Este documento establece que su contenido puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons siempre que se cite la fuente y se incluya un enlace a la página web original. Además, su uso debe ser no comercial. El documento proporciona instrucciones sobre cómo atribuir correctamente la fuente en caso de usar o derivar este material.
Este documento proporciona un aviso importante sobre el uso de su contenido bajo una licencia Creative Commons. Indica que el material puede ser utilizado siempre que se cite la fuente y se incluya un enlace activo a la página web original. También menciona que fue revisado en marzo de 2014 y que es una iniciativa de Google España.
Este documento proporciona un aviso importante sobre el uso de su contenido bajo una licencia Creative Commons. Se debe respetar la atribución citando la fuente y enlazando a la página web. También indica que fue revisado en marzo de 2014 y que es una iniciativa de Google España.
Este documento presenta un plan de marketing digital y social media para Homuork, una startup de formación online. El plan busca incrementar el número de seguidores en redes sociales como LinkedIn, Facebook e Instagram en un 20-40%, así como aumentar el tamaño de la base de datos y las conversiones. La estrategia incluye contenido en diferentes canales, anuncios pagados, y eventos presenciales para posicionar a la marca como líder en innovación en el sector de la formación online.
El documento describe cómo crear un plan de marketing en línea efectivo. Explica que un plan de marketing define objetivos, analiza a los clientes, establece estrategias de comercialización, comunicación y promoción, y guía las acciones de marketing digital como SEO, redes sociales y correo electrónico. También incluye un presupuesto y calendario para medir el progreso hacia las metas.
Este documento presenta los pasos para crear un plan de marketing online efectivo. Explica que un plan de marketing debe incluir una introducción de la empresa, un análisis de mercado y la situación actual, la definición del público objetivo, una propuesta de marketing con objetivos, estrategias y tácticas, y detalles sobre el presupuesto. Proporciona ejemplos y recomendaciones para cada parte del plan de marketing para ayudar a las empresas a trazar un plan de acción que ayude a alcanzar sus objetivos de negocio.
Como hacer el Plan de Marketing Digital
Análisis de la Situación
Establecer objetivos del Marketing Digital
Definir la estrategia de marketing
Determinar las tácticas gerenciales
Medición y KPIs de marketing digital
Este documento presenta una introducción a la estrategia y plan de marketing digital. Explica que la estrategia digital debe estar alineada con los objetivos generales de la empresa y considerar factores como la penetración de Internet y las herramientas digitales disponibles. También describe elementos clave del marketing interactivo como páginas web, blogs y redes sociales, y proporciona algunos datos sobre el uso de Internet en Perú. Finalmente, señala que el plan de marketing digital es un subconjunto del plan general de marketing de la empresa.
Ejemplo: Presentación de proyecto colaborativo para defensa de proyecto fin de máster. Además se diseñó un vídeo y el documento en PDF que contenía el Plan de Marketing y Acción. Todo el trabajo se desarrolló on line.
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Este documento presenta un plan de marketing digital y social media para Homuork, una startup de formación online. El plan busca incrementar el número de seguidores en redes sociales como LinkedIn, Facebook e Instagram en un 20-40%, así como aumentar el tamaño de la base de datos y las conversiones. La estrategia incluye contenido en diferentes canales, anuncios pagados, y eventos presenciales para posicionar a la marca como líder en innovación en el sector de la formación online.
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Este documento presenta los pasos para crear un plan de marketing online efectivo. Explica que un plan de marketing debe incluir una introducción de la empresa, un análisis de mercado y la situación actual, la definición del público objetivo, una propuesta de marketing con objetivos, estrategias y tácticas, y detalles sobre el presupuesto. Proporciona ejemplos y recomendaciones para cada parte del plan de marketing para ayudar a las empresas a trazar un plan de acción que ayude a alcanzar sus objetivos de negocio.
