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UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Puerto Cabello, Febrero 2022.
Bachilleres:
Bárbara Villegas
Carrera: Contaduría Publica
C.I.28.099.095.
Ricardo Faneite
C.I.26.431.611.
Carrera: Administración
Actividades de Aprendizaje y
Es la recopilación y análisis sistemático de datos de una variedad de fuentes para comprender y conocer mejor
un mercado y su público. Se trata fundamentalmente de anticipar la respuesta de los clientes potenciales y la
competencia ante un producto o servicio concreto.
La investigación de mercado es esencial para cualquier empresa que desee lanzar una nueva oferta, ya sea un
producto, un servicio o un nuevo proyecto. En la sociedad actual, más competitiva, digital y cambiante que nunca,
el estudio de mercado tiene mucha importancia ya que nos ayuda a saber en todo momento como están
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El estudio de mercado contiene información sobre si el mercado es eco-sostenible, su marco jurídico, sus
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son bienes y servicios de consumo adquiridos con menor frecuencia que los clientes comparan cuidadosamente en
términos de conveniencia, calidad, precio y estilo. Por ejemplo, los automóviles, la ropa, los muebles entre otros.
Los Productos de Consumo:
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son bienes y servicios de consumo con características de marca únicos. Por ejemplo, el automóvil marca lanborghini, una casa
de mayor inversión en un lugar determinado o productos que el consumidor requiera un esfuerzo de viajar por el tipo de
especialidad
son aquellos bienes de consumo que el consumidor no conoce o que conoce pero normalmente no piensa comprar. El
consumidor no busca las innovaciones más importantes hasta que las conoce gracias a una estrategia de publicidad..
Productos de Especialidad:
Productos no Buscados
Productos industriales
Son los adquiridos para su posterior procesamiento, o para su utilización en la realización de un negocio. Así, la
distinción entre un producto de consumo y un producto industrial se basa en el propósito para el cual se adquiere el
producto
Tipos de productos industriales
1) Materiales y piezas: abarcan las materias primas, materiales y componentes manufacturados.
2) Bienes de capital: son productos industriales que ayudan en la producción o a las otras operaciones del comprador,
incluyendo las instalaciones, el equipo de accesorios y equipo de oficina.
3) Suministros y servicios: abarcan los insumos para la operación (lubricantes, carbón, papel, lápices), son productos de
conveniencia del campo industrial, ya que suelen adquirirse con un mínimo de esfuerzo o comparaciones.
Explique de forma detallada lo que es un producto y sus características
Un producto es todo aquel bien tangible o intangible que puede ser ofrecido a un mercado para su adquisición, uso,
consumo o atención, que busca satisfacer un deseo o necesidad. Estos también pueden incluir servicios, personas, lugares,
eventos, organizaciones o ideas.
Las características de un producto son datos objetivos: las físicas o tangibles son las dimensiones, el peso, el color o los
materiales de que está echo. Las intangibles so la calidad, las marcas o signos distintivos, la imagen corporativa y los servicios.
Cualquier producto tiene varias propiedades que lo caracterizan. Estas propiedades son importantes para los compradores del
producto, por lo que es importante especificarlas. Ejemplo, talla para la ropa, autor para libros, material para piezas etc.
Que importancia tienen la creación y desarrollo del producto en la elaboración de un estudio de
mercado
El producto debe ser creado y desarrollado pensando en las necesidades y expectativas del mercado, de los clientes a los
cuales se dirige. El estudio de mercado nos permite conocer dichas necesidades y así poder ofrecer un producto con capacidad
de satisfacer las necesidades de los consumidores. No es prudente ofrecer un producto que no se necesita, o que tiene
características diferentes a las que el público requiere, tampoco se debe ofrecer un producto a un precio distinto al que está
dispuesto a pagar el cliente potencial, razón por la cual es necesario el estudio de mercado.
