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UNIVERSIDAD TÈCNICA DE MACHALA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
    ESCUELA DE ADMINISTRACION
   CARRERA HOTELERIA Y TURISMO


             MATERIA
     PROCESAMIENTO DE DATOS
              TEMA:
            YOUTUBE


            ALUMNA:
VERONICA ALEJANDRA ROMERO AREVALO


              CURSO
  CUARTO AÑO “A” SECCION: DIURNA
            PROFESOR:
       ING. JUCA MALDONADO
         PERIODO LECTIVO
            2012-2013
YOUTUBE
IMPORTANCIA
En esta época muchos no nos damos cuenta de la importancia que tienen los portales de
videos como YouTube, uno piensa que solo es una pagina para ver videos pero es más que
eso ya que con este portal muchas personas se han podido expresar.

Algo que ha traído YouTube es la posibilidad de que las noticias se difundan a nivel
mundial en tan solo unas pocas horas, un ejemplo reciente fue el terremoto que paso en
Haití donde fallecieron miles de personas, y que en tan solo unas horas de lo ocurrido en
internet ya se estaba difundiendo videos de lo que había pasado.

Es que con YouTube, se `puede crear un video que logre el impacto de miles de
potenciales clientes y en forma gratuita. El éxito dependerá solo de la originalidad, ingenio
y espectacularidad del video que se muestre para que éste sea recomendado de uno a
otro usuario, logrando así un alcance mayor.

Los videos también se pueden "pegar" en la página web de la empresa, enriqueciendo de
esta forma el gancho comercia, sin necesidad de albergar el video en un servidor con el
costo que eso supone. Basta "copiar y pegar" un pequeño código en la página, y el
anuncio podrá ser visualizado por cualquier potencial cliente con un simple clic.

QUE ES YOUTUBE
YouTube es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos. Fue
creado por tres antiguos empleados de PayPal en febrero de 2005.4 En octubre de 2006,
fue adquirido por Google Inc. a cambio de 1650 millones de dólares y ahora opera como
una de sus filiales.

YouTube tiene como formato de vídeo estándar a Adobe Flash, y es la web más popular
debido a la gran variedad y a la facilidad para publicar vídeos.

Se puede encontrar una gran variedad de vídeos, desde producciones muy antiguas,
actuales, documentales, filmaciones caseras, instrucciones de funcionamientos de
productos, programas, etc, y videoclips y cualquier tipo de filmación que puedas imaginar.

Los vídeos cargados en YouTube están limitados a una durabilidad máxima de 10 minutos
y archivos de 2 Gb como tamaño máximo, con casi cualquier tipo de formato, incluyendo
.wmv, .avi, .mov, mpeg, .mp4, DivX y FLV. También es posible cargar un vídeo
directamente desde el teléfono celular a través del soporte del formato 3GP.
FUNCIONES
Ya es posible subir vídeos a YouTube de hasta un GB. Hasta ahora la capacidad máxima era
de 100 MB. Gracias un pequeño programa llamado multifileinstaller que instalamos en
nuestro ordenador (de momento solo para PC pero en breve también para Mac) ahora
será posible no solo llegar a 1 GB de capacidad, sino que podremos subir múltiples vídeos
simultáneamente.

Eso sí¬, aunque cada vez se ven más vídeos de más de 10 minutos de duración en
YouTube, de momento solo seguirán permitiendo vídeos de esa duración, pero que
pueden ser de alta calidad. No estaría mal que además de mejorar la calidad del vídeo,
dejasen abierta la posibilidad de subir vídeos más largos.

CÓMO SUBIR UN VIDEO A YOUTUBE:

Lo único que necesitas es registrarte en YouTube y luego seguir estos pasos:

       Inicia sesión en YouTube (haz clic en Iniciar sesión e ingresa tu correo electrónico y
       contraseña)
       Luego haz clic en Subir video situado en la parte superior derecha de la pantalla




       En la página que aparece, arrastra el video que quieres subir o haz clic en
       "Seleccionar archivos de tu ordenador" y selecciona el video en tu disco duro.
Espera mientras se sube el vídeo, al terminar aparecerá el enlace a tu vídeo.
Puedes rellenar la ficha con información adicional:
   o Ponle el titulo que quieras que aparezca en YouTube.
   o Añade una descripción
   o En etiquetas pon las palabras claves que este en relación con tu video
   o Elige una categoría
   o En privacidad tienes la opción de compartir tu video con todos los usuarios
       de YouTube o con solo un grupo de amigos
Dependiendo del tamaño de tu vídeo, quizás tengas que esperar unos minutos para que
tu         video           esté           disponible           en          YouTube

Para ver tus videos subidos, entra a tu canal: en la pantalla principal de YouTube, haz clic
en tu nombre de usuario (esquina superior derecha) y selecciona Canal.



YOUTUBE COMO INFLUYE COMO RED SOCIAL.

