1. Innovación y desarrollo
“Innovación es la conversión de ideas en dinero.”
www.wikipedia.com
15/10/2009 1
2. Innovación es …
la principal
fuente de
hacer
un cambio creciente
alguien o
positivo prosperidad
algo mejor
de una
economía
15/10/2009 Fuente: Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/innovation 2
4. Innovación: Cómo hacer un producto único
“La innovación del modelo es uno de los elementos
básicos para romper el mercado con éxito”
bá i l d é it ”
Cita traducción de:
“The innovation of the Business Model is one of the core elements
of a successful market disruption”
Clayton Christensen, Professor del Harvard Business School
http://hbr.org/product/reinventing-your-business-model/an/R0812C-PDF-ENG
15/10/2009 4
11. Innovación: Las mejores áreas para innovar
“No se trata de hacer las cosas 15%, 20%, o 25% mejor,
hay que apuntar a una mejora 10 veces mayor.”
Guy Kawasaki, Jump to the next curve, “The Art of Innovation”, Video Presentation
http://blog.guykawasaki.com/2007/06/art_of_innovati.html#axzz0bzzLHwLz
15/10/2009 11
13. Áreas de innovación
Increm ntal
men l Recursos Críticos
Personal, infraestructura, tecnología, software, …
Procesos Críticos
I+D, manufactura, d
f distribución, control calidad, …
b ó l ld d
Desperdicios (nueva área para innovación)
Pueden ahorrar energía, reducir gastos generar ingresos
energía gastos,
Ejemplo: Desperdicios resultado del procesamiento del café
Pueden ser vendidos como materia prima a otras empresas
Una
U vez transformados en subproductos, pueden generar
f d b d d
ingresos importantes y sacar adelante una empresa:
Granos vanos de café, granos verdes, deformes o irregulares
I
Pulpa y mucílago resultado del proceso de beneficiado del café
l íl l d d l d b f d d l fé
Cascarilla del café pergamino sirve como combustible y otros
Miel del café cereza mezclada con el grano verde o café oro
Áreas que se prestan para optimización y mejora continua.
Á ó
15/10/2009 Fuente: Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 13
14. Activos
Diagrama del modelo (2)
Di d l d l Recursos
R (Revisada)
(R i d )
Físicos Financieros Fórmula
Propuesta de
Humanos
H Intangibles
I t ibl Financiera
Valor
Entradas Salidas
Ingresos Egresos
Cliente Propiedad
Procesos
Valor Ganancias
y otras
formas de
ganar:
Ganancias ---- Productor Intermediario ------------- Comisiones
Ganancias -------------- Distribuidor Dueño-Licencia ---- Derechos
Arquetipos Básicos
q p Estado ------- Impuestos
Do Some Business Models Perform Better than Others? Peter
20/09/2008 Weill at all, MIT, http://ccs.mit.edu/papers/pdf/wp226.pdf 14
15. Arquetipos de Modelos de Negocio
A ti d M d l d N i
¿Qué tipo de activo está involucrado?
