1. El documento presenta las mejores prácticas para la integración y convergencia de servicios de telecomunicaciones. 2. Se enfatiza la importancia de considerar los servicios que habilitarán el negocio a largo plazo y generar un plan de entrega de servicios. 3. También se resalta la necesidad de tener visibilidad sobre los costos e ingresos con respecto a las inversiones en tecnología.

1. Mejores prácticas de
integración y convergencia
Orange Business Services
Heriberto García -Director General – México
Francisco Vázquez – Director de Práctica – Service
Management

2. agenda
Sección 1 Pensar a largo plazo
Sección 2 Ejecutar el plan
Sección 3 Administración
Sección 4 Alternativa
Sección 5 ¿Preguntas?
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3. la inversión
Servicios
My Cloud
IP
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4. La infraestructura
customers/partners
branch offices
regional offices
Private VPN
Internet
firewalls
Public VPN
routers/switch
load balancers
primary data center
DMZ
application farm
branch offices back-ups
DAS/SAN/
NAS/IP SAN Service
Desk
SAN storage
4 Mejores practicas de integración y convergencia France Telecom Group unrestricted

5. costo vs inversión anual con respecto al ingreso
Ingreso
TCO
año
i1 i2 i3 i4 in-1 in $/año
5 Mejores practicas de integración y convergencia France Telecom Group unrestricted

6. resumen
1 Tener en cuenta los servicios
que habilitaran mi negocio
desde un principio
2 Generar el plan de entrega de
servicios a largo plazo
3 Tener la visibilidad de costos e
ingresos con respecto a las
inversiones todo el tiempo
6 Mejores practicas de integración y convergencia France Telecom Group unrestricted

7. Ejecutar el plan
7 Mejores practicas de integración y convergencia France Telecom Group unrestricted

8. Cómo?
 Conocer el inicio (Baseline). Sin hacer un estudio previo, el
proyecto, en promedio, costará 20% más del costo inicial de
la aplicación.
 Definir el alcance de los proyectos limitados, sin perder el
objetivo a largo plazo. (entregables)
 Evitar las integraciones complejas (no forzar las
implementaciones)
 Elegir proveedores que faciliten la integración, estén
basados en estándares y tenga un soporte financiero sólido
 Definir las métricas de operación antes de la
implementación.
8 Mejores practicas de integración y convergencia France Telecom Group unrestricted

9. Qué se debe medir?
9 Mejores practicas de integración y convergencia France Telecom Group unrestricted

10. Administración
10 Mejores practicas de integración y convergencia France Telecom Group unrestricted

11. Convergencia?
 Presupuestos
11 Mejores practicas de integración y convergencia France Telecom Group unrestricted

12. Convergencia ? …
IT alineado a las necesidades del negocio
Negocio
CIO Unidad de negocio
IT/redes se debe alinear al El negocio debe utilizar los
negocio recursos de IT/redes de
manera efectiva
Aplicaciones
desarrollarores Usuarios finales
IT y comunicaciones
Gerencia de redes Gerencia de IT infraestructura
12 Mejores practicas de integración y convergencia France Telecom Group unrestricted

13. Mis herramientas?
13 Mejores practicas de integración y convergencia France Telecom Group unrestricted

14. resumen
1 Considerar cómo y dónde se
asignan los recursos
(presupuestos)
2 Mantener siempre en mente la
utilidad de la tecnología y los
diferentes actores en nuevos
desarrollos
3 Utilizar estándares de industria
para minimizar el
riesgo/esfuerzo
14 Mejores practicas de integración y convergencia France Telecom Group unrestricted

15. Alternativas
15 Mejores practicas de integración y convergencia France Telecom Group unrestricted

16. Servicios a la medida?
 Inicie con consultoría especializada en su negocio
 Continúe con consultoría especializada en tecnologías
WAN
 Explore nuevas formas de adquirir dichas tecnologías
On-The-Cloud
Web 2.0
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17. ¿Preguntas?
17 Mejores practicas de integración y convergencia France Telecom Group unrestricted

18. धन्यवाद Hindi 謝謝 ขอบคุณ
Chino Tradicional Tai
Спасибо Ruso
Thank you
Inglés
‫ﺵﻙﺭﺍ‬
Árabe
Gracias Obrigado
Portugués
Grazie Danke Merci Alemán
நன்றி
Italiano
多谢
Chino Simplificado 감사합니다
Francés
Tam Coreano
il
ありがとうございました
Japonés
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