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GENTE ALTAMENTE EFECTIVAGENTE ALTAMENTE EFECTIVA
Stephen R. CoveyStephen R. Covey
LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVALOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA
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VICTORIA PRIVADA
Primer Hábito - Sea Proactivo
Segundo Hábito- Empiece con un fin en mente
Tercer Hábito - Establezca primero lo primero
VICTORIA PÚBLICA
Cuarto Hábito - Pensar en ganar/ganar
Quinto Hábito - Procure primero comprender, y después
ser comprendido
Sexto Hábito - La sinergía
RENOVACIÓN
Séptimo Hábito- Afile la sierra
CLASIFICACIÓN DE LOS 7 HÁBITOSCLASIFICACIÓN DE LOS 7 HÁBITOS
CIRCULO DE
PREOCUPACION
CIRCULO
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INFLUENCIA
FOCO REACTIVOFOCO REACTIVO
CIRCULO DE PREOCUPACIÓN / INFLUENCIACIRCULO DE PREOCUPACIÓN / INFLUENCIA
La energía negativa reduce elLa energía negativa reduce el
circulo de influenciacirculo de influencia
PRIMER HÁBITO, SER PROACTIVOPRIMER HÁBITO, SER PROACTIVO
Primer hábito (victoria privada)Primer hábito (victoria privada)
SEA PROACTIVOSEA PROACTIVO
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La energía positiva amplia elLa energía positiva amplia el
FOCO PROACTIVOFOCO PROACTIVO
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Primer hábito (victoria privada)Primer hábito (victoria privada)
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Lenguaje reactivo Lenguaje proactivoLenguaje reactivo Lenguaje proactivo
No puede hacer nada
Yo soy así
Me vuelve loco
No lo permitirán
Tengo que hacer eso
No puedo.
Debo.
Si...
Examinemos nuestras alternativas
Puedo optar por un enfoque distinto
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Puedo elaborar una exposición efectiva
Elegiré una respuesta adecuada
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PRIMER HÁBITO, SER PROACTIVOPRIMER HÁBITO, SER PROACTIVO
La proactividad se refiere a que ante cada estímulo del medio ambienteLa proactividad se refiere a que ante cada estímulo del medio ambiente
tenemos la habilidad de decidir la respuesta que queremos dar, estotenemos la habilidad de decidir la respuesta que queremos dar, esto
quiere decir que no somos esclavos de las acciones que sobre nosotrosquiere decir que no somos esclavos de las acciones que sobre nosotros
se efectúan, sino libres ejecutores de nuestra conducta.se efectúan, sino libres ejecutores de nuestra conducta.
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TERCER HÁBITO, PRIMERO LO PRIMEROTERCER HÁBITO, PRIMERO LO PRIMERO
II
MM
PP
OO
TT
AA
NN
TT
TT
EE
SS
II
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TT
AA
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TT
TT
EE
SS
Este hábito indica que nuestras interacciones con otros seres humanos siempre deben ser de
mutuo beneficio, que no existe otra opción. Nuestra relación con un cliente debe ser ganar-
ganar, si yo gano y mi cliente pierde, pierdo al cliente. No existe otra opción, aunque a corto
plazo otros tipos de relaciones resulten en ganancias inmediatas, a largo plazo vemos que
son ineficaces y perjudiciales para ambas partes:
GANO - GANAS –– (mentalidad de abundancia): se buscan alternativas con las(mentalidad de abundancia): se buscan alternativas con las
que las partes salgan satisfechas de los resultadosque las partes salgan satisfechas de los resultados
GANO - PIERDES –– es el típico enfoque de las personas autoritariases el típico enfoque de las personas autoritarias
PIERDO - GANAS –– las personas que prefieren capitular antes que enfrentarselas personas que prefieren capitular antes que enfrentarse
a alguien o algo.a alguien o algo.
PIERDO - PIERDES–– hay quienes encaminan negativamente sus acciones yhay quienes encaminan negativamente sus acciones y
prefieren que otros les sigan.prefieren que otros les sigan.
