro presente no sería como es. Como decíamos al inicio de comunicación como el triunfo de un modelo de sociedad tecnocrática,
este trabajo, existe una interacción dialéctica, simbiótica entre las deshumanizada y basada en criterios meramente mercantiles. J.
tecnologías y el contexto social en que se emplean. Sin una economía Echevarría (1999) identifica distintas perspectivas y posiciones sobre el
capitalista defensora del mercado libre a nivel planetario, sin una papel de las nuevas tecnologías en la configuración de lo que este autor
sociedad de consumo en masa de bienes y productos culturales, sin la denomina el tercer entorno. Inspirándonos en este análisis, pero
hegemonía política y económica de la cultura occidental, difícilmente las renombrando y redefiniendo sus categorías me atreveré, a continuación,
tecnologías digitales hubieran tenido el avance y desarrollo fulgurante a identificar cuatro grandes discursos sobre las mismas:
producido en estos últimos años. Y viceversa, sin la presencia de las
redes telemáticas, ni de los medios de comunicación sociales, o de los Un discurso mercantilista sobre la sociedad de la información y las
ordenadores personales, probablemente el fenómeno de la globalización nuevas tecnologías divulgado por el conjunto de sectores industriales
política, cultural y económica no sería una realidad tal como la vinculados con el sector de la nueva economía. Las empresas de
conocemos en el presente. software, de telecomunicaciones, la banca, la industria del ocio y
entretenimiento, ..., así como las políticas científico-tecnológicas de
Por otra parte, las tecnologías de la información y comunicación muchos gobiernos occidentales serían los representantes de esta visión5.
también inciden notoriamente en el proceso de cosificación de la Para este discurso, la sociedad de la información es como un gigantesco
información y cultura (fenómeno, que como veremos más adelante, zoco comercial en el que se participa a través de las redes de
tiene su propia traducción en la actividad pedagógica). La información se comunicación digitales. Evidentemente esta perspectiva apoya sus tesis
ha convertido en un producto o materia valiosa sometida a procesos de
generación y difusión industriales similares a los que se utilizan con 5 En nuestro país un ejemplo claro de este enfoque es el informe que sobre la sociedad
cualquier otro producto. El sector industrial que comercia o apoya sus de la información recientemente ha difundido la empresa Telefónica que la define
actividades económicas en la información (medios de comunicación de como "un estadio de desarrollo social caracterizado por la capacidad de sus miembros
masas como la televisión o el cine, las empresas de software, el sistema (ciudadanos,empresas y Administración Pública)para obtener y compartir cualquier
financiero, las industrias del ocio y entretenimiento, las información, instantáneamente,desde cualquier lugar y en la forma que se prefiera".
http://www.telefonica.es/sociedaddelainformacion/

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en los principios económicos neoliberales de modo que las reglas del Finalmente, se podría identificar un discurso apocalíptico (siguiendo
mercado son las que principalmente deben guiar y regular el crecimiento la denominación utilizada por J. Echeverría) en el que las tecnologías de
y desarrollo de la sociedad de la información. Desde esta visión el la información y comunicación representan el fin de los ideales y valores
desarrollo de la sociedad de la información supondrá mayor bienestar de la modernidad y del modelo ilustrado de sociedad. Esta posición
material, y en consecuencia, más "felicidad" para los individuos. cuestiona el presente denunciando la invasión de tecnologías digitales
sobre nuestra civilización occidental ya que está provocado la elevación
Por otra parte, y como contestación a la posición anterior, existe de la tecnología a la categoría de ideología hegemónica y en
un discurso crítico-político que defiende que las tecnologías digitales deben consecuencia, supeditando la cultura a los intereses tecnocráticos.