Cómo Interviene El Consumo E Ingreso Nacional En La Elaboración De Un
Producto
El consumo es el objetivo de toda producción, es la fuente de la satisfacción de las necesidades materiales humanas
y una de las principales justificaciones de los esfuerzos que exigen la producción y elaboración de los productos.
Por otro lado, el ingreso nacional es la suma de todos los ingresos de los factores productivos de un país, durante un
determinado periodo de tiempo. Se calcula como la suma de los ingresos de los factores productivos: esto incluye
los salarios de los trabajadores, ganancias de empresas, intereses a prestamistas de capital y renta
Qué Es La Oferta Y Como Interviene En El Estudio
De Mercado
La oferta es la cantidad de bienes y servicios que diversas organizaciones,
instituciones, personas o empresas están dispuestas a poner a la venta, en decir en el
mercado, en un lugar determinado y a un precio dado, bien sea por el interés del
oferente o por la determinación pura de la economía estando basada en los estudios
de mercado.
Con la diversificación y tecnificación de la economía, el concepto de oferta ha ido en
evolución constante a lo largo del tiempo. Desde una única venta, hasta contar con
verdaderas discriminaciones de precios, en función de la calidad, la cantidad, el lugar
donde se ofrezca e incluso al mercado objetivo al que valla destinado.
Cómo Interviene El Consumo E Ingreso Nacional En La Elaboración De Un
Producto
La demanda es la cantidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos a precios de mercado, por un consumidor
especifico o por el conjunto total de consumidores, Para conocer la demanda que existe se debe realizar un estudio de
mercado, que significa buscar las respuestas de los clientes y de la competencia, antes de lanzar un artículo o servicio.
Defina Que Es Un Canal De Distribución Y Cual Es Su Importancia.
Los canales de distribución son el medio a través del cual una empresa fabricante elige hacer llegar sus productos al
consumidor final, procurando que sea los más rentable y eficiente posible.
Importancia
Tipos de canales de distribución
La importancia de los canales de distribución radica principalmente en que a través de un tercero es posible que el
producto llegue a un mayor número de consumidores, y por lo tanto que crezcan las ventas del mismo.
Los canales de distribución son el medio a través del cual una empresa fabricante elige hacer llegar sus productos al
consumidor final, procurando que sea los más rentable y eficiente posible. El canal directo se trata de una unidad de
trabajo que pertenece a la misma empresa productora y son ellos quienes directamente se encargan de hacer llegar la
mercancía a sus clientes. El canal indirecto son terceras empresas que se encargan de prestar este servicio.
Explique La Estructura De Los Canales De Comercialización
A la hora de elegir el tipo de canal que se debe emplear, entre diversas formas de distribución o comercialización por las que
puede optar la empresa, existe una división básica, en función de la estructura, medida por la longitud de canal o número de
intermediarios de diferente naturaleza:
 Canal directo (productor - consumidor): es el canal más breve y simple para distribuir viene de consumo y no incluye
intermediarios.
 Canal detallista (productor - detallista – consumidor): muchos grandes detallistas compran directamente a los
fabricantes y productores agrícolas.
 Canal mayorista (productor – mayorista – detallista – consumidor): único canal tradicional para los bienes de
consumo (central abastos).
 Productor – agente – detallista – consumidor: en vez de usar a mayoristas, muchos productores prefieren servirse
de agentes intermediarios para llegar al mercado detallista, especialmente a los detallistas a gran escala.
 Canal agente/intermediario (productor – agente – mayorista – detallista – consumidor): los fabricantes a veces
recurren a agentes intermediarios quienes a su vez usan a mayoristas que venden a las grandes cadenas de tiendas o a las
tiendas pequeñas.
Explique La Estructura De Los Canales De Comercialización
La elección de los canales de comercialización y logística influye directamente en la satisfacción de los clientes y la reputación
del negocio, de ahí su importancia. Elegir los canales no es una decisión que se tome a la ligera, ya que de su eficiencia y
puntualidad depende la presencia de los productos ante la audiencia meta y, al final, incluso la reputación de la marca.
