UNA

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Lapso 2013-2
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
ÁREA DE INGENIERÍA
CARRERA INGENIERÍA DE SISTEMAS
TRABAJO PRÁCTICO: X
ASIGNATURA: INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA DE SISTEMAS
CÓDIGO: 327
FECHA DE ENTREGA DE LAS ESPECIFICACIONES AL ESTUDIANTE:
A partir de la primera semana de presentación de pruebas, a través del
asesor de la asignatura de su centro local.
FECHA DE DEVOLUCIÓN DEL INFORME POR EL ESTUDIANTE:
Adjunto a la segunda prueba integral
NOMBRE DEL ESTUDIANTE:
CÉDULA DE IDENTIDAD:
CORREO(s):
TELÉFONO(S):
CENTRO LOCAL:
CARRERA: 236
NÚMERO DE ORIGINALES:
FIRMA DEL ESTUDIANTE:
LAPSO: 2013/2
UTILICE ESTA MISMA PÁGINA COMO CARÁTULA DE SU TRABAJO
RESULTADOS DE LA CORRECCIÓN
OBJ N°
5
6
7
8
9
10
11
12
0:NL 1:L
Especialistas: Mireya Delgado
Ingeniería de Sistemas
Evaluador: Sandra Sánchez

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TRABAJO PRÁCTICO
INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA DE SISTEMAS (327)
LAPSO 2013.2
ESPECIFICACIONES: El presente trabajo práctico se basará en el objetivo Nº.5,
correspondiente al Módulo II. En él se evidenciará las destrezas y habilidades adquiridas
por el estudiante, al momento de describir las funciones de la Ingeniería de Sistemas, en
la solución de un caso dado.
Lea con atención el presente planteamiento:
SISTEMA PARA FABRICAR CALZADO TENIS
Ud. como futuro Ingeniero de Sistemas o Técnico Superior en Mantenimiento
de Sistemas Informáticos, abordará desde el punto de vista de sistemas, la
solución propuesta al problema planteado en las especificaciones de este
trabajo práctico.
El mismo tiene como propósito, que el estudiante realice la función de
análisis e implantación de la ingeniería de sistemas, en lo relativo a la
descripción del sistema propuesto en forma gráfica y narrativa, mediante
modelos conceptuales y de implantación a diferentes niveles.
La descripción del sistema propuesto en términos de modelos conceptuales,
se hará a dos niveles. En el primer nivel, se ilustrará en forma gráfica bajo el
esquema de un modelo de contexto, acompañándose de un texto explicativo.
En el segundo nivel, se representará según la configuración de un modelo
esencial a nivel de subsistemas, donde se refleje la interrelación entre los
subsistemas; seguido de un escrito esclarecedor de dicha representación.
En cuanto a los modelos de implantación, detallará los gráficos de los
subsistemas, en gráficos sucesivos de funcionamiento del sistema
propuesto, a nivel de procesos, subprocesos y actividades, donde se
evidencie la tecnología usada para tal funcionamiento. Igualmente, se
colocará luego de cada gráfico, una explicación narrada del mismo.
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Ingeniería de Sistemas
Evaluador: Sandra Sánchez

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En este trabajo práctico, el caso a tratar es la industria del calzado, la cual
reviste gran importancia debido a su capacidad en la generación de empleo y
por ser proveedor de un artículo que satisface una necesidad humana.
El objetivo de la industria del calzado es la de producir productos novedosos
competitivos, con características técnicas, de calidad, de comportamiento al
uso y con costos razonables. Para lograr dicho objetivo se debe contar con
personal calificado, maquinarias que funcionen correctamente y proveedores
de insumos adecuados.
Entre los problemas que confronta la producción de calzado cabe mencionar
algunos que afectan al ser humano y otros que lo hacen al medio ambiente.
Entre los que afectan al consumidor se reportan: molestias en el tobillo
causadas por el zapato; heridas en el talón; poca abertura o entrada en el
zapato; chancleteo al caminar; mal ajuste del forro; mala obtención del
contrafuerte y punta dura, entre otros. Por otra parte existe gran
preocupación por el uso de sustancias químicas tóxicas en la elaboración de
suelas, materiales de capellada, herrajes, cordones, cueros, pegantes,
forros, entre otros, que tienen impacto en la salud humana (tanto del
consumidor como del trabajador de la industria) y en el medio ambiente. Esta
problemática se debe abordar, en lo que a las sustancias nocivas se refiere,
con la utilización de nuevas alternativas en materiales de insumos, que
conduzcan a un producto terminado 100% confiable para el consumidor, el
trabajador de la industria y que al mismo tiempo, no cause daños al medio
ambiente. En relación a los defectos del producto terminado se deben tomar
medidas en el control de calidad de las especificaciones técnicas del
calzado, de su diseño y del proceso productivo en todas sus fases,
incluyendo la cualificación de los trabajadores.