Arquetipo de
Modelo Básico
Financiero Físico Intangible Humano
Creador Inversionista /
e s o sta Fabricante /
ab ca te Inventor /
e to C eado
Creador de
propiedad d activo;
i d d de i
con significante nivel
Empresario que Constructor / Programador / Recursos
de transformación
crea y vende Productor Escritor Humanos*
Distribuidor Instituciones Comerciante Comerciante de Distribuidor de
propiedad de activo;
Financieras, Bancos, Mayorista / Prop. Intelectual, Recursos
con limitado nivel de
transformación Fondos de Inversión Minorista por ej. NTL Inc. Humanos*
Propietario Arrendador Bienes/ Editor / Licenciador
/ Contratista de
propiedad de activo;
i d dd ti Prestamista /
Vehículos, Concesión / Franquiciador de Recursos
concede licencia de Asegurador
uso a otros de Hotel / Aerolínea Software/Libros/PI Humanos
Intermediario Corredor de Valores Corredor de Bienes Intermediario de Intermediario de
no posee activo;
/Seguros/Acciones, Raíces / Muebles, Prop. Intelectual, Recursos
recibe comisión por
intermediación Intermediarios Fin. eBay, Century 21, … por ej. Valassis Humanos
Fuente: Do Some Business Models Perform Better than Others? A Study of the 1000 Largest US Firms;
y g ;
Autores: Peter Weill, Thomas W. Malone, Victoria T. D’Urso, George Herman, Stephanie Woerner;
Massachusets Institute of Technology (MIT); May 6, 2004: http://ccs.mit.edu/papers/pdf/wp226.pdf
15/07/2009 15
16. Áreas de innovación (revisada) 1 de 2
Recursos Críticos y Activos Críticos
Inc men l
I crem nta
Personal, infraestructura, tecnología, software, productos, marca
Procesos Críticos
I+D, manufactura, d
f distribución, control calidad, servicio al cliente
b ó l ld d l l
Desperdicios (nueva área para innovación)
Pueden ahorrar energía, reducir gastos generar ingresos
energía gastos,
Fórmula Financiera
Cómo la empresa crea utilidades y crea valor por si misma.
p p
Modelo de ingresos: precio x volumen, comisiones, derechos
Estructura de costos: activos, costos, economía de escala
Modelo de margen de ganancia?; Maquila (reducción impuestos)
Velocidad de rotación de recursos; …
Áreas que se prestan para optimización y mejora continua.
15/10/2009 Desarrollado de Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 16
17. Áreas de innovación (revisada) 2 de 2
biliza ra
Trabajar la Propuesta de Valor
j p
Desestab ador
Objetivo: Encontrar una manera de crear valor a los clientes,
ption
diferenciándote de la competencia.
Buscar un importante problema a ser solucionado o trabajo a ser
auses Market Disrup
realizado (job-to-be-done).
Ofrecer la solución en el lugar y momento oportuno.
Lo id l
L ideal sería si la solución satisface totalmente las expectativas
í il l ió ti f t t l t l t ti
del cliente (nivel de cumplimiento).
Cuanto más importante es el problema (job-to-be-done), mayor
M
es el valor al cliente.
l l l li t
Cuanto más satisface las expectativas (cumplimiento), mayor es
el valor al cliente.
D
Ca
Cuanto mejor es tu solución comparada con la competencia, más
exclusiva es, mayor es el precio que puedes recibir a cambio.
La Propuesta de Valor es una excelente área de innovación
innovación.
15/10/2009 Fuente: Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 17
18. Innovación: Cómo innovar generando sentido
“La gente que quiere generar sentido son quienes
tienen ééxito como innovadores.”
“La gente que quiere hacer dinero generalmente
falla; especialmente al comienzo.
comienzo.”
“Porque si empiezan con el deseo de hacer dinero,
atraen a los socios incorrectos.”
Guy Kawasaki, Make Meaning, “The Art of Innovation”, Video Presentation
15/10/2009 http://blog.guykawasaki.com/2007/06/art_of_innovati.html#axzz0bzzLHwLz 18
19. Anuncio de zapatos aeróbicos diseñados para la mujer (Nike)
“Una mujer usualmente es medida por las cosas que no puede
controlar.”
“Es medida por la forma en la que su cuerpo se curva o no se
curva. E medida por si es plana, alta o redondeada. Es medida
Es did i l lt d d d E did
por 90-60-90; por centímetros, por edades, por números.”
“En fin una mujer es medida por todas estas cosas externas
En fin,
que nunca demuestran lo que ella realmente es en su interior.”
“Si una mujer debe ser medida, que sea medida por las cosas
j ,q p
que ella puede controlar, por lo que ella es y por La Mujer que
está queriendo ser.”
