El resumen analiza los resultados clave de una encuesta nacional de opinión pública realizada en Venezuela en el primer trimestre de 2011. La encuesta encontró que los problemas del país se están empeorando bajo el gobierno de Hugo Chávez y que la mayoría cree que se necesita un cambio de gobierno para resolverlos. Además, la encuesta indica que el apoyo a Chávez está disminuyendo y que podría perder las próximas elecciones presidenciales.

1. A L F R E D O
KELLER
y ASOCIADOS
Consultoría en Asuntos Públicos
Estudio de la Opinión Pública Nacional
1er. Trimestre de 2011
Marzo, 2011

2. Ficha técnica de la encuesta del 1er. Trimestre de 2011 A L F R E D O
KELLER
y ASO CIADOS
Cobertura
59 centros poblados con más de 20 mil habitantes.
Universo Población residente en las ciudades en estudio, mayor de 18
años, de ambos sexos y de todos los estratos socioeconómicos.
Diseño muestral Aleatorio, polietápico y estratificado por afijación proporcional
distribuido en 240 puntos muestrales a razón de 5 entrevistas en
cada uno de ellos.
Selección de En hogares, controlando las variables censales de sexo y edad
entrevistados por proyección 2009 del Censo 2001 del INE y a partir de
direcciones aleatoriamente seleccionadas obtenidas del REP
2010 para cada punto muestral.
Tamaño muestral 1.200 casos efectivos
Error estadístico
+/- 2.89 % para un nivel de confianza de 95.5%
de la muestra
Supervisión 40% en campo y 100% en oficina
Fecha del
10 al 23 de Febrero de 2011
trabajo de campo
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 2

3. Evolución de la Situación del País A L F R E D O
KELLER
y ASO CIADOS
Las cosas en general van muy bien, bien o regular hacia bien (POSITIVA)
o regular hacia mal, mal o muy mal (NEGATIVA)
Crisis de Crisis de
Crisis de Gobernabilidad Misiones Abastecimiento Servicios
55
44
Variación del trimestre: - 3
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 3

4. Los problemas personales A L F R E D O
KELLER
y ASO CIADOS
Problema personal más importante
que tiene la familia
(pregunta abierta – respuesta espontánea)
Económicos:
Costo de Vida, Desempleo,
Vivienda
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5. La resolución de los problemas A L F R E D O
KELLER
y ASO CIADOS
Estos problemas han producido los siguientes promedios durante los últimos 12 meses:
2do. Trim. 3er. Trim. 4to. Trim. 1er. Trim.
2010 2010 2010 2011
El problema ha empeorado 64 64 62 62
El problema sigue igual 19 19 20 20
El problema ha disminuido 16 15 17 17
Nota: Diferencias a 100% corresponden a Ns/Nc
100
90
80
53 48
70 59 54
66 66 66
60 81
50
40
18 25
30
19
24
20 23 17 20
14 24 27 25
10
14 17
10 13
0
5
Delincuencia Corrupción Narcotráfico Desempleo Costo de Vida Pobreza Vivienda Economía
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 5

6. Los servicios públicos A L F R E D O
KELLER
y ASO CIADOS
La situación de los servicios públicos,
¿ha mejorado, está igual que antes
o ha empeorado?
IV 10 I 11
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 6

7. Las víctimas de la delincuencia A L F R E D O
KELLER
y ASO CIADOS
Durante el año pasado,
¿Ud. fue víctima de algún tipo de
delito? ¿Cuál?
En la segmentación socioeconómica
26%
(4,5 millones
de víctimas1)
1) Sobre la base de 17,4 millones de adultos
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 7

8. Inflación debido a la devaluación A L F R E D O
KELLER
y ASO CIADOS
El aumento de los precios de alimentos
y medicinas, ¿tiene que ver con la
73 devaluación de 2,60 a 4,30?
Mucho
22
Algo
Ns/Nc: 5%
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 8

9. Incapacidad y ausencia de cambio A L F R E D O
KELLER
y AS O CIADO S
En resumen, después de 12 años que tiene Hugo Chávez en el gobierno,
¿los problemas que tenemos los venezolanos se están solucionando,
siguen igual que siempre o se están empeorando?
64%
Ns/Nc: 14%
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 9

10. Incapacidad y modelo equivocado A L F R E D O
KELLER
y AS O CIADO S
¿Por qué ocurren todos los problemas que tenemos?
(conflictos laborales, protestas y huelgas, parálisis de las empresas de Guayana,
disminución de la producción de PDVSA, comida que se deja podrir, la inflación más
alta de América Latina y casi 20 mil asesinatos al año)
60%
Ns/Nc: 14%
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 10

11. La organización sindical A L F R E D O
KELLER
y AS O CIADO S
Para resolver los problemas laborales, ¿los sindicatos de trabajadores
deben ser organizados por el gobierno, por los patronos o de
manera independiente por los propios trabajadores?
Ns/Nc: 5%
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 11

12. Las promesas de vivienda A L F R E D O
KELLER
y AS O CIADO S
El presidente ha prometido vivienda a todo el que la necesite.
Ha firmado acuerdos con otros países para que las construyan
y está expropiando terrenos y edificios en construcción.
¿Con estas políticas logrará resolver el problema?
Ns/Nc: 5%
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 12

13. Las promesas de vivienda A L F R E D O
KELLER
y AS O CIADO S
Esas viviendas que ha prometido Chávez, ¿las puede construir
sólo con los contratos con otros países o necesitará la ayuda
de los constructores privados venezolanos?
Ns/Nc: 8%
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 13

14. Hay que pensar en un cambio A L F R E D O
KELLER
y ASO CIADOS
¿Chávez resolverá los problemas
del país o habría que ir pensando
en otro tipo de gobierno para
que se resuelva?
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 14

15. La debilidad del Chavismo A L F R E D O
KELLER
y ASO CIADOS
¿Cómo está el apoyo
al presidente Chávez en esta zona
donde Ud. vive?
Ns/Nc = 9%
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 15

16. Chávez sí podría perder A L F R E D O
KELLER
y ASO CIADOS
La oposición sacó más votos que el
oficialismo en las últimas elecciones.
¿Eso significa que en las elecciones
presidenciales de 2012 Chávez
podría perder?
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 16

17. Preferencia por Chávez vs. “cualquier otro” A L F R E D O
KELLER
y ASO CIADOS
Si en estos momentos hubiera nuevas elecciones para elegir al Presidente
de la República, ¿votaría por Hugo Chávez o por cualquier otro candidato?
43
35
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 17

18. El candidato ideal A L F R E D O
KELLER
y ASO CIADOS
¿De qué profesión le gustaría que sea el candidato que se enfrente a Chávez
en las próximas elecciones?
(opciones en tarjeta)
Todos Sólo entre opositores
Da lo mismo: 11%; Ns/Nc = 9% Da lo mismo: 11%; Ns/Nc = 9%
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 18

19. El candidato ideal A L F R E D O
KELLER
y ASO CIADOS
¿El candidato que se enfrente a Chávez en las próximas elecciones
debe ser miembro de un partido político o debe ser independiente?
Todos Sólo entre opositores
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 19

20. Agrado entre Opositores A L F R E D O
KELLER
y AS O CIADO S
Nivel de agrado de los líderes en el segmento de Opositores
(teóricos participantes de unas Primarias)
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 20

21. Agrado entre Independientes A L F R E D O
KELLER
y AS O CIADO S
Nivel de agrado de los líderes en el segmento de Independientes o Neutrales
(teórico segmento a ser seducido)
KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2011 21