Este documento analiza el uso de Internet entre trabajadores independientes y microempresarios en Perú. Según datos de 2008, el 12% de trabajadores independientes y el 19% de microempresarios usaban Internet, principalmente para comunicación y entretenimiento. El acceso era mayor entre hombres, personas más jóvenes y con mayor educación. El uso también crecía con el nivel de ingresos. Internet podría beneficiar a estos grupos aumentando su productividad, reduciendo costos y ampliando mercados.
Este estudio de AMIPCI de 2009 presenta datos sobre los hábitos de los usuarios de Internet en México. Algunos hallazgos clave son: 1) El número de internautas alcanzó los 30.6 millones en 2009, aunque el crecimiento se desaceleró. 2) Casi 8 de cada 10 hogares tienen al menos un celular. 3) Dos tercios de los internautas trabajan, y tienden a ocupar puestos más altos. 4) La investigación personal es la principal actividad de búsqueda en línea.
El documento analiza cómo las nuevas tecnologías están transformando los hábitos de las personas. Se ha producido un aumento exponencial del acceso a Internet y la posesión de celulares. Algunas actividades tradicionales como ir al cine o leer se han reducido, mientras que otras como ver películas o escuchar música en línea han crecido. Las redes sociales son importantes para mantener contactos, aunque el teléfono sigue siendo fundamental para organizar salidas. El documento concluye examinando cómo los medios se han adaptado a lo digital y
Hábitos de los usuarios de internet en méxico amipci 2010Evelyn Femat
El resumen del documento es el siguiente:
1) El estudio presenta datos sobre los hábitos de los usuarios de Internet en México en 2009, encontrando que el número de internautas alcanzó los 30.6 millones.
2) Se observa una desaceleración en el crecimiento anual de internautas, pasando de un aumento del 11% en 2008 a solo un 3% en 2009.
3) El hogar sigue siendo el principal lugar de acceso a Internet, aumentando del 48% en 2008 al 56% en 2009, mientras que los cafés Internet decrecieron.
El documento discute cómo el sector de las TIC ha cambiado en los últimos 7 años desde que se negoció el TLC. El mundo ahora tiene 5,500 millones de usuarios móviles en comparación con solo una tercera parte en ese momento. El tráfico de voz ha disminuido a medida que aumentan los mensajes de texto y las aplicaciones basadas en IP. El sector fijo en Colombia ha perdido participación de mercado frente al móvil, y se necesitan mayores inversiones para satisfacer la creciente demanda de banda ancha de alta velocidad.
Este documento describe el programa Intel World Ahead, el cual busca conectar al próximo billón de personas con tecnología que les ayude a aprender, mejorar económicamente y mejorar su salud. Compara la situación actual de América Latina y el Caribe con países de la OCDE en términos de acceso a internet, computadoras y tecnología, e identifica formas de fortalecer los países e impulsar la adopción de TIC a través de programas nacionales de banda ancha, educación, gobiernos digitales y más.
Medicion de social media redes sociales howascl 2011Neo Consulting
El documento discute los desafíos de medir el comportamiento social en medios sociales. Explica que las métricas tradicionales como likes y seguidores son insuficientes, y propone considerar el ecosistema digital completo de una marca y usar múltiples herramientas de medición como Radian6 y frameworks analíticos. También recomienda estudios continuos para adaptarse rápidamente a los cambios en medios sociales.
Presentacion desayuno 24 de mayo el desarrollo intrapreneur y entrepreneur en...CAPATEC
Este documento presenta la conferencia "El Desarrollo Intrapreneur y Entrepreneur en Panamá", que será dictada por Daniel Miguez de ADEN Business School. La agenda incluye la bienvenida, palabras de patrocinadores y autoridades, la conferencia principal, un panel de casos de éxito y una sesión de preguntas y respuestas. El evento es patrocinado por CAPATEC y busca promover el desarrollo del intraemprendimiento y emprendimiento en Panamá.
Estudio sobre Generación de Demanda Comercial mgarciav
El documento presenta los resultados de un estudio sobre la generación de demanda y oportunidades de venta en empresas de la Comunidad de Madrid. El estudio analizó los canales, tiempo y presupuesto dedicados a esta actividad, así como nuevos clientes y abandonos. La mayoría de las empresas encuestadas son pequeñas y medianas, dedicadas a servicios. Participar en eventos y ferias y el uso de páginas web son las fuentes más comunes para generar oportunidades.