Como hacer el Plan de Marketing Digital
Análisis de la Situación
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Definir la estrategia de marketing
Determinar las tácticas gerenciales
Medición y KPIs de marketing digital
Este documento presenta una introducción a la estrategia y plan de marketing digital. Explica que la estrategia digital debe estar alineada con los objetivos generales de la empresa y considerar factores como la penetración de Internet y las herramientas digitales disponibles. También describe elementos clave del marketing interactivo como páginas web, blogs y redes sociales, y proporciona algunos datos sobre el uso de Internet en Perú. Finalmente, señala que el plan de marketing digital es un subconjunto del plan general de marketing de la empresa.
Ejemplo: Presentación de proyecto colaborativo para defensa de proyecto fin de máster. Además se diseñó un vídeo y el documento en PDF que contenía el Plan de Marketing y Acción. Todo el trabajo se desarrolló on line.
El documento presenta un modelo de plan de marketing digital conocido como RACE (Alcance, Actuar, Convertir, Engage). Explica que el plan debe definir objetivos, estrategias y tácticas específicas de marketing digital como SEO, publicidad pagada, contenido y e-mail marketing para cada una de las fases de RACE. También incluye enlaces a recursos adicionales sobre la creación de planes de marketing digital.
75 pasos que todas las empresas deberían plantearse a la hora de hacer su Plan de Marketing Online y decidir sus estrategias más efectivas de Marketing.
Estudia tu mercado, decide objetivos, prepara una estrategia de contenidos, calendariza, decide tus redes sociales, impacta, monitoriza y finalmente haz el presupuesto anual y escoge los recursos humanos.
En esta presentación hemos elaborado una guía para poder elaborar o por lo menos saber los pasos que debemos llevar a cabo para preparar el plan de marketing online de nuestra empresa.
http://www.aplixus.com/planmkdigital2014/
Conoce todo sobre el seminario taller y separa tu cupo!
Elabora el Plan de Marketing Digital paso a paso!
Aplicando un proceso sencillo y práctico aprenderás a :
1.Vincular objetivos estratégicos del negocio a tu Plan de Marketing Digital
2.Conocer y utilizar herramientas que te permiten ejecutar una estrategia de visibilidad en internet y aumento de ventas.
3.Medir y analizar los esfuerzos de marketing digital en términos de Marca, Generación de Prospectos, Retención de Clientes y Retornos de Inversión.
No dejes de asistir el próximo 31 de Enero de 2014 de 8 a.m a 6 p.m. en Medellín.
Este documento describe cómo el mundo actual está definido por tres vectores principales: una revolución tecnológica, una crisis económica global y una pérdida de valores en la sociedad. También argumenta que los líderes deben equilibrar la razón y la emoción, la creatividad y los resultados, y los valores y los balances. Además, sugiere que los directivos deben cultivar la imaginación, la creatividad, la innovación y los valores, y también comunicarlos y gestionarlos, al igual que las marcas.
Diseño de campañas publicitarias (presentacion slideshare)Ana Carrillo
El documento describe la estrategia de publicidad para promover un nuevo negocio. Incluye un análisis de los productos y la audiencia, y la estrategia principal de atracción utilizando volantes, revistas, espectaculares, correo directo, redes sociales y un sitio web. También planea hacer un estudio comparativo de otros negocios similares para aprender de sus éxitos y fracasos en la publicidad.
Servicios de consultoría de marketing y social media que integran el mundo online y offline. Nuestra actividad abarca desde el diseño y ejecución de planes de marketing, el posicionamiento de marca, campañas, análisis de reputación, implantación de sistemas de medición, auditorías de marketing, planes de social media, creación de perfiles de redes sociales y blog hasta la externalización de la dirección de marketing. Todo ello a través de nuestra metodología propia: Marketing Razonable.
El documento propone una estrategia en redes sociales para una empresa de seguros de automóviles en Colombia. Se analiza el producto Soat, la competencia, y se propone un plan estratégico que incluye objetivos, fuentes de contenido, influyentes clave y el uso de plataformas populares como Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn y Flickr para aumentar la visibilidad de la marca.