La selección de un canal de comercialización se basa en diversos factores los cuales se deben de considerar, por ejemplo:
1)Tipo de producto: si el producto es perecedero se necesitara un proveedor logístico que ofrezca ciertos servicios
especializados y rapidez en las entregas.
2)Mercado al que se dirige: no todos los servicios de distribución abarcan todos los mercados, como la venta directa al
consumidor.
3)Necesidad de un distribuidor: un intermediario puede aportar experiencia y eficiencia que no sean tu fuerte y que abonen
un buen desempeño en las ventas
Además de estos factores a considerar, también se deben tener en cuenta los siguientes consejos al elegir los canales de comercialización correctos para
el producto
Investigar los canales que utilizan los competidores, analizar los costos y beneficios que ofrece cada opción, para tomar la
decisión que brinde mayor rentabilidad. clasificar las opciones en orden y preferencia considerando escalarlos o
complementarlos conforme aumente la demanda y se cuente con más recursos
Margen De Comercialización
El margen comercial es la diferencia entre el precio de ventas y el coste de productos (sin impuestos). El coste del producto
incluye el precio de compras y los costes directos asociados. No solo está la materia prima, sino también los costes de fabricación
o de logística que puedan ser directamente asociados al producto.
Margen comercial = Precio de ventas – coste del producto
¿Que Importancia Tiene La Fijación De Precios En La Etapa De Comercialización?
Una mala decisión sobre los precios puede incluso provocar la caída de la empresa. Por ello, es importante fijar los precios en el
nivel adecuado tras un estudio de mercado y una evaluación de factores como la estrategia de los competidores, las condiciones
del mercado, el coste de producción y comercialización, entre otros.
Fijar el precio de un producto o servicio es una de las decisiones más importantes para un negocio, pues debe tratarse de una
cantidad que pueda cubrir costos, gastos, generar utilidades y, sobre todo, que los clientes estén dispuestos a pagar.
¿Que Es El Punto De Equilibrio Y Que Importancia Tiene?
El punto de equilibrio es un término que sirve para definir el momento en que una empresa cubre sus costes fijos y
variables, es decir, cuando los ingresos y los egresos están al mismo nivel. Por lo tanto el punto de equilibrio no es más
que un mínimo necesario para no tener pérdidas y donde el beneficio es cero. A partir de él, la empresa empezara a
obtener ganancias.
Al embarcarse en una nueva empresa comercial, uno de los primeros y más importantes conceptos que se presentara
es el análisis de equilibrio que, muy simplemente, es la cantidad de ingresos que necesita generar para cubrir los gastos
directos e indirectos. Una buena comprensión de esto es esencial para los propietarios de negocios, ya que incluso las
empresas con ingresos por ventas importantes pueden incurrir en pérdidas si no pueden cubrir sus costos.
Referencias Bibliográficas.
1. https://www.qualtrics.com/es/gestión-de-la-experiencia/investigación/estudio-de-mercado/
2. https://www.infoautonomos.com/estudio-de-mercado/breve-guia-para-estudio-de-mercado/
3. https://marketingcocreador.wordpress.com/2017/05/11/clasificacion-de-productos-y-servicios-
marketing/amp/
4. https://www.gerencie.com/la-importancia-de-hacer-un-estudio-de-mercado.html
5. https://slideshare.net/yojanarojas/producto-e-ingreso-nacional
6. https://economipedia.com/definiciones/oferta.html
7. https://www.billin.net/glosario/definicion.demanda/
8. https://rockcontent.co/es/blog/canales-de-distribucion/

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Estudio de mercado sobre clasificación de productos y canales de distribución

  • 1.