Este estudio de AMIPCI de 2009 presenta datos sobre los hábitos de los usuarios de Internet en México. Algunos hallazgos clave son: 1) El número de internautas alcanzó los 30.6 millones en 2009, aunque el crecimiento se desaceleró. 2) Casi 8 de cada 10 hogares tienen al menos un celular. 3) Dos tercios de los internautas trabajan, y tienden a ocupar puestos más altos. 4) La investigación personal es la principal actividad de búsqueda en línea.
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Hábitos de los usuarios de internet en méxico amipci 2010Evelyn Femat
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1) El estudio presenta datos sobre los hábitos de los usuarios de Internet en México en 2009, encontrando que el número de internautas alcanzó los 30.6 millones.
2) Se observa una desaceleración en el crecimiento anual de internautas, pasando de un aumento del 11% en 2008 a solo un 3% en 2009.
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Interesante estudio sobre los hábitos de las empresas de la Comunidad de Madrid para generar demanda, obtener nuevos clientes y fidelizar a los actuales.
Estudio sobre la situación y previsiones de futuro de las pymes y autónomos en España, realizado por Sage España con respuestas de más de 300.000 clientes.
Este documento presenta los resultados de una encuesta sobre la situación de las pymes en España en 2010. Algunos de los hallazgos clave son: 1) Más de la mitad de las pymes consideran difíciles los trámites administrativos para crear una nueva empresa; 2) Cerca de la mitad de las pymes usan el DNI electrónico, principalmente para trámites con la administración; y 3) Aproximadamente la mitad de las pymes conocen las subvenciones para adquirir tecnología, aunque sólo un cuarto las han
Multiplicadores Calculo Usuarios Internet CompletoJavier Ruiz
Este documento describe una investigación realizada para medir los factores multiplicadores utilizados para calcular el número de usuarios de Internet en Colombia. La investigación incluyó encuestas a hogares, empresas y cafés Internet en varias ciudades para determinar cuántas personas en promedio usan Internet a través de cada tipo de conexión. Los resultados se utilizarán para actualizar los factores multiplicadores y obtener un cálculo más preciso del número total de usuarios de Internet en Colombia.
El documento analiza el impacto de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en la calidad de vida de los ciudadanos en un sector de Quito. Se realizaron encuestas que muestran altos niveles de acceso y uso de internet, especialmente en educación superior. Sin embargo, hay espacio para mejorar la penetración de TIC en escuelas y colegios, y modernizar los servicios estatales a través de las TIC.
Los empresarios peruanos consideran que los niveles de inseguridad ciudadana se han incrementado en los últimos 5 años. Las principales acciones que han tomado para evitar ser víctimas de delitos son contratar servicios de vigilancia y sistemas de seguridad electrónica. Sin embargo, un 13% no ha adoptado medidas de protección a pesar de percibir un aumento en la inseguridad. Cerca de un 35% de los empresarios ha sido víctima de robos a mano armada o de mobiliario en los últimos 5 años.
Diagnostico de la situación tic del sector automoción de españa 2008Cein
Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 283 empresas del sector automoción en España sobre su uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Los principales hallazgos incluyen que la mayoría de las empresas tienen acceso a Internet y utilizan aplicaciones móviles, aunque algunas aún carecen de conectividad. Las empresas usan las TIC principalmente para comunicaciones, gestión de clientes y proveedores, y trámites bancarios y gubernamentales. La mayoría también usa sistemas de gestión para el almac
El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 125 emprendedores durante el evento CADE Emprendedores en 2011 sobre sus usos e Internet y tecnología. La mayoría de los encuestados tienen cuenta en Facebook y acceso a Internet desde su casa o oficina. Aunque muchos tienen tarjeta de crédito, solo la mitad ha comprado en línea. La mayoría evalúa su nivel de uso de Internet en los negocios como básico o intermedio. Consideran que Internet será muy importante para sus áreas en los próximos 5 años.
Tania Quispe – Superintendente Nacional – SUNATIPAE
El documento describe los esfuerzos de SUNAT para facilitar la formalización de las MYPE en Perú. En 3 oraciones:
1) SUNAT busca entender las necesidades de las MYPE y simplificar sus obligaciones para facilitar su formalización.
