Este documento proporciona una introducción al proceso emprendedor y las herramientas del Lean Startup. Explica las diferentes fases del proceso emprendedor, los retos comunes, y conceptos clave como el Customer Development y el Producto Mínimo Viable. También resume casos emblemáticos como Lynda.com e introduce las principales incubadoras y referentes del ecosistema emprendedor global.

1. AVISO IMPORTANTE
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material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente como “Actívate, Google España 2016” y expresamente, si es posible, mediante un
enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, febrero 2016.

2. Entrepreneurship

3. El proceso emprendedor. Fases y retos
Lean start-up
Incubadoras y referentes
Conclusiones
Anexos
Índice
1
2
3
4
5

4. El proceso emprendedor.
Fases y retos
1

5. Emprender. (Del lat. in, en, y prendĕre, coger)
1. tr. Acometer y comenzar una obra, un negocio, un
empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro.
http://lema.rae.es/drae/srv/search?id=F77BO4xYqDXX2BpwCGRr
Fuente: Real Academia Española
El proceso emprendedor

6. La incertidumbre extrema y el contexto de innovación
hace que las herramientas tradicionales de gestión no
sean adecuadas para gestionar una start-up y esa es
una de las principales diferencias con la mayoría de los
negocios grandes o pequeños.
Por eso debemos entender aquellos aspectos
específicos de las start-up.
Negocio ≠ Start-up
Empresario ≠ Emprendedor
El proceso emprendedor

7. ¿Qué es una start-up?
● Según Eric Ries, “es una institución humana diseñada
para crear un nuevo producto o servicio bajo
condiciones de incertidumbre extrema.”
● Según Steve Blank, “una start-up es una organización
temporal en búsqueda de un modelo de negocio
escalable y replicable.”
Eric Ries. El método Lean start-up. 2011
Steve Blank, The Four Steps to the Epipahny
El proceso emprendedor

8. El proceso emprendedor
Una start-up es un
conjunto de hipótesis.
Estas hipótesis deben ser
validadas o refutadas.

9. ¿Qué hace un emprendedor?
Un emprendedor:
● resuelve problemas y
● gestiona riesgos e incertidumbres.
El proceso emprendedor

10. ● Qué queremos hacer: una idea clara. Quizá todavía no del producto o
del negocio, pero sí al menos de la industria o del área donde nos
gustaría trabajar.
● Por qué lo queremos hacer: tener claros nuestros objetivos
personales ayuda a tomar decisiones.
● Cómo lo queremos hacer: necesitamos socios, tecnología,
empleados. Siempre hay más de un modo de hacer algo.
● Diseño del plan: creación de un plan de negocio para la gestión.
● Implementación: buscar socios, dinero, inversores, empleados;
desarrollar producto, vender y consolidar hasta que sea sostenible.
Fases y retos:
El proceso emprendedor

11. El proceso emprendedor
• Idea: normalmente necesitamos dinero para convertir la idea en un
producto o negocio.
Suele venir de las 3F: Friends, Fools & Family.
• Producto: con el dinero inicial desarrollamos el producto, la web,
buscamos empleados para arrancar el proyecto. En esta fase es
más fácil conseguir dinero de Business Angels o Capital Semilla.
• Clientes: una vez tenemos la tienda creada, y el producto (con
proveedores sólidos) o servicio listo, tenemos que buscar clientes.
Con clientes es más fácil conseguir dinero de Capital Riesgo.
• Crecimiento: una vez demostrado que el modelo de negocio
funciona buscaremos crecer e innovar.
Fases del proceso emprendedor:

12. El proceso emprendedor
● Motivación: uno de los mayores problemas: no tener claro el
objetivo.
● Socios: selección de socios y “pacto de socios”.
● Incertidumbre: es imposible acertar siempre y ver el futuro.
● Cómo me “molo”: ¿Creamos valor para el cliente o para nosotros
mismos? ¿Hemos hecho el producto que nos gusta o el que el
cliente valora?
● Gestión: todo lo que podamos controlar lo debemos controlar.
● Conciliación: requiere mucho esfuerzo, físico y mental; y afecta a la
vida familiar y personal.
Retos y problemas típicos del emprendedor:

