Este documento describe varias técnicas de diagnóstico social y empresarial, incluyendo el diagrama de Ishikawa, el diagrama del árbol de problemas, el método Altadir, el análisis de situaciones, el análisis de vulnerabilidad, el análisis externo y el análisis FODA. Cada técnica proporciona una forma diferente de identificar y analizar problemas, incluyendo sus causas y soluciones potenciales. El documento también destaca la importancia de aplicar estas técnicas de manera objet

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Universidad Católica Cecilio Acosta
Coro Estado Falcón.
Realizado por:
Carolina León
C.I. 12,181,531
Santa Ana de Coro, Mayo de 2013

2. Existen dos tipos de técnicas de diagnósticos, social y empresarial, las
cuales se pueden unir para lograr resultados lo mas parecidos a la realidad
• La espina de pescado: La cual se debe su nombre al doctor Dr. Doru
Ishikawa- Esta técnica nos ayuda a ver las principales causas de los
problemas llegando así hasta la raíz.
- Amplia mas la visión para conseguir las posibles causas de los
problemas buscando lo que podrían ser soluciones: La cual se debe
su nombre al doctor Dr. Doru Ishikawa
- Poder guiar objetivamente una discusión.
- También debemos tomar en cuenta que para aplicar el diagrama de
la espina del pescado es recomendable:
- Lograr llegar a un acuerdo a través de una lluvia de ideas.

4. Diagrama del Árbol de Problemas
Esta es una herramienta que nos permite una visión sencillas de las
causas complejas y se puede representar a través de gráficos para ver el
desarrollo de acciones para lograr solucionar problemas o alcanzar objetivos
enfocando y desglosando.

5. Método de Altadir
Método que busca a enfrentar la realidad de un problema básico para
la organización en el cual se quiere invertir lógica conceptual y metodológica de
la planificación estratégica situacional.
Selección del Problema
Explicación del problema
Alternativa de acción
Planificación de estrategia situacional
Planificación de situaciones
La planificación constituye una buena parte importante de los
elementos es un factor clave en la dirección, gerencia, administración y control.
Características
 Técnicas de disuasión grupal
 Descripción de problemas
 Análisis causas y consecuencias
 Identificación de actores relevantes
 Selección de medios para atacar las causas principales de los problemas.
 Evaluación de la vulnerabilidad del plan.

6. Análisis de Situaciones
Este método nos permite estudiar los problemas
 De situaciones poco obvias
 Nos ayuda a establece prioridades para la solución de dichas situaciones
 A evaluar ciertas situaciones con rapidez
 A clasificar la situación
Para aplicar los análisis de estas situaciones se dividen los factores y
se tomar en cuenta:
 Que tema a abordar
 Ordenar los factores
 Gravedad urgencia y tendencia

7. Análisis de Vulnerabilidad
Por lo general se usan las fortalezas y las estrategias de la
organización para el análisis de vulnerabilidad, ya que aflora las debilidades y
las convierte en una herramienta teniendo una posición critica contraria a lo que
es una organización.
Etapas de Análisis
 Las que pueden poner en peligro los elementos pilares de la organización.
 Las amenazas competitivas
 Planteamiento y posibles consecuencias o riesgos
 Visualización de amenazas sobre la organización
 La estimación de cada amenaza
 Identificación contingencia de cada amenaza

8. Análisis Externo
Estudia todo aquello a la empresa y que pueda afectarla.
Técnicas mas destacadas
Construcción de
Escenarios
Capacidad de relacionar
factores económicos,
sociales, tecnológicos,
culturales entre otros de una
determinada organización
con visión futurista
Método Delphi
Método experto que permite
contractar opiniones individuales.
¿Que busca?
Un nivel del consenso sobre las tendencias futuras, basándose en las
opciones calificadas de personas que por sus conocimientos y experiencia
abarquen una amplia visión.

9. Análisis Foda
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
Conocida como análisis DAFO se utiliza para analizar las debilidades y
fortalezas de organizaciones o programas en particular esta es la herramienta
de diagnostico mas utilizada a nivel mundial.
¿Qué se logra?
 Disponer de la información con pertinencia y confiabilidad
 Facilitar la recopilación de información cuantitativa y cualitativa
Limitaciones
 Una mala aplicación de la técnica.
 Un manejo inadecuado de los resultados
Existencia de los servicios de apoyos permanentes y oportunos si se
quieren representar debilidades, si son oportunidades y si son amenazas.