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Sobre la innovación
en las empresas
“Cuando empieza a soplar el viento,
algunos corren a esconderse mientras
 otros construyen molinos de viento”
                (refrán popular asiático)
Bienvenidos al
  Siglo XXI

Vivimos tiempos exponenciales…

   …si algo caracteriza al siglo XXI es el
   cambio:

       Cambios sociales, económicos,
       globalización, convergencia,
       hiper-conexión, web2.0, etc.

Los que opten por correr están
perdidos…
…no todo podían
buenas noticias: molinos del siglo XXI

 ser malas noticias




                                         Hay cierto consenso acerca de que
                                         la innovación es una potente vía
                                         para las empresas a la hora de tener
                                         éxito y sobrevivir.
¿Qué es innovación?
 En mi experiencia:
     Es difícil llegar a un consenso acerca de lo que es
     innovación.
         Es más sencillo consensuar primero lo que NO
         es innovación.
              Aquí van algunos topicazos de
              innovación…
Topicazo 1:

la innovación
   es Humo
2 enfoques




          Sin objetivos ni                              Objetivos y responsabilidades de




                                             el bueno
          responsabilidades de innovación.              innovación claros.
el malo




          Vinculada al marketing.                       Vinculada a la estrategia.

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          tareas operativas.
                                                        Presupuesto continuo o incluso
          Presupuesto sigue los ciclos                  anticíclico.
          económicos.
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  la innovación es
    creatividad
Ideas felices
                                              Kane Kramer, inventó el IXI allí por los 80. Entraría
                                              dentro del concepto de idea feliz:

                                                   «IXI», en esencia, era un chip que almacenaba
                                                   3,5 minutos de música.

                                                   «IXI database» era una BB.DD. donde las
                                                   discográficas dejaban la música para que los
                                                   distribuidores la transmitieran a los
                                                   dispositivos.

                                              Todo esto en una época de líneas de teléfono y
                                              casetes de música.

                                              Nadie creyó en la idea y la patente no pudo ser
                                              renovada.

                                              El resto es iHistoria...


   http://en.wikipedia.org/wiki/Kane_Kramer
Ideas felices
                                              En 1957, la Unión Soviética lanzó al espacio el
                                              satélite Sputnik I.

                                              Este satélite fue monitorizado por un par de
                                              científicos que pudieron determinar su posición y
                                              trayectoria a través del efecto Doppler.

                                              Obviamente, este trabajo no quedaba entre sus
                                              funciones, sino entre sus pasiones.

                                              La armada estadounidense pensó que podría
                                              aplicarlo en «sentido inverso»: satélites
                                              geoestacionarios para posicionar submarinos.

                                              En 1964 aparece el sistema TRANSIT.

                                              Actualmente, se conoce como GPS.



   http://en.wikipedia.org/wiki/Kane_Kramer
El proceso de innovación no puede quedar ligado exclusivamente a
«creatividad», especialmente si se requieren resultados sistemáticos.

    Se requiere de un «entorno», multidisciplinar y abierto en el que se facilite
    el desarrollo de ideas y tiempo para madurarlas (i.e. IXI).

        Se requiere de un «enfoque», un objetivo, un camino que dirija la
        innovación (i.e. GPS).




Creatividad                    Enfoque                       Entorno
Topicazo 3:

      La innovación la hace el
       equipo de innovación
Es decir, el equipo de innovación es «responsable» de…

    • Identificar problemas y oportunidades.               ¡¿Estamos
    • Generar ideas y evaluar su viabilidad.

    • Convertirlas en productos, servicios, procesos.         todos
    • Ponerlos a disposición de la compañía para que las
      explote.                                               locos?!
Las responsabilidades más habituales del equipo de innovación serían…

    • Proporcionar soporte y dinamizar el proceso de innovación en la compañía.

    • Crear un entorno que facilite que los activos internos y externos de la compañía
      innoven alrededor de los retos y oportunidades de la compañía.

    • Medir el proceso de innovación para identificar puntos de mejora.

                                            …entre otras muchas cosas que pueden hacer.
Topicazo 4:

 Innovación
     es
 tecnología
Convence al cliente de que lo mejor es que sea él el que
  IKEA                              finaliza el proceso productivo.



Crea una organización motivada, con orgullo de
pertenencia y enfocada en dar el mejor servicio al cliente.     GeekSquad
                                    Cambia radicalmente el enfoque del producto turístico
  SmartBox                          para vender «experiencias».


