Seminario sobre Cobro de
Deudas Transfronterizas




                                    CODETRANS
               Seminarios sobre Cobro de Deudas
                                Transfronterizas
                    Zamora, 31 de Mayo de 2012
A) Gestión de créditos en la
práctica para transacciones
transfronterizas dentro de la
             UE

                                       CODETRANS
                  Seminarios sobre Cobro de Deudas
                                   Transfronterizas
                       Zamora, 31 de Mayo de 2012
Gestión del Riesgo de Crédito

             y

    El Seguro de Crédito

                                       CODETRANS
                  Seminarios sobre Cobro de Deudas
                                   Transfronterizas
                       Zamora, 31 de Mayo de 2012
ÍNDICE




I. GESTION DEL RIESGO DE CREDITO
      • La Información
      • Transferencia del Riesgo de Impago


II.   EL SEGURO DE CREDITO
      • Riesgos que se cubren
      • Tipos de Póliza
      • Valoración del Riesgo en el Seguro de Crédito
      • Beneficios para la Empresa




                                                        4
Cuestiones Principales

  GESTION DE                      RIESGO DE
   CLIENTES                        CRÉDITO


• Selección
• Selección                       • Anticiparme
                                  • Anticiparme
• Seguimiento
• Seguimiento                     • Transferirlo
                                  • Transferirlo
• Control
• Control                         • Repercutir Coste
                                  • Repercutir Coste



                FINANCIACIÓN


                • Conseguirla
                • Conseguirla
                • Ofrecer Garantías
                • Ofrecer Garantías
                • Reducir Coste
                • Reducir Coste
I. Gestión del Riesgo de Crédito
Riesgos Financieros en Operaciones de
Comercio Exterior

       •   Riesgo de Mercado
       •   Riesgo de Crédito
       •   Riesgo de Liquidez
       •   Riesgo Operacional
       •   Riesgo País
       •   Riesgo de Tasas de interés
       •   Riesgo Cambiario
       •   Riesgo Legal
I. Gestión del Riesgo de Crédito
Riesgos Financieros en
Operaciones de Comercio Exterior
 He de tener en cuenta:

1. Donde Vendo: Evaluar posible Riesgo Político.
   Normativa legal, etc.

2. A quién Vendo: Evaluar Riesgo de Resolución de
   Contrato y Solvencia.

3. Condiciones de Venta: Contrato, Incoterms,
   forma de pago, etc.
I. Gestión del Riesgo de Crédito
A Quién Vendo?
      La información
                                     el
           la                      momento
      información                 “oportuno”
         “justa”



                              Ser más
                            COMPETITIVO
I. Gestión del Riesgo de Crédito
A Quién Vendo?

     La información
                 ¿Dónde Busco?
      Organismos                Empresas
        Oficiales                Colegas

      Agencias de                Mi Red
      Información               Comercial

       Entidades                Internet
       Financieras             (filtrando)
I. Gestión del Riesgo de Crédito
A Quién Vendo?

     La información

       INFORMES DE EMPRESAS

       LISTADOS DE MARKETING

       ACCESO A BUSCADORES DE
       AYUDAS Y SUBVENCIONES

       BUSCADOR DE EJECUTIVOS

       VIGILANCIA DE EMPRESAS
I. Gestión del Riesgo de Crédito
A Quién Vendo?
     La información
           Informes de Empresas
  • Informe Mercantil Completo
  • Gráficos y Ventas últimos años
  • Consejo de Administración:
         - Administradores actuales
         - Administradores históricos
  • Directivos
  • Accionistas
  • Participaciones y Vinculaciones en otras empresas
  • Artículos de prensa publicados sobre la empresa
  • Información oficial y registral complementaria
  • Marcas registradas de la empresa
I. Gestión del Riesgo de Crédito
La Transferencia del Riesgo
   El Riesgo de IMPAGO
 1. Asumir el riesgo: se acepta el riego potencial sin
    tomar medidas.
 2. Evitar el riesgo: si la venta o prestación de un
    servicio supone un gran riesgo, la venta no se hace o
    el servicio se deja de prestar.
 3. Gestionar el riesgo: establecimiento de una serie de
    controles y contramedidas que permiten reducir o
    limitar el riesgo a unos niveles aceptables.
 4. Transferir el riesgo: se traspasa el riesgo a otra
    compañía (descuento bancario “sin recurso”, seguro de
    crédito)
I. Gestión del Riesgo de Crédito
La Transferencia del Riesgo

