En las dos últimas décadas con la expansión del aprendizaje en línea, mediada por las Tecnologías de la Información y la Comunicación, los investigadores volvieron la atención hacia los altos índices de evasión y las razones de la persistencia de los estudiantes en los cursos superiores a distancia. Según Simpson (2013), este tema se plantea como un problema en el corazón de la gestión de la educación a distancia, cuestionando: ¿Cuáles son los factores que llevan a los estudiantes a desistir de los cursos? ¿Cuáles son los factores que los llevan a persistir? ¿Cómo minimizar los efectos de la evasión en la gestión educativa? ¿Cómo activar la persistencia de los estudiantes? Las investigaciones internacionales buscan identificar y explicar los fenómenos de la evasión y la persistencia que representan ganancias o pérdidas significativas para el sistema educativo (Simpson, 2013). Por lo tanto, esta conferencia presenta datos de revisión de la literatura internacional, en el período 2007-2013, sobre la evasión y la persistencia en cursos superiores a distancia identificando los factores de estudio en las encuestas internacionales. De forma secundaria, propone definir algunas estrategias que pueden minimizar la evasión por niveles institucionales, micro, meso y macro.

1. Resumem de la Conferencia UB – MIPE DIPE
Dec. 2017 - Prof. Dr. Wilsa Ramos
En las dos últimas décadas con la expansión del aprendizaje en línea, mediada por las
Tecnologías de la Información y la Comunicación, los investigadores volvieron la
atención hacia los altos índices de evasión y las razones de la persistencia de los
estudiantes en los cursos superiores a distancia.
Según Simpson (2013), este tema se plantea como un problema en el corazón de la
gestión de la educación a distancia, cuestionando:
¿Cuáles son los factores que llevan a los estudiantes a desistir de los cursos? ¿Cuáles
son los factores que los llevan a persistir?
¿Cómo minimizar los efectos del abandono en la gestión educativa?
¿Cómo activar la persistencia de los estudiantes?
Las investigaciones internacionales buscan identificar y explicar los fenómenos del
abandono y la persistencia que representan ganancias o pérdidas significativas para el
sistema educativo (Simpson, 2013).
Por lo tanto, esta conferencia presenta datos de revisión de la literatura internacional, en
el período 2007-2013, sobre la evasión y la persistencia en cursos superiores a distancia
identificando los factores de estudio en las encuestas internacionales.
De forma secundaria, propone definir algunas estrategias que pueden minimizar la
evasión por niveles institucionales, micro, meso y macro.

2. "El fenómeno
de la evasión y
la permanencia
en los cursos de
educación
superior en
línea: estudios
sobre la
literatura
internacional”.
Prof. Dra.
Wilsa Ramos
Universidade
de Brasília -
Brazil

4. ¿Dónde están los estudiantes?

5. Para Lee e Choi. (2011) “la alta taxa de
abandono entre los estudiantes matriculados
en cursos on-line ha sido considerada como un
problema y una preocupación para muchos”. Es
el Talón de Aquiles de la Educación a Distancia
(EAD).

6. ¿ Qué nos están indicando los altos
índices de evasión?
Hablar de abandono y persistencia en la
educación online es hablar de la calidad de la
enseñanza on-line.
MIPE-DIPE

7. Problemática
Entre los estudiantes que abandonan los
cursos en línea, 85% lo hicieron al
comienzo.
Em general, menos de 50% concluen sus
estudios.
Para a ABRAEAD (2008) la administración
del tempo y de las dudas es la cuestión
más preocupante.

8. ABRAEAD (2015)
• El factor más importante responsable del
abandono es la falta de tiempo, seguido de
cuestiones financieras y la falta de
adaptación a la modalidad online
• La visión de que la elección de la carrera
elegida fue equivocada también es un factor
señalado en las investigaciones.

9. Abandono en la EAD: cuestiones
iniciales
¿Qué hacen las universidades
para minimizar el abandono
y aumentar la persistencia
en la enseñanza superior a
distancia?

10. Pregunta 2
• Considerando que en la literatura los datos
de abandono son mayores en los primeros
tres semestres de curso (HARNIK, 2005),
tanto en modalidad presencial como a
distancia nos preguntamos:
¿Qué tipo de atención y ayudas dan las
universidades a los estudiantes de primer año
de curso para promover la persistencia?

