Este documento presenta 5 claves para mejorar las relaciones: 1) Asumir la responsabilidad personal por las propias emociones y logros en lugar de culpar a otros. 2) Crear un ambiente de confianza y seguridad para la comunicación sincera. 3) Escuchar activamente al otro con empatía. 4) Mantener una actitud positiva y buscar soluciones en las que ambas partes ganen. 5) Aprender a aceptar los cambios y despedidas como parte natural de la vida.