ACTITUD INNOVADORA - Conferència Catedra Bancaja upf - antonio flores
1. La actitud Innovadora
Antoni Flores
www.antoniflores.com
www.loop-cn.com
@antoni_flores
Índice
¿Quiénes somos?
La coyuntura actual
Tópicos de innovación aplicada
La innovación aplicada:
Cambio de actitud
Las 5 perspectivas
Territorios de oportunidad
1
2. Enfatizando servicios
Creamos nuevos modelos de negocio, referentes
de mercado que constituyen nuevas categorías
de producto y servicio
Más de 20 años de experiencia
contribuyendo a la competitividad de
nuestros clientes, generando modelos
de negocio y definiendo nuevos productos
Realizando proyectos de gran impacto y retorno económico
1990 2010
Tecnologías de Gran consumo Gran consumo Retail Banca Gran consumo Bienes de
la información equipo
2
3. Índice
¿Quiénes somos?
La coyuntura actual
Tópicos de innovación aplicada
La innovación aplicada:
Cambio de actitud
Las 5 perspectivas
Territorios de oportunidad
Calvin y lo innovador…
3
4. Cuando regrese la
“normalidad”, nada volverá a
ser igual
El reto consistirá en
adaptarnos a una coyuntura
nueva y desconocida
4
5. Con un nuevo escenario
dinámico y cortoplacista
v= e
t
Que nos obligará a visualizar los
negocios en clave de oportunidad
y tiempo real
+
5
6. Que nos hará reflexionar sobre
la estructura y la oportunidad
Visión centrada en los recursos Visión centrada en la oportunidad
Estructuras efímeras que detecten,
acoten y desarrollen las oportunidades
a corto plazo, mediante el uso intensivo
de recursos
6
7. Efímeras, porque la ventana de
explotación de las oportunidades
con márgenes, será más corta
v= e
t
Intensiva, porque tendremos la
necesidad de alinear a corto plazo,
muchos esfuerzos coordinados para
su explotación
v= e
t
7
8. Índice
¿Quiénes somos?
La coyuntura actual
Tópicos de innovación aplicada
La innovación aplicada:
Cambio de actitud
Las 5 perspectivas
Territorios de oportunidad
Asterix el pensador innovador…
8
11. Innovar no es hacer una práctica
que ejercíamos anteriormente,
pero con otro nombre
i=
La innovación, pone en valor la
nueva tecnología y amortiza la
existente
i=
11
12. Ser innovador, no es igual a
ser creativo; la creatividad es
una herramienta más para
la innovación
Innovar es sinónimo de “hibridar”
conocimientos; la innovación en
modelos de negocio es el
máximo exponente
de la práctica
12
13. La innovación es, al mismo
tiempo una nueva práctica
profesional y un adjetivo para
potenciar otras prácticas
Mk i I+D i $ i
La innovación es una práctica
estructurada y metodológica, que supera
la dimensión personal para llevarla al
grupo y al crisol de conocimientos
ENTENDER CREAR CONSTRUIR
• El reto • Enfoques y oportunidades de • Prototipos y rol plays
• Compañía: historia, valores, negocio • Test de concepto, planes pilotos
• Escenarios en términos de de lanzamiento, …
cadena de valor, recursos y
capacidades actores, necesidades, contexto • Planes de negocio
de uso y soluciones • Estrategia de negocio
• Sector: evolución y tendencias
• Conceptos: • Estrategia de lanzamiento y
• El usuario: necesidades y crecimiento
comportamiento - Estructura de la gama de
• Briefing para el diseño y
• Cambios demográficos productos
desarrollo de
• Tendencias y analogías - Productos/servicios productos/servicios/negocios
• Variaciones de mercado - Modelos de negocio
• Mejores prácticas - Experiencia de marca
Implementation
Work frame Concepts
plan
13
14. “Innovar” dentro de la dimensión
personal es “emprender”
Emprender es una actitud personal,
innovar es una práctica profesional
Innovar consiste en centrar el foco de un
problema buscando una solución
adaptada a la circunstancia del momento
14
16. La innovación no es intensiva en
inversión económica;
lo es en aplicación de conocimiento
+ K
Las empresas innovadoras lo
son siempre y de forma
sistémica; forma parte
de su ADN
16
17. La innovación es una de las
mejores prácticas defensivas; no
se le puede competir “a golpe
de talonario”
Índice
¿Quiénes somos?