El documento explica los 6 pasos clave para crear un plan de marketing en redes sociales efectivo. Estos incluyen 1) establecer objetivos y metas medibles, 2) auditar las cuentas sociales actuales, 3) crear o mejorar las cuentas, 4) investigar tendencias y competidores, 5) desarrollar un plan de contenidos y calendario editorial, y 6) probar, evaluar y ajustar el plan. Siguiendo estos pasos, las empresas pueden aprovechar al máximo el potencial de las redes sociales para lograr sus objet
Establecimiento de la Estrategia Publicitaria para Deltahenryarturonava
El documento presenta una campaña publicitaria para promocionar la apertura de una nueva sucursal de la empresa Delta en Maracay, Edo. Aragua. Los objetivos son fidelizar a clientes actuales, generar recordación de la marca, y alcanzar la audiencia objetivo a través de iniciativas en redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. La campaña durará dos meses y utilizará estrategias de e-marketing y publicidad digital con un enfoque en atraer clientes a la tienda online.
El plan de marketing tiene como objetivo establecer las estrategias y acciones de marketing para alcanzar los objetivos de la empresa de forma coordinada. Incluye un análisis de la situación actual, la determinación de objetivos, y el desarrollo de un plan de acción con estrategias, tácticas, presupuesto y métricas de seguimiento. El plan busca mejorar el posicionamiento de la marca, aumentar las ventas y lograr los objetivos de negocio de forma rentable.
Establecimiento de la estrategia publicitaria para deltahenryarturonava
La campaña publicitaria busca promocionar la apertura de una nueva sucursal de la empresa Delta en Maracay, Edo. Aragua, ofreciendo calidad, garantía y bajos precios en sus productos. Se utilizará e-marketing y redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter para fidelizar clientes actuales, generar recordación de la marca y crear contenidos de interés, con el objetivo de aumentar las ventas online sin necesidad de visitar las tiendas físicas. La campaña de tres meses será ejecutada por un equipo de merc
UT1 Presentación Plan de Marketing DigitalEugenia L
Este documento presenta un plan de marketing digital que incluye análisis de situación, objetivos, estrategias, calendario de actuación, presupuesto y evaluación. Describe las estrategias de marketing offline y online, como el uso de las 7P del marketing digital. Explica cómo combinar marketing tradicional y electrónico, así como métodos para medir el rendimiento como ROI. El objetivo general es lograr visibilidad y aumentar las ventas de forma sostenible a corto, mediano y largo plazo.
Este documento proporciona una guía de 7 pasos para crear un plan de marketing efectivo. Explica que un plan de marketing involucra realizar un análisis de la situación actual, establecer objetivos medibles, asignar un presupuesto, desarrollar estrategias y tácticas, implementar el plan, y monitorear los resultados para medir el éxito.
Cómo crear una agencia de marketing digital, por Jaime BravoPablo Carrillo
Para crear una agencia de marketing digital exitosa, es importante definir una estrategia para crear contenido relevante en tiempo real en diferentes redes sociales y captar clientes. También se debe capacitar en campañas de redes sociales, posicionamiento en Google, Adwords, diseño web y otras habilidades digitales. Una buena agencia analiza los resultados de su estrategia para mejorar continuamente y trabaja con un equipo que ame la tecnología.
El documento discute la importancia de medir el rendimiento de las estrategias, tácticas y acciones de marketing a través de métricas clave. Explica que las métricas pueden variar dependiendo del nivel que se esté midiendo, como los objetivos generales versus las tácticas específicas, y a quién va dirigido el informe. También proporciona ejemplos de métricas cuantitativas, cualitativas y económicas para medir el marketing digital y la efectividad de las campañas en canales como búsqu
Diana Patricia Arenas Florián tiene más de 10 años de experiencia en planeación y ejecución de estrategias de marketing B2B y comunicación digital. Actualmente trabaja como Gerente de Marketing de Aliados en MasterCard, donde es responsable de definir e implementar la estrategia de marketing para aliados clave con el fin de incrementar las ventas y preferencia por los productos. Anteriormente ha ocupado otros cargos directivos en marketing en MasterCard, enfocados en el desarrollo e implementación de estrategias de marketing y comunicaciones.
Este documento presenta un aviso importante sobre el uso de su contenido bajo una licencia Creative Commons. Establece que el material puede ser utilizado siempre que se cite la fuente y se incluya un enlace activo a la página web original. Además, su uso solo puede ser con fines no comerciales.