Para nadie es un secreto que Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, entre otros, ya no son
considerados únicamente como sitios de carácter social y con fines de entretenimiento.
Desde hace varios años, los populares sitios pasaron a hacer parte de las estrategias de
comunicación para las empresas y hoy en día las que no están en ellos, dejan de lado una
herramienta para fortalecer su estrategia de gestión y, por qué no, la posibilidad de atraer
más clientes potenciales para el negocio.
Las nuevas compañías que emergen durante la era digital tienen retos únicos, y la forma
cómo logren enfrentarlos, determinará el modelo de negocio que seguirán, esto ligado a
la forma como evolucione la empresa en un contexto cada vez más digital.

Está claro que las redes sociales son un fenómeno mediático y un buen número de las
empresas más grandes de tecnología lo han calificado como imparable, que continúa
cambiando la atención del consumidor y su comportamiento frente a los medios
tradicionales y los ‘antiguos’ medios de negocio.

Un análisis de la firma de asesoría en negocios Ernst & Young Colombia asegura que las
redes sociales “han transformado fundamentalmente cómo las personas se comportan en
línea y han creado nuevas expectativas sobre cómo las compañías interactúan entre ellas y
sus grupos de interés”.
Según la firma, tanto los nuevos medios como las organizaciones hoy en día están
obligados a aprender a manejar y adoptar la naturaleza de cambio constante que tiene la
tecnología al evolucionar sus productos y servicios para reflejar las últimas innovaciones
tecnológicas que mejoran la experiencia del cliente.

Prueba de los buenos resultados logrados con un buen manejo de las plataformas
digitales, incluidas las sociales, es que las compañías que los utilizan como estrategia en
Internet alcanzan en éxito y las herramientas de la Red terminan jugando un papel de gran
importancia en la estructuración de la experiencia del cliente.

“Estos, están en la capacidad de recopilar datos estadísticos sobre el comportamiento del
consumidor y brindan la posibilidad de mejorar todas las fases de la experiencia de
compra, sin importar si es un producto o un servicio que estén vendiendo”, dice el análisis.
2 de las formas más usadas por las compañías que practican este tipo de estrategias
digitales identificaron estas como herramientas innovadoras y comenzaron a proveer
servicios locales directamente a través de estos, tomando, de esta forma, ventaja de los
beneficios que les ofrecen las redes sociales.

Recientemente Twitter, por ejemplo, adicionó entre sus aplicaciones para teléfonos
móviles una que logra identificar geográficamente a las personas, y Starbucks
ofrece descuentos y posibilidades de negocios corporativos a aquellos que sigan ciertos
pasos y se registren por Internet.

Pese a esto, las compañías más tradicionales que utilizan medios digitales enfrentan serios
retos debido al modelo de negocio que utilizan, por primera vez están en contacto directo
con los consumidores, en lugar de confiar en distribuidores e intermediarios que
entreguen su contenido o que hablen con su público objetivo.

Las empresas de tecnología, en su mayoría, aconsejan que este tipo de empresas deben
adoptar nuevas estrategias para acercarse al consumidor e invertir en ellas, generando
nuevos contenidos para distribuir y nuevos modelos de monetización, en otras palabras,
comenzar a cobrar por contenidos y servicios entregados a través de la página web y de
los teléfonos móviles.

Sumado a esto, recomiendan a las compañías no confiar en un método de comunicación
unidireccional tradicional. Actualmente, Facebook y Twitter, entre otros, desarrollan una
variedad de sistemas tecnológicos sociales para escuchar, monitorear y analizar la
interacción con y entre los consumidores. Herramientas que retan a las empresas para
poner en marcha un posicionamiento en las redes sociales basado en la interacción y el
análisis de las necesidades de sus clientes.

IMPACTO EN LA CULTURA POPULAR Y SOCIEDAD

YouTube ha tenido un gran impacto en la cultura popular; prueba de ello es haber
obtenido el premio al «Invento del año», otorgado por la revista Time en noviembre de
2006.26 El sitio se convirtió en un medio de difusión tan popular para la difusión de
fenómenos de Internet de todo tipo que incluso ha sido utilizado por importantes
personalidades como Tony Blair, quien publicó allí su mensaje de felicitación al presidente
de Francia, Nicolas Sarkozy, cuando éste resultó elegido. El sitio es también un medio de
promoción para artistas y políticos en campaña electoral que cuentan con un espacio o
canal (channel) propio; tal es el caso de Citizen Tube, un espacio donde los políticos en
campaña para las elecciones de Estados Unidos exponen en blogs de vídeo sus propuestas
y comentarios. De igual manera, la Comisión Europea puso en marcha un espacio dentro
de YouTube para comunicarse con los ciudadanos.28

Si bien las temáticas son muy variadas y diversas, varias tendencias positivas se han
mostrado en los vídeos y listas de comentarios donde los usuarios vierten las impresiones
del vídeo visto. Por ejemplo, se encuentran los vídeos con imágenes de ciudades y
provincias, que en su mayor parte muestran fraternidad entre personas y pueblos; cursos
diversos con fines educativos, técnicos y científicos, como la muestra de vídeos médicos
de operaciones y autopsias, muestras gastronómicas, archivos históricos, comedia o
entretenimiento en general. Sin embargo, la pornografía no es tolerada, aunque a raíz de
ésta prohibición un grupo de personas ajenas a YouTube creó YouPorn.