Aprovecha su accesibilidad al cliente y a los proveedores
de software para configurar un supermercado de
aplicaciones.
                                                                 Aplicateca
                                    Redescubre el sector discográfico como proveedor de
  Spotify                           servicios, no de productos: un nuevo modelo de negocio.
La tecnología por si misma no es
          innovación.
 La tecnología es un elemento
  habilitador de la innovación
     …entre otros muchos
¿qué es Innovación?
INNOVAR ES
  TRANSFORMAR
IDEAS NOVEDOSAS
    EN DINERO
¿Por qué innovar?
Se necesitan buenas razones
    para gastar los recursos en innovación.
        Aquí van algunas que he ido recopilando…
«Operamos en un sector maduro, con una cartera de
  Margen…                         productos maduros y nuestros márgenes están
                                  empezando a desaparecer»


«Los nuevos competidores se están moviendo en nuestro
espacio y tenemos que hacer algo para defender
nuestra posición en el mercado»
                                                          Competencia
                                  «Tenemos mucho IP pero no podemos convertirlo en
  Mercado                         productos que resulten interesantes para los
                                  consumidores»


«Tuvimos suerte una vez o dos veces. ¿Cómo
podemos repetir nuestro éxito en el mercado año tras
año?»
                                                               Futuro…
¿Cómo innovar?
Lucky you…
   existen procesos para innovar
       aproximadamente uno por empresa.
             El caso es que no hay recetas milagrosas
Etapas básicas de cualquier proceso de innovación…

      Estrategia                El primer paso: poner la innovación al servicio de la
                                empresa. Nunca al contrario.


      Divergencia               Recoger la mayor cantidad de ideas, puntos de vista,
                                opiniones, etc.


      Convergencia              Filtrar tantas veces como sea necesario las ideas,
                                validarlas desde todos los puntos de vista.


      Gestión                   Priorizar las ideas como una cartera de inversión:
                                valorar riesgos y beneficios y valor para la empresa.


      Despliegue                Ejecutar los proyectos de innovación como cualquier
                                otro proyecto, con foco en resultados.
Aceleradores y facilitadores típicos del proceso de innovación…


                                  Cultura

                              Incentivos

                                 Espacios

                               Tiempo…
“Si no sabes hacia donde vas,
cualquier camino te llevará allí”
                        (Lewis Carrol)
Tendencias
¿Qué tienen en común?
“we are smarter
   than me”
Parece que todo pasa por las multitudes...

               Clientes, proveedores, usuarios tienen
               buenas ideas
 Crowd
               En las Redes Sociales se acumulan
sourcing       todos estos perfiles…

           Sin embargo las multitudes son difíciles de
           gestionar…
Existe diversidad, talento, etc.




                                                         PROS
                 Genera muchas ideas que se filtran a
                 través del peer-rating.

                     Resulta muy eficiente en costes -
 Crowd               online
                     No se puede liberar información
sourcing             confidencial o delicada.




                                                         CONTRAS
                 No se generan dinámicas de
                 colaboración, más bien de
                 aportación/revisión.

