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Actividades de Aprendizaje
Maria Palma
CI: 28.577.747
Cesar Medina
CI: 28.565.951
Estudio de Mercado y Su Importancia
Un estudio de mercado es una investigación
utilizada por diversos ramos de la industria para
garantizar la toma de decisiones y entender
mejor el panorama comercial al que se enfrentan
al momento de realizar sus operaciones.
Es Importante porque te permiten conocer
cuántos individuos o empresas desarrollan la
actividad económica que pretendes desarrollar
con tu proyecto productivo, ya sea la producción
de un bien o la prestación de un servicio, así
como sus especificaciones y el precio por el que
el público está dispuesto a pagar.
¿Que Informacion contiene el
Estudio de Mercado?
• Competencia
• Clientes
• Demanda
• Oferta
• Caracteristicas del Entorno
• Canales de Distribución
• Lugar de Venta
• Pulicidad
• Promoción
• Precio
¿Como se clasifican los Productos y Servicios?
Si consideramos quién comprará los bienes o servicios, podemos clasificarlos en dos
tipos: productos para consumidores y productos para empresas.
Productos para consumidores
Los productos para consumidores son aquellos destinados a personas. Pueden ser
artículos de uso individual, colectivo o familiar — lo importante es que quien disfrutará del
bien o servicio es un individuo y no una empresa.
¿Y cómo se clasifican los productos de consumo? En cuatro tipos: productos de
conveniencia, productos de comparación, productos de especialidad y productos no
buscados.
1. Productos de conveniencia
Los productos de conveniencia suelen ser baratos y fáciles de encontrar. Son artículos
que la gente compra con frecuencia, a menudo sin esfuerzo ni planificación. Disponibles
en cualquier punto de venta tradicional, están poco sujetos a comparaciones con otras
marcas.
2. Productos de comparación
Los productos de comparación son aquellos que las personas compran con menor
frecuencia. No es de extrañar que la gente dedique más tiempo y esfuerzo a obtener
información antes de realizar una compra de este tipo.
3. Productos de especialidad
Los productos de especialidad son bienes y servicios de alto costo asociados con una
identidad de marca distintiva. Al crear una experiencia del cliente única y memorable, las
marcas buscan convencer al comprador de que sus productos son superiores a los de la
competencia y, por lo tanto, vale la pena invertir más dinero en lo que venden.
4. Productos no buscados
Los productos no buscados son aquellos que el consumidor no conoce o conoce pero
normalmente no piensa en comprar. Según la manera cómo se clasifican los productos
en mercadotecnia, esta es una situación que requiere estrategias de promoción más
agresivas, para que la gente no solo llegue a saber que ese bien o servicio existe, sino
que también quiera comprarlo.
Productos para empresas
Los productos para empresas son aquellos destinados a organizaciones o industrias. Se
compran para producir otros bienes o servicios, o para subsidiar el funcionamiento de un
negocio.
1. Materia prima
La materia prima es una sustancia natural o semielaborada, que las empresas compran
para producir otros productos. Los productos de una empresa pueden utilizar materia
prima de origen animal, vegetal o mineral.
2. Bienes de capital
Los bienes de capital son elementos que permiten la creación de productos para una
empresa o su funcionamiento. Según la manera cómo se clasifican los productos en
mercadotecnia, esto incluye cosas como generadores, sistemas informáticos,
ascensores.
3. Suministros
Los suministros son todos bienes o servicios complementarios a las actividades de una
empresa. Por ejemplo, papel para la oficina, lubricante para las máquinas, café para los
empleados.
¿Que es un Producto?
Un producto es aquello que se fabrica y se
destina al mercado para satisfacer una
demanda. Es un elemento planificado que
resulta luego de un proceso productivo, el cual
se pone a la venta posteriormente.
Caracteristicas
• Cubre una demanda: Un producto es algo
aprovechable y que por tanto responde a
una necesidad.
• Tiene un precio de venta: Para adquirir un
producto, la demanda debe pagar un precio.
• Su elaboración conlleva un coste: Fabricar un producto supone dedicar ciertos
recursos a ello, como mano de obra, materia prima, marketing y otros costes
asociados.
• Es planificado: Un producto es el resultado de algo previamente estudiado.
• Pasa por un proceso productivo: El acto de fabricar un producto es conocido como
proceso de producción, el cual es la fase en la que se desarrolla un bien.
• Busca un beneficio económico: Un producto tiene como motivación obtener
ganancias a partir de su venta.