2) Ofrece una variedad de servicios como charlas informativas, canales de atención ampliados, herramientas virtuales y beneficios tributarios para incentivar la formalización.
3) El objetivo final es que SUNAT sea un aliado de las MYPE para contribuir a su desarrollo económic
Benchmark Sage Pay sobre PYMES online en EspañaSage Pay
Este primer benchmark Sage Pay sobre PYMES online en España ha sido realizado a través de una encuesta a pequeñas y medianas empresas de ecommerce que procesan menos de 5.000 transacciones trimestrales.
Fraud prevention tools
El objetivo de este estudio es sacar a la luz los factores de éxito de un pequeño negocio online, desde las herramientas para atraer tráfico hacia sus webs hasta cómo se protegen ante el fraude.
Para construir el informe, encuestamos a más de 500 negocios durante el mes de diciembre de 2012.
Estamos convencidos de que el resultado constituye la panorámica más completa realizada sobre los negocios online en España.
El informe es gratuito, y analiza las siguientes cuestiones sobre el estado actual de las PYMES españolas que ya se han lanzado a vender a través de ecommerce, ofreciendo sorprendentes datos y estadísticas.
Uso de redes sociales
Ratios de abandono
Protección contra el fraude
Cumplimiento de las normas de seguridad PCI DSS
Internacionalización
Dispositivos móviles (MCommerce)
EL COMERCIO ELECTRÓNICO:
UNA OPORTUNIDAD PARA EL DESARROLLO
Esteban Piedrahita Uribe
Director del Departamento Nacional de Planeación
Foro Nacional de Comercio Electrónico. Bogotá D.C.
Junio 18 de 2009
Las mejores empresas_para_trabajar_latam_2011_report__final_march_18Pablo López
Este documento presenta las 50 mejores empresas nacionales y las 50 mejores empresas multinacionales para trabajar en América Latina en 2011. La empresa ganadora de la lista nacional es ASEVIG de Ecuador, mientras que Kimberly Clark es la ganadora de la lista multinacional por segundo año consecutivo. El estudio evaluó 1,900 empresas que representan a 2.8 millones de empleados en la región, lo que marca un aumento del 35% en participación con respecto al año anterior.
El resumen analiza el evento CLOUD COMPUTING 2010 celebrado en Madrid. Asistieron 90 participantes, principalmente directores y jefes de departamento de TI de empresas de telecomunicaciones, software, banca y sector público. El 64% de las presentaciones fueron casos prácticos de empresas usuarias de cloud computing. Los asistentes comentaron que aprendieron sobre las últimas tendencias y cómo otras compañías han logrado ahorros en tiempos de despliegue y costes con cloud computing. El evento contó con amplia difusión a través de correos, newsletters
Este documento resume las principales tendencias del mercado de internet móvil en España en el cuarto trimestre de 2010. Más de 9,1 millones de españoles navegan por internet desde dispositivos móviles, con una penetración del 23,8% sobre el total de suscriptores. Los usuarios entre 35-49 años ganan importancia. El iPhone 4 se posiciona entre los cuatro dispositivos más usados para internet móvil. Android se posiciona como el tercer sistema operativo más usado.
Estudio de caracterizacion del sector infomediario 2012Datos.gob.es
El Estudio de caracterización del sector infomediario. Edición 2012 mantiene los aspectos básicos del trabajo realizado con carácter pionero el año anterior. En esta ocasión, además, introduce un mayor nivel de precisión en la descripción de esta actividad, con las dificultades propias de su heterogeneidad y dispersión, e incorpora como novedad el examen del subsector de Información de Museos, Bibliotecas y Archivos culturales.
El objetivo del estudio ha sido, por lo tanto, continuar con el análisis tanto de la oferta de la información del sector público, como del sector infomediario en su conjunto, añadiéndose una aproximación a la demanda de información del sector público que existe en nuestro país.
Marcas más populares México por Socialmetrix marzo2012 IAB México
El resumen analiza las marcas más populares en México durante marzo de 2012. Monitoreó más de 400 marcas en más de 6,090 sitios web mexicanos e identificó más de 334,846 menciones válidas. Los principales sectores fueron tecnología/electrónica (23.35%), internet (21.74%) y telecomunicaciones (20.03%). Las 10 marcas principales representaron el 41.11% del total de menciones. Facebook fue la fuente principal con un 71.73% de participación, seguido por Yahoo con un 9.52%.