El proceso para fabricar calzado no ha variado significativamente a lo largo
del tiempo, la elaboración se realiza con máquinas mecánicas y se trata de
un proceso artesanal con participación muy reducida de maquinaria, ya que
la elaboración del producto se realiza básicamente a mano con técnicas
rudimentarias.
Aunque hay varios tipos de calzado, como son el zapato deportivo, las
sandalias, las zapatillas entre otros; el proceso de fabricación es
básicamente el mismo y se describe en los próximos párrafos.
La elaboración de calzado sintético tenis se inicia con la recepción de los
insumos en la fábrica donde se almacenan, clasificados y ordenados según el
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tipo de material, piel sintética, tintas, lacas, suelas, adhesivos. Los materiales
seleccionados se transportan al área de producción.
Luego se realiza el corte de piezas mediante la moldura de acuerdo con la
medida que se requiera para dar forma a la piel sintética, según el modelo
diseñado en una actividad que pueda ser externa a la empresa. Se reúnen las
piezas de un lote para su posterior elaboración (cada zapato lleva de 7 a 12
piezas según el modelo).
A continuación, viene el maquinado de corte que se ejecuta así: el 1er paso es
el foliado que consiste en la impresión en los forros de la clave, número de lote,
modelo, número de par, tamaño o medida del tenis; para su rápida selección e
identificación. El 2do paso, es el grabado o la impresión de la marca en la
plantilla. Continua con el perforado que en algunos casos se lleva a cabo de
acuerdo al diseño. En el 3er paso se procede al encasquillado antes del
montado: se pone el casquillo y contrahorte. El casquillo es lo que le da fuerza
y forma a la puntera del zapato para darle mayor consistencia.
Se procede entonces al montado y se selecciona la horma de acuerdo a la
numeración para conformar, fijar la planta a base de clavos y cemento; esto se
hace manualmente y se utiliza una máquina especial para presionar y que
quede bien realizado y conformado el zapato. Se montan puntas y talones.
Después se realiza el proceso de asentar, el cual consiste en hacer que el
corte asiente perfectamente en la horma.
Sigue el ensuelado por proceso de pegado tradicional, para lo cual las suelas
se compran hechas: primero se marca la suela, después se realiza el cardado
en la parte de la suela que se ha de pegar al corte; en una máquina especial
se hacen unas hendiduras para que el pegamento se impregne mejor y
posteriormente se realiza pegado de suela. Para la unión de la suela con el
cuerpo del producto, existen diferentes procesos como el pegado y cosido.
Para el pegado de la suela se incrementa la temperatura en una máquina
especial que pega a presión la suela durante 30 segundos y por último se
desmonta la horma.
Se continúa con el acabado, para ello se pegan las plantillas, se pintan los
cantos de suelas y forros, se realiza el lavado del corte y forros con jabón
especial; se desmancha el zapato de residuos del proceso productivo.
Se realiza ahora el pigmentado con el objeto de uniformizar el color, el tenis se
retoca con laca para darle brillo, lo cual se realiza con cepillos giratorios. Viene
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el empaque: se imprime el número de modelo, número del tenis y se guarda el
producto en cajas de cartón.
Para el almacenamiento del producto terminado, una vez empacado se
procede a clasificar los tenis terminados en anaqueles, por estilo y número.
INSTRUCCIONES GENERALES
Para el desarrollo de este trabajo práctico, el alumno tomará en cuenta lo
siguiente:
Considerará el problema planteado como el sistema actual, mientras que
su solución se enfocará bajo un sistema propuesto o nuevo.
Describirá las funciones de la ingeniería de sistemas usando como caso
de estudio el sistema nuevo.
Realizará sólo algunas de las actividades metodológicas de las funciones
de la Ingeniería de Sistemas, presentadas en la unidad 5, del Material
Instruccional de Apoyo (MIA), denominada “Aplicación de la Ingeniería de
Sistemas” 1. Allí encontrará que en la función de análisis se describen los
modelos conceptuales, mientras que en la función de implantación, se
representan los modelos de implantación. Como ayuda adicional para el
estudiante, se incluye en el Anexo una síntesis de los conceptos que debe
manejar para elaborar dichos modelos y que se espera le faciliten la
construcción de los mismos.