El sitio ha sido criticado por haber alojado vídeos sobre peleas entre miembros de
distintas razas en Estados Unidos o entre escolares, donde incluso aparecen niñas
golpeándose.29 Algunos de estos vídeos han sido realizados exclusivamente para su
difusión por YouTube. Además, han aparecido vídeos relacionados con el terrorismo y
vídeos de webcam donde se exponen poses eróticas sin llegar a la desnudez. Algunas de
estas últimas imágenes han sido expuestas sin la autorización de las personas filmadas.
Dentro de esta categoría se encuentran los vídeos voyeur, usualmente captados por
teléfonos móviles con vídeo integrado, que muestran imágenes de grabaciones de nalgas
o partes íntimas de mujeres u hombres en el transporte público o en la vía pública. Estos
vídeos son filmados sin autorización de las personas filmadas.

Por otro lado, las temáticas negativas en cuanto a xenofobia, fascismo, discriminación,
entre otros, son muy comunes en YouTube. Por ejemplo, en el mundo de habla hispana
han surgido vídeos racistas entre países burlándose de las artes culinarias, costumbres,
idiosincrasia, raza, rasgos físicos y origen de los pobladores de dichos países, y abundan
los insultos sobre los gentilicios.



ACTUALIZACIONES

YouTube ha publicado recientemente actualizaciones a varias de sus funciones con el
objetivo de ofrecer una mejor experiencia a sus usuarios. Las últimas se impusieron en
enero de 2010, introduciendo variadas opciones adicionales, aunque lo más notable fue
su cambio de diseño: la opción impuesta más significativa fue el compartimiento de vídeos
mediate nuevas redes sociales que antes no estaban, como Orkut, Tuenti u otros servicios,
como Blogger.

También, la bandeja de entrada ahora permite ver todos los mensajes en una vista, y la
carga de estos es mucho más rápida que antaño. Así, ahora se pueden ver los comentarios
a los vídeos, las respuestas a los mensajes privados y las invitaciones en una misma
página. También se pueden enviar mensajes a numerosos destinatarios.

La gestión de vídeo ha recibido una importante mejora, y entre los cambios más notables
salta a simple vista una interfaz más ligera, con menús expandibles, información más
concisa y más opciones de edición en pantalla. El manejo de contactos y suscripciones
también ha sido actualizado, y ahora se pueden organizar de manera más sencilla y
rápida. Se pueden, por ejemplo, visualizar los datos de más de un contacto con sólo
marcarlos, o aplicarles etiquetas y organizarlos en grupos, todo de manera muy sencilla.

La descarga de canciones no sólo se podrá hacer a partir de iTunes, sino también de
distintos servicios impuestos por el propio autor del vídeo. Ésta opción es una mejora, ya
que estaba disponible desde 2008.

En septiembre de 2011 se eliminó la restricción de límite de video a 15 minutos,38 aunque
solo para algunas cuentas39 Esta característica se pierde automáticamente si el usuario
infringe en las políticas a la comunidad y/o haya hecho violaciones de derechos de autor
y/o haya tenido reclamaciones de ID de contenido.

RESTRICCIÓN DE COPIAS
Para evitar copias de los archivos de vídeo, éstos están distribuidos en formato flash (FLV),
propiedad de la empresa Adobe Flash, que impide a los usuarios hacer copias digitales
fácilmente. Aun así, diversos programadores han elaborado herramientas que permiten,
sin permiso de YouTube, la descarga de los vídeos alojados en el sitio. Hoy en día existe
una infinidad de aplicaciones para acceder a la descarga de los vídeos de YouTube;
además, ya existe una herramienta para bajar videos en alta definición.


PASOS PARA CREAR UNA CUENTA EN YOUTUBE
   1. Ingresamos a www.youtube.com
   2. Damos clic en el icono que dice Crear Cuenta
   3. Aparecerá un formulario a el cual lo llenaremos con nuestros datos
      correspondientes.
   4. Si el registro lo llevamos a cabo nos enviaran un e-mail
   5. Abrimos el e-mail y confirmamos la dirección del correo electrónico.
   6. Al hacerlo se abrirá automáticamente la pagina de YouTube, Donde dirá que su
      correo a sido confirmado y que ya esta registrado en YouTube

COMO INFLUYE YOUTUBE EN LOS NEGOCIOS
PARA MI NEGOCIO?

Todos conocemos la gran posibilidad que nos ofrecen las redes sociales como
Twitter,  Facebook.      Sin embargo,    poco    se   habla   de     YouTube
.h"p://www.socialdente.com
Sin Embargo el vídeo online es un potente canal para potenciar nuestro negocio,
proyectar nuestra marca o dar a conocer nuestra especialidad de una forma muy
efectiva.

Tenemos que tener en cuenta que Youtube genera más de 100 Millones de
búsquedas diarias y más de 2 mil millones de vídeos son vistos cada día. Es una
gran oportunidad para atraer a nuestra audiencia.