11. Pregunta 3
¿ El equipo de gestión de la EAD tiene
directrices pedagógicas en la planificación
y la oferta de los cursos para minimizar la
evasión?
Cuáles son las estrategias y mecanismos
aplicados en el diseño tecno-pedagógico
del curso y en el material didáctico con el
objetivo para aumentar la persistencia de
los estudiantes?

12. Pregunta 4
¿ Trata la Universidad de forma
diferente la evasión en la
enseñanza superior presencial
de la enseñanza superior a
distancia? ¿Las métricas son
iguales?

13. Pregunta 5
¿Hay acompañamiento a quien está en riesgo
de abandono / evasión en la EaD?
• ¿Cómo?
• ¿Con qué frecuencia?
• ¿Cuáles son las medidas adoptadas?

14. • Estudiantes (autoestima y
autoconfianza)
• Instituciones (ineficacia y
baja cualidad de la ES)
• Administradores (lucros)
• Profesores (ineficacia
pedagógica)
La evasión puede tener
distintos significados para
cada uno:

15. ¿ Por qué se
justifica
diferir los
estudios
sobre
evasión y
persistencia
de la EaD de
la enseñanza
presencial?
1º Herramientas distintas:
Se basa en la flexibilidad de los
estudios, tiempos y espacios de
aprendizaje preferidos por los
estudiantes.
Tiene un conjunto de actividades
anclado en plataformas, uso de
vídeos, imágenes, audios, blog,
wiki, fórums, recursos
multimedios, hipertextos etc.,
pudiendo ser impartido para
distintas regiones y países.

16. Factores que
justifican
distintos
niveles de
análisis de
enseñanza
presencial y
EAD.
2º Estudiante no tradicional
Atiende a un perfil de la
población compuesto por
estudiantes adultos que
buscan su calificación para
obtener mayor éxito
profesional, incluso ante una
vida repleta de
responsabilidades
profesionales y familiares.
(Stanford-Bowers, D.E., 2008).

17. Dos direciones
Persistir
Desistir

18. EVASIÓN Y
PERSISTENCIA
EN CURSOS
ONLINE
¿Por qué estudiar la
persistencia como un
fenómeno que explica la
evasión?
Persistencia - ¿es la otra
cara de la misma moneda?

19. "Persistencia en el aprendizaje"
•
Representa un esfuerzo psicológico actitudinal y conductual de
respuesta al curso.
• El estado en que los alumnos desean participar continuamente en
sus programas educativos y concluir su curso y los procesos de
aprendizaje, alcanzando los objetivos educativos y obteniendo su
diploma (Müller, 2008).
• Es la voluntad de continuar su aprendizaje actual. (Shin, 2003).
• Variable emocional que determina el éxito o el fracaso del alumno
en el ambiente cibernético (Martínez, 2003).
Teóricamente, la persistencia es un proceso
psicológico activo que se diferencia de la
permanencia que es un indicador (tasa) del final de
curso en el sistema educativo.

20. PERSISTENCIA
La forma en que el estudiante
se ocupa de las situaciones
difíciles del día a día de la vida
académica es tan importante
como sus capacidades
intelectuales. (Pereira, 1997).
La historia individual del
aprendizaje social de cada uno
es un elemento determinante
del proceso de integración
social y académica a la cultura
universitaria (Kember, 1995).

21.  PERSISTENCIA
COMPETENCIAS
ACADÉMICAS Y
COMPETENCIAS
INDIVIDUALES.
SER RESISTENTE:
- SABER LIDIAR
CON LOS
CAMBIOS
- SABER
AFRONTAR LAS
DIFICULTADES.
El curso evoluciona y
presenta nuevas
demandas y desafíos a
los estudiantes a cada
período.
La persistencia es
esfuerzo psicológico en
el cual los estudiantes
emprenden acciones
para superar las
dificultades y concluir
los estudios.

22. Persistencia
Es un proceso en el que los
estudiantes toman el
control de su situación
académica, adquiriendo
nuevas habilidades para
superar las dificultades, dar
continuidad a los estudios y
obtener el diploma.
VENCÍ

23. Abandono
Fenómeno
multidimensiónal que
no se restringe
solamente
al estudiante, al
profesor, a los
contenidos y a las
tecnologías utilizadas en
el ambiente virtual.
Conjunto de factores de
naturalezas distintas.
La comprensión de
los factores que
impactan en la
decisión del
estudiante de
abandonar requiere
análisis en diferentes
niveles (micro, meso
y macro) con
participación
colectiva de los
actores del sistema
EAD.

