1. Realizado por:
GIOVANNI ANDRÉS TOVAR CLAVIJO
Tutor:
Gerardo Vicente Erazo
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA
ASESORIAPARAELUSO DE LASTIC EN LAFORMACIÓN

2. CASO DE ESTUDIO
Opción 3 (Situación problemática):
Una institución educativa de la ciudad decide dotar cada
uno de sus ambientes de aprendizaje con pizarras digitales
y mesas interactivas. Después de un tiempo de adquirido
dichos recursos, se percatan de que los profesores no están
aprovechando todas las utilidades de los nuevos elementos
del aula, por lo que deciden abrir un curso virtual por
medio de la plataforma Moodle sobre el manejo
pedagógico y didáctico de las pizarras digitales, sin
embargo, después de unas semanas de abierto el curso, los
directivos conocen que la deserción al curso es
mayoritaria, la razón de los profesores es que no tienen
tiempo para el curso, debido a la cantidad de obligaciones
que poseen con la institución.

3. REFLEXIÓN
Comienzo mi reflexión con algunas estadísticas retomadas
del Dr. Alberto Rodríguez(2010), las cuales evidencian
estudios relacionados con la educación virtual:
La deserción (attrition) en los cursos a distancia es de un
10-20% mayor que en los cursos presenciales.
La deserción en los cursos a distancia es crítica desde
una perspectiva tanto económica como de la calidad del
programa (Parker 2003).
La deserción es una medida que se utiliza para
determinar la calidad de la educación de una institución.
Los cursos en línea matriculan más estudiantes pero
sufren de una deserción mayor que los cursos en la
modalidad tradicional.

4. REFLEXIÓN
En los cursos subgraduados, el porciento de
deserción fluctúa entre un 20 y un 50%.
El fracaso en atender proactivamente la deserción en
los cursos en línea tendrá un impacto significativo en
el programa y en su habilidad para crecer.
Según Allen y Seaman(2007), la deserción en los
cursos en línea permanece más alta que en los cursos
tradicionales (presenciales).
Neil Terry(2001) concluyó que los cursos en línea
logran matricular más estudiantes pero fracasan en
retenerlos.

5. REFLEXIÓN
Según Terry, la deserción en algunas cursos en línea llega
a un 30%, lo que indica que algunos cursos no son
apropiados para ofrecerse bajo esta modalidad.
Numerosos estudios como los de Hart,2003; Hoyt, Glenn
et al., 2003; Díaz,2000; Jerry,2001; Carr, 2000; Lynch,2002;
Pedalloff et al., 2001 concluyen que más cantidad de
estudiantes se dan de baja de los cursos en línea que en los
cursos presenciales.
De igual forma y en apoyo a las anteriores estadísticas
quisiera resaltar algunos conceptos inherentes a cualquier
modalidad educativa, con el animo de que el lector se
familiarice con la terminología.

6. REFLEXIÓN
Definición de Términos:
Deserción: Disminución en el número de
estudiantes que participan en un curso o cursos o un
programa académico. Acto de separación del
estudiante de la universidad o institución por razones
personales o institucionales.
Retención: La matrícula continúa de los estudiantes
hasta completar sus metas educativas, sean éstas
obtener un grado, un certificado, metas personales o
completar un curso o cursos. Permanecer en la
institución hasta completar un grado.

7. REFLEXIÓN
Persistencia: Deseo o acción del estudiante para
prevalecer dentro de la institución desde sus inicios
hasta completar su grado. (HETS)
“Stopout”: Separación temporal de la universidad o
institución voluntaria e involuntariamente por uno o
más términos consecutivos. (HETS)
“Dropout”: Acto de separación del estudiante sin
mediar procesos formales de comunicación. (HETS)
Como se puede observar en el caso de estudio y en las
estadísticas, la deserción es uno de los problemas mas
notorio al hablar de educación.

8. REFLEXIÓN
La deserción esta presente en cualquier modalidad y
los factores que la envuelven son diversos. Los grandes
retos de la educación virtual va enfocada a minimizar
esas falencias y o problemas, maximizando así el
provecho que se le puede sacar a la modalidad.
Respecto al caso de estudio, las herramientas
tecnológicas, informática y las TIC en general se deben
aprovechar al máximo pues ofrecen beneficios
gratificantes para la educación, de igual forma no se
puede aprovechar sin el conocimiento indicado. Las
capacitaciones virtuales o de cualquier índole deben
servir para fortalecer esa falta de conocimiento y así
aprovechar las herramientas.

9. REFLEXIÓN
Ahora bien, si los profesores del caso de estudio
abandonaron el curso fue por falta de tiempo, así que
la institución debe brindar los medio, recursos para
que se culmine y se lleve a cabo en felices términos,
pues al mirar a largo plazo la entidad educativa salga
beneficiada.
Propongo que se haga una reunión donde se pueda
concertar acciones de divulgación, capacitación y que
se garanticen los recursos por las partes implicadas.

10. …
Para que mas información del trabajo realizado, por
favor remitirnos a este link.
https://docs.google.com/document/d/1x3CZm3T6Ftsa
QtELvrCcJXFX6dxU8Ihch_FleNpvIjI/edit?usp=sharin
g
Es base de google docs y se evidencia el uso del mismo.