Algunas de las ventajas de desarrollar estrategias con vídeo son:

Llegar a una Gran Audiencia Si somos capaces de posicionar nuestro video sobre
una búsqueda especifica, podremos recibir millones de visitas hacia nuestro vídeo.

 Generación de Credibilidad y Confianza A través de una comunicación cercana
conseguiremos   ganarnos la confianza de nuestra audiencia y conectar
emocionalmente con ellos, de forma más inmediata que con cualquier otro canal.

 Bajo Presupuesto Crear y publicar se puede lograr completamente gras, los videos
con verdadera repercusión se caracterizan por su sencillez y la creatividad.

¿Qué podemos hacer en YouTube? • Subir y descargar vidos • Compararlos,
                                                            e
clasificarlos • Publicarlos en blogs o sios web • Enviarlos por mail, comentarlos
• Suscribirnos a cuentas de otros usuarios • Enviar mensajes personales, participar
en grupos • Ver estadistas de visitas •Diseñar nuestra propia lista de favoritos.
                                        
Crear una cuenta en. www.youtube.com

DURACION MAXIMA DE UN VIDEO
Cómo subir vídeos de mayor duración

Todos los usuarios pueden subir vídeos de un máximo de 15 minutos de duración. No
obstante, puedes subir vídeos de mayor duración si cumples los siguientes requisitos:

      Tu cuenta está en buen estado, de acuerdo con las Normas de la comunidad de
      YouTube.
      Has verificado tu cuenta con un teléfono móvil.
      No se ha bloqueado tu contenido mediante id de contenido universal.
      en la página de subida, haz clic en el enlace aumenta tu límite para verificar tu
      cuenta. si no dispones de la opción de verificar tu cuenta, o si has perdido el
      acceso a las subidas de larga duración, te aconsejamos que revises tu cuenta y te
      asegures de que no existen penalizaciones o reclamaciones por copyright. Los
      usuarios que sean elegibles, también pueden aumentar el límite de tiempo.
¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA HOY DÍA DE HERRAMIENTAS COMO YOU TUBE Y
COMO PODEMOS SACARLE EL MAXIMO PROVECHO?
La importancia de Youtube en los negocios hoy día es enorme, esto es un tema del que se
pudiera escribir cientos de páginas, pero trataré de describir los beneficios más
importantes de los videos en Youtube para los negocios, empresarios o personas que
quieren formar su marca personal y darse a conocer, además de como esto influye en una
página de internet.

CÓMO PUEDO COLOCAR VIDEOS EN YOU TUBE QUE CONVIERTAN, SEGUIDORES O
PROSPECTOS?

En Youtube podemos encontrar de todo. Solo hacemos un search de lo que buscamos y
listo. Ya tenemos un listado de los videos más relevantes,

… como entras tú en Youtube.

NO creas que haciendo un video tipo anuncio, comercial vas a recibir cientos o miles de
visitas. La gente no entra a Youtube para ver comerciales, para eso están los espacios
comerciales en la televisión, los cuales son obligatorios de ver a menos que cambies de
canal, en Youtube NO.

La mayor parte de las personas, entran a Youtube a disfrutar de videos de humor, videos
musicales, videos interesantes.

Aquí puedes utilizar varias estrategias, por ejemplo:

  * El servicio que tu ofreces combinado con algo que llame la atención.

  * Busca cosas raras, graciosas divertidas o informativas. NADA ABURRIDO

  * Combina tu producto o servicio con temas que sean trendingtopics

En esas tres áreas puedes realizar videos que tengan una cantidad de visitas relevante.

Promueve tu marca personal, o tu negocio de manera que las personas identifiquen con
videos

El tema de marca personal es uno bastante amplio, pero aplicado a YouTube, no existe
nada más poderoso que tu mismo hablando acerca de tu servicio o producto.

Tu conoces de lo que estarás hablando, quien mejor que tu para contestar todas las dudas
o preguntas que pudieran tener quienes te verán en video. Si aplicas las estrategias
anteriores y tú como empresario, emprendedor o dueño de negocio apareces en el video,
todos te reconocerán y asociarán con tu negocio, con lo cual estarás creando valor a tu
marca personal.

¿Y COMO PUEDO PONER ANUNCIOS EN YOUTUBE?

Simplemente tienes que darte de alta en AdWords y acceder, dentro del Panel de Control,
a la zona de inserción de anuncios en la red de contenidos audiovisuales.

Adwords utiliza el sistema de Coste Por Clic (CPC). Con este método, el anunciante
solamente paga cuando un cliente haga click en el anuncio, independientemente del
número de veces que éste aparezca en la web de Google.

Los anuncios de AdwordsTM se muestran junto a los resultados de las búsquedas de
Google (a la derecha o bien arriba), y solamente aparecen para determinadas palabras
que el anunciante elige. No se admiten imágenes en los anuncios, y éstos deben ocupar 4
líneas (25 caracteres en el título, 70 en el texto y 35 en la URL).