24. Diferencia teórica entre persistencia y abandono (Hart, 2012).
PERSISTENCIA ABANDONO
LA HABILIDAD DE COMPLETAR EL
CURSO ONLINE A PESAR DE LOS
OBSTÁCULOS Y DE LAS CONDICIONES
ADVERSAS.
SINONIMO: CUMPLIR LA META
EDUCACIONAL.
ES EL CONTRARIO DE LA
PERSISTENCIA. ABANDONO ES DEJAR
EL CURSO ONLINE.
SINÓNIMOS: DEJAR, NO CONCLUIR.

25. ¿Es el abandono
siempre negativo?

26. Estudiantes no tradicionales
• Son mayores, de entre 25 y 35 años,
trabajadores, al menos a tiempo parcial, y
capaces de tomar decisiones sobre la
adecuación de un curso o programa específico
que un alumno tradicional.
• Hay unos autores que sostienen que la menor
persistencia y el mayor abandono deben ser
considerados como positivos en este
ambiente (Park et., 2008).

27. Breve historia sobre abandono (Tinto, Ramos,
2017)
Mediados del siglo XX - Años 60 Inicio de los estudios sobre evasión en
EE.UU. Visión del estudiante que fracasa: culpar a la víctima - estudiantes
fracasan, instituciones no.
Años 70 Cambios en la comprensión de las relaciones entre los individuos y la
sociedad. Se incluyó en la matriz de comprensión del fenómeno el papel
del ambiente social, académico, en particular la institución, como factores
que afectan a las decisiones del individuo de quedarse o irse.
Años 80 - estudios tempranos que enganchan Estudios Longitudinales
(transición a la enseñanza media) basados ​​en investigaciones
cuantitativas y en factores como: background y tipo de experiencias de los
estudiantes, tipos de instituciones, género, raza, etnia
Años 90 - Cambio del término y conceptos: se añadieron otros factores o
fuerzas como la cultural, económica, social e institucional (Berger, 2001).
Inicio del siglo XXI - En la última década - foco en la enseñanza a
distancia o e-learning, inclusión de variables de persistencia y
predicción del abandono con minería de datos educativos. El papel
del aprendizaje en la vida de las personas, nuevas ecologías de
aprendizaje, trayectorias individuales, rutas diversificadas de
aprendizaje, con propuestas de planes individuales de estudios (Coll,
2013).

28. Conceptos y Modelos Teóricos
Tinto (1975) y Kember (1995) introdujeron
modelos teóricos de abandono en la
enseñanza tradicional, cara a cara y en
ambientes de cursos online.
Ambos conceptuaron abandono como
causado por dos hechos: integración
fracasada en la vida social de la institución y
/ o la incompatibilidad con las demandas
académicas..

29. Cuadro teórico completo
(ROVAI, 2003)
Se basa en el modelo de Tinto, integración
de los estudiantes (1993) y en el modelo de
Bean y Metzner (1985).
Presta especial atención a estudiantes
online no tradicionales que tienen
características similares a los estudiantes
adultos en las empresas.

30. Modelo Composición de la persistencia de Rovai (2003)
•
Características do
estudante
(Tinto e Bean e Metzner)
Idade, Etnia, gênero,
desenvolvimento
intelectual, performance.
Habilidades dos estudantes
Letramento digital,
letramento informacional,
adm. do tempo, leitura e
escrita, interação baseada
no computador.
Antes da admissão
Fatores externos
(Bean e Metzner)
Finanças
Horas de trabalho
responsabilidades
familiares,
encorajamento,
oportunidade de
transferência.
Decisão de persistir.
Fatores internos
Tinto
Integração acadêmica
e social,
comprometimento
com metas e
objetivos.
Necessidades do
estudante
Clareza do programa,
auto estima, relações
interpessoais.
Bean e Metzner
Hábitos de estudo,
orientação,
absenteísmo, avaliação
do curso, GPA, utilidade,
stress, satisfação,
comprometimento.
Pedagogia
Estilos de aprendizagem
e ensino.
Depois da admissão
Modelo de Composição da Persistência. ROVAI (2003).
Fig. 3. A composite persistence model that synthesizes the persistence models of Tinto (1975, 1987, 1993) and Bean and Metzner (1985)
together with relevant research in online student skills (Rowntree, 1995; Cole, 2000) and needs (Workman & Stenard, 1996) and the
requirement to harmonize learning and teaching styles (Grow, 1996) to explain student persistence in online distance education programs. P.
9. From http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.583.8408&rep=rep1&type=pdf

