Este documento proporciona 7 reglas para realizar compras en línea de forma segura durante la Navidad. Estas reglas incluyen utilizar tokens para autenticarse en las transacciones, no realizar operaciones en computadores públicos, y entrar directamente a la página web de la entidad financiera en lugar de hacer clic en enlaces. También recomienda verificar que los sitios web tengan conexión segura, mantener contraseñas seguras, actualizar el antivirus periódicamente, cerrar sesión después de cada transacción y mantener registro de

1. 7 ‘reglas de oro’ para no ser víctima de
un fraude por Internet
Por comodidad, algunos descuentos y una amplia oferta, Internet es el
candidato ideal para realizar compras durante los agitados días de Navidad.
Para no estar expuesto a un ataque de un hacker o ser espiado por algún
delincuente, siga las siguientes recomendaciones.
Para que esta navidad las personas puedan disfrutar de todas las ventajas de realizar
transacciones por Internet, las cuales van desde descuentos especiales, como los del
Cyber Lunes, una gran oferta y variedad de productos, hasta la comodidad de no salir de
casa para comprar el regalo ideal a los seres más queridos, tenga en cuenta estas 7
‘reglas de oro’ que se deben seguir para no ser víctima de un fraude en línea:
1. Utilizar tokens en las transacciones
El token ha sido uno de los mecanismos de autenticación que mayor seguridad ha
brindado a las compañías y ahora a las personas naturales que transan por
Internet. “Esta herramienta que contribuye a proteger las cuentas bancarias, porque
arroja una clave única por transacción, la cual solo puede conocer quien el dueño
de la cuenta, es una garantía para quienes van a realizar compras en línea durante
esta Navidad”, aseguró Bryan Rozo, Gerente de E-banking para la Región Andina
de Gemalto. Cabe resaltar que los tokens ahora también pueden operan desde la
aplicación del móvil del banco, aunque aún no estén disponibles en Colombia.

2. 2. No realizar operaciones en computadores públicos
Al estar de afán, se recurre a cualquier computador para abrir el portal de Internet
del banco y acceder a la cuenta, así sea únicamente para consultar el saldo.
Acceder desde un equipo desconocido es totalmente inseguro, al igual que utilizar
la red inalámbrica de centros comerciales y cafés Internet, pues en el mínimo
descuido, los datos confidenciales, claves y números de cuenta podrían terminar en
manos de un delincuente.
"Identifique siempre un indicador de confianza en el sitio
web donde realizará la compra en línea. Proteja sus
transacciones financieras en Navidad."
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3. Entrar directamente a la página de Internet de la entidad
Para ingresar al portal de la entidad financiera, siempre es recomendable digitar la
dirección de Internet (por ejemplo www.bancoabc.com.co), no a través de un link o
enlace porque se corre el riesgo de abrir un sitio web falso. Así mismo, tampoco se
debe entrar a la página del banco desde un buscador, pues pueden arrojar páginas
que no son verdaderas.
4. Verifique que el sitio web donde realiza la compra tiene
conexión segura
Identifique siempre un indicador de confianza en el sitio web donde realizará la
compra en línea. Este indicador se refiera al prefijohttps://con el candado y la barra
de direcciones verde. “Los mecanismos mencionados son características de los
certificados de servidor seguro que muestra quiéen es la empresa propietaria del
sitio web, y así los consumidores saben con certeza a quiéen le están
proporcionando sus datos”, afirma Erick Rincón Cardenas, Gerente General de
Certicámara.

3. 5. Mantener en secreto las claves que usa en Internet.
A la hora de seleccionar una contraseña, hay que verificar que esta no sea fácil de
interceptar por terceros. Así mismo, que no coincida con fechas de cumpleaños,
número de teléfono, secuencias numéricas o de letras, que puedan ser identificadas
por delincuentes que podrían estar cerca.
Hay que tratar de elegir una contraseña entre 6 y 12 caracteres, alternando letras
minúsculas, letras mayúsculas y números de manera aleatoria. De igual forma, se
debe considerar sospechosao toda solicitud de información personal por correo
electrónico. Es más, lo mejor es no utilizar este medio para enviar datos
confidenciales como números de tarjeta de crédito o débito, identificación personal,
clave o PIN.
6. Actualizar periódicamente el antivirus
Una vez se tome la decisión de realizar transacciones por Internet, actualice el
antivirus, para evitar cualquier intento de fraude.
7. Cerrar sesión y mantener registro
Una vez hecha la consulta o realizada la transacción financiera, hay que cerrar la
sesión. Si llegan correos de la entidad financiera sobre la operación y existe alguna
duda, es hora se debe contactar de contactarse de inmediato con la línea del
banco, pero nunca la que aparece en el correo recibido.
De igual forma, es importante mantener registro de todas las transacciones, para
que en caso de fraude, pueda sustentarlo ante la entidad financiera.
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