El anunciante también especifica el importe máximo que está dispuesto a pagar por cada
click de una determinada palabra, ya que no todas las palabras tienen el mismo precio.

Google proporciona, además, una cuenta personal para que el anunciante haga un
seguimiento de su campaña publicitaria, y pueda controlar y gestionar los gastos. Se
puede crear una campaña de Adwords en Google desde 5 euros.

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  • 1. UNIVERSIDAD TÈCNICA DE MACHALA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA DE ADMINISTRACION CARRERA HOTELERIA Y TURISMO MATERIA PROCESAMIENTO DE DATOS TEMA: YOUTUBE ALUMNA: VERONICA ALEJANDRA ROMERO AREVALO CURSO CUARTO AÑO “A” SECCION: DIURNA PROFESOR: ING. JUCA MALDONADO PERIODO LECTIVO 2012-2013
  • 2. YOUTUBE IMPORTANCIA En esta época muchos no nos damos cuenta de la importancia que tienen los portales de videos como YouTube, uno piensa que solo es una pagina para ver videos pero es más que eso ya que con este portal muchas personas se han podido expresar. Algo que ha traído YouTube es la posibilidad de que las noticias se difundan a nivel mundial en tan solo unas pocas horas, un ejemplo reciente fue el terremoto que paso en Haití donde fallecieron miles de personas, y que en tan solo unas horas de lo ocurrido en internet ya se estaba difundiendo videos de lo que había pasado. Es que con YouTube, se `puede crear un video que logre el impacto de miles de potenciales clientes y en forma gratuita. El éxito dependerá solo de la originalidad, ingenio y espectacularidad del video que se muestre para que éste sea recomendado de uno a otro usuario, logrando así un alcance mayor. Los videos también se pueden "pegar" en la página web de la empresa, enriqueciendo de esta forma el gancho comercia, sin necesidad de albergar el video en un servidor con el costo que eso supone. Basta "copiar y pegar" un pequeño código en la página, y el anuncio podrá ser visualizado por cualquier potencial cliente con un simple clic. QUE ES YOUTUBE YouTube es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos. Fue creado por tres antiguos empleados de PayPal en febrero de 2005.4 En octubre de 2006, fue adquirido por Google Inc. a cambio de 1650 millones de dólares y ahora opera como una de sus filiales. YouTube tiene como formato de vídeo estándar a Adobe Flash, y es la web más popular debido a la gran variedad y a la facilidad para publicar vídeos. Se puede encontrar una gran variedad de vídeos, desde producciones muy antiguas, actuales, documentales, filmaciones caseras, instrucciones de funcionamientos de productos, programas, etc, y videoclips y cualquier tipo de filmación que puedas imaginar. Los vídeos cargados en YouTube están limitados a una durabilidad máxima de 10 minutos y archivos de 2 Gb como tamaño máximo, con casi cualquier tipo de formato, incluyendo .wmv, .avi, .mov, mpeg, .mp4, DivX y FLV. También es posible cargar un vídeo directamente desde el teléfono celular a través del soporte del formato 3GP.
  • 3. FUNCIONES Ya es posible subir vídeos a YouTube de hasta un GB. Hasta ahora la capacidad máxima era de 100 MB. Gracias un pequeño programa llamado multifileinstaller que instalamos en nuestro ordenador (de momento solo para PC pero en breve también para Mac) ahora será posible no solo llegar a 1 GB de capacidad, sino que podremos subir múltiples vídeos simultáneamente. Eso sí¬, aunque cada vez se ven más vídeos de más de 10 minutos de duración en YouTube, de momento solo seguirán permitiendo vídeos de esa duración, pero que pueden ser de alta calidad. No estaría mal que además de mejorar la calidad del vídeo, dejasen abierta la posibilidad de subir vídeos más largos. CÓMO SUBIR UN VIDEO A YOUTUBE: Lo único que necesitas es registrarte en YouTube y luego seguir estos pasos: Inicia sesión en YouTube (haz clic en Iniciar sesión e ingresa tu correo electrónico y contraseña) Luego haz clic en Subir video situado en la parte superior derecha de la pantalla En la página que aparece, arrastra el video que quieres subir o haz clic en "Seleccionar archivos de tu ordenador" y selecciona el video en tu disco duro.
  • 4. Espera mientras se sube el vídeo, al terminar aparecerá el enlace a tu vídeo. Puedes rellenar la ficha con información adicional: o Ponle el titulo que quieras que aparezca en YouTube. o Añade una descripción o En etiquetas pon las palabras claves que este en relación con tu video o Elige una categoría o En privacidad tienes la opción de compartir tu video con todos los usuarios de YouTube o con solo un grupo de amigos