31. MIPE-DIPE – 2011. Dirección Prof. Dr. César Coll, Prof.
Dr. Alfonso Bustos y Prof. Dra. Ana Engel.
Estudios Internacionales sobre los factores
de abandono y persistencia en cursos online
en el período de 2007 a 2013
Publicaciones:
http://www.aforges.org/wp-content/uploads/2016/11/41-Wilsa-
Maria-Ramos-et-al_Evasao-e-persistencia-em-cursos-superiores.pdf
http://esud2014.nute.ufsc.br/anais-esud2014/files/pdf/128192.pdf

32. Objetivos específicos
1. Mapear los factores de abandono y persistencia
encontrados en la literatura internacional;
2. Clasificar los factores por dimensiones, según el
modelo de Rovai (2003), incluyendo nuevas
categorías derivadas de la revisión de literatura;
3. Clasificar los factores por niveles de
responsabilidad y tipo de intervención: micro, meso
y macro ;
4. Recomendar acciones por nivel de
responsabilidad y tipo de intervención.

33. Revisión bibliográfica -
Criterios de inclusión
1.Artículos científicos con consejo editorial,
revista internacional en inglés, publicados
entre 2007 a 2013;
2.Tipo de cursos de educación superior y
educación postsecundaria;
3.Curso o asignatura, de universidad online
o híbridas;
4.Artículos de revisión de literatura dentro
del tema.

34. Pasos iniciales de la investigación
1) Aplicación de los criterios de inclusión /
exclusión a partir de la lectura de todos los
resúmenes y después todos los artículos.
2) Tratamiento de los artículos en cuadros y tablas:
clasificación de los datos y de los factores.
3) Agrupación de los factores mapeados según el
Modelo de Rovai (2003).
4) Creación de nuevas categorías de análisis no
contempladas por Rovai.

35. Resultados de la
busqueda boleana
Uso de la base de datos del SCOPUS buscó artículos completos, usando los
operadores boleanos AND (E), OR (OU), que sirvieron para combinar varios
términos de la investigación sobre abandono y persistencia.
• Tema 1 –Abandono: drop out and withdrawal (ingles): drop-out OR dropping out AND
higher education, online learning o distance education OR elearning, AND with-drawl,
predictive and OR avoid dropout, AND OR adult learner, university.
• Tema 2 - Persistencia: retention AND, OR, permanence or persistence (ingles) factors of
retention, predictors, persistence, higher education, online learning OR distance
education OR elearning, OR online programs, AND OR adult learner.
La búsqueda en el SCOPUS fue realizada aproximadamente
70 veces, combinando las palabras claves. En algunas
combinaciones no obtuvimos ninguna respuesta. En 12
combinaciones de búsquedas se obtuvieron un total de 188 artículos.
Después de la lectura, se mantuvieron 19 artículos.
El levantamiento bibliográfico realizado en la base de datos del SCOPUS buscó artículos completos, usando los operadores boleanos A

37. Dónde son los estudios?
• Estados Unidos - 7
• República de Corea – 5
• Atenas – Grecia – 3
• Alemania – 1
• Israel – Tel-Aviv 1
• Espana – 1
• India – 1
Total 19

38. Resultados iniciales: tipos de estudios
 Pocos estudios, 3 autores se repiten.
 Predominio de estudios cuantitativos (72%) y una minoría de
estudios con metodologías cualitativas (28%).
 40% se baso en el uso de la base de datos de los entornos
virtuales de aprendizaje como recursos potentes predictivo do
abandono.
 La minería de datos propone conocer los tipos y patrones de
interacción online, frente a las actividades propuestas en los
cursos, aunque no se discutieron las actividades conjuntas y
el diseño tecno pedagógico de los cursos.
 Estudios con minería de datos: buenos niveles de predicción
del abandono y persistencia (89 a 94% de predicción).

39. MDE
Minería de datos educativos
A partir de los archivos de registro de un LMS se
analizan las acciones de los estudiantes, profesores
y tutores realizadas en la plataforma online, que
puede incluir: páginas de texto, recursos, foros y
accesos de los usuarios y otros.
Las acciones pueden ser por ejemplo la
visualización, agregar, actualizar, eliminar.
Cada línea en el archivo de registro consiste en un
trío que describe el usuario - acción - tiempo.