“Pues, como t d mujer sabe, l medidas son solo
“P toda j b las did l
estadísticas, y las estadísticas mienten.”
Guy Kawasaki, Make Meaning, “The Art of Innovation”, Video Presentation
15/10/2009 http://blog.guykawasaki.com/2007/06/art_of_innovati.html#axzz0bzzLHwLz 19
20. Palabras de Guy Kawasaki (1 de 3)
“Con este anuncio Nike quiere acercarse a la mujer;
Con anuncio,
Exalta su liberación, su poder, su eficacia, su independencia.
“Con ello, Nike está potenciando a La Mujer.”
“Esto es generar sentido con un calzado deportivo.”
“Si Nike puede generar sentido con un calzado, seguramente
ustedes pueden generar sentido con lo que hacen.”
t d d tid l h ”
“El primer paso en el arte de la innovación es: generar sentido.
El segundo paso es crear un mantra.” …
mantra
Guy Kawasaki, Make Meaning, “The Art of Innovation”, Video Presentation
15/10/2009 http://blog.guykawasaki.com/2007/06/art_of_innovati.html#axzz0bzzLHwLz 20
21. Palabras de Guy Kawasaki (2 de 3)
“La innovación está motivada por el deseo de dar un
sentido.”
“Esto significa: Hacer del mundo un lugar mejor para vivir,
perpetuar l cosas b
t las buenas, terminar con las malas;”
t i l l ”
“Permitir a las personas hacer cosas que no hubieran
podido hacer antes ”
antes.
Guy Kawasaki, Make Meaning, “The Art of Innovation”, Video Presentation
15/10/2009 http://blog.guykawasaki.com/2007/06/art_of_innovati.html#axzz0bzzLHwLz 21
22. Palabras de Guy Kawasaki (3 de 3)
“El sentido que se quiera generar puede ser muchas cosas.”
Para la división Macintosh era “Aumentar la Creatividad y la
Productividad de las Personas”.
Para “Computer Associates” sería “Simplificar y Unificar la
Tecnología de la Información”.
“A ese tipo de cosas me refiero. Ese es el tipo de
declaraciones que queremos; Las que hacen sentido.”
En Ecuador ¿Hace
eso realmente O acá ¿Hacer
sentido? sentido significa
otra cosa?
Guy Kawasaki, Make Meaning, “The Art of Innovation”, Video Presentation
15/10/2009 http://blog.guykawasaki.com/2007/06/art_of_innovati.html#axzz0bzzLHwLz 22
25. Innovación: Oportunidades para innovar
“La innovación del Modelo de Negocio es aún más
importante que l innovación de productos o servicios”
i t t la i ió d d t i i ”
Resultado de una encuesta realizada por el
Economist Intelligence Unit entre ejecutivos de empresas
15/10/2009 Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 25
26. Oportunidades para innovar (1 de 5)
Soluciones existentes son inaccesibles, muy caras o muy
complicadas para una amplio segmento de la población.
Esto incluye oportunidades de :
Democratizar productos en mercados emergentes
Atender necesidades de la base de la pirámide
Ejemplos:
Inmigrantes: Transferencias de dinero electrónico
Quienes no tienen cuenta bancaria: “Banking the Unbanked” *1
Campesinos: Póliza de seguro que protege la cosecha
Sector informal: Medio de publicidad y anuncios*2
*1 http://www nextbillion net/archive/activitycapsule/wizzit
http://www.nextbillion.net/archive/activitycapsule/wizzit
2
* http://www.bidnetwork.org/page/90148
15/10/2009 Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 26
27. Oportunidades para innovar (2 de 5)
Dar un nuevo enfoque al objetivo general del “trabajo-a-
realizar” *3 o “problema-a-solucionar”.