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Sobre innovacion

  • 1. Sobre la innovación en las empresas
  • 2. “Cuando empieza a soplar el viento, algunos corren a esconderse mientras otros construyen molinos de viento” (refrán popular asiático)
  • 3. Bienvenidos al Siglo XXI Vivimos tiempos exponenciales… …si algo caracteriza al siglo XXI es el cambio: Cambios sociales, económicos, globalización, convergencia, hiper-conexión, web2.0, etc. Los que opten por correr están perdidos…
  • 4. …no todo podían buenas noticias: molinos del siglo XXI ser malas noticias Hay cierto consenso acerca de que la innovación es una potente vía para las empresas a la hora de tener éxito y sobrevivir.
  • 5. ¿Qué es innovación? En mi experiencia: Es difícil llegar a un consenso acerca de lo que es innovación. Es más sencillo consensuar primero lo que NO es innovación. Aquí van algunos topicazos de innovación…
  • 7. 2 enfoques Sin objetivos ni Objetivos y responsabilidades de el bueno responsabilidades de innovación. innovación claros. el malo Vinculada al marketing. Vinculada a la estrategia. Conflicto entre innovación y Espacios para experimentar tareas operativas. Presupuesto continuo o incluso Presupuesto sigue los ciclos anticíclico. económicos.
  • 8. Topicazo 2: la innovación es creatividad
  • 9. Ideas felices Kane Kramer, inventó el IXI allí por los 80. Entraría dentro del concepto de idea feliz: «IXI», en esencia, era un chip que almacenaba 3,5 minutos de música. «IXI database» era una BB.DD. donde las discográficas dejaban la música para que los distribuidores la transmitieran a los dispositivos. Todo esto en una época de líneas de teléfono y casetes de música. Nadie creyó en la idea y la patente no pudo ser renovada. El resto es iHistoria... http://en.wikipedia.org/wiki/Kane_Kramer
  • 10. Ideas felices En 1957, la Unión Soviética lanzó al espacio el satélite Sputnik I. Este satélite fue monitorizado por un par de científicos que pudieron determinar su posición y trayectoria a través del efecto Doppler. Obviamente, este trabajo no quedaba entre sus funciones, sino entre sus pasiones. La armada estadounidense pensó que podría aplicarlo en «sentido inverso»: satélites geoestacionarios para posicionar submarinos. En 1964 aparece el sistema TRANSIT. Actualmente, se conoce como GPS. http://en.wikipedia.org/wiki/Kane_Kramer
  • 11. El proceso de innovación no puede quedar ligado exclusivamente a «creatividad», especialmente si se requieren resultados sistemáticos. Se requiere de un «entorno», multidisciplinar y abierto en el que se facilite el desarrollo de ideas y tiempo para madurarlas (i.e. IXI). Se requiere de un «enfoque», un objetivo, un camino que dirija la innovación (i.e. GPS). Creatividad Enfoque Entorno
  • 12. Topicazo 3: La innovación la hace el equipo de innovación
  • 13. Es decir, el equipo de innovación es «responsable» de… • Identificar problemas y oportunidades. ¡¿Estamos • Generar ideas y evaluar su viabilidad. • Convertirlas en productos, servicios, procesos. todos • Ponerlos a disposición de la compañía para que las explote. locos?!
  • 14. Las responsabilidades más habituales del equipo de innovación serían… • Proporcionar soporte y dinamizar el proceso de innovación en la compañía. • Crear un entorno que facilite que los activos internos y externos de la compañía innoven alrededor de los retos y oportunidades de la compañía. • Medir el proceso de innovación para identificar puntos de mejora. …entre otras muchas cosas que pueden hacer.
  • 15. Topicazo 4: Innovación es tecnología
  • 16. Convence al cliente de que lo mejor es que sea él el que IKEA finaliza el proceso productivo. Crea una organización motivada, con orgullo de pertenencia y enfocada en dar el mejor servicio al cliente. GeekSquad Cambia radicalmente el enfoque del producto turístico SmartBox para vender «experiencias». Aprovecha su accesibilidad al cliente y a los proveedores de software para configurar un supermercado de aplicaciones. Aplicateca Redescubre el sector discográfico como proveedor de Spotify servicios, no de productos: un nuevo modelo de negocio.
  • 17. La tecnología por si misma no es innovación. La tecnología es un elemento habilitador de la innovación …entre otros muchos
  • 19. INNOVAR ES TRANSFORMAR IDEAS NOVEDOSAS EN DINERO
  • 20. ¿Por qué innovar? Se necesitan buenas razones para gastar los recursos en innovación. Aquí van algunas que he ido recopilando…
  • 21. «Operamos en un sector maduro, con una cartera de Margen… productos maduros y nuestros márgenes están empezando a desaparecer» «Los nuevos competidores se están moviendo en nuestro espacio y tenemos que hacer algo para defender nuestra posición en el mercado» Competencia «Tenemos mucho IP pero no podemos convertirlo en Mercado productos que resulten interesantes para los consumidores» «Tuvimos suerte una vez o dos veces. ¿Cómo podemos repetir nuestro éxito en el mercado año tras año?» Futuro…
  • 22. ¿Cómo innovar? Lucky you… existen procesos para innovar aproximadamente uno por empresa. El caso es que no hay recetas milagrosas
  • 23. Etapas básicas de cualquier proceso de innovación… Estrategia El primer paso: poner la innovación al servicio de la empresa. Nunca al contrario. Divergencia Recoger la mayor cantidad de ideas, puntos de vista, opiniones, etc. Convergencia Filtrar tantas veces como sea necesario las ideas, validarlas desde todos los puntos de vista. Gestión Priorizar las ideas como una cartera de inversión: valorar riesgos y beneficios y valor para la empresa. Despliegue Ejecutar los proyectos de innovación como cualquier otro proyecto, con foco en resultados.
  • 24. Aceleradores y facilitadores típicos del proceso de innovación… Cultura Incentivos Espacios Tiempo…
  • 25. “Si no sabes hacia donde vas, cualquier camino te llevará allí” (Lewis Carrol)
  • 27. ¿Qué tienen en común?
  • 28. “we are smarter than me”
  • 29. Parece que todo pasa por las multitudes... Clientes, proveedores, usuarios tienen buenas ideas Crowd En las Redes Sociales se acumulan sourcing todos estos perfiles… Sin embargo las multitudes son difíciles de gestionar…
  • 30. Existe diversidad, talento, etc. PROS Genera muchas ideas que se filtran a través del peer-rating. Resulta muy eficiente en costes - Crowd online No se puede liberar información sourcing confidencial o delicada. CONTRAS No se generan dinámicas de colaboración, más bien de aportación/revisión. Es difícil de gestionar y los resultados pueden no ser los deseados
  • 31. Crowd Claramente es una tendencia, sourcing pero todavía queda mucho por explorar…