estar al servicio del desarrollo social y humano, y no controlado por los
intereses de las grandes corporaciones industriales del mundo
capitalista. Los trabajos y reflexiones generados desde el movimiento Luces y sombras de los efectos sociales y culturales de las
denominado antiglobalización o globalización alternativa y que se tecnologías de la información y comunicación
materializan en los encuentros del Foro Social Mundial “Otro mundo es
posible” celebrados en los años 2001 y 2002 en Porto Alegre (Brasil) La cara amable de las tecnologías digitales
son el intento más sistematizado de construir un discurso alternativo a
la perspectiva mercantilista, y que pretende reorientar el desarrollo Creo que no habrá disenso si afirmo que uno de los efectos más
tecnológico bajo parámetros y criterios sociales y políticos. Vinculada notables de las tecnologías digitales es que permiten y facilitan una
con esta posición existe un discurso político sobre las nuevas mayor comunicación entre las personas independientemente de su
tecnologías, desarrollado sobre todo en el contexto norteamericano, situación geográfica o temporal. Las nuevas tecnologías de la
cuyas tesis consisten en la defensa de los derechos cívicos y comunicación rompen barreras espacio-temporales facilitando la
democráticos para la libertad de expresión en el uso de la Internet frente interacción entre personas mediante formas orales (la telefonía), escrita
a los intentos de control que están desarrollando distintos gobiernos (el correo electrónico) o audiovisual (la videoconferencia). Asimismo
occidentales. La asociación Electronic Frontier Foundation sería el esta comunicación puede ser sincrónica - es decir, simultánea en el
mejor ejemplo de esta posición. tiempo- o asincrónica - el mensaje se emite y recibe en un período de
tiempo posterior al emitido. En segundo lugar, podemos señalar que las
Existe un tercer discurso, que podríamos denominar tecnocentrista tecnologías permiten el acceso de forma permanente a gran cantidad de
que mantiene que las tecnologías digitales en general, e Internet, en información. Vivimos en un entorno saturado de información. Los
particular son el eje de un proceso de revolución no sólo tecnológica, medios de comunicación escritos, la radio, la televisión, el teletexto,
sino también de la civilización humana. De este modo, las nuevas Internet, …, se han convertido en objetos cotidianos y casi
tecnologías se convierten en el centro del cambio social y cultural. Es un imprescindibles de nuestra vida que nos mantienen permanente
planteamiento que roza la mitificación de la tecnología digital en cuanto informados. Los ciudadanos, a través del conjunto de estos medios y
que, en su discurso, late la creencia de que la misma nos llevará hacia tecnologías, saben lo que sucede más allá de su ámbito o nicho vital (sea
una sociedad más avanzada y perfecta que la actual. El ciberespacio, en el barrio, la ciudad o país al que pertenecen). Por otra parte, desde el
consecuencia, es un mundo artificial desde el que construir nuevos hogar y a través de las redes telemáticas se pueden acceder a bibliotecas,
modelos experienciales de comunicación e interacción humanas. Este centros, instituciones y asociaciones de cualquier tipo.
discurso sería la versión actual del determinismo tecnológico.

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Otro hecho destacable es que las nuevas tecnologías mejoran la eficacia posteriormente, están provocando una uniformismo cultural en
y calidad de los servicios. La creación de bases de datos accesibles desde detrimento de la diversidad cultural del conjunto de pueblos y naciones
cualquier punto geográfico y en cualquier momento junto con la gestión del planeta. En este sentido, los medios de comunicación y por
informatizada de enormes volúmenes de información permiten supuesto las redes telemáticas, están jugando un papel clave en este
incrementar notablemente la rapidez y eficacia de aquellas tareas y proceso de creación de una conciencia y perspectiva mundial o
servicios que tradicionalmente eran realizadas de una forma rutinaria y planetaria.
mecánica por personas. En estos momentos es posible realizar
consultas o transferencias comerciales en una institución bancaria, de la En definitiva, las redes telemáticas propician nuevas formas de
administración pública, o de un organismo privado, a través de un participación social más allá de los límites territoriales locales. La
ordenador con acceso a Internet. Podemos pagar o sacar dinero con actuación del individuo generalmente limitada al ámbito de la
una tarjeta electrónica, el sistema sanitario guarda y transfiere los datos comunidad o territorio específico en el que vive, se abre ahora, a través
de cualquier paciente de una entidad a otra, reservar un pasaje, enviar un de las tecnologías digitales de comunicación. a la intervención en
documento, o conseguir un certificado administrativo,... En definitiva espacios más globales. No sólo se está más informado de todo lo que
con la presencia de las tecnologías digitales muchos de los trámites y pasa en el mundo, sino que además permiten experimentar nuevos
gestiones cotidianas se agilizan aumentando en consecuencia la eficacia modos de organización y participación ciudadana más allá del ámbito de
de las organizaciones en las que se utilizan. Por otra parte, Las los estados tradicionales en todos los niveles y ámbitos: asociaciones,
tecnologías digitales posibilitan nuevas formas de actividad productiva. colectivos, fundaciones, institutos, organizaciones no gubernamentales...
La innovación tecnológica está afectando también al ámbito laboral La acción política y organización de los denominados movimientos
transformando los patrones tradicionales de trabajo. Algunos de los alternativos o de antiglobalización no sería explicable sin la utilización
cambios más destacables de las actividades productivas son: la de las nuevas tecnologías de la comunicación.
