El documento ofrece consejos sobre cómo ayudar a alguien que ha sufrido una pérdida. Sugiera mostrar compañía y apoyo a través de la presencia física, escucha activa y ayuda con tareas prácticas. Aunque se intente evitar el tema del fallecido para no causar dolor, la persona en duelo puede necesitar hablar del difunto para no sentirse solo en su dolor.