13. ● Burocracia: mantente al día sobre temas administrativos, pero en
cuanto puedas, busca un profesional que lo haga (asesoría,
abogados). Así destinarás tu tiempo a lo que crea más valor.
● Financiación: hay muchas fuentes de financiación posible, no te
centres solo en una. Bancos, inversores, pero también potenciales
clientes. A menudo no necesitas dinero, sino un servicio, promoción,
etc.
Quién te dice hoy que no puede quizá mañana te diga que sí. No te cierres
puertas. Si tu proyecto madura las cosas pueden cambiar.
Piensa en alianzas, intercambios, cosas que resuelvan tu problema sin
dinero. O en alternativas más ajustadas; Adtriboo.com, por ejemplo, está
llena de profesionales que proveen sus servicios en subastas donde pones
tú el precio.
Algunos consejos:
El proceso emprendedor

14. El proceso emprendedor
Errores comunes del emprendedor:
Fuente de imagen: Casa del Libro

15. ● Las administraciones públicas suelen tener oficinas de
emprendizaje donde te ayudan con los temas
administrativos.
● Asociaciones de emprendedores o jóvenes empresarios.
● Foros o comunidades en Internet.
● Eventos o conferencias de temas relacionados con tu
proyecto o de emprendizaje en general.
● Si estás pensando en exportar, el ICEX tiene mucha
información útil.
Dónde buscar:
El proceso emprendedor

16. Lean start-up2

17. Lean start-up
El objetivo de una start-up es averiguar qué debe
producirse (aquello que los consumidores quieren y por
lo que pagarán) y el modelo de negocio.
Validar las hipótesis tan rápido como sea posible.

18. Lean start-up
¡La mayoría de las start-
ups fracasan!
La cruda realidad:

19. ¿Por qué fracasan tantas start-ups?
No es porque no lleguen a terminar y lanzar al mercado un
producto, sino porque se gasta dinero, tiempo y energías
construyendo el producto equivocado.
El modelo lean start-up trata de corregir esto.
Lean start-up

20. Lean start-up
Caso Lynda:
Fuente de imagen: Lynda

21. Lean start-up
● Lynda Weinman escribió el primer libro de texto para el
diseño web.
● Desarrolló lynda.com como zona experimental para
aprender sobre diseño web y luego explicarlo a otras
personas.
● Crearon una escuela física para enseñar diseño web y
grabaron videos para su venta posterior.
● Empezaron a poner los videos en Internet y comenzar
como un negocio de suscripción en lugar de vender los
videos uno a uno. Ahí realmente lynda.com despegó.

22. Lean start-up

23. Lean start-up
Caso Lynda: Floqq, un competidor español
Fuente de imagen: Floqq

24. Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua.
Lean start-up
Producto
Estrategia
Visión
Optimización
Pivote

25. Lean start-up
De dónde viene el término “lean”:
Los orígenes están en las fábricas de Toyota,
de donde procede el término Lean Manufacturing.

26. • Sobreproducción
• Tiempo de espera
• Transporte
• Exceso de procesado
• Inventario
• Movimientos
• Defectos
• Potencial humano subutilizado
Lean Manufacturing: es una filosofía de gestión enfocada a la creación
de flujo, para poder entregar el máximo valor a los clientes, utilizando
para ello los mínimos recursos necesarios y eliminando los desperdicios.
Fabricar para crear valor y evitar el derroche:
Lean start-up
Fuente de imagen: Lean manufacturing y los equipos de trabajo. José Luis del Campo Villares. 2008

27. • Es más que una metodología de
trabajo para llevar a buen puerto
la creación de una start-up.
• El método lean start-up es un
conjunto de prácticas que ayudan
a los emprendedores a
incrementar las posibilidades de
crear una start-up con éxito.
Lean start-up

28. Desarrollado por Steve Blank y popularizado por Eric Ries en el libro Lean
Start-up, uno de sus discípulos:
¿De dónde surge lean start-up?
Lean start-up
Fuente de imagen: LinkedIn