emergencia de nuevos yacimientos o puestos de empleo relacionados
con el desarrollo y aplicación de la tecnología informática y de Las tecnologías también tienen sus sombras
telecomunicaciones; la aparición del teletrabajo que consiste en la
posibilidad del desarrollo de las tareas laborales a distancia utilizando las A pesar de los notorios beneficios de las mismas paradójicamente
redes de ordenadores, el surgimiento de puestos de trabajo más flexibles también obstaculizan el progreso hacia un modelo social más
sin la rigided temporal o espacial de los puestos laborales clásicos. democrático y de equilibrio en la distribución de la riqueza material, así
como hacia un modelo de sociedad menos agresivo con la diversidad
Asimismo, las nuevas tecnologías de la información y comunicación cultural y mediambiental. A lo largo de la segunda mitad del siglo XX
están propiciando la superación de una visión estrecha y localista de la "ha ido creciendo la conciencia del peligro de la tecnología, en cuanto
realidad. En la sociedad globalizada está aumentando el conocimiento y ésta construye tecnológicamente la realidad" (Tezanos y López, 1997,
contacto cultural de las distintas culturas y grupos sociales del planeta. A pg. 244). Frente a la concepción positivista del progreso científico y
lo largo de la última mitad del siglo XX han ido extendiéndose y tecnológico como un proceso acumulativo de conocimiento destinado a
generalizándose por todos los continentes formas y tendencias la mejora de las condiciones materiales de la sociedad, en las últimas
culturales que anteriormente pertenecían o estaban restringidas a grupos décadas hemos descubierto que el progreso tecnológico per se no
culturales locales o regionales. Ciertamente este proceso no es ajeno a significa automáticamente una mejora del bienestar el conjunto de los
los intereses comerciales de las empresas multinacionales o a los ciudadanos.
intereses ideológicos de los gobiernos occidentales, y como veremos

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Al contrario, el evidente destrozo medioambiental del planeta como Lo primero a destacar es que nuestra sociedad es una civilización
consecuencia del crecimiento industrial, los riesgos de la energía dependiente de la tecnología en niveles progresivamente crecientes. Sin
nueclear tanto en su versión civil de centrales destinadas a la producción máquinas digitales, no funciona. En este sentido se extiende el miedo a
de energía como en su versión militar de armas de destrucción masiva, los posibles fallos o déficits de los ordenadores provocados bien por los
el crecimiento sin control de los automóviles en el seno de los núcleos virus informáticos, por los ataques de ciberterroristas, o por los fallos de
urbanos que está alcanzando límites próximos al colapso circulatorio, los servidores… El “mítico” efecto 2000 (2YK) con relación al posible
los riesgos implícitos de las modificaciones genéticas en alimentos y fallo informático en el cambio de la fecha del 31 de diciembre del 1999
seres vivos, ..., entre otros muchos fenómenos, han provocado que al 1 de enero del 2000, o los repetidos ataques a servidores de Microsoft
tomemos conciencia de que el avance científico-tecnológico es una y otras grandes compañías multinacionales, han servido como una
amenaza no sólo para el modus vivendi occidental, sino para el conjunto llamada de alerta sobre la fuerte dependencia de nuestra civilización
de la especie humana y de la vida en el planeta. Vivimos en un tiempo hacia las máquinas digitales.
de crisis de fe en el progreso tecnológico, o si se prefiere, de crisis de la
ideología cientifista (González, López y Luján, 1996). Sabemos que la En segundo lugar, el proceso de globalización apoyado en el control de
ciencia y tecnología per se, sin un proyecto político y social detrás, no los medios de comunicación está imponiendo la hegemonía cultural de
nos conducirán inexorablemente hacia un mundo de mayor bienestar la civilización occidental, fundamentalmente norteamericana, sobre el
para el conjunto de la ciudadanía. Por el contrario, la expansión resto de las culturas del planeta. La juventud de la mayor parte de países
desmedida de los artefactos tecnológicos puede provocar, y así ocurre consume la misma ropa, música, comida, juegos, películas…, es decir,
en muchas ocasiones, la pérdida del sentido y significado de la existencia tienen las mismas experiencias culturales con medios. Nos dirigimos
, de las señas de identidad culturales, de muchos individuos y colectivos hacia el uniformismo cultural en detrimento de las culturas propias y
sociales. locales, y hacia el aumento de los enfrentamientos culturales que en
muchos casos desembocan en violencia. Simultáneamente, están
En este sentido algunos de sus efectos perniciosos se deben a que aún aumentando las desigualdades culturales y económicas entre unos países
no hemos tenido tiempo para adaptarnos a los nuevos tiempos debido a y otros. El desarrollo tecnológico y científico afecta a todos los
la evolución acelerada de las mismas, otros se deben al mal uso de las miembros de la sociedad pero no de la misma forma. El acceso a las
mismas que responden a meros criterios de interés mercantil sin prever nuevas tecnologías y al conocimiento e información está al alcance de
las consecuencias negativas sobre el desarrollo humano y otras a la aquellas personas que tengan las posibilidades materiales y las
sobredosis de información sin saber tratarla adecuadamente. Lo que habilidades adecuadas para comprarlas y usarlas, provocando un
sigue a continuación es simplemente un esbozo o inventario de algunos aumento de las distancias culturales y sociales. Esta desigualdad se
de esos efectos perniciosos del tiempo digital en el que vivimos si lo desarrolla tanto en el interior de los países occidentales como entre los
analizamos desde una perspectiva ideológica que entiende la educación países del primer mundo respecto al denominado tercer mundo