40. Modelo Composición de la persistencia de Rovai (2003)
•
Características do
estudante
(Tinto e Bean e Metzner)
Idade, Etnia, gênero,
desenvolvimento
intelectual, performance.
Habilidades dos estudantes
Letramento digital,
letramento informacional,
adm. do tempo, leitura e
escrita, interação baseada
no computador.
Antes da admissão
Fatores externos
(Bean e Metzner)
Finanças
Horas de trabalho
responsabilidades
familiares,
encorajamento,
oportunidade de
transferência.
Decisão de persistir.
Fatores internos
Tinto
Integração acadêmica
e social,
comprometimento
com metas e
objetivos.
Necessidades do
estudante
Clareza do programa,
auto estima, relações
interpessoais.
Bean e Metzner
Hábitos de estudo,
orientação,
absenteísmo, avaliação
do curso, GPA, utilidade,
stress, satisfação,
comprometimento.
Pedagogia
Estilos de aprendizagem
e ensino.
Depois da admissão
Modelo de Composição da Persistência. ROVAI (2003).
Fig. 3. A composite persistence model that synthesizes the persistence models of Tinto (1975, 1987, 1993) and Bean and Metzner (1985)
together with relevant research in online student skills (Rowntree, 1995; Cole, 2000) and needs (Workman & Stenard, 1996) and the
requirement to harmonize learning and teaching styles (Grow, 1996) to explain student persistence in online distance education programs. P.
9. From http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.583.8408&rep=rep1&type=pdf

41. Dimensión 1
Socio
demográfico
Dimensión 2
Habilidades y experiencias
anteriores
Dimensión 3 – Situación de los estudiantes que varían
durante el curso
Sexo
Ciudadanía
Edad
Estado civil
Cantidad de
hijos
Lugar de
residencia
(urbano y rural)
Mezcla étnica y
multilingüe
Estado de
empleo
Religión /
tradiciones
R:
Características
del estudiante.
(más amplio)
Dominio de lengua
inglesa
Experiencias relevantes y
experiencias de trabajo
Escolaridad (colegio,
universidad,
Postgrado o superior)
Habilidad en
matemáticas / Media de
notas de rendimiento
GPA
Dificultades con
determinados contenidos
R: Habilidades del
estudiantes
Competencias y habilidades de estudio online
Autoconfianza del uso del ordenador/ internet
Percepción y facilidad de uso de las tecnologías
Expectativa con el curso
Valor dado al curso y tarea
Gestión de tiempo y estudio
Posibilidades y formas de estudiar
Identidad del estudiante
Habilidades psicosociales como metacognición
Agencias
Autonomía Auto-eficacia
Estudiante complaciente
Lócus de control académico
Flow - inmersión
Participación / Motivación / Satisfacción
Persistencia
Resistencia
Situaciones concretas del medio ambiente
Apoyo: emocional, familiar, organizacional y académico
Presencia social
Compromiso con el trabajo
Horas de trabajo en la semana
Tiempo para completar el curso
Situación académica - principiante o veterano
Circunstancias de la vida y disponibilidad financiera
R: Fatores internos y externos (más amplio)

42. Dimensión 4 - Interacción,
participación y rendimiento
• Participación en la actividad
conjunta, interacción y
feedback, presencia cognitiva
y docente
• Tiempo de respuesta de los
tutores (feedback)
• Aprovechamiento
académico del estudiante
(GPA y notas).
•R: Fatores internos (no
contempla)
Dimensión 5 – Gestión del
curso
•Estándares de participación
MDAVA (predicadores de la
abandono y persistencia)
•Objetivo del curso
• Carga horaria del curso
•Estrategias de gestión
académica: estrategias de
reclutamiento, desarrollo del
curso, trabajo post-curso, ex-
alumnos.
•Diseño proyecto tecno-
pedagógico del curso /
asignatura online
(indirectamente).
•R: Fatores internos. (no
contempla todo).
Dimensión 6 – Gestión
Universitaria
•Infraestructura
• Políticas para los estudiantes
tales como soporte financiero.
•R: No tiene. (aproximación
con Integración académica.

43. Dimensiones/factores
D4 -
INTERACCIÓN,
PARTICIPACIÓN Y
RENDIMENTO
ANTES - EXTERNOS DURANTE - EXTERNOS
Durante - Internos
Micro Meso
Macro
Total - 113
citas
D1 -SITUACIÓN
SOCIO
DEMOGRÁFICA
D2 - HABILIDADES
y EXPERIENCIAS
ANTERIORES
D3 - ATRIBUTOS DEL
INDIVIDUO Y
DEL ENTORNO
D5 -GESTIÓN DEL
CURSO
D6 - GESTIÓN
UNIVERSITARIA
Micro

44. Resultados
Tabela 1. Tabela de sumarização e descrição dos atributos.
Fonte: dados da pesquisa, 2015.
Abandono y
persistencia
Dimensión 1
Situación socio
demográfica
Dimensión 2
Habilidades y
experiencias
anteriores
Dimensión 3
Situación de los
estudiantes que
varían en el curso
Dimensión 4
Interacción,
participación y
rendimiento
Dimensión 5
Gestión del
curso
Dimensión 6
Gestión
universitaria
Figura 3: Dimensiónes actualizadas del modelo de Rovai (2003) a partir de los artículos analizados
Fuente: Ramos, 2014.

