La presente comunicación describe el desarrollo del Portal de indicadores económicos y de servicios locales que ha supuesto un punto de inflexión en el Círculo de Comparación Intermunicipal de Bibliotecas que se lleva a cabo desde la Diputación de Barcelona. El Círculo de Comparación Intermunicipal es un proyecto que tiene como objetivo principal ofrecer a las entidades locales una herramienta de análisis rigurosa dirigida a la mejora de la prestación y la gestión de los servicios municipales a través de un Cuadro de Mando y a partir del intercambio de experiencias. Con el Portal de indicadores económicos y de servicios locales se han conseguido los objetivos principales de transformar la información en conocimiento y ampliar el nivel de transparencia. Se trata de un aplicativo web con un elevado nivel de interacción que permite la comparación entre los diferentes servicios de biblioteca pública municipales mediante indicadores de gestión, en diferentes periodos temporales y de manera personalizada, para facilitar la toma de decisiones de los técnicos y responsables municipales.

1. 1“Portal de indicadores Económicos y de Servicios locales, Toni Feliu. 29 de mayo de 2015”
Portal de indicadores Económicos y
de Servicios Locales
¿Apertura de datos y/o Reutilización de la
información en el Sector público?
Diputación de Barcelona

2. Projecto compartido
Servicio de Programación
Gerencia de Servicios de Bibliotecas
Diputación de Barcelona
2

3. El Servicio de
Programación impulsa el
Portal de Indicadores
Económicos y de
Servicios Locales de los
Círculos de Comparación
Intermunicipal.

4. La Gerencia de Servicios de Bibliotecas de la Diputación de Barcelona asesora y da
apoyo a los ayuntamientos en la creación y desarrollo de los servicios bibliotecarios, y
lidera la Red de Bibliotecas Municipales de la provincia de Barcelona con tal de que se
pueda garantizar el equilibrio territorial y la calidad del servicio en materia bibliotecaria,
así como el acceso igualitario de toda la ciudadanía a la información, el conocimiento y la
cultura.

5.  Tratamiento de datos para
el seguimiento y evaluación
del servicio
 Recopilación de datos para
la comunicación pública
5
Evaluación de servicios bibliotecarios

6. Estudios de satisfacción, de
usuarios, de no usuarios, de
valor social, de retorno a la
inversión...
 Talleres de mejora continua
Círculo de Comparación
Intermunicipal de Bibliotecas,
Proyecto Rutlla
6

7. Portal de indicadores
7

8. Retos y proyectos de futuro
8

9. ¡ Muchas gracias !
9
Toni Feliu