1. La metodología de los sistemas suaves consta de 7 etapas que van desde definir la situación no estructurada hasta implementar cambios. 2. Se desarrolló a partir de aportes de metodologías científicas para problemas complejos pero considera la realidad desde la perspectiva de un participante y no un observador externo. 3. Se nutre constantemente de experiencias aplicadas mejorando de forma autopoiética.

1. ETAPAS DE LA
METODOLOGIA DE LOS
SISTEMAS SUAVES

2. Explicar la Mss
Expositor
Infraestructura
Material Didáctico
Asistentes
Futuras Aplicaciones
Comunicación del tema
Restricciones: -tiempo. -temario.
Feedback
El SISTEMA

3. 5. ETAPA: COMPARACIÓN DE LA
ETAPA 4 CON LA ETAPA 2
DESCRIPCIÓN
En esta etapa se compara la etapa 2 (Cuadro Pictográfico) con la
etapa 4 (Elaboración de Modelos Conceptuales).
6. ETAPA: CAMBIOS FACTIBLES Y
DESEABLES.
DESCRIPCIÓN
En esta etapa se detectan los cambios que son posibles llevar a
cabo en la realidad.

4. LA METODOLOGÍA DE LOS
SISTEMAS SUAVES COMO
HERRAMIENTA PARA EL
REDISEÑO DEL PERFIL
PROFESIONAL DEL
INGENIERO DE SISTEMAS

5. ETAPAS DE LA MSS
1. SITUACIÓN NO ESTRUCTURADA
2. SITUACIÓN ESTRUCTURADA
3. DEFINICIONES BÁSICAS
4. MODELOS CONCEPTUALES
5. COMPARACIÓN ETAPA 2 Vs. ETAPA 4
6. CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES
7. IMPLANTACIÓN DE CAMBIOS

6. 1.Situación No
Estructurada
2.Situación
Estructurada
3.Definiciones
Básicas
4.Modelos
Conceptuales
5.Comparación
4 vs. 2
6.Cambios
Factibles y
Deseables
7.Implantación
de Cambios

7. DESCRIPCIÓN
¿?
DEL PROBLEMA

8. Alumnos de IV - V
ciclo
•"...Se desarrolla en diferentes campos como : operador,
programador, analista de HW, analista de SW, profesor,
asesor de empresas(...); es la carrera del futuro,
porque esta en todos los campos, nos hace pensar porque
se necesita capacidad para poder realizar algún trabajo.
Son dos carreras diferentes sistemas y computación
pero al finalizar llegan ha ser lo mismo.
No esta bien definido...” ( IV )
•"...es un enfoque para trabajar en las industrias,
utilizando computadoras para maximizar utilidades,(...);
es un programador de sistemas,(...), lo que la mayoría de
empresas esperan de un IS, es que sepa mante-
nimiento de Redes, y analista de sistemas informáticos,
a mí me parece que es un poco más que eso...”
( V )

9. Alumnos de VI - VIII
ciclo
•"...trata de las organizaciones, y todo lo relacionado en
la empresa para la formación de sistemas encargados de
optimizar las ganancias,(...); las mejoras planteadas
se hacen mediante software o un plan de mejoras,
donde los gerentes deciden si llevan a cabo
estos planeamientos...” ( VI )
•"...abarca la unión de varias ciencias, y se basa
en guiar a las empresas para mejorar
los sistemas existentes(de cualquier tipo),
en las diferentes áreas.(...). El IS debe poder
desarrollar sistemas en general...” ( VII )
•"...se trata de diseñar sistemas, usando la
programación,(...), también el IS debe poder
llevar a cabo la realización de proyectos,(...);
es un estratega organizacional...” ( VIII )

10. OPINIONES DE EMPRESAS
"...Yo no sé nada de eso, pero lo que yo espero
de un Ingeniero de Sistemas es que haga mis
programas en computadora, de acuerdo a lo que
la gente de las oficinas necesite,(...), porque ellos
fueron quienes me convencieron que comprara
computadoras. Antes todo era más fácil; ahora,
a veces, me dicen que se colgó el sistema y que
debemos llamar al Ingeniero,(...);Es un gasto
adicional pero veo que me entero más rápido si
es conveniente comprar galletas o aceite...”
DISTRIBUIDORA ALEGRE E.I.R.L.

11. EMPRESAS
ALUMNOS
UNIVERSIDAD
Los IS deben emplear
metodologías sistémicas
en la solución de problemas
...debe ser un experto en
Programación
...debe ser capaz de
tomar decisiones
INSTITUTOS
DE
COMPUTACIÓN

12. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
“Elaboración de un Perfil Profesional que se
adecue a las necesidades del mercado laboral,
mediante los requerimientos dados por las
Empresas, lo cual permitirá que tanto Alumnos,
Universidades y éstas tengan una visión
homogénea de lo que es capaz de realizar un
Ingeniero de Sistemas.”

13. Listar las Determinar la discrepancia
necesidades del entre el Perfil Profesional y el
mercado Informe de las Necesidades de
las empresas
Est ablecer relaciones
Rediseñar el
entre la Universidad y las
perfil
empresas
profesional
Poner en práctica el Perfil
Profesional para uniformizar
Criterios de los diferentes
agentes
¿Qué hacer para solucionar el problema?