CUARTO HÁBITO,CUARTO HÁBITO,
PENSAR GANAR - GANARPENSAR GANAR - GANAR
Este hábito trata de ponerse primero en el lugar del otro, de ver las cosas desde su
punto de vista. Se basa en el refrán popular de "Todo es del color del cristal con que
se mire". Es quizás el más difícil de practicar, casi siempre pasamos más tiempo
hablando que escuchando y creemos que las cosas sólo pueden ser de la manera en
que nosotros las vemos. Este hábito significa:
Quinto hábito (Victoria Pública)
PROCURE PRIMERO COMPRENDER Y DESPUÉS SER COMPRENDIDO
Principios de Comunicación Empática
• Carácter y comunicación
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BUSCAR ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDOBUSCAR ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDO
Algunas metas las podemos lograr solos, pero las empresas grandes sólo las
podemos lograr con trabajo en equipo. Proyectos como la llegada del hombre
a la Luna o la creación del sistema operativo LINUX son el resultado del
trabajo en equipo.
Sexto hábito (Victoria Pública)Sexto hábito (Victoria Pública)
LA SINERGÍALA SINERGÍA
Principios de Cooperación CreativaPrincipios de Cooperación Creativa
BajaBaja AltaAlta
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DefensivoDefensivo (Gano/pierdes o Pierdo/Ganas)(Gano/pierdes o Pierdo/Ganas)
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SEXTO HÁBITO, SINERGIZARSEXTO HÁBITO, SINERGIZAR
Este capítulo comienza con la historia de un leñador que se
encuentra tan inmerso en su trabajo de derribar árboles que olvida
que dedicar unos minutos a afilar su sierra le haría ahorrar muchas
horas de esfuerzo.
Aplicado a nuestra vida afilar la sierra se refiere a dedicar un breve
espacio de nuestra vida a mejorar nuestras condiciones físicas e
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  • 1. LOS SIETE HÁBITOS DE LALOS SIETE HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVAGENTE ALTAMENTE EFECTIVA Stephen R. CoveyStephen R. Covey
  • 2. LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVALOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA Stephen R. CoveyStephen R. Covey VICTORIA PRIVADA Primer Hábito - Sea Proactivo Segundo Hábito- Empiece con un fin en mente Tercer Hábito - Establezca primero lo primero VICTORIA PÚBLICA Cuarto Hábito - Pensar en ganar/ganar Quinto Hábito - Procure primero comprender, y después ser comprendido Sexto Hábito - La sinergía RENOVACIÓN Séptimo Hábito- Afile la sierra CLASIFICACIÓN DE LOS 7 HÁBITOSCLASIFICACIÓN DE LOS 7 HÁBITOS
  • 3. CIRCULO DE PREOCUPACION CIRCULO DE INFLUENCIA FOCO REACTIVOFOCO REACTIVO CIRCULO DE PREOCUPACIÓN / INFLUENCIACIRCULO DE PREOCUPACIÓN / INFLUENCIA La energía negativa reduce elLa energía negativa reduce el circulo de influenciacirculo de influencia PRIMER HÁBITO, SER PROACTIVOPRIMER HÁBITO, SER PROACTIVO Primer hábito (victoria privada)Primer hábito (victoria privada) SEA PROACTIVOSEA PROACTIVO Principios de la Visión PersonalPrincipios de la Visión Personal circulo de influenciacirculo de influencia La energía positiva amplia elLa energía positiva amplia el FOCO PROACTIVOFOCO PROACTIVO CIRCULO DE PREOCUPACION CIRCULO DE INFLUENCIA
  • 4. Primer hábito (victoria privada)Primer hábito (victoria privada) SEA PROACTIVOSEA PROACTIVO Principios de la Visión PersonalPrincipios de la Visión Personal Lenguaje reactivo Lenguaje proactivoLenguaje reactivo Lenguaje proactivo No puede hacer nada Yo soy así Me vuelve loco No lo permitirán Tengo que hacer eso No puedo. Debo. Si... Examinemos nuestras alternativas Puedo optar por un enfoque distinto Controlo mis sentimientos Puedo elaborar una exposición efectiva Elegiré una respuesta adecuada Elijo Prefiero Pase lo que pase PRIMER HÁBITO, SER PROACTIVOPRIMER HÁBITO, SER PROACTIVO La proactividad se refiere a que ante cada estímulo del medio ambienteLa proactividad se refiere a que ante cada estímulo del medio ambiente tenemos la habilidad de decidir la respuesta que queremos dar, estotenemos la habilidad de decidir la respuesta que queremos dar, esto quiere decir que no somos esclavos de las acciones que sobre nosotrosquiere decir que no somos esclavos de las acciones que sobre nosotros se efectúan, sino libres ejecutores de nuestra conducta.se efectúan, sino libres ejecutores de nuestra conducta.