  • 5. Dependiendo del tamaño de tu vídeo, quizás tengas que esperar unos minutos para que tu video esté disponible en YouTube Para ver tus videos subidos, entra a tu canal: en la pantalla principal de YouTube, haz clic en tu nombre de usuario (esquina superior derecha) y selecciona Canal. YOUTUBE COMO INFLUYE COMO RED SOCIAL. Para nadie es un secreto que Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, entre otros, ya no son considerados únicamente como sitios de carácter social y con fines de entretenimiento. Desde hace varios años, los populares sitios pasaron a hacer parte de las estrategias de comunicación para las empresas y hoy en día las que no están en ellos, dejan de lado una herramienta para fortalecer su estrategia de gestión y, por qué no, la posibilidad de atraer más clientes potenciales para el negocio. Las nuevas compañías que emergen durante la era digital tienen retos únicos, y la forma cómo logren enfrentarlos, determinará el modelo de negocio que seguirán, esto ligado a la forma como evolucione la empresa en un contexto cada vez más digital. Está claro que las redes sociales son un fenómeno mediático y un buen número de las empresas más grandes de tecnología lo han calificado como imparable, que continúa cambiando la atención del consumidor y su comportamiento frente a los medios tradicionales y los ‘antiguos’ medios de negocio. Un análisis de la firma de asesoría en negocios Ernst & Young Colombia asegura que las redes sociales “han transformado fundamentalmente cómo las personas se comportan en línea y han creado nuevas expectativas sobre cómo las compañías interactúan entre ellas y sus grupos de interés”. Según la firma, tanto los nuevos medios como las organizaciones hoy en día están obligados a aprender a manejar y adoptar la naturaleza de cambio constante que tiene la tecnología al evolucionar sus productos y servicios para reflejar las últimas innovaciones tecnológicas que mejoran la experiencia del cliente. Prueba de los buenos resultados logrados con un buen manejo de las plataformas digitales, incluidas las sociales, es que las compañías que los utilizan como estrategia en Internet alcanzan en éxito y las herramientas de la Red terminan jugando un papel de gran importancia en la estructuración de la experiencia del cliente. “Estos, están en la capacidad de recopilar datos estadísticos sobre el comportamiento del consumidor y brindan la posibilidad de mejorar todas las fases de la experiencia de compra, sin importar si es un producto o un servicio que estén vendiendo”, dice el análisis. 2 de las formas más usadas por las compañías que practican este tipo de estrategias digitales identificaron estas como herramientas innovadoras y comenzaron a proveer
  • 6. servicios locales directamente a través de estos, tomando, de esta forma, ventaja de los beneficios que les ofrecen las redes sociales. Recientemente Twitter, por ejemplo, adicionó entre sus aplicaciones para teléfonos móviles una que logra identificar geográficamente a las personas, y Starbucks ofrece descuentos y posibilidades de negocios corporativos a aquellos que sigan ciertos pasos y se registren por Internet. Pese a esto, las compañías más tradicionales que utilizan medios digitales enfrentan serios retos debido al modelo de negocio que utilizan, por primera vez están en contacto directo con los consumidores, en lugar de confiar en distribuidores e intermediarios que entreguen su contenido o que hablen con su público objetivo. Las empresas de tecnología, en su mayoría, aconsejan que este tipo de empresas deben adoptar nuevas estrategias para acercarse al consumidor e invertir en ellas, generando nuevos contenidos para distribuir y nuevos modelos de monetización, en otras palabras, comenzar a cobrar por contenidos y servicios entregados a través de la página web y de los teléfonos móviles. Sumado a esto, recomiendan a las compañías no confiar en un método de comunicación unidireccional tradicional. Actualmente, Facebook y Twitter, entre otros, desarrollan una variedad de sistemas tecnológicos sociales para escuchar, monitorear y analizar la interacción con y entre los consumidores. Herramientas que retan a las empresas para poner en marcha un posicionamiento en las redes sociales basado en la interacción y el análisis de las necesidades de sus clientes. IMPACTO EN LA CULTURA POPULAR Y SOCIEDAD YouTube ha tenido un gran impacto en la cultura popular; prueba de ello es haber obtenido el premio al «Invento del año», otorgado por la revista Time en noviembre de 2006.26 El sitio se convirtió en un medio de difusión tan popular para la difusión de fenómenos de Internet de todo tipo que incluso ha sido utilizado por importantes personalidades como Tony Blair, quien publicó allí su mensaje de felicitación al presidente de Francia, Nicolas Sarkozy, cuando éste resultó elegido. El sitio es también un medio de promoción para artistas y políticos en campaña electoral que cuentan con un espacio o canal (channel) propio; tal es el caso de Citizen Tube, un espacio donde los políticos en campaña para las elecciones de Estados Unidos exponen en blogs de vídeo sus propuestas y comentarios. De igual manera, la Comisión Europea puso en marcha un espacio dentro de YouTube para comunicarse con los ciudadanos.28 Si bien las temáticas son muy variadas y diversas, varias tendencias positivas se han mostrado en los vídeos y listas de comentarios donde los usuarios vierten las impresiones del vídeo visto. Por ejemplo, se encuentran los vídeos con imágenes de ciudades y provincias, que en su mayor parte muestran fraternidad entre personas y pueblos; cursos