45. D1 – Situación
socio-
demográfica
F1.2. Sexo
Nistor et al. (2010); Park
et al. (2009)Levy (2007);
Lykourentzou (2009);
Morris, L.V., Finnegan, C.L.
(2008).
F1.3. Edad
Levy (2007); Morris, L.V.,
Finnegan, C.L. (2008); Park
et al. (2009)
F1.1.
Ciudadanía
Levy (2007); Lykourentzou
(2009)

46. D2 -
HABILIDADES y
EXPERIENCIAS
ANTERIORES
F2.2.Experiencias
relevantes;
Experiencias de
trabajo.
Lee, Y. , Choi, J. (2011);
Lykourentzou et al. (2009)
F2.3.Escolaridad.
Park et al. (2009);
Lykourentzou et al. (2009)
F2.4.Habilidad en
matemática – SAT e
Media de notas -
GPA.
Morris, L.V., Finnegan, C.L.
(2008)
F2.1.Dominio
de la lengua
inglesa.
Lykourentzou et al.
(2009); Nistor et al. (2010)

47. D3
Atributos del
individuo y del
entorno que
cambian durante
el curso
F.3.1
Competencias y
habilidades de
estudios online
F.3.2
Habilidades
psicosociales
F.3.3
Situaciones
concretas del
entorno

48. F 3.1
Competencias y
habilidades para los
estudios online.
Autoconfianza en el uso del
ordenador - internet;
Percepción de la utilidad y
facilidad de uso de las
tecnologías. Holder, B. (2007); Joo, Y.J., Lim,
K.Y., Kim, E.K. (2011).
Gestión del
tiempo y de
los estudios.
Holder, B. (2007)

49. F. 3.2
Habilidades
psicosociales
Meta cognición;
Posibilidad y formas de
estudiar; agencias;
Autonomía; Auto
eficacia; Estudiante
complaciente. Lócus de
control académico;
Inmersión.
Holder, 2007; Joo, Y.J., Joung, S.,
Sim, W.J. , 2011
Motivación (satisfación
relevancia, atención y
confianza). Persistencia.
Levy (2007); Pittenger e Aaron. (2010);
Park et al. (2009)Joo, Y.J., Joung, S., Sim,
W.J. (2011); Joo, Y.J., Lim, K.Y., Kim, E.K.
(2011)

50. F.3.3
Situaciones
concretas
del entorno
Apoyo
emocional;
Apoyo familiar;
Organizacional;
Académico;
Presencia social
Holder, 2007; Park et al.
2009) Joo, Y.J., Joung, S.,
Sim, W.J. 2011
Compromiso con el
trabajo; Horas de
trabajo en la semana
Lee; Choi , 2011; Levy ,2007.
Tiempo para
concluir;
Principiante y
Veterano; Área
/ curso;
Estudio;
Universidad.
Levy 2007; Nistor et al.
2010
Circunstancias de la vida y
disponibilidad financiera.
Lee e Choi (2011); Morris e Finnegan. (2008);
Holder (2007)

51. D4 –
Interacción,
participación y
rendimiento
F.4.1 Cualidad de la
actividad conjunta,
interacción y
feedback, presencia
cognitiva y docente
Finnegan et al. (2008); Morris e
Finnegan (2008); Lee e Choi (2008);
Nistor e Nebauer. (2010). Hershkovitz
e Nachmias (2011); Lykourentzou et
al. (2009)
F.4.2
Rendimiento
académico del
estudiante (GPA,
notas etc)
Finnegan, C., Morris, L.V.,
Lee, K. (2008); Levy (2007);
Lykourentzou (2009)