  • 2. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Puerto Cabello, Febrero 2022. Bachilleres: Bárbara Villegas Carrera: Contaduría Publica C.I.28.099.095. Ricardo Faneite C.I.26.431.611. Carrera: Administración Actividades de Aprendizaje y
  • 3. Es la recopilación y análisis sistemático de datos de una variedad de fuentes para comprender y conocer mejor un mercado y su público. Se trata fundamentalmente de anticipar la respuesta de los clientes potenciales y la competencia ante un producto o servicio concreto. La investigación de mercado es esencial para cualquier empresa que desee lanzar una nueva oferta, ya sea un producto, un servicio o un nuevo proyecto. En la sociedad actual, más competitiva, digital y cambiante que nunca, el estudio de mercado tiene mucha importancia ya que nos ayuda a saber en todo momento como están evolucionando nuestros clientes y competidores. El estudio de mercado contiene información sobre si el mercado es eco-sostenible, su marco jurídico, sus condiciones comerciales, comportamiento de los consumidores y, sobre todo, su estado actual. También contiene análisis de la competencia; los productos que poseen y su estrategia, lo que hacen bien, lo que hacen mal y lo que podrían hacer mejor
  • 4. Como se clasifican los productos y servicios, explique cada de uno de ellos Los productos y servicios se dividen en dos clases amplias basadas en los tipos de consumidores que lo utilizan: productos de consumos y productos industriales Son los productos y servicios comprados por los consumidores finales para su consumo personal. Los mercadólogos suelen clasificar estos productos y servicios sobre todo con base en cómo los consumidores realizan su compra. Los productos de consumo incluyen productos de conveniencia, productos de comparación, productos de especialidad y productos no buscados. son bienes y servicios de consumo adquiridos con menor frecuencia que los clientes comparan cuidadosamente en términos de conveniencia, calidad, precio y estilo. Por ejemplo, los automóviles, la ropa, los muebles entre otros. Los Productos de Consumo: Productos de Comparación:
  • 5. son bienes y servicios de consumo con características de marca únicos. Por ejemplo, el automóvil marca lanborghini, una casa de mayor inversión en un lugar determinado o productos que el consumidor requiera un esfuerzo de viajar por el tipo de especialidad son aquellos bienes de consumo que el consumidor no conoce o que conoce pero normalmente no piensa comprar. El consumidor no busca las innovaciones más importantes hasta que las conoce gracias a una estrategia de publicidad.. Productos de Especialidad: Productos no Buscados Productos industriales Son los adquiridos para su posterior procesamiento, o para su utilización en la realización de un negocio. Así, la distinción entre un producto de consumo y un producto industrial se basa en el propósito para el cual se adquiere el producto Tipos de productos industriales 1) Materiales y piezas: abarcan las materias primas, materiales y componentes manufacturados. 2) Bienes de capital: son productos industriales que ayudan en la producción o a las otras operaciones del comprador, incluyendo las instalaciones, el equipo de accesorios y equipo de oficina. 3) Suministros y servicios: abarcan los insumos para la operación (lubricantes, carbón, papel, lápices), son productos de conveniencia del campo industrial, ya que suelen adquirirse con un mínimo de esfuerzo o comparaciones.
  • 6. Explique de forma detallada lo que es un producto y sus características Un producto es todo aquel bien tangible o intangible que puede ser ofrecido a un mercado para su adquisición, uso, consumo o atención, que busca satisfacer un deseo o necesidad. Estos también pueden incluir servicios, personas, lugares, eventos, organizaciones o ideas. Las características de un producto son datos objetivos: las físicas o tangibles son las dimensiones, el peso, el color o los materiales de que está echo. Las intangibles so la calidad, las marcas o signos distintivos, la imagen corporativa y los servicios. Cualquier producto tiene varias propiedades que lo caracterizan. Estas propiedades son importantes para los compradores del producto, por lo que es importante especificarlas. Ejemplo, talla para la ropa, autor para libros, material para piezas etc. Que importancia tienen la creación y desarrollo del producto en la elaboración de un estudio de mercado El producto debe ser creado y desarrollado pensando en las necesidades y expectativas del mercado, de los clientes a los cuales se dirige. El estudio de mercado nos permite conocer dichas necesidades y así poder ofrecer un producto con capacidad de satisfacer las necesidades de los consumidores. No es prudente ofrecer un producto que no se necesita, o que tiene características diferentes a las que el público requiere, tampoco se debe ofrecer un producto a un precio distinto al que está dispuesto a pagar el cliente potencial, razón por la cual es necesario el estudio de mercado.