  • 7. diversos con fines educativos, técnicos y científicos, como la muestra de vídeos médicos de operaciones y autopsias, muestras gastronómicas, archivos históricos, comedia o entretenimiento en general. Sin embargo, la pornografía no es tolerada, aunque a raíz de ésta prohibición un grupo de personas ajenas a YouTube creó YouPorn. El sitio ha sido criticado por haber alojado vídeos sobre peleas entre miembros de distintas razas en Estados Unidos o entre escolares, donde incluso aparecen niñas golpeándose.29 Algunos de estos vídeos han sido realizados exclusivamente para su difusión por YouTube. Además, han aparecido vídeos relacionados con el terrorismo y vídeos de webcam donde se exponen poses eróticas sin llegar a la desnudez. Algunas de estas últimas imágenes han sido expuestas sin la autorización de las personas filmadas. Dentro de esta categoría se encuentran los vídeos voyeur, usualmente captados por teléfonos móviles con vídeo integrado, que muestran imágenes de grabaciones de nalgas o partes íntimas de mujeres u hombres en el transporte público o en la vía pública. Estos vídeos son filmados sin autorización de las personas filmadas. Por otro lado, las temáticas negativas en cuanto a xenofobia, fascismo, discriminación, entre otros, son muy comunes en YouTube. Por ejemplo, en el mundo de habla hispana han surgido vídeos racistas entre países burlándose de las artes culinarias, costumbres, idiosincrasia, raza, rasgos físicos y origen de los pobladores de dichos países, y abundan los insultos sobre los gentilicios. ACTUALIZACIONES YouTube ha publicado recientemente actualizaciones a varias de sus funciones con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia a sus usuarios. Las últimas se impusieron en enero de 2010, introduciendo variadas opciones adicionales, aunque lo más notable fue su cambio de diseño: la opción impuesta más significativa fue el compartimiento de vídeos mediate nuevas redes sociales que antes no estaban, como Orkut, Tuenti u otros servicios, como Blogger. También, la bandeja de entrada ahora permite ver todos los mensajes en una vista, y la carga de estos es mucho más rápida que antaño. Así, ahora se pueden ver los comentarios a los vídeos, las respuestas a los mensajes privados y las invitaciones en una misma página. También se pueden enviar mensajes a numerosos destinatarios. La gestión de vídeo ha recibido una importante mejora, y entre los cambios más notables salta a simple vista una interfaz más ligera, con menús expandibles, información más concisa y más opciones de edición en pantalla. El manejo de contactos y suscripciones también ha sido actualizado, y ahora se pueden organizar de manera más sencilla y
  • 8. rápida. Se pueden, por ejemplo, visualizar los datos de más de un contacto con sólo marcarlos, o aplicarles etiquetas y organizarlos en grupos, todo de manera muy sencilla. La descarga de canciones no sólo se podrá hacer a partir de iTunes, sino también de distintos servicios impuestos por el propio autor del vídeo. Ésta opción es una mejora, ya que estaba disponible desde 2008. En septiembre de 2011 se eliminó la restricción de límite de video a 15 minutos,38 aunque solo para algunas cuentas39 Esta característica se pierde automáticamente si el usuario infringe en las políticas a la comunidad y/o haya hecho violaciones de derechos de autor y/o haya tenido reclamaciones de ID de contenido. RESTRICCIÓN DE COPIAS Para evitar copias de los archivos de vídeo, éstos están distribuidos en formato flash (FLV), propiedad de la empresa Adobe Flash, que impide a los usuarios hacer copias digitales fácilmente. Aun así, diversos programadores han elaborado herramientas que permiten, sin permiso de YouTube, la descarga de los vídeos alojados en el sitio. Hoy en día existe una infinidad de aplicaciones para acceder a la descarga de los vídeos de YouTube; además, ya existe una herramienta para bajar videos en alta definición. PASOS PARA CREAR UNA CUENTA EN YOUTUBE 1. Ingresamos a www.youtube.com 2. Damos clic en el icono que dice Crear Cuenta 3. Aparecerá un formulario a el cual lo llenaremos con nuestros datos correspondientes. 4. Si el registro lo llevamos a cabo nos enviaran un e-mail 5. Abrimos el e-mail y confirmamos la dirección del correo electrónico. 6. Al hacerlo se abrirá automáticamente la pagina de YouTube, Donde dirá que su correo a sido confirmado y que ya esta registrado en YouTube COMO INFLUYE YOUTUBE EN LOS NEGOCIOS PARA MI NEGOCIO? Todos conocemos la gran posibilidad que nos ofrecen las redes sociales como Twitter, Facebook. Sin embargo, poco se habla de YouTube .h"p://www.socialdente.com
