Este documento proporciona información sobre las aplicaciones móviles o "apps". Explica que las apps son programas informáticos que se ejecutan en dispositivos electrónicos como teléfonos inteligentes y tabletas. También describe los diferentes tipos de apps, el desarrollo y ecosistema de las apps, los beneficios de las apps para las marcas y usuarios, y cómo medir el éxito de una app.

1. AVISO IMPORTANTE
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material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente como “Actívate, Google España 2016” y expresamente, si es posible, mediante un
enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, febrero 2016.

2. Apps

3. Índice
1 Introducción a las apps
2
3
4
Revolución del mundo de las apps
Tipos de apps
Desarrollo y ecosistema de apps
Beneficio de las apps
Objetivo de las apps
Creación y lanzamiento de apps
Costes de una app
ASO (App Store Optimization)
5
8
7
6
9
10 Indicadores de medición

4. Introducción a las apps1

5. Las apps o aplicaciones móviles

6. Apps ¿Cuándo empieza todo?
Junio 2007: lanzamiento de iPhone.

7. ¿Qué es una app?
Una pieza de “software”
Un programa informático que puede ejecutarse en
Internet, terminal móvil o cualquier dispositivo
electrónico.

8. Normalmente disponibles en ”markets” (plataformas de distribución).
Fuente adaptada de: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Util.png
Usuario final
Programas de aplicación
Utilidades
Hardware
Software de aplicación: apps
Programador de apps
Sistema operativo
¿Qué es una app?

9. Revolución del mundo de las apps2

10. Apps antes del iPhone
● Mensajería
● Servicios de voz
Las Apps existían como servicios de
mensajería integrados en terminales
como el Nokia N85.
Fuente de imagen: Nokia

11. Revolución y mercado de las apps

12. Revolución y mercado de las apps

13. Crecimiento exponencial
Fuente de imagen: Post Pc

14. Las tablets
Computadoras móviles con pantalla táctil, batería y
tecnología de comunicación integrados.

15. Tipos de apps3

16. Tipos de apps
● Según el entorno de ejecución de la
aplicación.
● Según las funcionalidades que aporta al
usuario.

17. Tipos de Apps. ¿Dónde corre la app?
Apps Nativas
● Sobre sistema operativo nativo.
● Suelen venir preinstaladas.
Web apps
Otras apps
● Corren sobre navegador web móvil y tienen
apariencia de una app.
● Desarrollos en HTML5.
● En el Store y Play de Android aparecen como app,
pero te descargas sólo un icono.

18. Tipos de apps: nativas
Desarrollo nativo:
● El software reside en el dispositivo, se instala en el
propio terminal y permite usar el 100% de las
capacidades del dispositivo.
● Se desarrolla en el lenguaje nativo de cada sistema.
● Usa los markets como medio de distribución y requiere un proceso
de validación.
Fuente de imagen: http://blog.bazingapps.com

19. Tipos de apps: web apps
● Se desarrolla en el lenguaje HTML5 + CSS3 + Framework (JS...).
● No requiere validación ni se gestiona en markets.
● Un desarrollo vale para todas las plataformas (navegadores).
Desarrollo web HTML5:
● El software reside en un servidor y es interpretado por el
dispositivo. No permite usar el 100% de las capacidades
del dispositivo.
Fuente de imagen: Wikipedia

20. Tipos de apps: otras
● Una combinación entre nativo y HTML5.
● Desarrollo principal en HTML5: con un
solo desarrollo abordamos muchas
plataformas.
● Permite acceder a bastantes características del dispositivo y hay
que adaptar cada versión con una capa nativa.
● Usa los markets como medio de distribución, por lo que requiere un
proceso de validación.
Desarrollo híbrido:
Fuente de imagen: Mobile App: native vs hybrid development.Blog Innvenio.com

21. Elegir tipo de app
Fuente adaptada de: HTML 5 vs Native vs Hybrid: Is the jury finally in?. Cabot Technology Solutions.
Todas las funcionalidades
Una plataforma
Nativas Híbridas
Web
Algunas funcionalidades
Múltiples
plataformas

22. Diferencias app vs. web
www.elpais.com
www.elpais.mobi
Fuente de imagen: www.ElPaís.es

23. Apps y web responsive
Fuente de imagen: http://resultados-loteria.laverdad.es

24. Tipos de apps.
Según las funcionalidades
Fuente: MMA Spain Libro Blanco de las Apps

25. Tipos de Apps.
Según las funcionalidades
Fuente: MMA Spain Libro Blanco de las Apps

26. Desarrollo y ecosistema de las apps4

27. Ecosistemas de las apps
¿A quién se le ocurre hacer una app?

28. Desarrollo de apps
Cientos de empresas de desarrollo de software.

29. Ecosistema: Tiendas de apps
Independientes Operadores
Desarrolladores de
sistemas operativos
Fabricantes de dispositivos
Fuente: MMA Spain Libro Blanco de las Apps. Diciembre 2015

30. Beneficio de las apps5

31. Beneficios de las apps:
funcionalidades del terminal
Una de las grandes
ventajas de las apps es
la de utilizar las
funcionalidades de los
terminales móviles.
Fuente de imagen: Android

32. Beneficios de las apps:
rapidez y agilidad de uso

33. Beneficios de las apps. seguridad
Dos beneficios de las apps son: la seguridad de los datos del usuario y la
posibilidad de usar la app sin conexión a Internet.