El documento trata sobre el marketing móvil en España. Explica que la inversión en marketing móvil en España superó los 38 millones de euros en 2010 y se espera que crezca a casi 90 millones en 2012. También analiza las tendencias futuras como las redes sociales, el geomarketing y las aplicaciones. Por último, presenta los resultados de un estudio piloto sobre el uso de aplicaciones y URLs móviles en España.
El uso de internet de los trabajadores independientes y microempresarios en e...ACORN-REDECOM
Este documento analiza el uso de Internet por parte de los trabajadores independientes y microempresarios en el Perú según datos de la Encuesta Nacional de Hogares de 2008. Encuentra evidencia de que los usuarios de Internet tienen ingresos significativamente mayores que los no usuarios. Aunque esto no establece causalidad, sugiere que el uso de Internet podría estar asociado con mayores ingresos. El documento también revisa literatura que muestra una relación positiva entre adopción de tecnologías de la información y comunicación (TIC) y productividad de empresas
Este documento analiza el uso de Internet por parte de los trabajadores independientes y microempresarios en el Perú según datos de la Encuesta Nacional de Hogares de 2008. Los trabajadores independientes y microempresas son muy importantes para la economía peruana, representando el 18.4% y el 98.1% respectivamente del total de empresas. Numerosos estudios muestran una relación positiva entre el uso de TIC y la productividad de las empresas. El documento encuentra evidencia de que los usuarios de Internet tienen ingresos significativamente mayores que los no usuarios entre trabajadores
As in other regions of the world, the use of mobile telephony in Latin America increased dramatically during the last decade surpassing all expectations for the industry. Mobile telephony was initiated as a premium service used mostly by professionals and during the mid-1990s it became a device used by very low income groups. In Latin America, mobile telephony provides the only source of access to some of the poorest segments of the population and it has become the central mode of communications. Mobile networks will provide coverage to
90% of the world's population by 2010, compared with 80% in 2005. In the region, despite several economic slumps, the number of mobile subscribers increased from 4 million in 1995 to close to 300 million in 2005.
Access to telephony for low-income groups is largely based on different strategies of mobile telephony usage. The main goal of this research project is to explore the strategies employed by the poor in Latin America and the Caribbean to access and use mobile telephony services, as well as to identify the major market and regulatory
barriers for increased penetration and usage. More generally, it seeks to contribute to the discussion on how access to mobile telephony contributes to improving the livelihoods of the poor –what we call mobile opportunities.
Our results show that mobile telephony is highly valued by the poor as a tool for strengthening social ties and for increased personal security, and that it is beginning to prove useful for enhancing business and employment opportunities. Overall, the survey results suggest that the acquisition of mobile phones by the poor has an economic
impact reflected mainly in improved social capital variables such as the strengthening of trust networks and better coordination of informal job markets. These findings reveal the continued need to develop innovative business models that extend the market frontier for mobile telephony. They
also highlight the urgent need to rethink public policies that are premised on the mobile phone as a luxury good. Clearly, for the poor, mobile telephony has long been the most cost-effective and accessible alternative.
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As in other regions of the world, the use of mobile telephony in Latin America increased dramatically during the last decade surpassing all expectations for the industry. Mobile telephony was initiated as a premium service used mostly by professionals and during the mid-1990s it became a device used by very low income groups. In Latin America, mobile telephony provides the only source of access to some of the poorest segments of the population and it has become the central mode of communications. Mobile networks will provide coverage to
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barriers for increased penetration and usage. More generally, it seeks to contribute to the discussion on how access to mobile telephony contributes to improving the livelihoods of the poor –what we call mobile opportunities.
Our results show that mobile telephony is highly valued by the poor as a tool for strengthening social ties and for increased personal security, and that it is beginning to prove useful for enhancing business and employment opportunities. Overall, the survey results suggest that the acquisition of mobile phones by the poor has an economic
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also highlight the urgent need to rethink public policies that are premised on the mobile phone as a luxury good. Clearly, for the poor, mobile telephony has long been the most cost-effective and accessible alternative.