como una estrategia necesaria para el progreso no sólo material, sino (UNESCO, 2001; García-Vera, 2001). Por otra parte, el avance de la
moral y humano de nuestra civilización. Si no somos conscientes de economía de mercado en el ámbito mundial supone la transformación
dichos efectos nuestros proyectos y propuestas pedagógicas de del concepto de individuo como ciudadano, pasando a ser un cliente o
utilización de las nuevas tecnologías serán ingenuas y posiblemente usuario. Con ello lo relevante no son las personas, sino los
estériles. consumidores lo que provoca que el bienestar se dirija hacia los grupos
sociales con capacidad económica, quedando excluidos de la evolución

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del mercado aquellos colectivos sociales sin potencial de consumo
(parados, jóvenes, emigrantes, ancianos, etc.). En el pasado este proceso de interacción y adaptación humana a la
innovación tecnológica nunca fue tan radical y dramático como en el
Finalmente, hemos de indicar que el uso de las tecnologías de la presente. La diferencia sustancial estriba en que el proceso de cambio
información y comunicación digitales, conlleva inevitablemente la generado por la aparición de las tecnologías digitales se está
pérdida de la privacidad y el incremento del control sobre los individuos produciendo en un plazo temporal muy corto y a una velocidad
y grupos sociales. La utilización de las nuevas tecnologías de la acelerada. Cualquier innovación ocurrida anteriormente (por ejemplo,
comunicación, implica el registro de las referencias personales y las los inventos de la imprenta, el reloj, la electricidad, el teléfono) fue
actividades de los usuarios. El acceso y utilización de esos datos por generalizándose e implantándose en el entramado colectivo y cotidiano
parte de organismos e instituciones sociales así como por empresas de nuestra sociedad de modo pausado a través de un proceso lento que
privadas minan, en cierta medida, la libertad de los ciudadanos. Cuando duraba años, décadas y que afectaba a varias generaciones. Sin embargo,
compramos con una tarjeta electrónica, visitamos una página web, la informática ha irrumpido en nuestras vidas como un vendaval que ha
realizamos una operación bancaria, enviamos un correo electrónico… arrasado con los modos y formas culturales, laborales y comunicativas
estamos registrando estas acciones en alguna máquina, nuestra hasta ahora tradicionales. Frente a un proceso parsimonioso de
privacidad, en consecuencia, desaparece en el mundo virtual. El adaptación a las innovación tecnológica, en la actualidad asistimos a una
problema consiste en el uso malicioso que ciertos individuos (piratas revolución que ocurre en el seno de nuestra vida cotidiana.
electrónicos) u organizaciones, sean de carácter comercial o
gubernamental, puedan realizar con esos datos de nuestra vida privada. En consecuencia, el reciclaje, la readaptación y ajuste a los
requerimientos y demandas impuestas por las nuevas tecnologías obliga,
sobre todo a los adultos, a realizar un enorme esfuerzo formativo
destinado a adquirir las competencias instrumentales, cognitivas y
Los problemas educativos generados por la omnipresencia actitudinales derivadas del uso de las tecnologías digitales. No hacerlo,
tecnológica significará correr el riesgo de entrar en la nómina de los nuevos
analfabetos (Area, 2001 a,b). El desconocimiento del uso de las
Hasta aquí hemos presentado unos breves apuntes del entorno social de tecnologías y las modificaciones que entrañan en los espacios de vida
la nueva etapa histórica donde nos encontramos y del papel de las cotidianos, son equiparables a lo que, hasta hace pocos años,
tecnologías digitales para la información y comunicación. Nuestro representaba no saber leer y escribir y que conllevaba la exclusión en
presente es un escenario complejo en el que es difícil considerar qué muchos campos de actuación de amplios sectores de la sociedad adulta.
fenómenos son positivos o cuáles negativos, pues depende en la La alfabetización tecnológica es una condición necesaria, en la
mayoría de los casos del criterio empleado en su valoración y de la actualidad, para que se pueda acceder y conducirse inteligentemente a
visión o perspectiva ideológica en la definición de progreso. Como ya través de la cultura y tecnología digital (saber de buscar la información,
ocurrió anteriormente en otros momentos históricos el proceso de seleccionarla, elaborarla y difundirla desde cualquier medio). Por otra
generalización social y difusión de las innovaciones tecnológicas exige, a parte, comienza a fraguarse una notoria brecha generacional ante las
su vez, un proceso de readaptación y reajuste de los individuos y grupos formas culturales y comunicativas que imponen las nuevas tecnologías.
humanos a las mismas de modo que puedan interaccionar con las La generación de adolescentes y jóvenes actuales, nacidos ya en el
nuevas formas culturales y de comunicación social que impulsan dichas contexto de la sociedad de la información, se han acostumbrado a
tecnologías. entender los nuevos códigos de comunicación y a usar las tecnologías

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de la información de forma asidua para actividades propias de almacenan la información de modo tal que no existe una única
entretenimiento y formación ... Por el contrario, existe un gran secuencia de acceso a la misma, sino que las distintas unidades o
porcentaje de la población adulta que no posee esas habilidades y segmentos de información están interlazados a través de nodos
estrategias de comunicación de manera que quedan al margen de las similares a una red. Como afirma De Pablos (1998): "los esquemas
nuevas opciones de ocio, información, formación y empleo o tienen que narrativos, los recursos y claves interactivas que manejan los lectores de
iniciar procesos formativos en los nuevos códigos, formas y textos, los aficionados al cine o los espectadores de televisión no sirven
herramientas digitales. para dotar de sentido a la información obtenida a través de Internet...
