Accesibilidad cognitiva. Glosario.

José María Olayo olayo.blogspot.com
Accesibilidad
cognitiva
Glosario

La discapacidad intelectual implica una serie de limitaciones en las
habilidades que la persona aprende para funcionar en su vida diaria
y que le permiten responder ante distintas situaciones y lugares.
La discapacidad intelectual se expresa en la relación con el entorno.
Por tanto, depende tanto de la propia persona como de las barreras
u obstáculos que tiene alrededor. Si logramos un entorno más fácil
y accesible, las personas con discapacidad intelectual tendrán menos
dificultades, y por ello, su discapacidad parecerá menor.
A las personas con discapacidad intelectual les cuesta más que a los
demás aprender, comprender y comunicarse.
La discapacidad intelectual generalmente es permanente, es decir, para toda
la vida, y tiene un impacto importante en la vida de la persona y de su familia.

Es importante señalar que:
- La discapacidad intelectual no es una enfermedad mental.
- Las personas con discapacidad intelectual son ciudadanos y
ciudadanas como el resto.
- Cada una de estas personas tienen capacidades, gustos, sueños
y necesidades particulares. Como cualquiera de nosotros.
- Todas las personas con discapacidad intelectual tienen posibilidad
de progresar si le damos los apoyos adecuados.

Hay muchos tipos y causas diferentes de discapacidad intelectual.
Algunos se originan antes de que un bebé nazca, otros durante el
parto y otros a causa de una enfermedad grave en la infancia.
Pero siempre antes de los 18 años.
En España hay casi 300.000 personas con discapacidad intelectual.
Existen personas con discapacidad grave y múltiple (limitaciones muy
importantes y presencia de más de una discapacidad) que necesitan
apoyo todo el tiempo en muchos aspectos de sus vidas: para comer,
beber, asearse, peinarse, vestirse, etc.
Sin embargo una buena parte de las personas con discapacidad intelectual
tiene gran autonomía, y no necesita muchos apoyos para llevar una vida normal.

Hay cuatro factores que pueden darse antes, durante o después del
nacimiento de un niño.
Se trata de:
- Algún trastorno genético (como el síndrome de X Frágil, la fenilcetonuria,
el síndrome de Lesch-Nyhan). Son transmitidos al niño a través de los
genes en el momento de la concepción.
- Trastornos cromosómicos: suceden durante el proceso de disposición de
los cromosomas. Los más frecuentes son el síndrome de Down, el síndrome
de Prader-Willi y el síndrome de Angelman.

- Causas biológicas y orgánicas: aparecen antes, durante o después del nacimiento.
Las principales causas prenatales son el sarampión y la rubeola durante el embarazo,
el consumo de toxinas o de ciertos medicamentos. En cuanto a los factores perinatales
(durante el alumbramiento), cabe destacar la exposición a toxinas o infecciones (por
ejemplo el herpes genital), la presión excesiva en la cabeza o la asfixia.
Por último, pueden darse algunas causas postnatales como un traumatismo craneano
o una meningitis.
- Causas ambientales: por ejemplo, carencias alimenticias de la madre durante el
embarazo, el consumo de drogas o alcohol, la falta de estimulación física y
sensorial y la carencia de atención sanitaria

La Guía de evaluación de la accesibilidad
cognitiva de entornos, es un documento
colaborativo, es decir, recoge el conocimiento
de muchas personas y organizaciones que de
forma generosa han realizado aportaciones.
Ha sido posible gracias a la Red de Accesibilidad
de Plena inclusión, ques está formada por
responsables de accesibilidad de las federaciones
y entidades miembro de Plena inclusión.
Las federaciones y entidades miembro de
Plena inclusión han participados en su elaboración
compartiendo su dilatada experiencia y conocimiento,
a través de reuniones presenciales y online, sus
informes, modelos de cuestionarios y mucha otra
documentación, así como colaborando en la
revisión final del documento con sus aportaciones.