29. Lean start-up
• Start-up no es una versión en pequeño de una gran empresa.
• Crear una start-up es descubrir un modelo de negocio rentable y escalable, no
ejecutar un modelo determinado.
• El business plan de una start-up no resiste ni siquiera el primer contacto con la
realidad de sus potenciales clientes/mercado.
• La verdad sobre el éxito del modelo de negocio de una start-up está fuera de
la oficina.
• Únicamente mediante la formulación de hipótesis, el diseño de experimentos
para su validación y pivotar es posible crear una start-up de éxito.
• Todo lo anterior requiere hacerse con agilidad y el
mínimo consumo de recursos posibles.
Principios básicos de la metodología:

30. Lean start-up
IDEAS
DATA
LEARN BUILD
MEASURE
PRODUCT
Principios básicos de la metodología:
● Generar ideas para desarrollar
producto y modelo de negocio.
● Desarrollar el producto.
● Medir datos y resultados para
conducir y reconducir.
● Aprender y generar nuevas ideas
a partir del feedback y los datos.
Iterar: repetir el proceso hasta alcanzar el éxito.

31. Lean start-up
Herramientas principales:
Iteración, agilidad y austeridad.
PRODUCTO
DE ÉXITO
Modelo
de negocio
Desarrollo
de clientes

32. Lean start-up
Canvas Bsiness Model
Herramientas principales:
Fuente de imagen: Steve Blank
Canvas Business Model
Desarrollo ágil

33. Lean start-up
Desarrollo de la
idea básica y del
modelo de negocio
asociado a esa
idea.
IDEAS
DATA
LEARN BUILD
MEASURE
PRODUCT

34. Medir la interacción real con el target
para continuar, pivotar o reconducir.
Lean start-up
IDEAS
DATA
LEARN BUILD
MEASURE
PRODUCT

35. Lean start-up
• No hay que crear productos cerrados: el cliente y la interacción
con él nos darán el producto final.
• No podemos saber lo que aporta valor al cliente si no
interactuamos con él.
La interacción con el cliente:
Fuente de imagen: ¿Qué son las metodologías Lean StartUP?. Francisco Palao. 2012

36. Lean start-up
Customer development:
“La verdadera productividad de la startup es saber
sistemáticamente qué es lo que hay que crear.”
Fuente de imagen: Jason Evanish

37. Es la herramienta que permite estructurar la recogida de información de
clientes (también proveedores, partners, inversores…).
Sirve para validar/rechazar sus hipótesis en cada uno de los 9 bloques y
así modificarlas y pivotar, evolucionando las suposiciones iniciales hacia
un modelo de negocio mucho más basado en la realidad del mercado.
Customer development o negocio validado:
Lean start-up
Fuente: Steve Blank, The Entrepreneurs’ guide to start-ups

38. Fuente: Steve Blank, The four steps for epiphany.
Lean start-up

39. Lean start-up
La idea fundamental en el MVP o Mínimo Producto Viable es prescindir
en la primera versión de todo lo que no sea esencial para el producto.
El objetivo es llegar cuanto antes al mercado y que sean los clientes los
que decidan qué nuevas funcionalidades o características son de valor
para ellos.
¿Qué es el Mínimo Producto Viable o MPV?
ViableMínimo
Buen producto
para una start-up
Productos
inservibles
que nadie quiere
Productos que no
pueden
competir con
proyectos
establecidos

40. Lean start-up
Aprender del
feedback
recogido e
iterar el
proceso tantas
veces como
sea necesario
gracias a la
metodología
ágil para
desarrollar un
producto
adecuado.
IDEAS
DATA
LEARN BUILD
MEASURE
PRODUCT

41. Lean start-up
Aprender para avanzar:
El aprendizaje es la unidad esencial para medir el progreso
de una start-up.
Si el objetivo fundamental del emprendedor es crear una
organización bajo una extrema incertidumbre, su función
más importante es el aprendizaje.
L E A R N

42. Decimos que una empresa “pivota” cuando llegado a un
determinado punto surge la necesidad de hacer cambios más o
menos profundos en su modelo de negocio usando lo aprendido
hasta el momento.
Pivotar:
Lean start-up

43. Lean start-up
La contabilidad de la innovación:
¿Cómo podemos identificar la necesidad de pivotar o preservar
nuestro producto?
En una start-up tecnológica es gracias a los insights recibidos a
través de:
• La interacción con el cliente.
• La analítica.
• Los puntos de control que nos marquemos.