  • 7. Cómo Interviene El Consumo E Ingreso Nacional En La Elaboración De Un Producto El consumo es el objetivo de toda producción, es la fuente de la satisfacción de las necesidades materiales humanas y una de las principales justificaciones de los esfuerzos que exigen la producción y elaboración de los productos. Por otro lado, el ingreso nacional es la suma de todos los ingresos de los factores productivos de un país, durante un determinado periodo de tiempo. Se calcula como la suma de los ingresos de los factores productivos: esto incluye los salarios de los trabajadores, ganancias de empresas, intereses a prestamistas de capital y renta Qué Es La Oferta Y Como Interviene En El Estudio De Mercado La oferta es la cantidad de bienes y servicios que diversas organizaciones, instituciones, personas o empresas están dispuestas a poner a la venta, en decir en el mercado, en un lugar determinado y a un precio dado, bien sea por el interés del oferente o por la determinación pura de la economía estando basada en los estudios de mercado. Con la diversificación y tecnificación de la economía, el concepto de oferta ha ido en evolución constante a lo largo del tiempo. Desde una única venta, hasta contar con verdaderas discriminaciones de precios, en función de la calidad, la cantidad, el lugar donde se ofrezca e incluso al mercado objetivo al que valla destinado.
  • 8. Cómo Interviene El Consumo E Ingreso Nacional En La Elaboración De Un Producto La demanda es la cantidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos a precios de mercado, por un consumidor especifico o por el conjunto total de consumidores, Para conocer la demanda que existe se debe realizar un estudio de mercado, que significa buscar las respuestas de los clientes y de la competencia, antes de lanzar un artículo o servicio. Defina Que Es Un Canal De Distribución Y Cual Es Su Importancia. Los canales de distribución son el medio a través del cual una empresa fabricante elige hacer llegar sus productos al consumidor final, procurando que sea los más rentable y eficiente posible. Importancia Tipos de canales de distribución La importancia de los canales de distribución radica principalmente en que a través de un tercero es posible que el producto llegue a un mayor número de consumidores, y por lo tanto que crezcan las ventas del mismo. Los canales de distribución son el medio a través del cual una empresa fabricante elige hacer llegar sus productos al consumidor final, procurando que sea los más rentable y eficiente posible. El canal directo se trata de una unidad de trabajo que pertenece a la misma empresa productora y son ellos quienes directamente se encargan de hacer llegar la mercancía a sus clientes. El canal indirecto son terceras empresas que se encargan de prestar este servicio.
  • 9. Explique La Estructura De Los Canales De Comercialización A la hora de elegir el tipo de canal que se debe emplear, entre diversas formas de distribución o comercialización por las que puede optar la empresa, existe una división básica, en función de la estructura, medida por la longitud de canal o número de intermediarios de diferente naturaleza:  Canal directo (productor - consumidor): es el canal más breve y simple para distribuir viene de consumo y no incluye intermediarios.  Canal detallista (productor - detallista – consumidor): muchos grandes detallistas compran directamente a los fabricantes y productores agrícolas.  Canal mayorista (productor – mayorista – detallista – consumidor): único canal tradicional para los bienes de consumo (central abastos).  Productor – agente – detallista – consumidor: en vez de usar a mayoristas, muchos productores prefieren servirse de agentes intermediarios para llegar al mercado detallista, especialmente a los detallistas a gran escala.  Canal agente/intermediario (productor – agente – mayorista – detallista – consumidor): los fabricantes a veces recurren a agentes intermediarios quienes a su vez usan a mayoristas que venden a las grandes cadenas de tiendas o a las tiendas pequeñas.
