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- 1. TIPOS Y NIVELES DE CAMBIO Dra. Eva Paola Arenas Loera
- 3. Fuerzas que impulsan la necesidad de un cambio mayor en la organización Globalización, cambio tecnológico, comercio electrónico, mayor competencia, mercados cambiantes Más amenazas Mayor competencia interna Mayor velocidad Competencia internacional Más oportunidades Mercados más grandes Menos obstáculos Más mercados internacionales Cambios de mayor escala en las organizaciones
- 4. PROMOCIÓN DEL CAMBIO Liderazgo es una cuestión más de cambio que de estabilidad Para ser líder se necesita desarrollar la inteligencia de la organización PENSAMIENTO LÓGICO -RACIONAL PENSAMIENTO LATERAL
- 5. DIFERENCIAS ENTRE ESTOS TIPOS DE PENSAMIENTO PENSAMIENTO VERTICAL PENSAMIENTO LATERAL Es selectivo Es creador Importa la lógica del encadenamiento de ideas Importa la efectividad en el resultado Sigue una dirección determinada y secuencial Crea una dirección y deambula sin rumbo Es analítico, explica e interpreta Es provocativo Desecha toda idea sin sustento sólido Valen todas las ideas Cada paso ha de ser correcto No precisa que los pasos sean correctos Rechaza toda bifurcación o desviación No se rechaza ningún camino Excluye lo que no está relacionado con el tema Explora incluso lo ajeno al tema Crea y fija categorías, clasificaciones y etiquetas No crea categorías y si se crean son permeables y mutables Sigue los caminos más evidentes Sigue los caminos menos evidentes Es un proceso finito: se piensa para llegar a una solución Es un proceso probabilístico; no siempre se llega a una solución, pero de llegar sería una solución óptima. Importa la calidad de las ideas Importa la cantidad de ideas Sistema Si - No Sistema Pro (prosiga) Es necesario para enjuiciar ideas y para aplicarlas Es necesario para generar ideas
- 10. CUADRANTE DE COVEY CRISIS PROBLEMAS ACUCIANTES PROYECTOS CON FECHAS DE VENCIMIENTO, REUNIONES Y PREPARACIONES CATALIZAR PODER INTERIOR CLARIFICACIÓN DE VALORES CREACIÓN DE RELACIONES PLANEACIÓN, PREVENCIÓN RECREACIÓN Correspondencia, informes Interrupciones, algunas llama- Das telefónicas Actividades populares Asuntos acuciantes e inmedia- tos Reuniones Algunas llamadas telefónicas Acciones que generan pérdida de tiempo Actividades de escape Trivialidades, ajetreo Correspondencia publicitaria Urgente No urgente I m p o r t a n t e N o I m p o r t a n t e Ejercicio
- 16. Conciencia confusa de la existencia del cambio personal Intentos de evitar cualquier tipo de cambio Reconocimiento y aceptación de los cambios en curso Hacia el aprendizaje de nuevas maneras de vivir los cambios Para poder seguir adelante hay que asumir que es necesario dejar de ser lo que se era Variables de Análisis a. Grado de conciencia de los cambios en curso. b. Marco conceptual que se usa para percibir y entender la mecánica interna del cambio. c. La destreza emocional para afrontar las emociones producidas por el cambio. d. La percepción de la posibilidad de modificarse intencionadamente a sí mismo. e. El desarrollo de la capacidad para llevar a cabo esa transformación personal.
- 17. Formas de reacción individual frente a los cambios Negación Compromiso Resistencia Exploración Zona de Punto de Quiebre Curva Inversa del Cambio Fase de Descomposición paso de la actitud fatalista, resignada y pasiva frente al cambio a la actitud mas activa de defensa, obstrucción y resistencia primeros pasos desde la actitud de rechazo del cambio a la actitud de aceptación. primeros intentos serios para potenciar la capacidad de cambio. primeros intentos efectivos de modificación de la propia mentalidad, de las maneras de pensar y del estilo de vida. Zona de conciencia de la auto – organización
- 18. Tipos y niveles de cambio
- 19. Dimensiones del cambio Dirección COMPLETOS INCOMPLETOS Magnitud TOTALES PARCIALES Inicio PLANEADOS OBLIGADOS Duración RÁPIDOS LENTOS
- 21. Modelo de cambio DIAGNÓSTICO PROCESOS RELACIONES INTERPERSONALES VARIABLES INDIVIDUALES EFICACIA EFICIENCIA CONFLICTOS ENTRE EL PERSONAL AUTOESTIMA INCENTIVOS NIVEL DE MOTIVACIÓN
- 23. INTERVENCIÓN CAMBIOS COSMÉTICOS DE FONDO PINTURA UNIFORMES TECNOLOGÍA PERSONAL EMPRESARIAL (Reingeniería parcial o total) Modelo de cambio
Notas del editor
- Cuando los lideres encabezan un proyecto para un cambio mayor es importante que reconozcan que el proceso de cambio pasa por varias etapas, que cada una de ellas es fundamental y, también que requiere una cantidad sustantiva de tiempo. Los lideres son los encargados de guiar a los empleados y las organizaciones a través del proceso de cambio.
- El pensamiento vertical corresponde más o menos al hemisferio izquierdo Es lógico, analítico, cuantitativo, de manejo de detalles y secuencial. Analiza y critica las proposiciones del hemisferio derecho. desarrolla las funciones de lógica, análisis y de crítica a las proposiciones del hemisferio derecho. Es totalmente racional. se caracteriza por el análisis y el razonamiento. La información se usa con su valor intrínseco para llegar a una solución mediante su inclusión en modelos existentes. El pensamiento lateral corresponde aproximadamente al hemisferio derecho. El hemisferio derecho es intuitivo, integrador, visual, emocional y procesa la información de forma simultánea. Carga de emoción a la voluntad, ve la solución a los problemas. “Genera las ideas mediante la imaginación, la intuición, los sueños y el Hemisferio Izquierdo las procesa Es un concepto empleado acuñado por Edward de Bono (1970) para diferenciarlo del Pensamiento Vertical. Puede ser utilizado por cualquier persona para producir ideas creativas nuevas y atractivas Permite salir de los límites normales, lógicos de modo que uno puede ver lo que podría existir. El pensamiento lateral actúa liberando la mente del efecto polarizador de las viejas ideas y estimulando las nuevas.
- Los autores que han investigado en qué emplean el tiempo los directivos escolares (Lee, Martin y Willower, Blumberg y Greenfield) los describen así “ Ocupan su tiempo de una forma fragmentada, pasando de una situación problemática a otra, disponiendo de un tiempo mínimo para ocuparse de esas situaciones y menos tiempo aún para reflexionar. Muchas tareas se dejan inacabadas porque otras requieren su atención. El trabajo se convierte en una serie de preguntas, problemas y situaciones imprevistas, la mayoría de las cuales tienen muy poco que ver con la enseñanza y el aprendizaje. Es un trabajo en gran medida verbal y burocrático”
- (Blumberg llega a la conclusión que se parece más a un trabajo artesano, altamente complejo que a un arte o a una ciencia aplicada)
- 0. INTRODUCCION