La coyuntura actual
Tópicos de innovación aplicada
La innovación aplicada:
Cambio de actitud
Las 5 perspectivas
Territorios de oportunidad
17
19. ¿Dónde estoy yo?
¿Cómo es el mix de mi empresa?
Iniciar Ejecutar
La actitud
innovadora,
parte de las
personas,
y se irradia
a los demás
19
20. ¿Cómo es la
Actitud innovadora
de las personas?
¿Cómo podemos
fomentar esa actitud?
¿Cómo es un innovador?
20
21. Índice
¿Quiénes somos?
La coyuntura actual
Tópicos de innovación aplicada
La innovación aplicada:
Cambio de actitud
Las 5 perspectivas
Territorios de oportunidad
5 actitudes de las
personas, grupos,
negocios, países
innovadores
21
22. 1 Lo desconocido
siempre es incómodo
Habituadas Innovar es gestionar
Nuevas
la “incertidumbre”
Oportunidades
a vivir en la
incomodidad En la “incertidumbre”,
se generan las
oportunidades
2
El conocimiento
siempre genera
necesidad de nuevo
conocimiento
α
Siempre en Salto de
Una nueva conquista
Conocimiento
nos muestra la
el punto de siguiente
salida El nuevo conocimiento
genera
desconocimiento
22
23. 3 La uniformidad
del conocimiento
anula la excelencia
Actúan como
filtro de La aplicación del
conocimiento conocimiento genera
otro distinto
4 Tecnología
I+D
Mentalidad humanista
y transversal
Aplicadoras Sociedad Economía
cultura
del
Desarrolladoras de una
conocimiento práctica profesional
nueva
23
24. Cohabitación dentro de
Con
5 un “ecosistema” de
innovación
necesidad de
colaborar y Trabajan y se
relacionan en red
relacionarse
con otras
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GRACIAS
24
25. Casos de éxito
categoría
Colaboración entre marcas. Nueva categoría de productos Retail
Reto
Crear una categoría de
productos para la
sexualidad femenina.
Solución
Productos femeninos
para vivir nuevas
sensaciones entorno a
la sexualidad.
Soluciones para el
bienestar, belleza y
diversión acompañados
de “secretos de mujer a
mujer” y distribuidos en
un canal íntimo y
cercano.
25
26. categoría
Detección de oportunidades para un segmento específico Retail
Reto
Definir los horizontes de la
categoría de complementos
de ropa para el target
jóvenes
Solución
Definición de la esencia,
valores y catalizadores de la
compra de complementos
Identificación de los
momentos i contextos de
máximo valor desde el punto
de vista de los jóvenes
Creación de nuevas
oportunidades de negocio
para la marca, a partir de la
arquitectura de la categoría
de producto
categoría
Creación de nuevos espacios de competencia Retail
Reto Espacios Comunes
Identificar nuevos espacios
de competencia y
oportunidad para una tienda
de juguetes educativos Entretenimiento Crecer juntos
Solución Menaje Nuestro día a día
Definición de un territorio de
oportunidades (productos y Wellness Nos cuidamos
servicios)
Diseño de un marco de
Calzado Vamos juntos
actuación para el desarrollo
de cada una de las
oportunidades Comunicación Siempre juntos
Viajes Viaje imaginario
Ocio Tiempo libre en familia
26
27. categoría
Definición de nuevos oportunidades para la banca fácil Banca
Reto
Definir una estrategia que
permita ofrecer una gran
variedad de servicios de
forma comprensible para el
consumidor y adaptada a
un entorno bancario
cambiante (nuevos targets,
nuevos hábitos, nueva
competencia, etc.)