  • 10. Explique La Estructura De Los Canales De Comercialización La elección de los canales de comercialización y logística influye directamente en la satisfacción de los clientes y la reputación del negocio, de ahí su importancia. Elegir los canales no es una decisión que se tome a la ligera, ya que de su eficiencia y puntualidad depende la presencia de los productos ante la audiencia meta y, al final, incluso la reputación de la marca. La selección de un canal de comercialización se basa en diversos factores los cuales se deben de considerar, por ejemplo: 1)Tipo de producto: si el producto es perecedero se necesitara un proveedor logístico que ofrezca ciertos servicios especializados y rapidez en las entregas. 2)Mercado al que se dirige: no todos los servicios de distribución abarcan todos los mercados, como la venta directa al consumidor. 3)Necesidad de un distribuidor: un intermediario puede aportar experiencia y eficiencia que no sean tu fuerte y que abonen un buen desempeño en las ventas Además de estos factores a considerar, también se deben tener en cuenta los siguientes consejos al elegir los canales de comercialización correctos para el producto Investigar los canales que utilizan los competidores, analizar los costos y beneficios que ofrece cada opción, para tomar la decisión que brinde mayor rentabilidad. clasificar las opciones en orden y preferencia considerando escalarlos o complementarlos conforme aumente la demanda y se cuente con más recursos
  • 11. Margen De Comercialización El margen comercial es la diferencia entre el precio de ventas y el coste de productos (sin impuestos). El coste del producto incluye el precio de compras y los costes directos asociados. No solo está la materia prima, sino también los costes de fabricación o de logística que puedan ser directamente asociados al producto. Margen comercial = Precio de ventas – coste del producto ¿Que Importancia Tiene La Fijación De Precios En La Etapa De Comercialización? Una mala decisión sobre los precios puede incluso provocar la caída de la empresa. Por ello, es importante fijar los precios en el nivel adecuado tras un estudio de mercado y una evaluación de factores como la estrategia de los competidores, las condiciones del mercado, el coste de producción y comercialización, entre otros. Fijar el precio de un producto o servicio es una de las decisiones más importantes para un negocio, pues debe tratarse de una cantidad que pueda cubrir costos, gastos, generar utilidades y, sobre todo, que los clientes estén dispuestos a pagar.
  • 12. ¿Que Es El Punto De Equilibrio Y Que Importancia Tiene? El punto de equilibrio es un término que sirve para definir el momento en que una empresa cubre sus costes fijos y variables, es decir, cuando los ingresos y los egresos están al mismo nivel. Por lo tanto el punto de equilibrio no es más que un mínimo necesario para no tener pérdidas y donde el beneficio es cero. A partir de él, la empresa empezara a obtener ganancias. Al embarcarse en una nueva empresa comercial, uno de los primeros y más importantes conceptos que se presentara es el análisis de equilibrio que, muy simplemente, es la cantidad de ingresos que necesita generar para cubrir los gastos directos e indirectos. Una buena comprensión de esto es esencial para los propietarios de negocios, ya que incluso las empresas con ingresos por ventas importantes pueden incurrir en pérdidas si no pueden cubrir sus costos.
  • 13. Referencias Bibliográficas. 1. https://www.qualtrics.com/es/gestión-de-la-experiencia/investigación/estudio-de-mercado/ 2. https://www.infoautonomos.com/estudio-de-mercado/breve-guia-para-estudio-de-mercado/ 3. https://marketingcocreador.wordpress.com/2017/05/11/clasificacion-de-productos-y-servicios- marketing/amp/ 4. https://www.gerencie.com/la-importancia-de-hacer-un-estudio-de-mercado.html 5. https://slideshare.net/yojanarojas/producto-e-ingreso-nacional 6. https://economipedia.com/definiciones/oferta.html 7. https://www.billin.net/glosario/definicion.demanda/ 8. https://rockcontent.co/es/blog/canales-de-distribucion/