• Puede ser tangible o intangible: Dependiendo del elemento, este puede ser tocado
físicamente (producto) o no puede ser tocado físicamente (servicio). Sin embargo,
ambos tienen la facultad de resolver problemas.
• Es homogéneo: Se refiere a que los productos pueden ser fabricados en masa, lo cual
hace que los bienes producidos bajo una misma línea sean iguales entre sí. Un servicio,
por el contrario, es un elemento heterogéneo, ya que es personalizado y cambia
dependiendo de las necesidades y circunstancias de cada cliente.
• Tiene dos terminaciones: Un bien puede ser un producto terminado o un producto
intermedio. El primero está listo para su consumo, y el segundo debe pasar por un
segundo proceso industrial para ser consumido.
Los estudios de mercado te permiten conocer cuántos individuos o empresas
desarrollan la actividad económica que pretendes desarrollar con tu proyecto
productivo, ya sea la producción de un bien o la prestación de un servicio, así
como sus especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar
por él.
Estos estudios te permiten conocer si hay demanda insatisfecha en lugar
donde planeas emprender y vislumbrar si tu proyecto tendrá aceptación entre
el público.
¿Que importancia tiene la creacion y Desarrollo del
Producto e el estudio del Mercado?
¿Que es la oferta y Demanda y como interviene en el Estudio de Mercado?
La oferta es la cantidad total de bienes y servicios disponibles en el mercado libre. La
demanda, en cambio, es la cantidad total de bienes y servicios disponibles necesarios
para cubrir la necesidad real en el mercado libre.
Existe una relación directa entre la oferta y la demanda, ya que la oferta suele
aumentar cuando la demanda es elevada. Al principio se da lo que se denomina como
exceso de necesidad, esto es, cuando la demanda no se puede satisfacer con la oferta
disponible. Como consecuencia, el precio de mercado sube, por lo que más empresas
empiezan a ofertar el bien en cuestión, ya que (al menos en el momento adecuado) se
puede ganar mucho dinero con este bien.
Por esa razón, es común que la tendencia se invierta, ya que cuanto más caro sea un
producto o un servicio, menor demanda tiene, porque las personas interesadas
buscan alternativas más económicas. Es así como se crea un exceso de oferta. El
precio de mercado baja hasta que el bien comercial sea tan económico que vuelva a
aumentar el interés de los compradores y, por lo tanto, la demanda.
Canal de Distribucion y su Importancia
Los canales de distribución son los medios que ponen en contacto al fabricante con los
consumidores. Se trata de un sistema por medio del cual una empresa hace llegar sus
productos o servicios a diferentes destinos, con lo cual multiplica la cantidad de lugares
en los que el consumidor pueda encontrarlos.
Importancia
1. Posibilitan más ventas: Tener diversos canales de distribución amplía las
posibilidades de generar ventas porque mayores puntos de venta constituyen mayores
oportunidades para que los clientes conozcan y adquieran los sus productos o
servicios.
2. Favorece la logística: Usualmente las empresas que se dedican a la distribución
poseen amplios servicios de almacén y transporte; así como de personal capacitado
que te permiten tener un inventario controlado, resguardado, y apto para su envío a
diversas partes dependiendo de tus necesidades: locales, nacionales o
internacionales. Además cuentan con varios socios comerciales en diferentes puntos
geográficos, lo que te permite asegurar llegar a más sitios.
3. Brindan ventaja con respecto de la competencia: Como sabes, existe una gran
competencia en el mercado por lo que resulta imprescindible ser accesible para la
diversidad de clientes. Hoy en día los consumidores no sólo adquieren productos en
tiendas, sino que cada vez más optan por alternativas como el comercio electrónico
para satisfacer sus necesidades de consumo. Contar con una estrategia óptima que
establezca diversos canales de distribución (tiendas de conveniencia,
supermercados,expos, ferias, redes de mensajería) es la manera más efectiva de
posicionar tu marca y vencer a la competencia.
4. Te hacen visible: Algunos canales de distribución te conectan con intermediarios
importantes, es decir puntos de venta o tiendas especializadas, dirigidas a un público
específico o de nicho donde los usuarios verán tu producto al lado de otras marcas
relevantes de tu industria o sector, lo cual te posicionará entre las mejores.
A la hora de elegir el tipo de canal que debemos emplear, de entre las diversas formas
de distribución por las que puede optar la empresa, existe una división básica, en
función de la estructura, medida por la longitud de canal o número de intermediarios de
diferente naturaleza:
• Canal directo: El fabricante asume todas las funciones de distribución hasta la
puesta en manos del consumidor.