Este documento proporciona información sobre el uso y atribución de este material bajo una licencia Creative Commons. Detalla que el texto, gráficos e imágenes pueden ser utilizados de forma no comercial siempre que se cite la fuente como "Actívate, Google España 2014" y se incluya un enlace a la página web cuando sea posible. Fue revisado en marzo de 2014.
Este documento proporciona un aviso importante sobre el uso de su contenido bajo una licencia Creative Commons. Detalla que el material puede ser utilizado siempre que se cite la fuente y se incluya un enlace activo a la página web original. Además, especifica que la licencia es de tipo Atribución, No-Comercial.
Este documento proporciona un aviso importante sobre el uso de su contenido bajo una licencia Creative Commons. Detalla que el material puede ser utilizado siempre que se cite la fuente y se incluya un enlace activo a la página web original. Además, especifica que la licencia es de tipo Atribución, No-Comercial.
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Conferencia Diseño de Planes Efectivos de MarketingWaldo Caballero
Este documento proporciona una guía sobre cómo diseñar planes efectivos de marketing. Explica que un plan de marketing es una herramienta básica para que las empresas orientadas al mercado sean competitivas. Luego, detalla los pasos clave para desarrollar un plan, incluido el análisis de la situación, establecer objetivos, desarrollar estrategias y acciones, y establecer un presupuesto y métricas de control. Finalmente, brinda perspectivas sobre las tendencias de marketing para 2016 y casos prácticos.
Este documento presenta una agencia de marketing estratégico que ofrece servicios integrales para conectar marcas con consumidores. La agencia utiliza un enfoque de 360 grados y resultados medibles para desarrollar estrategias alineadas con los objetivos a corto, mediano y largo plazo de las empresas. La agencia también describe su metodología, equipo multidisciplinario y casos de aplicación para clientes potenciales.
PLANEACION DE COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETINGPaula Gaviria
Cuando se planea comunicar con un propósito de Marketing, las comunicaciones deben tener un fin y estar planeadas de manera estratégica. Esta presentación es una sesión de 3 horas con este propósito.
Analítica y Retorno de Inversión en Social Media. Pablo Di Meglio
Hacer informes es una de las tareas más difíciles de todos los que trabajamos en Redes Sociales pero es importante poder implementar los procesos y herramientas para poder medir todas tus acciones e iniciativas de Social Media Marketing.
Gestión de la comunicación digital (módulo ii plan de marketing digital-)Socialnautas, S.L.
Este documento presenta un resumen de los conceptos clave del plan de marketing digital. Explica que el plan de marketing digital es un subconjunto del plan de marketing general que detalla los objetivos de una empresa en medios digitales y cómo lograrlos a través de acciones en esos medios. Además, describe la estructura SOSTAC que incluye situación, objetivos, estrategia, tácticas, acciones y control para desarrollar un plan efectivo.
Presentación de Mglobal® Marketing Razonable. Servicios de consultoría de marketing y social media que integran el mundo online y offline. Nuestra actividad abarca desde el diseño y ejecución de planes de marketing, el posicionamiento de marca, campañas, análisis de reputación, implantación de sistemas de medición, auditorías de marketing, planes de social media, creación de perfiles de redes sociales y blog hasta la externalización de la dirección de marketing. Todo ello a través de nuestra metodología propia: Marketing Razonable™.
El documento presenta un plan de marketing y publicidad. Explica que la planificación es importante para establecer la dirección de una empresa y determinar las acciones necesarias. Luego describe los componentes clave de un plan de marketing, incluyendo el estudio de mercado, las previsiones de ventas, el marketing mix, los sistemas de control y el presupuesto.
El documento presenta la estructura organizacional y metodología de trabajo de la agencia de medios Grupo Performance. La agencia opera en Perú, Ecuador, Argentina y Chile, y se especializa en el desarrollo de estrategias de medios digitales. Su metodología involucra investigación de medios, planificación, mantenimiento y optimización de campañas en plataformas digitales, así como análisis de datos empresariales.