La discontinuidad argumental es la característica básica de la
La segunda cuestión problemática tiene que ver con la cantidad y comunicación desarrollada en la interacción con las redes informáticas"
naturaleza de la información que recibimos. La ingente cantidad de (pg. 56). La condensación de la información, desde esta lógica
información, habitual en la vida diaria a través de los múltiples y comunicativa, se fundamenta en exponer lo básico y establecer
variados medios de comunicación, no supone necesariamente un relaciones con otras informaciones (explícitas e implícitas) que en última
tratamiento competente de la misma. Recibimos muchos datos e instancia puntualicen o clarifiquen las temáticas según los intereses del
informaciones, pero no siempre la sabemos transformar en público. Esta manera de comunicarse constituye una nueva forma de
conocimiento (Bartolomé, 2001). Los niños, jóvenes y adultos estamos entenderse, de participar y por lo tanto de aprender.
expuestos a un flujo permanente de información. A. Pérez (2001) insiste
en este problema destacando el paradógico fenómeno de que a más Otro problema relevante tiene que ver con las nuevas exigencias de la
información también existe más desinformación ya que un exceso de formación ocupacional. Los cambios económicos y tecnológicos han
cantidad de datos provoca pérdida del significado de los mismos. En dado lugar a nuevas formas de estructuras laborales. Al igual que la
consecuencia, el nuevo reto educativo consiste en formar, en cualificar a aparición de la industria supuso una trasformación en la organización
los sujetos como usuarios inteligentes de la información que les permita del trabajo, las nuevas tecnologías de la información han introducido
distinguir lo relevante de lo superfluo. "... el desarrollo de marcos de herramientas e instrumentos que están modificando las condiciones de
interpretación, de herramientas de pensamiento que permitan al alumno muchas actividades profesionales (administración, banca, periodismo,
contrastar y situar la información y el conocimiento acumulado, política,...), facilitando el manejo e intercambio de información,
reconocer los códigos y lenguajes de los distintos saberes y aprender a integrando formas nuevas de ejercer la profesión como el teletrabajo
utilizarlos para expresar sus comprensiones y argumentos, realizar (trabajar a distancia del lugar donde se ubica la empresa utilizando las
juicios éticos y seguir a prendiendo a lo largo de toda su vida, se redes de ordenadores), o bien generando nuevos puestos de trabajo
presenta como uno de los desafíos fundamentales de una educación (diseñadores gráficos, gestores de recursos, programadores, ...).
formal que no se evada de las problemáticas de su tiempo" (Sancho,
1998, p.42). Finalmente, hemos de indicar, que todo lo anterior, está provocando un
desfase o desajuste de los sistemas educativos hasta ahora existentes.
Por otra parte, la presentación de la información a través de las nuevas Las instituciones educativas se caracterizan por la lenta introducción de
tecnologías se caracteriza por su ruptura con el modelo de organización los cambios dentro de sus estructuras. En el contexto de las sociedades
lineal de la cultura impresa; la imagen, el sonido, el hipertexto revelan de la información esta peculiaridad constituye una auténtica
una forma distinta de publicarla. Frente a las formas tradicionales de inadaptación a las necesidades formativas y a las exigencias
acceso a la información que son secuenciales (p.e. la visualización de organizacionales, debido a un entorno en continuo movimiento y
una película, o la lectura de un libro) las llamadas tecnologías digitales transformación. La red escolar, en grandes líneas, todavía no disponen

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de la tecnología necesaria y se sigue desarrollando, en muchas aulas y apoyarán en nuestros conocimientos y teorías pedagógicas, sino que
centros un modelo de transmisión cultural tradicional, propia de la indudablemente estarán condicionadas por los supuestos ideológicos y
escuela decimonónica6. Las estructuras de la formación deben políticos de quien las responde.
