Este documento presenta las funciones y responsabilidades de la gerencia de marketing. La gerencia busca satisfacer al cliente y mejorar su lealtad a la marca mediante el desarrollo de objetivos y estrategias de publicidad. La gerencia también es responsable de proteger la imagen de la marca y aumentar su potencial. Algunas de sus funciones clave incluyen planificar el marketing, determinar las metas de cuota de mercado, diseñar estrategias y supervisar los resultados.
Historia de la Mercadotecnia. Act. SAIA Mercadotecnia I Zuleima CarrascoJesús Gerardo Aldazoro
Alternativa para la calificación de actividad asignada en SAIA mercadotecnia I con la docente Zuleima Carrasco.
Venezuela, Barquisimeto
Jesús Aldazoro
@aldazorojg
Universidad Fermin Toro
Historia de la Mercadotecnia. Act. SAIA Mercadotecnia I Zuleima CarrascoJesús Gerardo Aldazoro
Alternativa para la calificación de actividad asignada en SAIA mercadotecnia I con la docente Zuleima Carrasco.
Venezuela, Barquisimeto
Jesús Aldazoro
@aldazorojg
Universidad Fermin Toro
Encuentra la respuesta a las preguntas mas frecuentes de un mercadologo cuando de planear se trata....
¿Qué es un plan de marketing?
¿Por qué es importante elaborar un plan de marketing?
¿Cuáles son los objetivos de un plan de marketing?
¿ Como se Estructura de un plan de marketing?
Descubre las respuestas en este trabajo de investigacion.
El Plan de Marketing, como todo proceso de planificación, proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia éste. Además nos proporciona información sobre las etapas que se van cubriendo y los resultados intermedios, lo que nos permite efectuar correcciones para evitar desviaciones de nuestro objetivo final.
El Plan de Marketing es una hoja de ruta que, ademas del punto de origen y el destino final, nos describe el entorno del mercado, la competencia, la legislación, condiciones económicas, la tecnología, los factores sociales y culturales o el análisis de la demanda. La actividad de nuestra empresa se encuentra condicionada por el entorno en el que se encuentra por lo que es evidente que dicho entorno ha de tenerse en consideración para la elaboración de nuestro Plan de Marketing. Como consecuencia de ésto, la elaboración del Plan de Marketing nos obligará al análisis de ese entorno.
El Plan de Marketing es, además, un elemento que sirve para definir las competencias y responsabilidades de los que participan en él. En un sistema organizado es esencial determinar cuál es el papel de cada elemento de la organización y las responsabilidades que ha de asumir, un buen diseño del Plan servirá para informar a todos los participantes, incluso a los que se pudieran incorporar posteriormente, de cuáles son los objetivos (generales y particulares) y de cómo y cuando se van a alcanzar.
También nos permite cuantificar y obtener los recursos necesarios para su realización. El diseño del Plan sirve para determinar los recursos necesarios para ponerlo en práctica, recursos económicos, humanos, tecnológicos, materiales, etc. Estos recursos pueden estar dentro de la empresa, con lo que la dirección deberá reasignarlos, o será necesario obtenerlos fuera. En este último caso el Plan puede servir como herramienta para negociar la obtención de esos recursos.
Toda las tareas necesarias para la elaboración de un Plan de Marketing nos permitirán analizar los problemas, las oportunidades y amenazas que rodean a nuestra actividad empresarial. Pero además es un magnífico instrumento para prever situaciones futuras y anticipar la manera de reaccionar si éstas se acabaran manifestando.
Encuentra la respuesta a las preguntas mas frecuentes de un mercadologo cuando de planear se trata....
¿Qué es un plan de marketing?
¿Por qué es importante elaborar un plan de marketing?
¿Cuáles son los objetivos de un plan de marketing?
¿ Como se Estructura de un plan de marketing?
Descubre las respuestas en este trabajo de investigacion.
El Plan de Marketing, como todo proceso de planificación, proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia éste. Además nos proporciona información sobre las etapas que se van cubriendo y los resultados intermedios, lo que nos permite efectuar correcciones para evitar desviaciones de nuestro objetivo final.
El Plan de Marketing es una hoja de ruta que, ademas del punto de origen y el destino final, nos describe el entorno del mercado, la competencia, la legislación, condiciones económicas, la tecnología, los factores sociales y culturales o el análisis de la demanda. La actividad de nuestra empresa se encuentra condicionada por el entorno en el que se encuentra por lo que es evidente que dicho entorno ha de tenerse en consideración para la elaboración de nuestro Plan de Marketing. Como consecuencia de ésto, la elaboración del Plan de Marketing nos obligará al análisis de ese entorno.