Herramientas de gestión para entrenadoresNacho Negredo
El documento presenta herramientas de gestión para entrenadores que pueden ayudarlos a mejorar sus proyectos profesionales. Explica conceptos clave como misión, visión y valores, Business Model Canvas, Cuadro de Mando Integral y KPI para controlar y gestionar proyectos. También cubre análisis DAFO y Benchmarking para mejorar y rentabilizar proyectos comparándolos con la competencia. El objetivo es aplicar estas metodologías de negocios al ámbito del fitness para potenciar el éxito profesional.
El documento ofrece consejos sobre cómo crear una marca exitosa. Explica que es importante definir el mensaje de la marca, el público objetivo, y desarrollar un plan de mercadeo que incluya una estrategia, objetivos, y un plan de acción. También discute la importancia de considerar los medios de comunicación y redes sociales adecuados para promover efectivamente la marca.
Cómo crear un plan de marketing online - Módulo2 Curso Community Manager Esther García
Módulo 2- Curso Community Manager ESACAN
Lanzarote - Abril '15
Docente: Esther García
www.esthergarsan.com
Fuentes:
* Mooc Actívate by Google - IAB
Curso Estrategia Digital by Vilma Nuñez
* EBook 5 Pasos para crear un plan de
Marketing Digital by Bespokely Digital
* Guía para elaborar un Plan de Marketing
by Empirica Research
Cómo hacer crecer tu negocio mediante la publicidad en redes socialesSalonMiEmpresa
Este documento describe los servicios de publicidad en redes sociales ofrecidos por Adglow Direct. Adglow Direct es un socio de marketing oficial de plataformas como Facebook, Twitter e Instagram y proporciona servicios de consultoría, planificación, gestión y optimización de campañas en redes sociales. El documento también incluye información sobre buenas prácticas creativas y estudios de caso de clientes que han mejorado sus métricas de marketing a través de los servicios de Adglow Direct.
El plan de marketing describe los objetivos, estrategias y acciones de marketing que una empresa implementará durante un año. Incluye un análisis de la situación del mercado y la competencia, los objetivos cuantificables de la empresa, y las estrategias y campañas de marketing detalladas que se llevarán a cabo, junto con los plazos y presupuestos asociados. El plan ayuda a la empresa a enfocar sus esfuerzos de marketing de manera estratégica y rentable.
Esta lamina presenta la estructura de un plan de marketing que se adecua a la mayoría de las empresas, con lo que podrás contar con una guía que te servirá sea para tu empresa o alguna actividad de tu colegio
Este documento presenta una guía rápida de las ideas claves de Google AdWords de la A a la Z en menos de 60 páginas. Explica conceptos como anuncios, palabras clave, coste por clic, impresiones, y recomienda herramientas como Google Analytics para mejorar el análisis de campañas de AdWords. El formato alfabético obliga a seleccionar una única idea por letra aunque hay más conceptos claves.
Este documento presenta una guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda (SEO). Explica conceptos básicos como crear títulos de página únicos y usar metaetiquetas de descripción. También cubre temas como mejorar la estructura del sitio web, optimizar el contenido, tratar con bots de búsqueda, y SEO para dispositivos móviles. El objetivo es mostrar el contenido de un sitio de la mejor manera posible en los resultados de búsqueda, manteniendo el enfoque
Este documento presenta la nueva colección Transmedia XXI. El Laboratori de Mitjans Interactius y Publicacions i Edicions de la Universitat de Barcelona han lanzado esta colección para publicar libros de forma gratuita en línea sobre temas relacionados con los medios y la educación. La colección busca producir conocimiento de forma transmediática e ir más allá de las reglas tradicionales de publicación académica en Iberoamérica. El primer libro de la colección, escrito por Hugo Pardo Kuklinski, anal
Este documento presenta el libro "Comunicación local y nuevos formatos periodísticos en Internet: Cibermedios, confidenciales y weblogs" editado por Guillermo López García. El libro es el resultado de un esfuerzo colectivo de investigación sobre los medios digitales valencianos y nuevos formatos periodísticos en Internet como cibermedios, confidenciales digitales y weblogs. El libro incluye capítulos sobre la situación de los cibermedios en España y Cataluña, los cibermedios valencianos, y
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Este documento presenta un resumen de tres oraciones del libro "Periodismo 2.0: Una guía de alfabetización digital para sobrevivir y prosperar en la era de la información" escrito por Mark Briggs como una iniciativa del J-Lab y el Knight Citizen News Network para promover el periodismo digital. El libro ofrece una guía para que periodistas desarrollen las habilidades necesarias para contar historias en la era digital y aprovechar las nuevas posibilidades que ofrece Internet.