Buscará información documental que le permita ampliar tanto el problema
como la solución propuesta, en caso que lo requiera. En tal sentido,
suministrará las fuentes bibliográficas utilizadas y los datos obtenidos, en
cada punto del informe donde se use.
Planificará adecuadamente la ejecución de este trabajo, a fin de cumplir
con la fecha de entrega prevista (conjuntamente con la segunda integral),
ya que no habrá prórroga.
1
Al leer dicha unidad, observará que se realizó un ejercicio completo, donde se planteó un problema y su solución
desde la perspectiva de sistemas, aplicando una metodología completa de la Ingeniería de Sistemas. El propósito
de haber realizado dicho ejercicio, es que el estudiante pudiese integrar los conocimientos adquiridos en las
unidades anteriores (1, 2, 3 y 4), teniendo una visión completa de cómo afrontar formalmente una situación de
sistemas.
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Escribirá el informe de este trabajo práctico de forma que cumpla con los
requisitos de presentación, especificidad, y estructuración exigidos, ya que
no se aceptarán trabajos, que no cumplan con los mismos.
- La presentación debe ser impecable en cuanto a limpieza,
encuadernación, portada, índice, numeración de páginas, titulación de
contenidos, pertinencia entre títulos y contenido, uso y referencias de
figuras y tablas.
- La especificidad se refiere a la concreción y suficiencia explicativa en
cada uno de los puntos tratados.
El trabajo es estrictamente individual.
Recuerde que la entrega del informe de este trabajo práctico es al
momento de presentar la segunda prueba integral de esta asignatura.
ESTRUCTURA DEL INFORME DEL TRABAJO PRÁCTICO
El informe del trabajo práctico deberá tener las siguientes secciones:
1.- Introducción
Es la comunicación inicial entre el autor del escrito y el lector, que permite
sin entrar en detalles, crear un ambiente de familiaridad y confianza.
Además de ser incentivadora, la introducción presenta el tema a tratar, los
propósitos esenciales y datos generales del contenido estructural del
escrito, es decir, una breve descripción capitular.
2.- El problema
Es una breve descripción de la problemática que puede sustentarse en el
desconocimiento de las causas que la generan, los factores asociados o
el grado de intensidad mostrado en el comportamiento de algunos
indicadores o variables en un contexto determinado.
El enunciado del problema puede contener los siguientes aspectos:
- Breves antecedentes de la problemática.
- Síntomas que la reflejen.
- Efectos inmediatos y futuros.
- Causas probables. Factores asociados.
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- Datos que verifiquen que el problema es parte de un contexto en el que
se conjugan otros problemas relativos.
- Actores y/o instituciones involucradas.
- Soluciones que se han intentado.
- Interrogantes fundamentales, preguntas a responderse en este trabajo
práctico.
Importancia de la solución
Este apartado debe reflejar la importancia y relevancia que tiene
encontrar una solución, exponiendo argumentos tales como:
- Evidencias que demuestren la magnitud de la problemática o
necesidad de éstas para profundizar en el análisis.
- Necesidad de corregir o diseñar medidas correctivas que contribuyan
a la solución del problema expuesto.
- Mencionar los beneficios futuros que pueden obtenerse, tanto para
las personas como para las instituciones y/o grupos sociales.
3.- Descripción del sistema propuesto a nivel conceptual.
Especificar el objetivo del sistema nuevo y describirlo gráfica y
narrativamente, mediante modelos conceptuales a diferentes niveles2.
Recuerde, que los modelos conceptuales se desarrollan en la función del
análisis de la Ingeniería de Sistemas, y además, que Ud. se enfocará de
una vez, en el sistema nuevo. Lo presentado en la sección indicada al pie
de página, se refiere al sistema actual, lo cual es también aplicable al
sistema nuevo.
4.- Descripción del sistema propuesto a nivel de implantación.
Describir gráficamente los modelos de implantación (físico, tecnológico o
de funcionamiento) del sistema nuevo, explicitando la solución en los
subsistemas y/o subprocesos3. Recuerde, que los modelos de
implantación se desarrollan en la función de implantación de la Ingeniería
de Sistemas.