El Plan de Marketing es, además, un elemento que sirve para definir las competencias y responsabilidades de los que participan en él. En un sistema organizado es esencial determinar cuál es el papel de cada elemento de la organización y las responsabilidades que ha de asumir, un buen diseño del Plan servirá para informar a todos los participantes, incluso a los que se pudieran incorporar posteriormente, de cuáles son los objetivos (generales y particulares) y de cómo y cuando se van a alcanzar.
También nos permite cuantificar y obtener los recursos necesarios para su realización. El diseño del Plan sirve para determinar los recursos necesarios para ponerlo en práctica, recursos económicos, humanos, tecnológicos, materiales, etc. Estos recursos pueden estar dentro de la empresa, con lo que la dirección deberá reasignarlos, o será necesario obtenerlos fuera. En este último caso el Plan puede servir como herramienta para negociar la obtención de esos recursos.
Toda las tareas necesarias para la elaboración de un Plan de Marketing nos permitirán analizar los problemas, las oportunidades y amenazas que rodean a nuestra actividad empresarial. Pero además es un magnífico instrumento para prever situaciones futuras y anticipar la manera de reaccionar si éstas se acabaran manifestando.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
1. GERENCIA DE MARKETIN
MARGAITA ROSA PEREZ NORIEGA
JAVIER TRILLOS JARUFFE
Presentado a : JAIME MOSCOTE
2. GERENCIA DE MARKETING
Busca la satisfacción del cliente une sus
esfuerzos para que los clientes se
encuentren cada día más satisfechos
y, en consecuencia, sean más fieles a
su propia marca.
Debe elaborar objetivos, estrategias
publicitarias que den a conocer mejor
los servicios de la corporación.
La misión es velar por la imagen de la
marca y potenciarla .
3. GERENTE DE MARKETING
Su función es el Plan de Marketing y
determinar a corto, medio y largo
plazo las cuotas de mercado, las cifras
de negocios y los beneficios.
También debe diseñar una estrategia
dirigida a alcanzar los
objetivos previstos.
Determinar los medios para su
aplicación y controlar los resultados.
4. Funciones de la Gerencia de
Marketing
*Desarrollo y comunicación de políticas.
*Fomentar un equipo de ventas competente.
*Controlar un sistema de información de Marketing.
*Previsión.
*Planificación comercial.
*Supervisar los resultados.
*Distribución.
*Planificación de productos.
*Publicidad y promoción de ventas.
*Precios.
*Marketing de exportación.
*Servicio al cliente.
*Relaciones públicas.
*Revisión del Marketing
5. TOMA DE DECISIONES
factores:
*Presión competitiva.
*Mercados en expansión.
*Costo de los errores.
*Expectativas crecientes por parte
de los consumidores.
6. 5 Pasos para Determinar la Toma
de Decisiones
1. Definición del problema.
2. Análisis de la situación.
3. Obtención de datos específicos
del problema.
4. Interpretación de los datos.
5. Resolución del problema.
7. Definición del Problema
El paso más difícil del proceso, ya
que se puede conocer que hay algo
andando mal, pero no se tienen
determinadas las causas específicas.
*Objetivo exploratorio.
*Objetivo descriptivo.
*Objetivo casual.
8. Análisis de la situación
El objetivo de este paso es buscar
información relevante que nos permita
identificar la situación en que se encuentra
inmersa la empresa en dicho momento, es
decir, partir de la realidad actual y de la
información histórica como referente.
El análisis de la situación en general consiste
en pláticas informales con personas bien
informadas
9. Consecución de Información
Para conseguir la información se pueden
obtener datos secundarios y primarios.La
calidad de la información se evalúa con
base en cuatro factores:
*PERTINENCIA, que se ajuste o adapte a
las necesidades de la investigación.
*EXACTITUD, la confiabilidad de la
información.
*ACTUALIDAD, que represente la
realidad actual del mercado.
*IMPARCIALIDAD, se contempla la
objetividad con la que se obtuvo.
10. TODAS LAS
FUENTES DE
DATOS
FUENTES DE
DATOS
SECUNDARIOS
FUENTES DE
DATOS
PRIMARIOS
Archivos, Intranet,
informes, sistema de
información de marketing,
empleados, ventas, datos
de costos.