Este documento introduce el tema de la gestión de la reputación online. Explica que la reputación es el activo más importante para individuos y organizaciones. Relata algunos ejemplos de crisis de reputación online y cómo la gestión de reputaciones puede ayudar a prevenir y curar este tipo de situaciones. Finalmente, define brevemente la gestión de reputaciones online como la técnica para crear, fortalecer, defender y reparar la reputación en Internet.
Este documento presenta las bases para la discusión y construcción de manuales de redacción para la web. Explica que Guillermo Franco tiene experiencia de más de 20 años como periodista y editor digital, y que este manual busca compartir sus conocimientos sobre cómo escribir de manera efectiva para la web. Incluye prólogos de Rosental Alves y Fernando Ávila sobre la importancia de aprender a escribir específicamente para medios digitales.
Este documento proporciona información sobre el mercado laboral en marketing digital, incluyendo nuevos perfiles demandados como expertos en marketing digital, gestores de redes sociales y analistas de datos. También describe estrategias para la búsqueda de empleo como crear una marca personal en redes sociales, usar plataformas de empleo en línea y networking. El documento está disponible bajo una licencia Creative Commons.
Este documento proporciona una introducción al proceso emprendedor y las herramientas del Lean Startup. Explica las diferentes fases del proceso emprendedor, los retos comunes, y conceptos clave como el Customer Development y el Producto Mínimo Viable. También resume casos emblemáticos como Lynda.com e introduce las principales incubadoras y referentes del ecosistema emprendedor global.
Este documento presenta un resumen de las claves para entender el nuevo marketing, desde el marketing 1.0 al 2.0. Incluye 17 capítulos escritos por diferentes autores que exploran temas como el email marketing, SEO, redes de afiliados, redes sociales, comunidades online, gestión de reputación, analítica web y más. El objetivo es ofrecer las herramientas necesarias para adoptar un enfoque centrado en el consumidor y la experiencia del cliente en el nuevo panorama del marketing digital.
Este documento presenta información sobre el comercio electrónico. Explica conceptos básicos como las definiciones de e-commerce y los tipos de comercio electrónico. También resume las cifras del crecimiento del mercado del comercio electrónico en España y los productos más comprados en línea. Finalmente, destaca aspectos claves como la cadena de valor, la tasa de conversión, la logística y los medios de pago en el comercio electrónico.
Este documento proporciona información sobre las aplicaciones móviles o "apps". Explica que las apps son programas informáticos que se ejecutan en dispositivos electrónicos como teléfonos inteligentes y tabletas. También describe los diferentes tipos de apps, el desarrollo y ecosistema de las apps, los beneficios de las apps para las marcas y usuarios, y cómo medir el éxito de una app.
Este documento presenta una introducción al marketing móvil, incluyendo la evolución de los teléfonos móviles y smartphones, así como datos sobre la inversión publicitaria en marketing móvil y diferentes acciones como publicidad móvil, cuponing, servicios basados en localización, mensajería y contenidos y aplicaciones. También cubre temas como la web móvil y las aplicaciones.
Este documento ofrece una introducción al posicionamiento web (SEO) y proporciona consejos sobre el análisis de palabras clave, análisis de la competencia y marketing de contenidos. Explica cómo funciona el algoritmo de Google, los diferentes tipos de búsquedas, y las herramientas para analizar palabras clave y la competencia. También cubre la importancia de crear contenido de alta calidad y útil para los usuarios.
1. AVISO IMPORTANTE
Este documento, su texto y gráficos e imágenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribución, No-Comercial. En caso de utilizarse este
material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente como “Actívate, Google España 2016” y expresamente, si es posible, mediante un
enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, febrero 2016.