• Canal indirecto: El fabricante decide recurrir a terceros, los intermediarios, para
hacer llegar su producto a sus clientes. Podemos diferenciar varios tipos básicos
de canales indirectos:
• Canal corto: el productor se apoya en un único tipo de intermediario, generalmente
minoristas (venden directamente al consumidor final).
• Canal tradicional o convencional: se caracteriza porque entre el fabricante y el
consumidor existen dos niveles de intermediarios: mayoristas (no venden
directamente al consumidor final) y minoristas.
Extructura de los Canales de Comercializacion
• Canal largo: se da cuando hay tres o
más tipos de intermediarios.
• Canal de Internet: Conjunto de
servicios disponibles las 24 horas del
día donde cualquier usuario puede
realizar actividades sin límite temporal
(llamadas, publicar contenido, vender,
reservar, comprar un vuelo, etc.
• El tipo de producto
• El precio del producto
• La promoción de marca
• El posicionamiento del producto
¿Que se debe considerar para
elejir el canal de Distribucion?
¿Que es un margen
del Comercializacion?
El margen comercial es la diferencia entre el
precio de venta y el coste del producto. Hay que
tener en cuenta que no incluimos cualquier tipo
de impuestos. De forma ampliada, dentro del
coste del producto debes incluir todos los gastos
que se te hayan cargado por su compra, tanto el
precio de compra como los costes que tengan
que ver con la fabricación, almacenamiento y
transporte del producto.
Fijación de Precio en la etapa de Comercializacion
La fijacion de precio dentro de la comercializcion
tiene un impacto directo en los resultados
financieros de la empresa, ya que determina el
margen de venta, efleja el rendimiento de
recursos y tiempo invertidos en la producción,
distribución, promoción pero influye en las
decisiones de los clientes y por lo tanto, en la
cantidad vendida.
El punto de equilibrio es establecido a través de un cálculo que sirve para
definir el momento en que los ingresos de una empresa cubren sus gastos
fijos y variables, esto es, cuando logras vender lo mismo que gastas, no
ganas ni pierdes, has alcanzado el punto de equilibrio.
Importancia
Conocer cuál es el punto de equilibrio de una empresa, es de gran
importancia porque te permite tener en mente la cantidad de ingresos
necesarios para cubrir los gastos. Eso lo convierte en una herramienta para
saber en todo momento si tu empresa tiene pérdidas o realmente genera
ganancias.
¿Que es el punto de Equilibrio y su Importancia?
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  • 1. Actividades de Aprendizaje Maria Palma CI: 28.577.747 Cesar Medina CI: 28.565.951
  • 2. Estudio de Mercado y Su Importancia Un estudio de mercado es una investigación utilizada por diversos ramos de la industria para garantizar la toma de decisiones y entender mejor el panorama comercial al que se enfrentan al momento de realizar sus operaciones. Es Importante porque te permiten conocer cuántos individuos o empresas desarrollan la actividad económica que pretendes desarrollar con tu proyecto productivo, ya sea la producción de un bien o la prestación de un servicio, así como sus especificaciones y el precio por el que el público está dispuesto a pagar.
  • 3. ¿Que Informacion contiene el Estudio de Mercado? • Competencia • Clientes • Demanda • Oferta • Caracteristicas del Entorno • Canales de Distribución • Lugar de Venta • Pulicidad • Promoción • Precio
  • 4. ¿Como se clasifican los Productos y Servicios? Si consideramos quién comprará los bienes o servicios, podemos clasificarlos en dos tipos: productos para consumidores y productos para empresas. Productos para consumidores Los productos para consumidores son aquellos destinados a personas. Pueden ser artículos de uso individual, colectivo o familiar — lo importante es que quien disfrutará del bien o servicio es un individuo y no una empresa. ¿Y cómo se clasifican los productos de consumo? En cuatro tipos: productos de conveniencia, productos de comparación, productos de especialidad y productos no buscados. 1. Productos de conveniencia Los productos de conveniencia suelen ser baratos y fáciles de encontrar. Son artículos que la gente compra con frecuencia, a menudo sin esfuerzo ni planificación. Disponibles en cualquier punto de venta tradicional, están poco sujetos a comparaciones con otras marcas.