CRITERIO GENERAL DE CORRECCIÓN
2
Véase en la unidad 5 del MIA, la sección titulada “Sistema actual: objetivo, medio ambiente, componentes, interacciones y
representación”.
3
Véase en la unidad 5 del MIA, la sección titulada “Definición del sistema nuevo”.
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Los criterios de corrección que serán observados por el profesor corrector del
trabajo práctico, se establecen a continuación, en el mismo orden en que
deben estructurarse las secciones del informe del trabajo práctico.
1. Introducción
Tema a tratar, propósito del trabajo práctico y estructura del informe
escrito.
Criterio de corrección: El estudiante mencionará los aspectos que debe
contener la introducción.
2.
3.
El problema
Narración breve del problema, e importancia de encontrar una solución al
mismo.
Criterio de corrección: El estudiante hará una descripción del problema,
uniendo los aspectos que puede contener el enunciado del mismo, en una
redacción lógica y coherente.
4. Descripción del sistema propuesto a nivel conceptual
Declaración del objetivo del sistema nuevo, y su descripción gráfica y
narrativa, mediante modelos conceptuales a diferentes niveles.
Criterio de corrección: El estudiante especificará el objetivo del sistema
nuevo, y describirá en forma gráfica el modelo conceptual de contexto del
sistema nuevo, y el modelo conceptual de sus subsistemas componentes,
donde se establezcan las relaciones entre dichos subsistemas. Los
modelos conceptuales se desarrollan en la función de análisis de la
Ingeniería de Sistemas. Estos modelos estarán acompañados de la
correspondiente narración descriptiva, destacando sus componentes,
elementos del medio ambiente e interacciones entre los componentes, y
entre éstos y el medio ambiente.
Es importante observar que el estudiante no confunda un modelo
conceptual con un modelo de implantación. Tal como se explicó en la
unidad 5, el modelo conceptual revela la sustancia del sistema (Qué se
hace). En cambio, el modelo de implantación o de funcionamiento refleja
la manera en que se hacen los procesos y actividades (Cómo se hace).
5. Descripción del sistema propuesto a nivel de implantación.
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Descripción gráfica del sistema nuevo mediante modelos de implantación
a diferentes niveles.
Criterio de corrección: El estudiante describirá gráficamente el sistema
nuevo, mediante modelos de implantación a diferentes niveles de detalle.
Los modelos de implantación se desarrollan en la función de implantación
de la Ingeniería de Sistemas. Para graficarlos, se expanden los modelos
conceptuales, a fin de reflejar la forma (“Cómo”), en que se efectuarán
físicamente, los procesos, subprocesos y/o actividades de solución.
El logro de este trabajo práctico, está sujeto a que el alumno elabore las
cuatro secciones de este informe, y que logre cada uno de ellos, según el
criterio que se ha especificado.
El profesor asesor podrá solicitarle al alumno, una verificación del trabajo, si
lo creyera conveniente.
FIN DEL TRABAJO PRÀCTICO
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ANEXO
SISTEMA: OBJETIVO-ENTRADA-TRANSFORMACION-SALIDA
El objetivo de un sistema responde a la pregunta: ¿qué hace el sistema?. Para lograr su
objetivo el sistema transforma las entradas provenientes del su medio ambiente en las
salidas que requiere su medio ambiente.
Las salidas del sistema tienen que ver con su objetivo. Las salidas son evaluadas por el
medio ambiente del sistema. El resultado de esa evaluación es transmitido a la entrada
para que el sistema lo tome en cuenta y realice los ajustes que sean necesarios. Estos
ajustes persiguen conducir al sistema hacia el logro de su objetivo.
SISTEMA: MODELO-MODELO CONCEPTUAL-MODELO DE CONTEXTO
Un modelo es una representación de la realidad (de un sistema en el caso de este trabajo
práctico).
Un modelo conceptual permite representar y comprender lo que el sistema hace para
lograr su objetivo.
Un modelo de implantación permite representar y comprender cómo hace el sistema para
lograr su objetivo.
SISTEMA: MODELO CONCEPTUAL DE CONTEXTO
Un modelo conceptual de contexto permite delimitar el sistema: establecer la frontera que
separa al sistema de su medio ambiente.
Pasos para construir un modelo conceptual de contexto:
1. Se determinan -a partir del planteamiento del trabajo práctico- las entradas y las
salidas (relaciones entre el sistema y su medio ambiente) y se representan
gráficamente con flechas (incluyendo la retroalimentación), encima de las cuales se
escribe lo que representan (se detallan los insumos que entran al sistema y los
productos que salen del sistema). Todo ello aplicado al caso estudio. (ver fig. 1).