3. Índice
1
2
3
2.1
2.2
2.3
¿Qué es el plan de marketing?
Fases del plan de marketing
Planificación de medios
2.4
Análisis de la situación
Definición de objetivos
Elaboración y selección de estrategias
Definición programa de acciones
2.5
2.6
Implementación
Control
5. El plan de marketing
El plan de marketing es un documento escrito y
estructurado en el que se definen los objetivos comerciales
a conseguir en un periodo determinado y en el que se
detallan las estrategias y acciones que se van a acometer
para alcanzarlos en el plazo previsto.
Se integra y forma parte del Plan estratégico de la empresa.
6. El plan de marketing. Las claves
• Documento escrito
• Estructurado
• Consecución
• Objetivos
• Estrategias y acciones
• Plazo determinado
8. DEFINICIÓN DEL OBJETO DE ANÁLISIS
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
FIJACIÓN DE OBJETIVOS
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN
DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS
DETERMINACIÓN DE ACCIONES
REDACCIÓN DEL PLAN DE MARKETING
PRESENTACIÓN DEL PLAN DE MARKETING
ANÁLISIS EXTERNO ANÁLISIS INTERNO
Planificación estratégica
Fases del plan de marketing
9. El plan de marketing
PERO TAMBIÉN… IMPLEMENTACIÓN
10. El plan de marketing
Control de resultados: objetivos, presupuesto y comparación con resultados reales
Fuente de imagen: Planmagic.com
12. Fuentes de datos
Fuentes primarias:
● Dinámicas de grupo y entrevistas en profundidad.
Información cualitativa para DAFO.
● Encuestas.
● Observación.
Fuentes secundarias:
● Estadísticas.
● Bases de datos oficiales.
13. Herramientas de análisis:
DAFO/SWOT
Nos permite hacer un diagnóstico de la situación actual
de una empresa o marca y de su entorno.
Análisis interno Análisis externo
Debilidad
Aspecto negativo de una
situación interna y actual
Fuente adaptada de: Lamontanarus.blogspot.com.es Tomando decisiones. 2012
Fortaleza
Aspecto positivo de una
situación interna y actual
Amenaza
Aspecto negativo del
entorno exterior y su
proyección futura
Oportunidad
Aspecto negativo del
entorno exterior y su
proyección futura
14. DAFO/SWOT.
Fortalezas y debilidades
Fortalezas internas:
● Capacidades fundamentales en actividades clave.
● Habilidades y recursos tecnológicos superiores.
● Propiedad de la tecnología principal.
● Mejor capacidad de fabricación.
● Ventajas en costes.
● Acceso a economías de escala.
● Buena imagen entre los consumidores.
● Capacidad directiva.
● etc. Debilidades internas:
● Falta de dirección estratégica clara.
● Falta de habilidades de dirección.
● Costes unitarios más altos que los competidores.
● Rentabilidad inferior que la media.
● Instalaciones obsoletas.
● Falta de experiencia.
● Atraso en la investigación y el desarrollo.
● etc.
15. DAFO/SWOT.
Oportunidades y amenazas
Oportunidades externas:
● Entrar en nuevos mercados o segmentos.
● Atender a grupos adicionales de clientes.
● Crecimiento del mercado.
● Integración vertical.
● Diversificación en productos relacionados.
● Eliminación de barreras comerciales.
● Mejoras en las condiciones legales.
● Etc.
Amenazas externas:
● Entrada de nuevos competidores.
● Incremento en ventas de productos sustitutivos.
● Cambio en los gustos de los consumidores.
● Creciente poder de negociación de los clientes.
● Cambios demográficos.
● Endurecimiento de las condiciones legales.
● Etc.
20. Definición de objetivos
● Objetivos cuantitativos de ventas:
○ volumen de negocio
○ unidades vendidas
○ cuota de mercado
○ etc.
● Objetivos de rentabilidad comercial.
● Objetivos cualitativos comerciales:
○ notoriedad
○ imagen
○ satisfacción de clientes
○ etc.