    El Riesgo de IMPAGO
                                    No cubren las
                   Riesgo        Disputas Comerciales
                  de Impago

     Entidad                     Entidad
    Financiera                 Aseguradora



   Descuento                    Póliza de
   sin Recurso                   Seguros
I. Gestión del Riesgo de Crédito
 ¿Se utilizan criterios de solvencia para seleccionar
 nuevos clientes en España?
                   Pequeñas                       Medianas                 Grandes

           100%
                                                                                81%

             75%
                            51%
                                                                          49%
             50%
                                    27%                 28%
                                                  24%               21%
             25%                          13%
                                                              6%

               0%
                                    NO          Planifico usarlos         SI


Fuente Grupo Atradius: Iberinform
I. Gestión del Riesgo de Crédito
  ¿Qué herramientas de gestión de riesgos se
  utilizan en España?
                                    Otros          13%                                    Mayo
                                                  12%

                          Autoseguro             10%                                      Octubre
                                                   13%

                             Factoring            13%                                     2011
                                                   15%

    Rating/credit scoring externos                  15%
                                                 10%

     Rating/credit scoring internos                   19%
                                                   14%

                              Ninguno                       26%
                                                    16%

                 Seguros de Crédito                             30%
                                                                 32%

              Informes Comerciales                                     44%
                                                                              56%

                                            0%            25%           50%         75%


Fuente Grupo Atradius: Iberinform
I. Gestión del Riesgo de Crédito
      ¿Qué se hace en Europa ?




Fuente Grupo Atradius: Barómetro de Prácticas de Pago
Estudio internacional sobre comportamiento en pagos B2B
Resultados para España
Otoño 2011
I. Gestión del Riesgo de Crédito
   ¿Porqué se retrasan los pagos en los clientes del
   Mercado Exterior ?




Fuente Grupo Atradius: Barómetro de Prácticas de Pago
Estudio internacional sobre comportamiento en pagos B2B
Resultados para España
Otoño 2011
II. El Seguro de Crédito
El riesgo en las operaciones de comercio e inversión
 El objetivo de una operación en el exterior es cobrar…

 Así pues, hablamos del RIESGO     DE IMPAGO de un
 deudor de un país tercero

  Posibles causas del impago…
    Extraordinarias
    Políticas
    Comerciales
  … dan lugar a distintos tipos de riesgo
II. El Seguro de Crédito
El riesgo en las operaciones de comercio e inversión
 El riesgo extraordinario
    Es el que tiene su causa en…




                         … fenómenos naturales “acts of God”
II. El Seguro de Crédito
El riesgo en las operaciones de comercio e inversión
 El riesgo político
                     Riesgo
                     Político:
                         Es el que tiene
                         su causa en ...

                       ... la actividad de los que
                      rigen los asuntos públicos
II. El Seguro de Crédito
El riesgo en las operaciones de comercio e inversión
 El riesgo político

           Transferencia y convertibilidad




                            Guerra o violencia política




              Impago de comprador público
II. El Seguro de Crédito
El riesgo en las operaciones de comercio e inversión
 El riesgo comercial

                        Riesgo
                        Comercial:
                            Es el que tiene
                            su causa en ...
                           ... el incumplimiento del
                             comprador privado
II. El Seguro de Crédito
El riesgo en las operaciones de comercio e inversión
  El riesgo en las operaciones de inversión
    Riesgos del inversor en el extranjero
                 “Controlables” por parte del inversor
                   Los riesgos comerciales    el éxito de
                   la actividad económica, de la empresa
                   o proyecto extranjero

                  Fuera del control del inversor:

                  Los riesgos políticos  derivados de
                  actuaciones de los Estados
                  extranjeros (o español), de la
                  adopción de medidas, cambios del
                  entorno legal...
II. El Seguro de Crédito
El riesgo en las operaciones de comercio e inversión
 El riesgo en las operaciones de inversión
    Riesgos políticos: cuatro “bloques”