52. Visualización
AVA Visita a las
páginas de
contenidos
Lecturas de
las
discusiones
Tiempo de
contestación
Contestación
a las msn
Creación de
posts
Realización
de las
actividades
Distribuición del
espacio y tiempo
de las
actividades
Enviar email para el
instrutor
Enviar el
proyecto
Autopresentación
Periodo de
inscripción
Contestar a los
cuestionarios
evaluativos
4.1 – Calidad de la actividad
conjunta, interacción y
feedback, presencia
cognitiva y docente.
Finnegan et al. (2008); Morris y
Finnegan (2008); Lee y Choi (2008);
Nistor y al. 2010. Hershkovitz y
Nachmias (2011); Lykourentzou et al.
(2009)

53. D 5
Gestión del
curso
5.1 - Proyecto
tecno-
pedagógico del
curso online (de
forma indireta).
Finnegan, C., Morris, L.V.,
Lee, K. (2008); Angelino,
L.M., Natvig, D. (2009);
Hershkovitz, A.,
Nachmias, R. (2011); Lee,
Y. , Choi, J. (2011);
Pittenger, Amy &
Doering, Aaron. (2010)
5.2 - Estrategias de
persistencia: a)
reclutamiento, (b)
desarrollo del
curso, (c) trabajo
postgrado, (d) ex-
alumnos.
Angelino, L.M., Natvig, D.
(2009)
5.3 - Informes de
los estándares de
participación
(predicción del
abandono y de la
persistencia).Hershkovi
tz, A., Nachmias, R. (2011).
Lykourentzou (2009); Morris,
L.V., Finnegan, C.L. (2008);
Nistor et al. (2010); Finnegan
et al. (2008)

54. D 6
Gestión
Universitaria
Infraestructura
Lee, Y. , Choi, J. (2011)
Soporte a los
estudiantes
Lee, Y. , Choi, J. (2011)

55. Dimensiónes/factores
D4 -
INTERACCIÓN,
PARTICIPACIÓN Y
RENDIMENTO
ANTES - EXTERNOS DURANTE - EXTERNOS
Durante - Internos
Micro Meso
Macro
Total - 113
citas
D1 -SITUACIÓN
SOCIO
DEMOGRÁFICA
D2 - HABILIDADES
y EXPERIENCIAS
ANTERIORES
D3 - ATRIBUTOS DEL
INDIVIDUO Y
DEL ENTORNO
D5 -GESTIÓN DEL
CURSO
D6 - GESTIÓN
UNIVERSITARIA
Micro

56. Micro (Dimensión 3 y 4)
Procesos interacción profesor, estudiante y
contenido, actividad conjunta, comunicación,
participación formal en las actividades y el
desempeño.
Meso (Dimensión 5)
Proyecto tecno-pedagógico, organización y
ejecución del curso, tecnologías y gestión del AVA,
evaluación del curso, sistema de apoyo al
aprendizaje, sistema de evaluación, Informe MDA
Macro (Dimensión 6) Infraestructura,
políticas institucionales de apoyo a los
estudiantes, política de financiación para
estudiantes.
Micro Meso
Macro

57. NIVEL MICRO - Procesos interacción profesor, estudiante y contenido,
comunicación, participación em las atividades conjuntas, ayuda educativa.
• Foco en los objetivos del aprendizaje, metodologías proactivas, ayudas
educativas con retroalimentación inmediata para disminuir las
distancias. (Distancia transaccional).
• Actividades de aproximación, tales como e-mails semanales indicando
los horarios / fechas de realización de las pruebas y / o entrega de las
actividades, llamadas telefónicas.
• Actividades conjuntas con sentido para la aprendizaje. (Relevancia)
• Sensibilidad frente a las necesidades de los estudiantes, con observación
de las ausencias o de la no participación.
• Acciones de acogida, cafés filosóficos, ruedas de conversación, incentivo
a la participación en las actividades del curso e intervenciones.
• Propiciar la creación de amistades online tan importantes como la
integración académica.
• Diversas formas de comunicación online, a partir de las herramientas de
la plataforma.
• Proyecto basado en propuestas para incentivar la curiosidad cognitiva,
conectando los conocimientos previos a nuevas informaciones.
• Estimular la percepción sobre su propio estilo de aprendizaje (Joo, Lim &
Kim, 2011).