14. ETAPA 5 :
1. SITUACIÓN NO ESTRUCTURADA
2. SITUACIÓN ESTRUCTURADA
3. DEFINICIONES BÁSICAS
4. MODELOS CONCEPTUALES
5. COMPARACIÓN ETAPA 2 Vs.
ETAPA 4
6. CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES
7. IMPLANTACIÓN DE CAMBIOS

15. Perfiles deotras universidades
Tendencias empresariales
Manuales de recomendación
para la elaboraciónde perfiles
Título de la carrera
Invariantes
Contrataciónde Especialistas
Lo
que
es
Formaciónde Comité
Evaluador de cambio curricular
Elaboraciónde una nueva currícula
Aprobaciónde la currícula, por parte
de las autoridades universitarias
Elaboracióndel perfil profesional
Autoevaluaciónde la Currícula
Currícula
Perfil
Profesional
Formación de un
juicio de las
empresas acerca
del desempeño
del IS
Recoger informaciónde las
empresas
Procesar información
Realizar Informe de las
Necesidades de las
empresas
Perfil Profesional
que se adecúe a
las necesidades
del mercado
laboral
Homogeneización
del criterio acerca
de la labor de un IS,
por parte de las
Empresas, Alumnos
y de la Universidad
Requerimientos de las empresas
del entorno
Tendencias empresariales
Experiencia anterior enel diseño
de perfiles
Innovacióntecnológica
Lo
que
debe
ser
Analizar el Perfil Profesional actual
Determinar discrepancias entre el
Perfil Profesional actual y el Informe
de las Necesidades de las
empresas
Seleccionar las áreas de mayor
requerimiento por parte de las
empresas
Determinar unvalor agregado para
el perfil a elaborar
Rediseñar el Perfil Profesional
MODELO DE ELEMENTOS ORGANIZACIONALES

16. Crear un departamento que mantenga
relaciones con las empresas
Establecer convenios entre la universidad
y las empresas
Coordinar acciones entre la universidad
y las empresas
Diseñar estrategias de uniformización
de criterios orientados a Empresas
Diseñar estrategias de uniformización
de criterios orientados a Alumnos
Poner enpráctica estrategias diseñadas

17. ETAPA 6 :
1. SITUACIÓN NO ESTRUCTURADA
2. SITUACIÓN ESTRUCTURADA
3. DEFINICIONES BÁSICAS
4. MODELOS CONCEPTUALES
5. COMPARACIÓN ETAPA 2 Vs. ETAPA 4
6. CAMBIOS FACTIBLES Y
DESEABLES
7. IMPLANTACIÓN DE CAMBIOS

23. Análisis Hermeneutico de la Metodología
de los Sistemas Blandos
Estudios como el realizado por Hall(1962) en
la cual desarrollo una metodología de la
Ingeniería de Sistemas, la cual se caracteriza
por que había la necesidad de definir
previamente el problema. establece además
de Hall, aportes metodológicos de gran
influencia realizados en trabajos de sistemas
duros como el de la corporación RAND
(Quade y Boucher 1968), que estuvo
desarrollada para afrontar problemas de

24. Esta constan de 5 fases:
(a) Formulación del Problema
(b) Búsqueda de Soluciones
(c) Evaluación de las soluciones
(d) Interpretación de posibles resultados
(e) Verificación de resultados

25. Otro aporte importante en la historia de la Metodología de
Sistemas Blandos es el realizado por Jenkins(1983), él
cual desarrollo otra versión de Metodología de Ingeniería
de Sistemas.
Como se puede apreciar la Metodología de Sistemas
Blandos se desarrollo con aportes de metodologías
científicas de soluciones a problemas duros de la
realidad.
Es muy claro la diferencia existente entre las metodologías
científicas de esquemas tradicionales y la establecida por
la Metodología de Sistemas Blandos, mientras que la
primera comprende la realidad desde la perspectiva de un
observador independiente y en el caso de la Metodología
de Sistemas Blandos se aborda ese mismo fenómeno
compartiendo la situación problemática como un
integrante mas del Sistema Contenedor de Problema.

26. La naturaleza del Investigador de Sistemas Blandos para
comprender una realidad mal estructurada sosteniendo: "No
es posible explicar el universo de conocimientos, de
experiencias, de percepciones del ser humano, de sus
propios fenómenos sociales, mentales y culturales desde una
perspectiva independiente de ese mismo universo. El
conocimiento humano solo podemos conocerlo desde sí
mismo" así como la Metodología de Aprendizaje en Acción,
la cual fue nutriéndose de la experiencia de aplicaciones
iniciales realizados por Jenkins, estableciéndose el proceso
"autopoiético" de creación de la Metodología de Sistemas
Blandos.

27. El constante aprendizaje y su redefinición fueron impulsando
el desarrollo de la Metodología de Los Sistemas Blandos
(MSB), otro aspecto aún mas importante y que diferenciaba a
las demás metodologías es el hecho de que en los sistemas
sociales los problemas "son problemas" porque son difíciles
de definir y de "establecerse" objetivos con antelación a la
investigación. Este es el gran problema de las metodologías
científicas tradicionales es considerar metas, objetivos a
alcanzar como solución de una situación problema,
definiendo con anterioridad al hecho investigatorio, cual es
realmente el problema que ocasiona malestar a un sistema
determinado, a diferencia de la MSB que parte de la
concepción de que el problema en una situación problemática
no es la descripción de los efectos del "problema" sino
definir cual es o cuales son los problemas para poder aportar
soluciones relevantes.