Solución
Creación de una paraguas y
visión de la banca fácil
Identificación de los
atributos de valor ‘fácil’
Definición de nuevas líneas
de servicios y la redefinición
de los servicios existentes
categoría
Crear experiencias de uso para nuevos servicios Banca
Reto
Crear la experiencia de uso
de la venta de productos
no-financieros dentro de
una oficina Bancaria
Solución
Definición de una gama de
soluciones y soportes que
generan y refuerzan la
confianza en los bancos
Creación de códigos y
espacios propios para los
productos no-financieros
Diseño de la interacción y
experiencia de uso para el
paso a paso del proceso de
venta
27
28. categoría
Crear un referente en el mercado del helado soft FMCG
Reto
Conceptualizar una nueva
manera de vender y
distribuir helados soft
Solución
Sistema de preparación de
helado cremoso que ofrece
una experiencia “mágica”
para el consumidor y
maximiza los valores del
producto
Almacenaje y entrega muy
sencillos para el punto de
venta
Apertura hacia nuevos
canales de venta (horeca,
kioscos, etc.) para esta
categoría de helado
categoría
Conceptualizar la oferta para nuevos mercados FMCG
Reto
Alcanzar el mercado Horeca
principalmente dominado por
máquinas vending, con un
nuevo portfolio de productos y
servicios
Solución
Transformar la debilidad de
las máquinas Nespresso vs
las máquinas de vending para
crear un concepto innovador:
“Business Coffee Breaks”
Definición de la dinámica de
oficina: la experiencia del café
en el trabajo diario
Conceptos de producto
basados en soluciones
modulares para la
configuración de máquinas
según necesidades
28
29. categoría
Desarrollar una nueva categoría de sopas FMCG
Reto
Introducir a las sopas en el
sector del consumo
alimenticio fuera del hogar
Solución
Desarrollo de un packaging
‘on-the-go’ que potencia el
consumo y transporte de las
sopas fuera del hogar
Posicionamiento del
producto y de la marca bajo
una perspectiva más
moderna y actual
categoría
Crear una nueva categoría de productos FMCG
Reto
Crear una nueva categoría
de productos Play, en base
a la extensión de gama de
los lubricantes con
argumentos propios y
diferenciales para cada uno
de los canales
Solución
Definición de la filosofía de
la categoría Play Masaje y
las posibles gamas
Posicionamiento de la
marca y de los productos
Construcción y desarrollo
de la arquitectura de la
categoría en función del
canal
29
30. categoría
Abrir un nuevo canal para el sector cárnico FMCG
Reto
Definir un nuevo modelo de
negocio basado en una oferta
de productos y servicios para
el sector HORECA
Solución
Identificar la tipología de
establecimiento que ofrecía
un mayor potencial se
desarrollo para Espuña
Definición de la oferta en
base a las necesidades el
target definido, posibilitando
la oferta de tapas de calidad a
bares sin cocina
Desarrollo de la tecnología
necesaria para ofrecer
raciones de jamón con
denominación de origen,
cortadas a cuchillo
categoría
Definir nuevas temáticas para una marca FMCG
Reto
Definir nuevas temáticas,
contextos y envases que
comuniquen el concepto de
cosmética fácil
Solución
Segmentación del mercado
coherente en función de los
nuevos clientes
Gama de productos
(contenido y continente)
bajo los valores de la
‘cosmética práctica’
Nuevos canales de
comercialización y
distribución a partir de los
nuevos contextos
30
31. categoría
Conceptualización de la plataforma widgets FMCG
Reto
Descubrir nuevas
posibilidades de
convergencia entre
plataformas permitiendo a los
usuarios satisfacer sus
necesidades digitales
Solución Descubrir
Los widgets son servicios
activos, guiados y de acceso
abierto, disponibles a los
consumidores a través de su
televisor, móvil y PC
Crea una experiencia única
entre plataformas adaptadas
específicamente las unas a
las otras. Los usuarios
pueden elegir entre multitud
de widgets además de poder
crear y compartir nuevos Encontrar Crear (al PC)
categoría
Equipos adaptados al sector Horeca Industrial
Reto
Desarrollar un equipo
profesional de exprimido de
naranjas enfocado en las
necesidades especificas de
hoteles, restaurantes y
catering
Solución
El modelo ahora representa
la primera línea de
exprimidores profesionales
de naranjas, permitiendo al
cliente reforzar la presencia
de su marca y proyectar
valores de innovación
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32. categoría
Proyección al mundo de la esencia de las islas Comores Turismo
Reto
Definir líneas de explotación
económica de los recursos
de las islas Comores,
dentro del marco red de
posibilidades y limitaciones
existentes
Solución
Definición de las verticales
de explotación de nuevos
segmentos económicos de
Islas Comores:
- Recursos naturales
- Turismo
- Nuevos negocios
Definición de marco de
desarrollo sostenible para la
implantación de nuevas
vías de negocio
GRACIAS
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