44. Incubadoras y referentes3

45. Incubadoras y referentes
El mapa del emprendimiento en España.
Fuente de imagen: StartUpXplore.

46. Incubadoras y referentes
Silicon Valley:
Es el origen de esta corriente de
creación de start-ups y
donde encontramos el mayor
potencial.
Fuente de imagen: Silicon Valley Map

47. Incubadoras y referentes
Israel tiene una población de 7,1 millones de habitantes,
está rodeada de conflictos y no dispone de recursos
naturales y, sin embargo, es capaz de impulsar el
emprendimiento.
En Israel se crean anualmente 500 nuevas empresas, que
unidas a las ya existentes atraen alrededor de 300 millones
anuales de fondos de capital riesgo.
Se ha convertido en el segundo ecosistema de start-ups del
mundo.
El caso de estudio de Israel:
Fuente de imagen: Where tech keeps booming. Wall Street Journal. Noviembre 2013.

48. Conclusiones4

49. ● El emprendizaje es una de las principales alternativas de
empleo en el actual entorno económico, laboral y competitivo.
● Países y entornos diferentes como USA o Israel han sido
capaces de crear un ecosistema emprendedor valioso y
diferencial.
● Una start-up es una empresa rápida que busca definir un
modelo de negocio.
● Dominar las herramientas de emprendizaje lean, es decir
eficiente, es vital en el entorno actual.
● Necesidades, clientes y productos son los aspectos sobre los
que se construye.
● Pivotar, es decir, ser capaz de analizar el entorno y ver cuándo
debemos de cambiar nuestros planes, es un aspecto muy
importante una vez hemos avanzado en el proceso.
Conclusiones

50. Anexos5

51. Anexos
¿Qué es un emprendedor?
• “Mi hijo dice que es emprendedor. Es lo que dicen ahora los
jóvenes cuando no tienen trabajo”.
Ted Turner (CNN)
• “Un emprendedor ve oportunidades allí donde otros sólo ven
problemas”.
Michael Geber
• “El éxito es aprender a ir de fracaso en fracaso sin
desesperarse”.
Winston Churchill
• “El fracaso más grande es no haberlo intentado”.
Proverbio chino

52. Anexos
Business Model Canvas:
• Desarrollado por Alex Osterwalder.
• Es un lienzo que nos permite, de una manera muy gráfica y
sencilla, plasmar nuestro modelo de negocio para realizar
hipótesis continuadas.
Fuente de imagen: LinkedIn

53. Anexos
La metodología Canvas:
Fuente de imagen: Emprenderioja

54. Anexos
Fuente de imagen: The business model Canvas. Strategyzer.

55. Anexos
El modelo Lean Canvas:
• Desarrollado por Ash Maurya en su libro Running Lean y que
fusiona el modelo tradicional de Canvas de Osterwalder con el
método lean start-up de Ries.
Fuente de imagen: Linkedin
Fuente de imagen: Running Lean. How to Iterate from Plan A to a Plan that Works, por Ash Maurya, Creador del Lean Canvas

56. Según Maurya el modelo Canvas tradicional está más
enfocado a grandes empresas o negocios ya en
funcionamiento.
Reestructura el lienzo y lo enfoca
más en entender el problema y
lanzar un producto.
¿Por qué Lean Canvas es más apropiado para start-ups?
Anexos
Fuente de imagen: Yo emprendo

57. Lean Canvas:
Anexos
Fuente de imagen: Running Lean. How to Iterate from Plan A to a Plan that Works, por Ash Maurya, Creador del Lean Canvas.
Traducido al español por leanstart.es

58. ¡Gracias!

59. AVISO IMPORTANTE
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material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente como “Actívate, Google España 2016” y expresamente, si es posible, mediante un
enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, febrero 2016.