    Expropiación,                         Guerra y
    Confiscación,                     violencia política
  Nacionalización y
  limitaciones a los
derechos del inversor
                                      Incumplimiento
                                      de compromisos
                                      por parte de las
  Inconvertibilidad y                 autoridades del
                                      país receptor de
 falta de transferencia                 la inversión
II. El Seguro de Crédito
El riesgo en las operaciones de comercio e inversión
Coberturas en una operación de exportación


   Impago prefinanciación
   Resolución de contrato
   Riesgo de impago
   Ejecución de avales
   Si hay financiación de un banco: impago
   del crédito a medio/largo plazo
II. El Seguro de Crédito
Elementos De la Póliza



        Beneficiario
         Beneficiario




                               Avalista
                                Avalista
II. El Seguro de Crédito
Tipos de póliza de Seguro de Crédito

         POLIZAS                   POLIZAS
       INDIVIDUALES               GLOBALES
II. El Seguro de Crédito
Por Cuenta Propia    Por Cuenta del Estado Español




http://www.cesce.com
II. El Seguro de Crédito
Datos necesarios para el Seguro de Crédito

     POLIZAS
  INDIVIDUALES


      Datos de identificación del Asegurado.
      Contrato Objeto de Cobertura.
      Volumen de Crédito a asegurar.
      Información de Intervinientes.
      Garantías.
      Distribución de riesgos.
      Medios de cobro utilizados.
II. El Seguro de Crédito
Datos necesarios para el Seguro de Crédito

     POLIZAS
    GLOBALES


      Datos de identificación del Asegurado.
      Sector de actividad.
      Volumen de ventas a crédito.
      Distribución de riesgos.
      Medios de cobro utilizados.
      Países de destino (en exportación).
      Impagos (últimos 3 años).
II. El Seguro de Crédito
Valoración de Cartera de Clientes
II. El Seguro de Crédito
El Seguro de Crédito NO CUBRE
   • Incumplimiento del contrato
  • Los riesgos que puedan ser cubiertos mediante un
  seguro de daños
  • Intereses de demora, gastos de devolución,
  renovación o negociación y los quebrantos
  bancarios
  • Los créditos nacidos de venta de mercancías de
  ilícito comercio o prohibidas
  • Ventas a filiales y participadas
  • Estafas
II. El Seguro de Crédito
El Asegurado obtiene
•   Búsqueda de Clientes rentables