evolucionar a su vez desde la concepción destinada a instruir para una
sociedad industrial a la de enseñar en y para una sociedad de la Las ideas, que a modo de apuntes, planteamos a continuación sobre los
información. Recuérdese que el sistema escolar de los países retos y ámbitos de acción educativa en la sociedad de la información
occidentales nació con una concepción de la enseñanza pensada para parten del supuesto de que el sistema educativo debe estar al servicio de
dar respuestas de las sociedades industriales del siglo XIX y XX. La políticas sociales públicas destinadas a construir y consolidar un modelo
sociedad del siglo XXI, en la que nos encontramos, representa un de desarrollo social apoyado en los principios políticos de la democracia
escenario intelectual, cultural y social radicalmente distinto. y de la redistribución de la riqueza. Asumir este esta idea desde un
discurso pedagógico, significará tener en cuenta muchos de los
principios educativos que han sido formulados por la rica tradición de la
pedagogía progresista e ilustrada del siglo XX (la Escuela Nueva,
Los retos de la educación ante las nuevas tecnologías digitales Dewey, Freinet, Freire, entre otros). En consecuencia con estos
presupuestos de partida ¿qué hacer? ¿cuáles podrían ser algunos de los
A diferencia de lo ocurrido en el pasado, el progreso de un país no sólo ámbitos de actuación educativa en el tiempo presente que tendrían que
depende de sus recursos materiales o de la inversión del capital ser planificados y desarrollados cara a posibilitar el logro de las metas y
realizada, sino también, de modo cada vez más manifiesto, de la principios anteriormente enunciados?. Grosso modo, podríamos
cantidad y calidad de los recursos humanos disponibles. De aquí se identificar los siguientes retos y acciones para un proyecto educativo al
deriva la urgente necesidad de planificar y poner en práctica programas servicio del desarrollo humano y democrático de la sociedad de la
y acciones formativas destinadas a facilitar el acceso al conocimiento y a información.
las nuevas tecnologías a amplios sectores de nuestra sociedad: a los
niños y jóvenes, a los profesionales, a los trabajadores, a los cuadros Integrar las nuevas tecnologías en el sistema y cultura escolar
directivos, a los funcionarios, a las personas mayores, etc. Sin recursos
humanos cualificados –también podríamos decir que alfabetizados- en Parece evidente, y muchas voces lo reclaman con variados argumentos,
el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) no que el sistema escolar debe adaptarse a las nuevas exigencias derivadas
podrá existir y avanzar la sociedad de la información. de la omnipresencia tecnológica sobre la sociedad y la cultura. Integrar
las tecnologías digitales en las aulas y centros educativos así como
Hasta aquí muchos estamos de acuerdo: sin una adecuada formación y replantear y redefinir los contenidos culturales del curriculum parecen
preparación tanto intelectual como moral de la mayor parte de la medidas urgentes. Llevarlo a cabo, entre otras medidas, implicará
población difícilmente podemos progresar como comunidad social. El necesariamente realizar importantes inversiones económicas en
problema surge cuando nos planteamos ¿hacia dónde queremos ir? ¿al dotación de recursos tecnológicos suficientes para los centros
servicio de qué metas y proyecto político diseñamos e implementamos educativos y en la creación de redes telemáticas educativas; desarrollar
los programas educativos?. Las respuestas a estas cuestiones no sólo se estrategias de formación del profesorado y de asesoramiento a los
centros escolares en relación a la utilización de Las tecnologías de la
6Esta escuela es la que responde a una organización del conocimiento y del proceso información y comunicación con fines educativos; concebir los centros
de enseñanza propio de los sistemas educativos que se generaron a finales del siglo educativos como instancias culturales integradas en la zona o
XIX con el desarrollo de las sociedades industriales.

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comunidad a la que pertenecen poniendo a disposición de dicha aprender por sí mismo, esto implica que debe desarrollar una
comunidad los recursos tecnológicos disponibles en los centro; inteligencia distribuida. La inteligencia distribuida es un concepto que
planificar y desarrollar proyectos y experiencias de educación virtual indica que lo relevante no es que el individuo retenga en su memoria
apoyadas en el uso de Las redes telemáticas así como propiciar la toda la información sino que debe aprender a saber buscar, seleccionar
creación de “comunidades virtuales de aprendizaje”; creación de webs y y analizar aquella información en las distintas fuentes de consulta. De
materiales on line de modo que puedan ser utilizados y compartidos por este modo lo relevante del aprendizaje no es el desarrollo de la
diferentes centros y aulas. En definitiva, estimular la innovación de las capacidad memorística sino de los procesos de análisis y reflexión. Esto
prácticas docentes cara a facilitar que los procesos de enseñanza se representa el uso inteligente de los múltiples recursos (de tipo impreso,
dirijan a propiciar la reconstrucción de Las experiencias e informaciones audiovisual, informático). En definitiva el educando no debe desarrollar
que los niños y jóvenes obtienen extraescolarmente a través de los un aprendizaje mecánico en el que adquiera los conocimientos de forma
medios de masas y tecnologías de información y comunicación receptiva, sino que debe ser un sujeto activo y protagonista de su propio
persiguiendo una formación cultural que integre los conocimientos proceso de aprendizaje.
propios, locales con las exigencias de un mundo global e
interconectado. El reto de futuro está, en consecuencia, en que los Lo relevante será el desarrollo de procesos formativos dirigidos a que
centros educativos innoven no sólo su tecnología, sino también sus cualquier sujeto aprenda a aprender (es decir, adquiera las habilidades
concepciones y prácticas pedagógicas lo que significará modificar el para el autoaprendizaje de modo permanente a lo largo de su vida);
modelo de enseñanza en su globalidad: cambios en el papel del docente, sepa enfrentarse a la información (buscar, seleccionar, elaborar y
cambios del proceso y actividades de aprendizaje del alumnado, difundir aquella información necesaria y útil); se cualifique
cambios en las formas organizativas de la clase, cambios en las laboralmente para el uso de las nuevas tecnologías de la información y
modalidades de tutorización. comunicación; y tome conciencia de las implicaciones económicas,
ideológicas, políticas y culturales de la tecnología en nuestra sociedad.