2. El sistema se representa gráficamente como un solo proceso (caja negra) y se le da
un nombre representativo de su función u objetivo. (ver fig. 1)
3. Se describe el modelo de contexto de forma narrativa, formulando su objetivo y
detallando: las entradas y su procedencia (medio ambiente), las salidas y su destino
(medio ambiente) y la retroalimentación. Todo ello aplicado al caso estudio.
entrada
SISTEMA
( transformación)
salida
retroalimentación
Fig. 1 Modelo Conceptual de Contexto (representación gráfica)
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SISTEMA: MODELO CONCEPTUAL DE SUBSISTEMAS
Un modelo conceptual de subsistemas permite representar y comprender la organización
interna o estructura del sistema y las interacciones (relaciones) presentes para lograr su
objetivo.
Pasos para construir un modelo conceptual de subsistemas:
1. Se divide el sistema en subsistemas. Una manera de obtener los subsistemas es
agrupando funciones relacionadas en un mismo subsistema y dándole un nombre
representativo de su función u objetivo. (ver fig. 2: S1, S2,…Sn).
2. Se llevan los intercambios (relaciones) entre el sistema y
medio ambiente
(establecidos en el Modelo Conceptual de Contexto) a los subsistemas que
correspondan: las entradas a los subsistemas que deben recibirlos y las salidas a los
subsistemas que deben producirlas. (ver fig. 2).
3. Se determinan -a partir del planteamiento del trabajo práctico- los intercambios
(relaciones) entre los subsistemas y se representan gráficamente con flechas encima
de las cuales se escribe lo que representan (se detallan los insumos que entran al
subsistema y los productos que salen del subsistema). Todo ello aplicado al caso
estudio. (ver fig. 2: S1-S2; S2-S3, …..).
4. Se revisan los intercambios (relaciones) del sistema con su medio ambiente. Si se
descubren nuevas relaciones (nuevas entradas-salidas con el medio ambiente) se
agregan en ambos modelos: en el de contexto y en el de subsistemas.
Una regla práctica recomendada para no perderse en el análisis es conservar las
relaciones entre el sistema y su medio ambiente en los distintos niveles de modelos
del sistema que se van construyendo.
5. Se describe el modelo de subsistemas de forma narrativa, formulando para cada
subsistema su objetivo y detallando: las entradas y su procedencia (medio ambiente
del susbsistema), las salidas y su destino (medio ambiente del susbsistema) y la
retroalimentación en los subsistemas que corresponda. Todo ello aplicado al caso
estudio.
SISTEMA
entrada
S1-Sn
S1
Sn
Sn-S3
salida
S1-S2
S2
Sn-S2
S3
S2-S3
retroalimentación
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Fig. 2 Modelo Conceptual de Subsistemas (representación gráfica)
SISTEMA: MODELO DE IMPLANTACIÓN
Un modelo de implantación (llamado también modelo de funcionamiento o modelo físico)
contiene detalles acerca del quién, cuándo y cómo.
Pasos para construir un modelo de implantación:
1. Se extrae un subsistema del Modelo Conceptual de Subsistemas, conservando las
entradas y las salidas con el medio ambiente de ese subsistema seleccionado.
2. Se subdivide el subsistema seleccionado para mostrar (representar gráficamente)
detalles acerca de los subsistemas que conforman su estructura y que se requieran
para contribuir al logro del objetivo del subsistema seleccionado y del sistema en
estudio como un todo; así como también de los intercambios (relaciones) entre ellos y
con el medio ambiente del subsistema seleccionado (tal como se explicó en los pasos
2. y 3. para construir el modelo conceptual de subsistemas). Todo ello aplicado al caso
estudio.
3. Se describe el modelo de implantación del subsistema seleccionado de forma
narrativa, describiendo cada uno de los subsistemas que conforman su estructura de
la misma manera que se hizo para el Modelo Conceptual de Subsistemas, pero
agregando destalles acerca de cómo lo hace cada subsistema (y del cuándo y dónde
si fuera el caso), a partir del planteamiento del trabajo práctico.
4. Se repiten los pasos 1, 2 y 3 hasta completar todos los subsistemas mostrados por el
estudiante en el Modelo Conceptual de Subsistemas construido.
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