•   “Rating” de mi Cartera de Clientes

•   Información y seguimiento de clientes

•   Cobertura de los riesgos de impago

•   Gestión de reclamación de deuda

•   Indemnización de pérdidas

•   Asesoramiento acerca de países y sectores

•   Asesoramiento acerca de instrumentos de pagos

•   Acceso a financiación con garantías adicionales

•   Destino fondos del “Autoseguro” a Inversiones

•   Externalización de procesos, transformando Coste Fijo en Variable

Presentación CESCE-Jornada Codetrans

  • 1.
    Seminario sobre Cobrode Deudas Transfronterizas CODETRANS Seminarios sobre Cobro de Deudas Transfronterizas Zamora, 31 de Mayo de 2012
  • 2.
    A) Gestión decréditos en la práctica para transacciones transfronterizas dentro de la UE CODETRANS Seminarios sobre Cobro de Deudas Transfronterizas Zamora, 31 de Mayo de 2012
  • 3.
    Gestión del Riesgode Crédito y El Seguro de Crédito CODETRANS Seminarios sobre Cobro de Deudas Transfronterizas Zamora, 31 de Mayo de 2012
  • 4.
    ÍNDICE I. GESTION DELRIESGO DE CREDITO • La Información • Transferencia del Riesgo de Impago II. EL SEGURO DE CREDITO • Riesgos que se cubren • Tipos de Póliza • Valoración del Riesgo en el Seguro de Crédito • Beneficios para la Empresa 4
  • 5.
    Cuestiones Principales GESTION DE RIESGO DE CLIENTES CRÉDITO • Selección • Selección • Anticiparme • Anticiparme • Seguimiento • Seguimiento • Transferirlo • Transferirlo • Control • Control • Repercutir Coste • Repercutir Coste FINANCIACIÓN • Conseguirla • Conseguirla • Ofrecer Garantías • Ofrecer Garantías • Reducir Coste • Reducir Coste
  • 6.
    I. Gestión delRiesgo de Crédito Riesgos Financieros en Operaciones de Comercio Exterior • Riesgo de Mercado • Riesgo de Crédito • Riesgo de Liquidez • Riesgo Operacional • Riesgo País • Riesgo de Tasas de interés • Riesgo Cambiario • Riesgo Legal
  • 7.
    I. Gestión delRiesgo de Crédito Riesgos Financieros en Operaciones de Comercio Exterior He de tener en cuenta: 1. Donde Vendo: Evaluar posible Riesgo Político. Normativa legal, etc. 2. A quién Vendo: Evaluar Riesgo de Resolución de Contrato y Solvencia. 3. Condiciones de Venta: Contrato, Incoterms, forma de pago, etc.
  • 8.
    I. Gestión delRiesgo de Crédito A Quién Vendo? La información el la momento información “oportuno” “justa” Ser más COMPETITIVO
  • 9.
    I. Gestión delRiesgo de Crédito A Quién Vendo? La información ¿Dónde Busco? Organismos Empresas Oficiales Colegas Agencias de Mi Red Información Comercial Entidades Internet Financieras (filtrando)
  • 10.
    I. Gestión delRiesgo de Crédito A Quién Vendo? La información INFORMES DE EMPRESAS LISTADOS DE MARKETING ACCESO A BUSCADORES DE AYUDAS Y SUBVENCIONES BUSCADOR DE EJECUTIVOS VIGILANCIA DE EMPRESAS
  • 11.
    I. Gestión delRiesgo de Crédito A Quién Vendo? La información Informes de Empresas • Informe Mercantil Completo • Gráficos y Ventas últimos años • Consejo de Administración: - Administradores actuales - Administradores históricos • Directivos • Accionistas • Participaciones y Vinculaciones en otras empresas • Artículos de prensa publicados sobre la empresa • Información oficial y registral complementaria • Marcas registradas de la empresa
  • 12.
    I. Gestión delRiesgo de Crédito La Transferencia del Riesgo El Riesgo de IMPAGO 1. Asumir el riesgo: se acepta el riego potencial sin tomar medidas. 2. Evitar el riesgo: si la venta o prestación de un servicio supone un gran riesgo, la venta no se hace o el servicio se deja de prestar. 3. Gestionar el riesgo: establecimiento de una serie de controles y contramedidas que permiten reducir o limitar el riesgo a unos niveles aceptables. 4. Transferir el riesgo: se traspasa el riesgo a otra compañía (descuento bancario “sin recurso”, seguro de crédito)
  • 13.
    I. Gestión delRiesgo de Crédito La Transferencia del Riesgo El Riesgo de IMPAGO No cubren las Riesgo Disputas Comerciales de Impago Entidad Entidad Financiera Aseguradora Descuento Póliza de sin Recurso Seguros
  • 14.
    I. Gestión delRiesgo de Crédito ¿Se utilizan criterios de solvencia para seleccionar nuevos clientes en España? Pequeñas Medianas Grandes 100% 81% 75% 51% 49% 50% 27% 28% 24% 21% 25% 13% 6% 0% NO Planifico usarlos SI Fuente Grupo Atradius: Iberinform
  • 15.
    I. Gestión delRiesgo de Crédito ¿Qué herramientas de gestión de riesgos se utilizan en España? Otros 13% Mayo 12% Autoseguro 10% Octubre 13% Factoring 13% 2011 15% Rating/credit scoring externos 15% 10% Rating/credit scoring internos 19% 14% Ninguno 26% 16% Seguros de Crédito 30% 32% Informes Comerciales 44% 56% 0% 25% 50% 75% Fuente Grupo Atradius: Iberinform
  • 16.