Restructurar los fines y métodos de enseñanza. Nuevos roles para docentes y alumnos Por esta razón, una meta educativa importante para las escuelas debiera
ser la formación de los niños y niñas como usuarios conscientes y
Adecuar los fines y métodos de enseñanza al nuevo contexto de la críticos de las nuevas tecnologías y de la cultura que en torno a ellas se
sociedad de la información requiere replantear los modos de actuación produce y difunde. Esta formación, desde nuestro punto de vista, debe
docente, los procesos de aprendizaje así como las metas, formas de plantearse con la meta de que los/las alumnos/as:
enseñanza. Esto significará que en los procesos formativos ya no sirve, - dominen el manejo técnico de cada tecnología (conocimiento
como en décadas anteriores, que las personas memoricen y almacenen práctico del harware y del software que emplea cada medio),
muchos datos e información (sobre geografía, historia, ciencias - posean un conjunto de conocimientos y habilidades específicos que
naturales, matemáticas, lingüística, etc.). Las actuales tecnologías les permitan buscar, seleccionar, analizar, comprender y recrear la
disponen de ingentes cantidades de información muy superiores a enorme cantidad de información a la que se accede a través de las
cualquier cerebro humano. nuevas tecnologías
- desarrollen un cúmulo de valores y actitudes hacia la tecnología de
El educando debe convertirse en el protagonista de las acciones modo que no se caiga ni en un posicionamiento tecnofóbico (es
formativas. Los alumnos deben disponer de una gran autonomía y decir, que se las rechace sistemáticamente por considerarlas
control sobre su propio proceso de aprendizaje. El alumno debe

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maléficas) ni en una actitud de aceptación acrítica y sumisa de las se están convirtiendo en una de las estrategias empleadas para ello. La
mismas educación a distancia apoyándose en las redes de ordenadores permiten
- utilicen los medios y tecnologías en su vida cotidiana no sólo como que muchos ciudadanos, trabajadores, profesionales que por motivos de
recursos de ocio y consumo, sino también como entornos para tiempo o de lejanía no puedan cursar estudios en las formas
expresión y comunicación con otros seres humanos. tradicionales de asistencia a un centro, se impliquen en activades
formativas desde su hogar o lugar de trabajo. La formación en la
Por otra parte más que un transmisor de conocimientos el docente debe empresa, la educación de personas adultas, las universidades,..., son
caracterizarse por tutorizar y guiar el proceso de aprendizaje del instancias desde las que en estos últimos años se han empezado a
alumno, debe ser un mediador del saber. Se ocuparía de planificar un desarrollar planes y programas de teleformación. El reto, en
proceso educativo abierto, flexible, con fuentes actuales, variadas, claras, consecuencia, no sólo es la articulación de proyectos educativos de esta
motivadoras … utilizando una metodología interactiva y cooperativa de naturaleza, sino que los mismos posean la calidad pedagógica necesaria
trabajo. Al mismo tiempo debe saber analizar y perfeccionar su práctica de modo que esta formación no sea de segundo orden respecto a las
educativa ayudándose de los distintos agentes de la comunidad modalidades de educación presencial. Ello implicará explorar las
educativa (participación de los alumnos, vinculaciones con las empresas posibilidades pedagógicas de las herramientas de comunicación
del entorno…) y colaborando con otros profesionales en proyectos telemáticas. Con ello apuntamos a la importancia de la creación de
comunes. Estas actividades y funciones tienen que tener el soporte de la espacios de enseñanza sin limitaciones espaciales ni temporales, con las
formación permanente y de la reflexión de la práctica educativa7, serán posibilidades de establecer relaciones colaborativas a través de
requisitos fundamentales para el desarrollo de procesos de enseñanza – comunidades virtuales de aprendizaje y contribuyendo así al desarrollo
aprendizaje adecuados a los nuevos contextos y entornos sociales y de la cooperación e investigación educativas.
tecnológicos.