  • 5. 2. Productos de comparación Los productos de comparación son aquellos que las personas compran con menor frecuencia. No es de extrañar que la gente dedique más tiempo y esfuerzo a obtener información antes de realizar una compra de este tipo. 3. Productos de especialidad Los productos de especialidad son bienes y servicios de alto costo asociados con una identidad de marca distintiva. Al crear una experiencia del cliente única y memorable, las marcas buscan convencer al comprador de que sus productos son superiores a los de la competencia y, por lo tanto, vale la pena invertir más dinero en lo que venden. 4. Productos no buscados Los productos no buscados son aquellos que el consumidor no conoce o conoce pero normalmente no piensa en comprar. Según la manera cómo se clasifican los productos en mercadotecnia, esta es una situación que requiere estrategias de promoción más agresivas, para que la gente no solo llegue a saber que ese bien o servicio existe, sino que también quiera comprarlo.
  • 6. Productos para empresas Los productos para empresas son aquellos destinados a organizaciones o industrias. Se compran para producir otros bienes o servicios, o para subsidiar el funcionamiento de un negocio. 1. Materia prima La materia prima es una sustancia natural o semielaborada, que las empresas compran para producir otros productos. Los productos de una empresa pueden utilizar materia prima de origen animal, vegetal o mineral. 2. Bienes de capital Los bienes de capital son elementos que permiten la creación de productos para una empresa o su funcionamiento. Según la manera cómo se clasifican los productos en mercadotecnia, esto incluye cosas como generadores, sistemas informáticos, ascensores. 3. Suministros Los suministros son todos bienes o servicios complementarios a las actividades de una empresa. Por ejemplo, papel para la oficina, lubricante para las máquinas, café para los empleados.
  • 7. ¿Que es un Producto? Un producto es aquello que se fabrica y se destina al mercado para satisfacer una demanda. Es un elemento planificado que resulta luego de un proceso productivo, el cual se pone a la venta posteriormente. Caracteristicas • Cubre una demanda: Un producto es algo aprovechable y que por tanto responde a una necesidad. • Tiene un precio de venta: Para adquirir un producto, la demanda debe pagar un precio.
  • 8. • Su elaboración conlleva un coste: Fabricar un producto supone dedicar ciertos recursos a ello, como mano de obra, materia prima, marketing y otros costes asociados. • Es planificado: Un producto es el resultado de algo previamente estudiado. • Pasa por un proceso productivo: El acto de fabricar un producto es conocido como proceso de producción, el cual es la fase en la que se desarrolla un bien. • Busca un beneficio económico: Un producto tiene como motivación obtener ganancias a partir de su venta. • Puede ser tangible o intangible: Dependiendo del elemento, este puede ser tocado físicamente (producto) o no puede ser tocado físicamente (servicio). Sin embargo, ambos tienen la facultad de resolver problemas. • Es homogéneo: Se refiere a que los productos pueden ser fabricados en masa, lo cual hace que los bienes producidos bajo una misma línea sean iguales entre sí. Un servicio, por el contrario, es un elemento heterogéneo, ya que es personalizado y cambia dependiendo de las necesidades y circunstancias de cada cliente. • Tiene dos terminaciones: Un bien puede ser un producto terminado o un producto intermedio. El primero está listo para su consumo, y el segundo debe pasar por un segundo proceso industrial para ser consumido.
  • 9. Los estudios de mercado te permiten conocer cuántos individuos o empresas desarrollan la actividad económica que pretendes desarrollar con tu proyecto productivo, ya sea la producción de un bien o la prestación de un servicio, así como sus especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar por él. Estos estudios te permiten conocer si hay demanda insatisfecha en lugar donde planeas emprender y vislumbrar si tu proyecto tendrá aceptación entre el público. ¿Que importancia tiene la creacion y Desarrollo del Producto e el estudio del Mercado?
  • 10. ¿Que es la oferta y Demanda y como interviene en el Estudio de Mercado? La oferta es la cantidad total de bienes y servicios disponibles en el mercado libre. La demanda, en cambio, es la cantidad total de bienes y servicios disponibles necesarios para cubrir la necesidad real en el mercado libre. Existe una relación directa entre la oferta y la demanda, ya que la oferta suele aumentar cuando la demanda es elevada. Al principio se da lo que se denomina como exceso de necesidad, esto es, cuando la demanda no se puede satisfacer con la oferta disponible. Como consecuencia, el precio de mercado sube, por lo que más empresas empiezan a ofertar el bien en cuestión, ya que (al menos en el momento adecuado) se puede ganar mucho dinero con este bien. Por esa razón, es común que la tendencia se invierta, ya que cuanto más caro sea un producto o un servicio, menor demanda tiene, porque las personas interesadas buscan alternativas más económicas. Es así como se crea un exceso de oferta. El precio de mercado baja hasta que el bien comercial sea tan económico que vuelva a aumentar el interés de los compradores y, por lo tanto, la demanda.