“La participación de las personas con discapacidad
intelectual en nuestras entidades y en el entorno
social sigue activo y tuvo a finales de noviembre
un importante encuentro en Madrid,
Construimos Mundo, con la presencia
de diputados y senadores. (...)
Un año 2017 dedicado a la Accesibilidad que ha
tenido como acto central el I Congreso Estatal de
Accesibilidad Cognitiva en Cáceres, organizado
junto a Plena inclusión Extremadura y que ha
obtenido muy buenas valoraciones y que ha
supuesto el broche a un proceso de trabajo
y participación con más de 108 prácticas
presentadas en este ámbito y la consolidación
de la Red Estatal de Accesibilidad”.
Santiago López Noguera

Plena inclusión es un movimiento asociativo con 53 años de vida, que tiene
como misión contribuir -desde nuestro compromiso ético y con apoyos y
oportunidades–, a que cada persona con discapacidad intelectual o del
desarrollo y su familia puedan desarrollar su proyecto de calidad de
vida. También, promover la inclusión de estas personas como
ciudadanas de pleno derecho en una sociedad justa y solidaria.
A través de sus 900 entidades y sus 17 federaciones autonómicas
(más sus sedes en las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla),
Plena inclusión tiene presencia en toda España. Junto a ellas,
también tiene tres organizaciones miembro a nivel nacional: la
Asociación Empresarial para la Discapacidad (AEDIS); la Asociación
Española de Fundaciones Tutelares (AEFT) y Special Olympics España.
http://www.plenainclusion.org/

Compromisos:
Plena inclusión basa su acción en los valores de Respeto, Compromiso en la
Actitudes, Compromiso con la Tarea y Trabajo en Equipo. Se compromete
con la permanente búsqueda de la excelencia en la gestión y en la atención
a todas las partes interesadas, con la satisfacción de sus clientes.
- Orientar nuestras acciones a las personas con discapacidad intelectual o del
desarrollo y a sus familias para que tenga impacto en su vida real.
- Contribuir para que cada organización se centre en las personas.
- Favorecer para la construcción de entornos comunitarios, más accesibles,
inclusivos y solidarios.
- Potenciar la lucha activa de defensa de derechos (conseguir plena ciudadanía).
- Apoyar para que cada organización seamos socialmente responsable (transparencia,
sostenibilidad, igualdad de género).

- Promover la calidad Plena inclusión en el movimiento asociativo.
- Fomentar la participación en el proyecto común tanto de las organizaciones de
Plena inclusión como otras del entorno.
- Buscar el máximo compromiso de las personas que participan (profesionales, voluntarios).
- Basar toda la actividad en el conocimiento científico y la ética de cara a promover procesos
de innovación y aprendizaje permanente.
- Asegurar la información accesible por todos los canales, velando siempre por la imagen
positiva de las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo y sus familias.
- Velar por la implicación de todo el personal con la calidad y la mejora continua de la gestión,
con un compromiso ético hacia las personas para las que trabaja.

Esta guía va dirigida a coordinadoras y coordinadores que quieran poner en
práctica y realizar evaluaciones de la accesibilidad cognitiva de entornos con
un equipo formado por personas evaluadoras con dificultades de comprensión.
La guía está pensada como respuesta a una demanda del propio movimiento
asociativo Plena inclusión, pero se ha construido para que resulte de utilidad
a otras entidades, empresas y grupos que deseen aprender y realizar
evaluaciones de entornos.
Como señalamos anteriormente, esta guía surge de la demanda del propio
movimiento asociativo Plena inclusión, y sobre todo de sus federaciones,
que coincidieron en señalar que es necesario poner en común unos criterios
mínimos a la hora de evaluar la accesibilidad cognitiva de los entornos.

