Este documento presenta la planeación de una empresa de mantenimiento automotriz. Describe los servicios que ofrece como lavado de inyectores, mantenimiento de motor y frenos, cambio de aceite, reparación de motores y pintura. Incluye una sección sobre fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Establece la misión de brindar un mantenimiento completo de vehículos medianos de manera de alta calidad y la visión de convertirse en una de las cinco mejores empresas automotrices en la ciudad para el 2016. Presenta