21. Definición de estrategias comerciales
PRODUCTO: eliminaciones, modificaciones, nuevos productos, marcas, etc.
PRECIO: revisión, descuentos, rappels, etc.
DISTRIBUCIÓN: canal online, canal minorista, canal mayorista, condiciones
comerciales, plazos de entrega, etc.
ORGANIZACIÓN COMERCIAL: funciones, zonas de venta, incentivos y
remuneración, etc.
COMUNICACIÓN: gabinete de prensa, desarrollo de acciones de
comunicación, presupuestos, marketing directo, etc.
22. Ejemplo de definición
del programa de acciones
Programa de acciones en comunicación para el plan estratégico 2014-2016
Acciones Responsable Momento Presupuesto
Inversión en campaña publicitaria TV
de lanzamiento
Sr. Martínez Año 2014 22.000€
Inversión en campaña publicitaria TV
de mantenimiento
Sra. López Año 2015 y 2016 22.000€
Inversión en promoción de ventas Sr. García Navidades 2014 y 2015 10.000€
Inversión en campaña radiofónica Sr. Sanz 2014-2016 30.000€
23. Acciones Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Presup
Selección agencia
publicidad
y1
Diseño de la
campaña
y2
Producción de la
campaña
y1
Emisión en TV y3
Emisión en Radio y4
Emisión en prensa y5
Presupuesto
temporal
x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 x8 x9 x10 x11 x12 Total
Ejemplo de definición
del programa de acciones
26. Control KPIs
● Resultados de ventas.
● Rentabilidad de las ventas.
● Ratios de control establecidos por la dirección.
● Control de la actividad de los vendedores.
● Resultado de las diferentes campañas de comunicación. ROI.
● Ratio de visitas por pedido.
● Ratio de ingresos por pedido.
31. Herramientas de medición de audiencias
Site-centric
Analizan los datos, a través de tags y cookies, del soporte el del propio
medio.
User-centric
Herramientas cuyos resultados se obtienen por extrapolación estadística a
partir de un grupo de personas de muestra.
32. Perfil de los medios
Fuente de imagen: Marco general de los medios en España AIMC 2015.
Clase
alta
Clase
baja
Edad
joven
Edad
madura
33. Planificación de acciones de
comunicación online de medios
Medios propios
Medios ganadosMedios pagados
FOCO
Fuente adaptada de: Web Strategist
35. Medios pagados. Evolución
Fuente: IAB - Estudio de inversión Publicitaria 2012
Fuente de imagen: Estudio Inversión en Comunicación Digital. IAB Spain. 2015
36. Proceso de entrega de la publicidad online
Fuente de imagen: Alberto San Agustin. IEDGE.eu 2012
37. Tipos de acciones publicitarias
● Acciones estratégicas: acuerdos anuales
(posiciones fijas o compromiso de inversión).
● Acciones tácticas: campañas puntuales que se
realizan de forma regular a lo largo del año.
● La decisión sobre la estrategia de medios depende:
○ Del presupuesto que dispongamos.
○ De los objetivos de la campaña.
39. Fuente de imagen: Estudio de inversión en comunicación digital en Epaña en 2014.IAB Spain. Mayo 2015
Inversión en publicidad en medios
40. Inversión en comunicación digital
Fuente de imagen: Estudio de inversión en comunicación digital en España en 2014.IAB Spain. Mayo 2015
41. Inversión en comunicación digital
Fuente de imagen: Estudio de inversión en comunicación digital en España en 2014.IAB Spain. Mayo 2015
42. Medios ganados
Cualquier búsqueda realizada en un buscador,
como por ejemplo Google, que genere tráfico a nuestra página,
cualquier referencia en un medio de comunicación.
47. Marcas - posicionamiento
La imagen que tenemos de estas marcas (posicionamiento)
la han conseguido a través de todas sus acciones
de comunicación en el tiempo.
58. AVISO IMPORTANTE
Este documento, su texto y gráficos e imágenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribución, No-Comercial. En caso de utilizarse este
material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente como “Actívate, Google España 2016” y expresamente, si es posible, mediante un
enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, febrero 2016.