Esta guía, por tanto, tiene dos objetivos:
- Aportar una fuente de conocimiento para aprender a realizar la evaluación
de la accesibilidad cognitiva de entornos.
- Presentar una metodología acordada por el propio movimiento asociativo
para realizar esas evaluaciones de entornos con unos criterios comunes.
La mayoría de la información vertida en ella se refiere a los mínimos que
consideramos que estas evaluaciones deben cumplir. Cuando entendamos
que una indicación no es exigible, la señalaremos como opcional.
Desde el movimiento asociativo, entendemos que todas las evaluaciones de la
accesibilidad cognitiva de los entornos –realizadas por nuestras entidades y
federaciones- deben cumplir esos mínimos. Por otro lado, esas evaluaciones siempre
podrán incorporar mejoras y propuestas que vayan más allá de las recogidas en esta guía.

Si profundizamos en la accesibilidad cognitiva, vemos que ésta implica
que las personas entienden el significado de los entornos lo que
equivale a decir que conocen y comprenden:
- En qué consiste y qué caracteriza cada entorno u objeto con los que la
persona tiene que interactuar (cómo son);
- Qué tiene en común y de diferente cada entorno u objeto respecto a otros
que también conoce y usa la persona (a qué clase o categoría pertenecen);
- Qué puede hacer o qué se espera que haga la persona en o con ellos (cuál
es su uso o funcionalidad);
- Qué valores y normas se les asocian (qué implican y cómo se interpretan
social y culturalmente);
- Qué relación espacial, temporal o funcional mantienen con otros entornos y objetos;
- Qué personas, y desde qué roles, los pueden o suelen usar. (Belinchón y cols., 2014)

En España hay 268.633 personas con discapacidad
intelectual reconocida (IMSERSO, 2015), aunque se
calcula que las personas con discapacidad intelectual
representan el doble: un 1% de la población.
En España hay 481.544 personas con grado de discapacidad
reconocido por alguna enfermedad mental (IMSERSO, 2015).
Supone un 1,03% de la población española.

En España hay 8.657.705 personas con más de 65 años
(Instituto Nacional de Estadística). Con una población de 46.557.008
personas, supone el 18,58% de la población, es decir, casi 1 de cada 5.
En España hay 4.618.581 personas extranjeras (Instituto Nacional
de Estadística). Supone un 9,92% de la población que puede
encontrar dificultades culturales e idiomáticas y son
también beneficiarias de la accesibilidad cognitiva.

Algunos principios de la accesibilidad cognitiva
La organización estadounidense de y para personas con discapacidad intelectual
The Arc define la accesibilidad cognitiva en términos de una serie de requisitos
que el proceso de comunicación debe cumplir para que la información sea accesible:
- Disminuir la dependencia de la memorización como herramienta para
recordar información.
- Utilizar el mayor número de formatos complementarios como sea posible
(visual, audio, multi-gráfico).
- Reducir la necesidad del destinatario de utilizar sus habilidades organizativas
complejas.
- Presentar en un vocabulario o nivel de lectura que se aproxime al nivel de
comprensión de los receptores.

Glosario.
Accesibilidad cognitiva
Característica de los entornos, procesos, actividades, bienes, productos,
servicios, objetos o instrumentos, herramientas y dispositivos que
permiten la fácil comprensión y la comunicación.
Definición extraída de: Acuerdo de definición de la Subcomisión de
accesibilidad cognitiva del CERMI.

Accesibilidad universal
Condición que tienen que cumplir los entornos, procesos, bienes, productos
y servicios, así como los objetos o instrumentos, herramientas y dispositivos,
para ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas
en condiciones de seguridad y comodidad y de la forma más autónoma y
natural posible. Presupone la estrategia de «diseño universal o diseño
para todas las personas», y se entiende sin perjuicio de los ajustes
razonables que deban adoptarse.
Definición extraída de: Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre,
por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de
las personas con discapacidad y de su inclusión social.

Ajustes razonables
Se entenderán las modificaciones y adaptaciones necesarias y adecuadas que
no impongan una carga desproporcionada o indebida, cuando se requieran en
un caso particular, para garantizar a las personas con discapacidad el goce o
ejercicio, en igualdad de condiciones con las demás, de todos los derechos
humanos y libertades fundamentales.
Definición extraída de: Organización de Naciones Unidas. Convención de
Derechos Humanos para las Personas con Discapacidad. Nueva York, 2006.