  • 5. CENTROSABIDURIA GUIA SEGURIDAD PODER CENTROCENTROSABIDURÍA GUIA SEGURIDAD PODER FACTORES SUSTENTADORES DE LA VIDAFACTORES SUSTENTADORES DE LA VIDA SEGUNDO HÁBITO,SEGUNDO HÁBITO, COMENZAR CON EL FIN EN LA MENTECOMENZAR CON EL FIN EN LA MENTE Segundo hábito (Victoria Privada)Segundo hábito (Victoria Privada) EMPIECE CON UN FIN EN MENTEEMPIECE CON UN FIN EN MENTE Principios de Liderazgo PersonalPrincipios de Liderazgo Personal
  • 6. SEGUNDO HÁBITO,SEGUNDO HÁBITO, COMENZAR CON EL FIN EN LA MENTECOMENZAR CON EL FIN EN LA MENTE DINEROFAMILIA TRABAJO POSESIONES PLACER AMIGOSENEMIGOS IGLESIA UNO MISMO CÓNYUGE PRINCIPIOSPRINCIPIOS CENTRO DE PRINCIPIOS AL CENTRAR NUESTRA VIDA EN PRINCIPIOS CORRECTOS, CREAMOS UNA BASE SÓLIDA PARA EL DESARROLLO DE LOS CUATRO FACTORES SUSTENTADORES DE LA VIDA (SEGURIDAD, GUÍA, SABIDURÍA, PODER) Segundo hábito (Victoria Privada)Segundo hábito (Victoria Privada) EMPIECE CON UN FIN EN MENTEEMPIECE CON UN FIN EN MENTE Principios de Liderazgo PersonalPrincipios de Liderazgo Personal
  • 7. Tercer hábito (Victoria Privada)Tercer hábito (Victoria Privada) ESTABLEZCA PRIMERO LO PRIMEROESTABLEZCA PRIMERO LO PRIMERO Principios de Administración PersonalPrincipios de Administración Personal TERCER HÁBITO,TERCER HÁBITO, PRIMERO LO PRIMEROPRIMERO LO PRIMERO El capitulo comienza un una frase del sabio alemán Goethe:El capitulo comienza un una frase del sabio alemán Goethe: " Lo que importa más" Lo que importa más,, nunca debe estar a merced de lo quenunca debe estar a merced de lo que importa menos".importa menos". Consiste en distribuir nuestro tiempo sobre la base deConsiste en distribuir nuestro tiempo sobre la base de prioridades: El autor describe un método de organizar el tiempoprioridades: El autor describe un método de organizar el tiempo sobre la base de cuatro cuadrantes en los cuales coloca lassobre la base de cuatro cuadrantes en los cuales coloca las actividades: urgentes, no urgentes, importantes y no importantesactividades: urgentes, no urgentes, importantes y no importantes
  • 8. MATRIZ DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPOMATRIZ DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO URGENTE NO URGENTE I-ACTIVIDADES: Crisis Problemas apremiantes Proyectos cuyas fechas vencen III-ACTIVIDADES: Interrupciones, algunas llamadas Correo, algunos informes Algunas reuniones Cuestiones inmediatas, acuciantes Actividades populares II-ACTIVIDADES: Prevención, actividades de CP Construir relaciones Reconocer nuevas oportunidades Planificación, recreación IV-ACTIVIDADES: Trivialidades, ajetreo inútil Algunas cartas Algunas llamadas telefónicas Pérdidas de tiempo Actividades agradables NN OO Tercer hábito (Victoria Privada)Tercer hábito (Victoria Privada) ESTABLEZCA PRIMERO LO PRIMEROESTABLEZCA PRIMERO LO PRIMERO Principios de Administración PersonalPrincipios de Administración Personal TERCER HÁBITO, PRIMERO LO PRIMEROTERCER HÁBITO, PRIMERO LO PRIMERO II MM PP OO TT AA NN TT TT EE SS II MM PP OO TT AA NN TT TT EE SS
  • 9. Este hábito indica que nuestras interacciones con otros seres humanos siempre deben ser de mutuo beneficio, que no existe otra opción. Nuestra relación con un cliente debe ser ganar- ganar, si yo gano y mi cliente pierde, pierdo al cliente. No existe otra opción, aunque a corto plazo otros tipos de relaciones resulten en ganancias inmediatas, a largo plazo vemos que son ineficaces y perjudiciales para ambas partes: GANO - GANAS –– (mentalidad de abundancia): se buscan alternativas con las(mentalidad de abundancia): se buscan alternativas con las que las partes salgan satisfechas