Este documento describe un proyecto de capacitación para personas con discapacidad visual para convertirse en guías turísticos locales en el Centro Histórico de Quito. El objetivo es desarrollar las competencias y habilidades necesarias mediante capacitaciones que cubren temas como ética, legislación turística, geografía turística, y arte e historia ecuatoriana. El proyecto es implementado por varias organizaciones con el apoyo del Ministerio de Turismo de Ecuador y evaluará los resultados cognitivos, procedimentales y actitudinales de

2. Formación Inclusiva para el
Turismo
Mgst. Mariana Pavón Patño

3. INCLUSIVIDAD Antecedentes.-
• En 1982 Naciones Unidas crea el Programa de Acción
Mundial para Personas con Discapacidad.
• En 1993 aprueban las Normas Uniformes sobre la
Igualdad de Oportunidades para las Personas con
Discapacidad.
• Ley Orgánica de Discapacidades en Ecuador. (2012).
• En el 2017 se lanzó la Guía Virtual de Turismo Accesible
para capacitar a operadores y organizaciones turístcas.
• Proyecto de capacitación para personas con discapacidad
visual como Guías locales de Centro Histórico de Quito.

4. CAPACITACIÓN DE GUIAS LOCALES DE TURISMO PARA
CENTRO HISTÓRICO DE QUITO DIRIGIDO A PERSONAS CON
DISCAPACIDAD VISUAL
OBJETIVO GENERAL
• Desarrollar competencias y habilidades que
contribuyan a la formación de guías de
turismo locales para personas con
discapacidad visual en la ciudad de Quito.

5. COMPETENCIA GENERAL DEL GUÍA
Aplica conocimientos, habilidades
y acttudes inherentes a la guianza
turístca, con el fn de contribuir a
los procesos de inclusión bajo el
enfoque de turismo accesible.

6. PÚBLICO OBJETIVO
Personas con discapacidad
visual y baja visión que desean
capacitarse en este puesto de
trabajo según listado
proporcionado por FENSE

7. Insttuciones Involucradas
Ministerio de Turismo
del Ecuador
Ministerio de Turismo
del Ecuador
Empresa Pública ESPE
INNOVATIVA E.P.
Empresa Pública ESPE
INNOVATIVA E.P.
Federación Nacional de
Ciegos del Ecuador
(FENCE)
Federación Nacional de
Ciegos del Ecuador
(FENCE)
Fundación ONCE de
Solidaridad con
América Latna a través
de su programa ÁGORA
Fundación ONCE de
Solidaridad con
América Latna a través
de su programa ÁGORA

8. EQUIPO TÉCNICO CAPACITACIÓN
Coordinador
Administratvo Logístca y apoyo
Capacitadores Asignaturas
Básicas
Docentes especializados
en cada tema de
capacitación
Capacitador Asignaturas
Patrimonio Turístco
Docente especializado
en Patrimonio e Historia
del Ecuador.
Directora Técnica
del Proyecto
Dirección
Académica
E
S
T
U
D
I
A
N
T
E
S

9. Proceso de Capacitación
1. Planes de estudio y cronograma de ejecución.1. Planes de estudio y cronograma de ejecución.
2. Guías de las asignaturas.2. Guías de las asignaturas.
3. Capacitaciones ejecutadas y evaluación.3. Capacitaciones ejecutadas y evaluación.

10. TEMÁTICA TRATADA
BÁSICA PATRIMONIO TURÍSTICO
Étca
Profesi
onal
Legislaci
ón
Turístca
Sistem
a
Turíst
co
Liderazg
oy
Manejo
Conficto
s
Técnica
sde
Guiar
Geogra
fa
Turístc
a
Diseño
de
Rutas
Hospitali
dad
Arte
Ecuatoriano
Historia
del
Ecuador

11. METEDOLOGÍA A APLICARSE
iptva
icas
,mapascon
cordeaPerfl
d.

12. Diagnóstco Inicial

13. Estrategias Andragógicas
Perfl del partcipante
(Necesidades de aprendizaje)
Perfl del partcipante
(Necesidades de aprendizaje)
Selección de contenidos y
herramientas de aprendizaje
(CURSO FORMADOR DE
FORMADORES)
Selección de contenidos y
herramientas de aprendizaje
(CURSO FORMADOR DE
FORMADORES)
Apoyopsico–
afectvo
personalizado
Apoyopsico–
afectvo
personalizado
Guía local de
Turismo
Guía local de
Turismo

14. ORGANIZACIÓN DEL APRENDIZAJE
Componente
Docencia
30%
Componente
Práctco
60%
Trabajo
Autónomo
10%

15. Rúbrica para evaluación (juego de roles)
PARÁMETRO EVALUADO COGNOSITIVO
Conceptualización/
Defniciones de la
actvidad Guianza
PRÁCTICO
Técnicas y
Herramientas para la
Guianza
VALÓRICO /
ACTITUDINAL
Acttud y
Comportamiento
NOTA OBSERVACIONES
DESEMPEÑO
ALCANZADO
ALCANCE MÍNIMO
(0.1 – 0.50 puntos)
Ejecuta su rol con
difcultad y no
aplica
conocimientos de
manera efectva.
Se esfuerza
mínimamente en la
aplicación de las
técnicas esperadas
según su rol.
Pierde la paciencia y
muestra desinterés
en la actvidad
planteada.
ALCANCE MODERADO
(0,50 - 1 puntos)
Tiene ciertas dudas
en el rol asignado,
sin embargo se
desempeña de
manera aceptable.
Maneja ciertas
técnicas, muestra
interés en aplicar
procedimientos.
Se distrae en ciertas
ocasiones, pero
ejecuta su rol según
las instrucciones.
MÁS DE LO ESPERADO
( 1,00- 1,50 puntos)
Demuestra claridad
en el rol asignado y
se desempeña en
forma adecuada.
Es metódico y
establece
prioridades en la
ejecución de tareas.
Pone atención y
aporta con ideas
para que se logre un
mejor desempeño
FIRMA DEL DOCENTE:
TOTAL

16. RESULTADOS ALCANZADOS
- 90% de los partcipantes aprobaron la capacitación.
- Aplicación práctca guiando a 60 turistas procedentes de varios países
de Centro y Sudamérica que asisteron al Congreso sobre Discapacidad
organizado por CBM en noviembre 2017.
COGNOSITIVO
- Nivelación de conocimientos en cuanto al Centro Histórico de Quito.
- Introducción a la Actvidad Turístca.
PROCEDIMENTAL
-Manejo de lenguaje técnico.
- Animación Turístca.
- Diseño de rutas y guiones.

17. RESULTADOS ALCANZADOS
ACTITUDINAL
- Apariencia personal y seguridad.
- Motvación y autoestma.
- Trabajo en equipo.
- Superar miedos.

19. VIDEO
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