El documento presenta información sobre el correo electrónico y la mensajería instantánea. Explica que el correo electrónico precedió a Internet y fue crucial para su creación, permitiendo compartir información entre usuarios de computadoras. Describe los elementos básicos del correo como las direcciones de correo, proveedores y cómo funciona el envío de mensajes incluyendo los campos Para, CC y CCO. También presenta la mensajería instantánea, cómo funciona en tiempo real y sus características como mostrar estados de usuarios y chatear.