Las nuevas herramientas tecnológicas como videos, audio, blogs y redes sociales se han convertido en canales fundamentales para la comunicación y participación con la audiencia. La audiencia puede opinar sobre la información en redes sociales como Facebook y Twitter e influir en la opinión pública. Las redes sociales son una excelente opción para que las personas profundicen en cada red y las exploten de acuerdo a sus necesidades personales o laborales.