Si eres una PYME, apunte a un nicho desatendido y
carente de soluciones Este será tu “cliente objetivo”.
soluciones. cliente objetivo
Ejemplos:
Productos para discapacitados
Productos para la tercera edad
Niños que tienen problemas de aprendizaje en matemáticas
Niños que padecen de desnutrición o crecimiento deficiente
Niños (superdotados) que desean complementar su
educación escolar para desarrollar nuevas capacidades *4
p p
*3 “Trabajo-a-realizar” es la parte de la Propuesta de Valor.
*4 http://www.entrepreneur.com/franchises/fastrackidsintlltd/282340-0.html
http://www entrepreneur com/franchises/fastrackidsintlltd/282340-0 html
http://www.fastrackids.com/index.php/es/home.html
15/10/2009 Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 27
28. Oportunidades para innovar (3 de 5)
Aprovechar una tecnología completamente NO apto
nueva para
Habría que implementarla rodeándola con el PYMES
Modelo d N
M d l de Negocio más indicado para el medio,
i á i di d l di
considerando circunstancias de entorno.
Defenderse de desestabilizadores de la gama
baja NO apto
Tata Nano (precio US$ 2,300) es una amenaza
para
para otros fabricantes de vehículos.
í Start-UPs
Start UPs
Responder a un cambio de enfoque de la
competencia o d las circunstancias de entorno.
t i de l i t i d t
Lo que antes era una solución aceptable en un
mercado, cambiará con el tiempo.
15/10/2009 Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 28
29. Oportunidades para innovar (4 de 5)
Aprovechar un modelo o tecnología ya probada
en un nuevo mercado
Apto
Habría que implementarla rodeándola con el pa a
para
modelo de negocio más indicado para el medio,
d l d i á i di d l di
considerando las circunstancias de entorno. PYMES
Ejemplos: Entrepreneur Magazine
http://www.entrepreneur.com/businessideas/index.html
Aprovechar materias primas no totalmente
explotadas y comercializarlas en formatos que Apto
agreguen valor. para
Dulces y mermeladas de frutas exóticas, tés Start-UPs
raros para el mercado externo, resaltando su
aplicación, pulpa de frutas, productos para el
cuidado personal y uso medicinal, …
Ejemplos: Continua en la próxima lámina…
15/10/2009 Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 29
38. Arquetipos básicos del modelo de negocio
A ti bá i d l d l d i
¿Cuan grande es la transformación
Qué derechos están que se hace al activo?
siendo vendidos?
Significante Limitada
La Propiedad
Creador (Creator) Distribuidor (Trader)
del Activo
d l A ti
El Derecho de
Propietario o Titular de Licencia (Landlord)
Uso de Activo
La Intermediación
Intermediario (Broker)
de Compra-Venta
Do Some Business Models Perform Better than Others? Peter
15/10/2009 Weill at all, MIT, http://ccs.mit.edu/papers/pdf/wp226.pdf 38
39. Lecturas recomendadas
The Economist Intelligence Unit Business 2010: Embracing the
Challenge of Change Report commissioned by SAP, 2005
IBM The Enterprise of the Future Report, 2008
Innosight LLC (Mark Johnson, founder, Chairman and CEO) Business
Johnson founder
Model Innovation webpage retrieved Nov 2008.
Johnson, Mark, Christensen, Clayton, Kagermann, Henning;
Reinventing Your Business Model Harvard Business Review, Dec 2008
Christensen, Clayton, Grossman, Jerome, Hwang, Jason. (2008). The
Innovator's Prescription: A Disruptive Solution for Health Care.
McGraw Hill. ISBN 0071592083.
Hill 0071592083
The Innovator’s Solution - Creating and Sustaining Successful Growth;
Authors: Clayton M. Christensen y Michael E. Raynor; Harvard
Business Press; O t 2003
B i P Oct
Crossing the Chasm - Marketing and Selling High-Tech Products to
Mainstream Customers; Authors: Geoffrey A. Moore; Harper-Business;
1991/rev. 1999, 2002
15/10/2009 Desarrollado de Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model_innovation 39