34. Beneficios de las apps:
notoriedad para las marcas
Fuente de imagen: Nespresso Fuente de imagen: Nike+

35. Beneficios de las apps:
comunicación
Las marcas pueden
establecer
canales de
comunicación.
Fuente de imagen: Apple

36. Beneficios de las apps:
comunicación
Las marcas pueden
establecer
canales de
comunicación.
Fuente de imagen: Mundigea.com

37. Beneficios de las apps:
tienda online 24h

38. Objetivo de las apps6

39. Objetivos de las apps
● Notoriedad.
● Fidelización.
● Herramienta de gestión.
● Canal de venta.
● Generación de ingresos.

40. Objetivo: notoriedad
Fuente de imagen: Ford

41. Objetivo: notoriedad
Fuente de imagen: Ikea

42. Objetivo: fidelización
Fuente de imagen: Cepsa

43. Objetivo: fidelización
Fuente de imagen: Microsiervos y BigBangBox.

44. Objetivo: herramienta de gestión
Fuente de imagen: GoTo Meeting

45. Objetivo: canal de ventas
Fuente de imagen: Skyscanner

46. Objetivo: canal de ventas
Usuarios de los principales servicios de OTT.
Fuente de imagen: Starbucks

47. Objetivo: canal de ventas
Fuente de imagen: Telepizza

48. Objetivo: generación de ingresos
Fuente de imagen: Shazam

49. Objetivo: generación de ingresos
Los “Pagos InApp” permiten al jugador de
una app pagar por comprar otro nuevo
personaje y poder jugar con él
sustituyéndolo por el que viene por
defecto.
Fuente de imagen: Imangi Studios. Temple Run.

50. Creación y lanzamiento de apps7

51. Creación y lanzamiento de apps
Una compañía especializada...

52. Creación y lanzamiento de apps
...debidamente homologada...
Fuente: Android market.

53. ...una vez creada, se sube a la “tienda”.
Creación y lanzamiento de apps
Fuente de imagen: Apple

54. Creación y lanzamiento de apps
Fuente de imagen: Tienda de aplicaciones de Windows

55. Creación y lanzamiento de apps
Fuente de imagen: Android Apps for tablets

56. Costes de una app8

57. Costes de una app
● Simple:
● Con base de datos:
● Juegos:
● A medida (Funciones extra: compras en app, Social)
○ Coste - hora:
○ Tiempos de desarrollo:
500 € a 5.000 €
5.000 € a 50.000 €
3.000 € a 2.000.000 €
30-150 €
2-6 meses

58. Marketing de apps
Posicionamiento natural
Publicidad de la app en las redes
Fuente: Apple

59. ASO (App Store Optimization)9

60. Qué es el ASO
Qué significa ASO:
App Store Optimization = ASO
SEO para apps en castellano.

61. Marketing de apps
Promoción desde la Web:
Fuente de imagen: Pocoyo

62. Indicadores de medición10

63. ROI (Return On Investment)
Monetización
Notoriedad

64. Ventas directas
Ingresos por publicidad
ROI. Monetización de apps

65. ROI. Monetización de apps
Pago por descarga
Pago por contenido
Fuente de imagen: The Lord Of The Rings Online
Fuente de imagen: App Store

66. ROI. Notoriedad
Top of mind
Intención de compra
Percepción de
marca

67. Herramientas de medición
Fuente adaptada de: MMA Spain Libro blanco de las apps
METODOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN
Metodologías
Censal A través de un código que se inserta en la aplicación nativa/web
Panel de ODM (On Device Meter)
Recoge los usos y consumos generados desde el dispositivo de una
determinada muestra de individuos a través de un software que se
instala en el dispositivo
Metodología declarativa
Encuesta con fines cualitativos y cuantitativos analizando usos y
consumos generados desde el dispositivo.
Herramientas de
medición
AppViz
Software que facilita la obtención de estadísticas de descargas de la
plataforma iOS (Apple)
Monitor Distimo Herramienta online, permite la conexión de múltiples plataformas
Herramientas de
análisis de
consumo
Flurry
Proporciona información de cómo los usuarios están utilizando la App.
Es necesario la integración de una librería.
Google Analytics for Mobile
Facilita datos sobre el uso de la aplicación como si fuera una página
web.
Market Intelligence / Site
Census
Permite medir el consumo del contenido en Apps con conexión a
Internet. Es necesario insertar marcadores.
Mobclix
Plataforma online. Proporciona información sobre el uso de la App. Es
necesario integrar un SDK

68. ¡Gracias!

69. AVISO IMPORTANTE
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enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, febrero 2016.