DENTRO
DE LA
COMPAÑÍA
Internet, bibliotecas,
gobiernos, asociaciones
profesionales,
universidades,
organizaciones privadas de
Investigación
FUERA DE
LA
COMPAÑIA
Métodos mecánicos
Métodos personales
OBSERVACIÓN
Entrevistas a profundidad y
a grupos de Interés, correo,
teléfono, entrevistas
personales, páneles
CUESTIONARIOS
11. Obtención de los Datos
Específicos del Problema
Consiste en plantear el proyecto de
la investigación formal para
recopilar los datos primarios. En la
obtención de datos primarios, el
investigador trata de averiguar lo
que los consumidores piensan de
algún tema o cómo se comportaran
en determinadas circunstancias.
13. PRINCIPIOS DE LA GERENCIA
DE MARKETING
1. Administrar y coordinar todos los
departamentos de Marketing.
2. Fijar objetivos, estrategias y
programar actividades encaminadas
a lograr las estrategias de la
empresa.
3. Organizar la estructura de Marketing
tanto a nivel departamental como a
nivel de funciones.
14. Administrar y Coordinar Todos
los Departamentos de Marketing.
La Gerencia de Marketing está en la
obligación de controlar la actividad de su
departamento para conseguir los objetivos
propios establecidos. El proceso de control
del funcionamiento del departamento
implica la comparación de los resultados
actuales u obtenidos con los previstos, y
los procesos y decisiones orientados a la
disminución de las diferencias que se
vayan produciendo.
16. *ELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA
DE MARKETING
Para elegir es necesario analizar la
clasificación de los productos
mercado en función de dos aspectos
básicos, estos son, los atractivos del
mercado de referencia y las
posiciones mantenidas en cada
producto.
17. Tipos de Estrategias
*DE CRECIMIENTO
*CRECIMIENTO INTENSIVO
*ESTRATEGIAS DE DESARROLLO PARA LOS MERCADOS.
*LAS ESTRAREGIAS DE DESARROLLO POR LOS PRODUCTOS.
*ESTRATEGIA DE INTEGRACION
*ESTRATEGIAS DE INTEGRACION HACIA ARRIBA .
*ESTRATEGIAS DE INTEGRACION HACIA ABAJO
*ESTRATEGIAS DE INTEGRACION HORIZONTAL
*ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO POR DIVERSIFICACION
*ESTRATÈGIA DE DIVERSIFICACIÒN CONCÈNTRICA
*ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÒN PURA
*ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
*ESTRATEGIA DEFENSIVA
*ESTRATEGIA OFENSIVA
18. 3. Organizar la Estructura de Marketing Tanto a
Nivel Departamental Como a Nivel de
Funciones.
Las que mejores resultados han dado,
son cuatro: la organización por
funciones, por productos, por áreas o
zonas geográficas y por clientes.
La estructura más adecuada para un
departamento es aquélla que mejor se
adapte a las características de la
empresa, del producto y del mercado,
teniendo en cuenta aspectos como: la
filosofía del negocio, su dimensión, el
talante directivo, etc.
19. Organización por Funciones
*La especialización en cada función permitirá a
los responsables estar al día de las últimas
tendencias.
*Supone un menor coste, ya que cada funci
ón es común a todos los productos o líneas de
productos de la empresa.
*Mejor funcionamiento de cada una de las
funciones.
*La organización por funciones, por las carac
terísticas antes mencionadas, debe ser aplicada
únicamente en las pequeñas empresas
20. Organización por Líneas de
Productos
*Favorece una gestión global del
producto o línea de productos.
*Mayor dedicación y conocimiento de los
productos de cada línea.
*Mayor motivación de los responsable
s y una emulación positiva entre la
s distintas líneas que puede suponer
una mayor cifra de ventas.
21. Organización por Áreas
Geográficas
*Facilita la tarea de los vendedores.
*Se adapta mejor a las necesidades de
cada área geográfica, ya que tiene
en cuenta sus peculiaridades.
*Beneficia la organización de las
ventas y la distribución física.
22. Organización Según los Clientes
Este tipo de organización resulta útil
cuando la empresa tiene grupos de
clientes cuyas necesidades están
bien delimitada con este
sistema se pueden crear distintas
estrategias para que se adapten
mejor a los diferentes grupos