    I. Gestión delRiesgo de Crédito ¿Qué se hace en Europa ? Fuente Grupo Atradius: Barómetro de Prácticas de Pago Estudio internacional sobre comportamiento en pagos B2B Resultados para España Otoño 2011
  • 17.
    I. Gestión delRiesgo de Crédito ¿Porqué se retrasan los pagos en los clientes del Mercado Exterior ? Fuente Grupo Atradius: Barómetro de Prácticas de Pago Estudio internacional sobre comportamiento en pagos B2B Resultados para España Otoño 2011
  • 18.
    II. El Segurode Crédito El riesgo en las operaciones de comercio e inversión El objetivo de una operación en el exterior es cobrar… Así pues, hablamos del RIESGO DE IMPAGO de un deudor de un país tercero Posibles causas del impago… Extraordinarias Políticas Comerciales … dan lugar a distintos tipos de riesgo
  • 19.
    II. El Segurode Crédito El riesgo en las operaciones de comercio e inversión El riesgo extraordinario Es el que tiene su causa en… … fenómenos naturales “acts of God”
  • 20.
    II. El Segurode Crédito El riesgo en las operaciones de comercio e inversión El riesgo político Riesgo Político: Es el que tiene su causa en ... ... la actividad de los que rigen los asuntos públicos
  • 21.
    II. El Segurode Crédito El riesgo en las operaciones de comercio e inversión El riesgo político Transferencia y convertibilidad Guerra o violencia política Impago de comprador público
  • 22.
    II. El Segurode Crédito El riesgo en las operaciones de comercio e inversión El riesgo comercial Riesgo Comercial: Es el que tiene su causa en ... ... el incumplimiento del comprador privado
  • 23.
    II. El Segurode Crédito El riesgo en las operaciones de comercio e inversión El riesgo en las operaciones de inversión Riesgos del inversor en el extranjero “Controlables” por parte del inversor Los riesgos comerciales el éxito de la actividad económica, de la empresa o proyecto extranjero Fuera del control del inversor: Los riesgos políticos derivados de actuaciones de los Estados extranjeros (o español), de la adopción de medidas, cambios del entorno legal...
  • 24.
    II. El Segurode Crédito El riesgo en las operaciones de comercio e inversión El riesgo en las operaciones de inversión Riesgos políticos: cuatro “bloques” Expropiación, Guerra y Confiscación, violencia política Nacionalización y limitaciones a los derechos del inversor Incumplimiento de compromisos por parte de las Inconvertibilidad y autoridades del país receptor de falta de transferencia la inversión
  • 25.
    II. El Segurode Crédito El riesgo en las operaciones de comercio e inversión Coberturas en una operación de exportación Impago prefinanciación Resolución de contrato Riesgo de impago Ejecución de avales Si hay financiación de un banco: impago del crédito a medio/largo plazo
  • 26.
    II. El Segurode Crédito Elementos De la Póliza Beneficiario Beneficiario Avalista Avalista
  • 27.
    II. El Segurode Crédito Tipos de póliza de Seguro de Crédito POLIZAS POLIZAS INDIVIDUALES GLOBALES
  • 28.
    II. El Segurode Crédito Por Cuenta Propia Por Cuenta del Estado Español http://www.cesce.com
  • 29.
    II. El Segurode Crédito Datos necesarios para el Seguro de Crédito POLIZAS INDIVIDUALES Datos de identificación del Asegurado. Contrato Objeto de Cobertura. Volumen de Crédito a asegurar. Información de Intervinientes. Garantías. Distribución de riesgos. Medios de cobro utilizados.
  • 30.
    II. El Segurode Crédito Datos necesarios para el Seguro de Crédito POLIZAS GLOBALES Datos de identificación del Asegurado. Sector de actividad. Volumen de ventas a crédito. Distribución de riesgos. Medios de cobro utilizados. Países de destino (en exportación). Impagos (últimos 3 años).
  • 31.
    II. El Segurode Crédito Valoración de Cartera de Clientes
  • 32.
    II. El Segurode Crédito El Seguro de Crédito NO CUBRE • Incumplimiento del contrato • Los riesgos que puedan ser cubiertos mediante un seguro de daños • Intereses de demora, gastos de devolución, renovación o negociación y los quebrantos bancarios • Los créditos nacidos de venta de mercancías de ilícito comercio o prohibidas • Ventas a filiales y participadas • Estafas
  • 33.
    II. El Segurode Crédito El Asegurado obtiene • Búsqueda de Clientes rentables • “Rating” de mi Cartera de Clientes • Información y seguimiento de clientes • Cobertura de los riesgos de impago • Gestión de reclamación de deuda • Indemnización de pérdidas • Asesoramiento acerca de países y sectores • Asesoramiento acerca de instrumentos de pagos • Acceso a financiación con garantías adicionales • Destino fondos del “Autoseguro” a Inversiones • Externalización de procesos, transformando Coste Fijo en Variable