Revisar y replantear la formación ocupacional a la luz de las nuevas exigencias
Extender la formación a través de redes de ordenadores: la teleformación. sociolaborales impulsadas por las nuevas tecnologías

Teniendo en cuenta los intereses y necesidades de una sociedad global, Para hacer frente de un modo serio a los retos laborales que implican
la demanda de formación está creciendo desde múltiples ámbitos y para estas innovaciones tecnológicas es necesario que los planes de
variados sujetos. Las empresas reclaman trabajadores cualificados en las formación de cualquier profesional o trabajador asuman nuevos
nuevas tecnologías, surgen demandas formativas desde colectivos de planteamientos y desarrollen importantes cambios en las concepciones,
personas mayores, los profesionales deben estar permanentemente objetivos, contenidos, estrategias y medios de dicha formación.
actualizando sus conocimientos, los titulados universitarios, cada poco Consiguientemente la formación ocupacional debe incorporar e integrar
tiempo, vuelven a las aulas a través de cursos formativos de postgrado, esta realidad tecnológica en sus planes y procesos formativos a través de
... En definitiva, el incremento cuantitativo de las necesidades medidas como:
formativas está reclamando la creación de nuevas redes y formas de • Introducir y preparar a los trabajadores en el conocimiento y uso
acceso a la enseñanza. En este sentido, las nuevas tecnologías digitales laboral de las nuevas tecnologías de la comunicación como un
aprendizaje básico y común a todos los ámbitos ocupacionales.
7 Ésta hace referencia la autoevaluación que realiza el educador de su actividad • Mejorar la calidad de los procesos formativos y de aprendizaje del
docente cotidiana, con el propósito de la mejora y transformación educativas,
académicamente recogida en procesos de investigación -acción propios de una
alumnado apoyando la actividad docente en el uso de estas
perspectiva crítica de la educación. tecnologías (mediante videoconferencias, CD-ROM, vídeos

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didácticos, foros de discusión mediante correo electrónico, redes usos pedagógicos de estas tecnologías son múltiples y variados estando
telemáticas locales para la formación...). todavía muchas de ellas en una fase de experimentación y desarrollo en
• Establecer y desarrollar cursos específicos de formación para distintos contextos educativos (la escuela, la formación ocupacional, la
puestos laborales de nueva creación previsibles con el "teletrabajo" educación a distancia, el ocio. El uso de las tecnologías digitales con
• Crear redes telemáticas dirigidas a la formación de distintos ámbitos fines educativos prometen abrir nuevas dimensiones y posibilidades en
ocupacionales abiertas al acceso a los distintos sectores sociales del los procesos de enseñanza-aprendizaje ya que ofertan una gran cantidad
mundo del trabajo. de información interconectada para que el usuario la manipule;
permiten una mayor individualización y flexibilización del proceso
Desarrollar acciones de educación no formal: la alfabetización tecnológica para el instructivo adecuándolo a las necesidades particulares de cada usuario;
desarrollo social y comunitario representan y transmiten la información a través de múliples formas
expresivas provocando la motivación del usuario; y ayudan a superar las
La educación no formal es un contexto pedagógico de primer orden limitaciones temporales y/o distancias geográficas entre docentes y
para atender las necesidades formativas de los sectores sociales que se educandos y de este modo, facilitan extender la formación más allá de
encuentran fuera del sistema escolar: ancianos, jóvenes de edad las formas tradicionales de la enseñanza presencial.
extraescolar, mujeres, minorías, etc. En este sentido, la meta básica de la
educación no formal sería potenciar el acceso y participación Es indudable que la educación sigue siendo un motor de cambio,
democráticos en las nuevas redes de comunicación de aquellos grupos y progreso y cohesión social. El problema surge, como ya indicamos
comunidades, que de una forma u otra, están al margen de la evolución anteriormente, al servicio de qué modelo de sociedad de la información
tecnológica. En este sentido, algunas medidas que se podrían sugerir, se desarrollan políticas formativas. El discurso mercantilista de la
son las siguientes: economía neoliberal domina el actual panorama del avance tecnológico,
• Potenciar y apoyar proyectos y experiencias de asociaciones y por extensión, de los planes y proyectos gubernamentales que definen
culturales, juveniles, ONGs, sindicatos, ... en el uso pedagógico y el desarrollo de la sociedad de la información a medio plazo. Los
cultural de las NNTT, mediante: agentes educativos y de la cultura obviamente no podemos sustraernos
. subenciones económicas para la creación de centros de NNTT y obviar estos fenómenos, pero tampoco podemos asumirlos y
en barrios y pueblos aplicarlos sumisamente sobre nuestra actividad pedagógica integrando
. formación inicial a los usuarios las tecnologías digitales en la enseñanza con un planteamiento
. apoyo a la creación y difusión de información a través de los tecnocrático y eficientista. La educación es y seguirá siendo
recursos tecnológicos (emisoras locales, páginas Web) fundamentalmente una actividad de interacción humana intencional, y
en consecuencia, es política, regulada por valores, ideas y sentimientos,
• Transformar las bibliotecas y centros culturales no sólo en depósito
aunque ahora podamos mediar dicha interacción con un sinfín de
de la cultura impresa, sino también en espacios de acceso a la
artefactos tecnológicos.
cultura audiovisual e informática.

En definitiva, cada vez hay más educación fuera de la escuela con
relación a la que se proporciona dentro de la institución escolar: a través
de soportes multimedia, de software didáctico, de televisión digital, de
programas de formación a distancia, de las redes telemáticas, ... Los

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