de los resultadosque las partes salgan satisfechas de los resultados GANO - PIERDES –– es el típico enfoque de las personas autoritariases el típico enfoque de las personas autoritarias PIERDO - GANAS –– las personas que prefieren capitular antes que enfrentarselas personas que prefieren capitular antes que enfrentarse a alguien o algo.a alguien o algo. PIERDO - PIERDES–– hay quienes encaminan negativamente sus acciones yhay quienes encaminan negativamente sus acciones y prefieren que otros les sigan.prefieren que otros les sigan. CUARTO HÁBITO,CUARTO HÁBITO, PENSAR GANAR - GANARPENSAR GANAR - GANAR
  • 10. Este hábito trata de ponerse primero en el lugar del otro, de ver las cosas desde su punto de vista. Se basa en el refrán popular de "Todo es del color del cristal con que se mire". Es quizás el más difícil de practicar, casi siempre pasamos más tiempo hablando que escuchando y creemos que las cosas sólo pueden ser de la manera en que nosotros las vemos. Este hábito significa: Quinto hábito (Victoria Pública) PROCURE PRIMERO COMPRENDER Y DESPUÉS SER COMPRENDIDO Principios de Comunicación Empática • Carácter y comunicación • Escucha empática • Diagnosticar antes de prescribir • Eliminar términos autobiográficos • Comprensión y percepción • Después procure ser comprendido • Persona a Persona QUINTO HÁBITO,QUINTO HÁBITO, BUSCAR ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDOBUSCAR ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDO
  • 11. Algunas metas las podemos lograr solos, pero las empresas grandes sólo las podemos lograr con trabajo en equipo. Proyectos como la llegada del hombre a la Luna o la creación del sistema operativo LINUX son el resultado del trabajo en equipo. Sexto hábito (Victoria Pública)Sexto hábito (Victoria Pública) LA SINERGÍALA SINERGÍA Principios de Cooperación CreativaPrincipios de Cooperación Creativa BajaBaja AltaAlta COOPERACIÓNCOOPERACIÓN AltaAlta BajaBaja DefensivoDefensivo (Gano/pierdes o Pierdo/Ganas)(Gano/pierdes o Pierdo/Ganas) RespetuosoRespetuoso (Transacción)(Transacción) SinérgicoSinérgico (Ganar/Ganar)(Ganar/Ganar) CONFIANZACONFIANZA SEXTO HÁBITO, SINERGIZARSEXTO HÁBITO, SINERGIZAR
  • 12. Este capítulo comienza con la historia de un leñador que se encuentra tan inmerso en su trabajo de derribar árboles que olvida que dedicar unos minutos a afilar su sierra le haría ahorrar muchas horas de esfuerzo. Aplicado a nuestra vida afilar la sierra se refiere a dedicar un breve espacio de nuestra vida a mejorar nuestras condiciones físicas e intelectuales mediante el ejercicio físico y el estudio. Séptimo hábito (Renovación)Séptimo hábito (Renovación) AFILE LA SIERRAAFILE LA SIERRA Principios de Auto-renovación EquilibradaPrincipios de Auto-renovación Equilibrada SÉPTIMO HÁBITO,SÉPTIMO HÁBITO, MEJORAMIENTO CONTINUOMEJORAMIENTO CONTINUO
  • 13. Séptimo hábito (Renovación)Séptimo hábito (Renovación) AFILE LA SIERRAAFILE LA SIERRA Principios de Auto-renovación EquilibradaPrincipios de Auto-renovación Equilibrada FísicaFísica Ejercicio,Ejercicio,nutriciónnutrición,, control decontrol deestrésestrés EmocionalEmocional Servicio,Servicio,empatíaempatía,, sinergíasinergía, seguridad, seguridadintrínsecaintrínseca EspiritualEspiritual ClarificaciónClarificaciónde los valores,de los valores, compromiso con los valores,compromiso con los valores, estudio yestudio ymeditaciónmeditación MentalMental Leer, visualizar,Leer, visualizar, planificar, escribirplanificar, escribir SÉPTIMO HÁBITO,SÉPTIMO HÁBITO, MEJORAMIENTO CONTINUOMEJORAMIENTO CONTINUO
  • 14. Fin de la PresentaciónFin de la Presentación