58. Nivel Meso - Proyecto pedagógico, la organización y ejecución del
curso, tecnologías y gestión del AVA, apoyo al aprendizaje, sistema de
evaluación.
• Desarrollo del Proyecto enfatizando la participación activa y el diálogo
entre profesores-alumnos-contenidos. Promover acciones para la
inclusión de los alumnos y el fortalecimiento del sentimiento de
pertenencia, aumentar la integración social.
• Priorizar en la asignatura la relevancia social de los contenidos.
• Planear actividades prácticas, con ejemplos en situaciones reales
• Hacer claro los objetivos, formas de interacción y evaluación.
• La flexibilidad también debe preverse a partir de la carga horaria de los
cursos.
• Asignaturas en módulos pequeños que puedan bajar las tasas de
abandono.
• Reclutamiento de los estudiantes como factor estratégico decisivo en la
política de la permanencia, dar claridad al tipo de curso, contenidos, la
carga horaria requerida de estudios y otros.
• Incentivar la participación de los exalumnos ​​en el apoyo a los nuevos
estudiantes, por medio de asociaciones.

59. Nivel Meso - Proyecto pedagógico, la organización y
ejecución del curso, tecnologías y gestión del AVA, entrega y
realización de las actividades, apoyo al aprendizaje, sistema
de evaluación
• Utilizar la base de datos de Moodle para informes a profesores
y estudiantes, y también a la gestión académica para
identificar a los estudiantes en riesgo de abandono y
proporcionarles los servicios apropiados, tales como
oportunidades de atención más individualizadas, apoyo y
orientación. (Minería de datos educativos)
• Asignaturas introductorias que aseguran algunas de esas
dimensiones de la preparación con acogida inicial como forma
de empoderamiento y aumento de la persistencia, uso y gestión
de las herramientas web.

60. Nivel macro - Infraestructura, políticas institucionales
de apoyo a los estudiantes, política de financiación
para estudiantes
• Prospección de acciones de mejoría continua de la EaD,
formulación de planes y políticas de retención, financiamiento
al estudiante y apoyo al aprendizaje que reflejan en los niveles
meso y micro.
• El apoyo financiero como mecanismos de permanencia de los
estudiantes.
• Infraestructura adecuada a las instituciones (Lee & Choi, 2011)
para el apoyo al aprendizaje en un campus virtual.
• Ofrecer los servicios online de calidad superior, ya que muchos
no tendrán alternativa para buscar orientaciones
presencialmente.

61. Resultados
 Pocos son los estudios al largo de 8 anos y aún prevalecen los estudios
cuantitativos.
 Los resultados nos llevan a concluir que no hay estudios referentes a las
estrategias y acciones educativas online donde se analiza el proyecto
tecno pedagógico cruzando con los datos de abandono.
 Es necesario comprender la complejidad del fenómeno del abandono y
persistencia y percibir que en cada acto institucional, didáctico,
interactivo, pedagógico y de la administración general se puede disponer
de una gota del elixir de la persistencia que podrá influir en la decisión del
estudiante de concluir el curso.
 El profesorado y el equipo pedagógica tiene que ser entrenado para actuar
siempre teniendo en cuenta las causas del abandono para imponer
metodologías potentes para la permanencia de los estudiantes.

62. Recomendaciones
• Desarrollar sistemas online que puedan generar
indicadores y datos de participación para intervenir
inmediatamente durante la asignatura para profesores
y estudiantes.
• Proponer la creación de proyectos de intervención en
los niveles micro, meso y macro que pueda actuar
proactivamente al movilizar a todos los actores del
sistema universitario en el disminución del abandono.
• Realizar investigaciones cualitativas com foco en el
proyecto tecno-pedagógico y en las atividades
conjuntas y sus influencias en el abandono.

63. GRACIAS
 Wilsa Maria Ramos - ramos.wilsa@gmail.com
Universidade de Brasília - Brasil
“Una teoría del abandono que pudiera
explicar completamente todos los aspectos
de ese proceso tendría que contar tantos
constructos que se haría impracticable sino
inimaginable" (Kember, 1989: 279).

64. Referencias
• Hart, C (2012). Factors Associated With Student Persistence in an
Online Program of Study: A Review of the Literature. Journal of
interactive online learning, 11 (1), 19-42. Accessible in
www.ncolr.org/jiol
• Lee, Y. , Choi, J. (2011). A review of online course dropout research:
Implications for practice and future research. Educational Technology
Research and Development, 59 (5), 593-618.
• Park, C.L. B, et al. (2008). Persistence and attrition: What is being
measured? Journal of College Student Retention: Research, Theory
and Practice, 10 (2), 223-233.
• Park, C. L. et al. (2011). Minimizing attrition: strategies for assisting
students who are at risk of withdrawal. Innovations in Education and
Teaching International, 48:1, 37-47.
• Rovai, A. P. (2993). In search of higher persistence rates in distance
education online programs. Internet and Higher Education, 6, 1–16.