Cadena de accesibilidad
Conjunto de elementos que, en el proceso de interacción de la persona
con el entorno, permiten la realización de las actividades previstas en él.
Definición extraída de: UNE 170001-1.
Se refiere a la capacidad de aproximarse, acceder, usar y salir de todo espacio
o recinto con independencia, facilidad y sin interrupciones. Si alguna de estas
acciones no se puede realizar, la cadena se corta y el espacio o situación se
torna inaccesible.
Definición extraída de: Manual de Accesibilidad Universal. Corporación Ciudad Accesible.

Cadena de comprensión fácil
Conjunto de elementos que, en el proceso de interacción del usuario con
un entorno dado, permite la comprensión de la información necesaria
para el acceso, desplazamiento, uso y disfrute de todo espacio o recinto,
de forma cómoda, segura y sin interrupciones.
Definición extraída de: OACEX, Plena inclusión Extremadura.

Coordinador o coordinadora
Persona que gestiona el proceso de evaluación de la accesibilidad cognitiva.
Criterios DALCO
Conjunto de requisitos relativos a las acciones de deambulación, aprehensión,
localización y comunicación, que ha de satisfacerse para garantizar la
accesibilidad universal.
Definición extraída de: UNE 170001-1.

Diseño para todos y todas
La actividad por la que se concibe o proyecta, desde el origen, y siempre que
ello sea posible, entornos, procesos, bienes, productos, servicios, objetos,
instrumentos, dispositivos o herramientas, de tal forma que puedan ser
utilizados por todas las personas, en la mayor extensión posible.
Definición extraída de: Ekberg J. "Un paso adelante "Diseño para todos".
Proyecto INCLUDE. CEAPAT-IMSERSO, Madrid, 2000.

Encrucijada
Punto en el que se debe tomar una decisión.
Evaluación de la accesibilidad cognitiva de un entorno
Proceso guiado de evaluación de la comprensibilidad de un entorno.

Evaluador o evaluadora
Persona experta que participa en la evaluación de la accesibilidad cognitiva.
Lectura fácil
Método que recoge un conjunto de pautas y recomendaciones relativas a la
redacción de textos, al diseño y maquetación de documentos y a la validación
de la comprensibilidad de los mismos, destinado a hacer accesible la
información a las personas con dificultades de comprensión lectora.
Definición extraída de: UNE PNE 153101 EX.

Observación participante
La observación participante es la investigación que involucra la interacción
social entre la persona que investiga y las y los informantes en el entorno.
Durante la interacción, se recogen datos de modo sistemático y no intrusivo.
Definición extraída de: Taylor, S.J. y Bodgan, R. (1984)

Persona de apoyo
Persona que facilita la comprensión de una actividad o varias a quienes tienen
dificultades o discapacidad. La persona de apoyo puede ser profesional o un
apoyo natural. Se consideran apoyos naturales a familiares, compañeras y
compañeros de trabajo o centro educativo o vecinas y vecinos.

Uso
Tarea, actividad o función que realizamos en un entorno.
Usuaria o usuario
La persona que interactúa con el producto, servicio o entorno.
Definición extraída de: ISO/IEC JTC 1/SC 17 (2011)

P ginasá
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http://sid.usal.es/idocs/F8/FDO27480/guia_evaluacion_accesibilidad_cognitiva.pdf

https://plenainclusionmadrid.org/wp-content/uploads/2017/12/GuiaderecomendacionesAccesibilidadcognitiva.pdf

http://www.plenainclusion.org/sites/default/files/codigo_etico_0.pdf

https://www.plenainclusion.org/sites/default/files/plena_inclusion_-_servicios_de_accesibilidad_cognitiva_0.pdf

https://www.plenainclusion.org/sites/default/files/metodologia-diseno-para-todos.pdf

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