  • 9. Sin Embargo el vídeo online es un potente canal para potenciar nuestro negocio, proyectar nuestra marca o dar a conocer nuestra especialidad de una forma muy efectiva. Tenemos que tener en cuenta que Youtube genera más de 100 Millones de búsquedas diarias y más de 2 mil millones de vídeos son vistos cada día. Es una gran oportunidad para atraer a nuestra audiencia. Algunas de las ventajas de desarrollar estrategias con vídeo son: Llegar a una Gran Audiencia Si somos capaces de posicionar nuestro video sobre una búsqueda especifica, podremos recibir millones de visitas hacia nuestro vídeo. Generación de Credibilidad y Confianza A través de una comunicación cercana conseguiremos ganarnos la confianza de nuestra audiencia y conectar emocionalmente con ellos, de forma más inmediata que con cualquier otro canal. Bajo Presupuesto Crear y publicar se puede lograr completamente gras, los videos con verdadera repercusión se caracterizan por su sencillez y la creatividad. ¿Qué podemos hacer en YouTube? • Subir y descargar vidos • Compararlos, e clasificarlos • Publicarlos en blogs o sios web • Enviarlos por mail, comentarlos • Suscribirnos a cuentas de otros usuarios • Enviar mensajes personales, participar en grupos • Ver estadistas de visitas •Diseñar nuestra propia lista de favoritos.   Crear una cuenta en. www.youtube.com DURACION MAXIMA DE UN VIDEO Cómo subir vídeos de mayor duración Todos los usuarios pueden subir vídeos de un máximo de 15 minutos de duración. No obstante, puedes subir vídeos de mayor duración si cumples los siguientes requisitos: Tu cuenta está en buen estado, de acuerdo con las Normas de la comunidad de YouTube. Has verificado tu cuenta con un teléfono móvil. No se ha bloqueado tu contenido mediante id de contenido universal. en la página de subida, haz clic en el enlace aumenta tu límite para verificar tu cuenta. si no dispones de la opción de verificar tu cuenta, o si has perdido el acceso a las subidas de larga duración, te aconsejamos que revises tu cuenta y te asegures de que no existen penalizaciones o reclamaciones por copyright. Los usuarios que sean elegibles, también pueden aumentar el límite de tiempo.
  • 10. ¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA HOY DÍA DE HERRAMIENTAS COMO YOU TUBE Y COMO PODEMOS SACARLE EL MAXIMO PROVECHO? La importancia de Youtube en los negocios hoy día es enorme, esto es un tema del que se pudiera escribir cientos de páginas, pero trataré de describir los beneficios más importantes de los videos en Youtube para los negocios, empresarios o personas que quieren formar su marca personal y darse a conocer, además de como esto influye en una página de internet. CÓMO PUEDO COLOCAR VIDEOS EN YOU TUBE QUE CONVIERTAN, SEGUIDORES O PROSPECTOS? En Youtube podemos encontrar de todo. Solo hacemos un search de lo que buscamos y listo. Ya tenemos un listado de los videos más relevantes, … como entras tú en Youtube. NO creas que haciendo un video tipo anuncio, comercial vas a recibir cientos o miles de visitas. La gente no entra a Youtube para ver comerciales, para eso están los espacios comerciales en la televisión, los cuales son obligatorios de ver a menos que cambies de canal, en Youtube NO. La mayor parte de las personas, entran a Youtube a disfrutar de videos de humor, videos musicales, videos interesantes. Aquí puedes utilizar varias estrategias, por ejemplo: * El servicio que tu ofreces combinado con algo que llame la atención. * Busca cosas raras, graciosas divertidas o informativas. NADA ABURRIDO * Combina tu producto o servicio con temas que sean trendingtopics En esas tres áreas puedes realizar videos que tengan una cantidad de visitas relevante. Promueve tu marca personal, o tu negocio de manera que las personas identifiquen con videos El tema de marca personal es uno bastante amplio, pero aplicado a YouTube, no existe nada más poderoso que tu mismo hablando acerca de tu servicio o producto. Tu conoces de lo que estarás hablando, quien mejor que tu para contestar todas las dudas o preguntas que pudieran tener quienes te verán en video. Si aplicas las estrategias anteriores y tú como empresario, emprendedor o dueño de negocio apareces en el video,
  • 11. todos te reconocerán y asociarán con tu negocio, con lo cual estarás creando valor a tu marca personal. ¿Y COMO PUEDO PONER ANUNCIOS EN YOUTUBE? Simplemente tienes que darte de alta en AdWords y acceder, dentro del Panel de Control, a la zona de inserción de anuncios en la red de contenidos audiovisuales. Adwords utiliza el sistema de Coste Por Clic (CPC). Con este método, el anunciante solamente paga cuando un cliente haga click en el anuncio, independientemente del número de veces que éste aparezca en la web de Google. Los anuncios de AdwordsTM se muestran junto a los resultados de las búsquedas de Google (a la derecha o bien arriba), y solamente aparecen para determinadas palabras que el anunciante elige. No se admiten imágenes en los anuncios, y éstos deben ocupar 4 líneas (25 caracteres en el título, 70 en el texto y 35 en la URL). El anunciante también especifica el importe máximo que está dispuesto a pagar por cada click de una determinada palabra, ya que no todas las palabras tienen el mismo precio. Google proporciona, además, una cuenta personal para que el anunciante haga un seguimiento de su campaña publicitaria, y pueda controlar y gestionar los gastos. Se puede crear una campaña de Adwords en Google desde 5 euros.