  • 11. Canal de Distribucion y su Importancia Los canales de distribución son los medios que ponen en contacto al fabricante con los consumidores. Se trata de un sistema por medio del cual una empresa hace llegar sus productos o servicios a diferentes destinos, con lo cual multiplica la cantidad de lugares en los que el consumidor pueda encontrarlos. Importancia 1. Posibilitan más ventas: Tener diversos canales de distribución amplía las posibilidades de generar ventas porque mayores puntos de venta constituyen mayores oportunidades para que los clientes conozcan y adquieran los sus productos o servicios. 2. Favorece la logística: Usualmente las empresas que se dedican a la distribución poseen amplios servicios de almacén y transporte; así como de personal capacitado que te permiten tener un inventario controlado, resguardado, y apto para su envío a diversas partes dependiendo de tus necesidades: locales, nacionales o internacionales. Además cuentan con varios socios comerciales en diferentes puntos geográficos, lo que te permite asegurar llegar a más sitios.
  • 12. 3. Brindan ventaja con respecto de la competencia: Como sabes, existe una gran competencia en el mercado por lo que resulta imprescindible ser accesible para la diversidad de clientes. Hoy en día los consumidores no sólo adquieren productos en tiendas, sino que cada vez más optan por alternativas como el comercio electrónico para satisfacer sus necesidades de consumo. Contar con una estrategia óptima que establezca diversos canales de distribución (tiendas de conveniencia, supermercados,expos, ferias, redes de mensajería) es la manera más efectiva de posicionar tu marca y vencer a la competencia. 4. Te hacen visible: Algunos canales de distribución te conectan con intermediarios importantes, es decir puntos de venta o tiendas especializadas, dirigidas a un público específico o de nicho donde los usuarios verán tu producto al lado de otras marcas relevantes de tu industria o sector, lo cual te posicionará entre las mejores.
  • 13. A la hora de elegir el tipo de canal que debemos emplear, de entre las diversas formas de distribución por las que puede optar la empresa, existe una división básica, en función de la estructura, medida por la longitud de canal o número de intermediarios de diferente naturaleza: • Canal directo: El fabricante asume todas las funciones de distribución hasta la puesta en manos del consumidor. • Canal indirecto: El fabricante decide recurrir a terceros, los intermediarios, para hacer llegar su producto a sus clientes. Podemos diferenciar varios tipos básicos de canales indirectos: • Canal corto: el productor se apoya en un único tipo de intermediario, generalmente minoristas (venden directamente al consumidor final). • Canal tradicional o convencional: se caracteriza porque entre el fabricante y el consumidor existen dos niveles de intermediarios: mayoristas (no venden directamente al consumidor final) y minoristas. Extructura de los Canales de Comercializacion
  • 14. • Canal largo: se da cuando hay tres o más tipos de intermediarios. • Canal de Internet: Conjunto de servicios disponibles las 24 horas del día donde cualquier usuario puede realizar actividades sin límite temporal (llamadas, publicar contenido, vender, reservar, comprar un vuelo, etc.
  • 15. • El tipo de producto • El precio del producto • La promoción de marca • El posicionamiento del producto ¿Que se debe considerar para elejir el canal de Distribucion?
  • 16. ¿Que es un margen del Comercializacion? El margen comercial es la diferencia entre el precio de venta y el coste del producto. Hay que tener en cuenta que no incluimos cualquier tipo de impuestos. De forma ampliada, dentro del coste del producto debes incluir todos los gastos que se te hayan cargado por su compra, tanto el precio de compra como los costes que tengan que ver con la fabricación, almacenamiento y transporte del producto.
  • 17. Fijación de Precio en la etapa de Comercializacion La fijacion de precio dentro de la comercializcion tiene un impacto directo en los resultados financieros de la empresa, ya que determina el margen de venta, efleja el rendimiento de recursos y tiempo invertidos en la producción, distribución, promoción pero influye en las decisiones de los clientes y por lo tanto, en la cantidad vendida.
  • 18. El punto de equilibrio es establecido a través de un cálculo que sirve para definir el momento en que los ingresos de una empresa cubren sus gastos fijos y variables, esto es, cuando logras vender lo mismo que gastas, no ganas ni pierdes, has alcanzado el punto de equilibrio. Importancia Conocer cuál es el punto de equilibrio de una empresa, es de gran importancia porque te permite tener en mente la cantidad de ingresos necesarios para cubrir los gastos. Eso lo convierte en una herramienta para saber en todo momento si tu empresa tiene pérdidas o realmente genera ganancias. ¿Que es el punto de Equilibrio y su Importancia?