This document summarizes a research paper that examines the use of value-added mobile services among youth and young adults in Jamaica. It provides background on Jamaica's telecommunications landscape and the mobile explosion that occurred after liberalization in the early 2000s. A literature review is presented on perspectives related to technology use among youth. The methodology section describes focus group discussions and interviews conducted with youth aged 16-27 in Jamaica. Findings are presented for different age groups, analyzing trends in mobile service usage. The conclusion discusses how mobile phones fulfill various needs for Jamaican youth and young adults.
This study is part of the discussion on the impact of the adoption of information technologies (ICTs), particularly broadband, on poverty reduction. It identifies the opportunities and challenges regarding the impact of ICT adoption in rural communities with different levels of marginalization and connectivity: Las Margaritas in Catorce, San Luis Potosí; Santiago Nuyoo in Tlaxiaco, Oaxaca and Cruz del Palmar, Estancia de Canal and Los Torres in San Miguel de Allende, Guanajuato.
This document summarizes a study on communications access and usage among low-income populations in Trinidad and Tobago. The study found that mobile phones have become the primary form of communication, with ownership rates among the poor being half of national levels. It also found that mobile penetration exceeds fixed line penetration among the poor. Mobile phones are primarily used for voice calls, averaging over 3 calls per day. Barriers to communications access and future adoption are also examined.
This project provides background information as the foundation for a more intensive study to be entitled ‘Genderstanding Mobile Telephony: Women, Men and their Use of the Cellular Phones in the Caribbean’ on usage of mobile telephony by men and women across varied age ranges in the region. The data suggests that telephony has undergone dramatic transitions over the
last five years. From an overwhelming presence of wire-line technology, the regional industry is now dominated by wireless subscribers getting service mainly through an interlocking network of cellular sites.
This document summarizes a study exploring how the poor obtain, share, and use information and communication technologies (ICTs) in their daily lives. The study examines three Mexican communities - Las Margaritas, Santiago Nuyoo, and San Miguel de Allende - that have varying levels of broadband access. The researchers find that ICT access supported by training through "infomediaries" can enhance skills, social connections, and economic opportunities. Access eliminates gatekeepers of information and strengthens social capital, while lack of access concentrates knowledge and hinders business development.
This document summarizes Hernan Galperin's presentation on evidence and new research directions on the relationship between broadband and development in Latin America. It discusses 6 studies conducted across several Latin American countries analyzing the impact of increased broadband availability and adoption on economic growth, employment, and education outcomes at both aggregate and individual levels. The studies employ various quasi-experimental methods and large sample sizes to help establish causal relationships and account for external factors. Overall, the findings suggest that greater broadband deployment and adoption are associated with increased economic activity, firm growth, labor income, and in some cases, improved school performance.
Presentación de Jorge Bossio (LaMula.pe) para el taller de jóvenes investigadores de DIRSI. El taller se realizó el 16 de mayo de 2012 en Santiago de Chile.
This document discusses policy influence experiences in Asia related to information and communication technologies (ICT). It provides examples of how research organizations in Asia have influenced ICT policy through their work. In one example, a group provided data that changed a proposed mobile phone tax from a flat rate to one scaled based on income level. In another, an organization shifted another group's approach to disaster response from relief to early warning systems. The document also describes the Communication Policy Research South (CPRsouth) initiative, which aims to develop long-term policy capacity in ICT issues through training, conferences, and mentorship. CPRsouth has seen increasing participation and policy outputs from its participants over time, demonstrating its impact on expanding policy knowledge and engagement
The document summarizes a presentation on publishing and career development. It discusses what publishing is, building a personal brand, where to publish papers, the journal review process, and how to guarantee getting a paper published. The key aspects are targeting the right journal for your research, understanding what the journal is looking for in terms of quality and relevance, and clearly explaining the purpose and significance of your research.
El siguiente trabajo realiza un aporte a la medición del avance de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) a nivel empresarial en el sector de servicios de Colombia. En primer lugar, se presenta la elaboración de un índice compuesto IUPITIC (Índice de Uso, Preparación e Impacto de las TIC) construido principalmente sobre la base de la Encuesta Anual de Servicios EAS 2008. En segundo lugar, se estima un modelo sobre los determinantes de la adopción de las TIC en servicios, hallando los signos esperados por la literatura en las variables explicativas consideradas. En tercer lugar, se analiza un modelo de productividad laboral de las empresas de servicios que incluye la incidencia de la inversión y uso de las TIC diferenciando por tamaño de empresas, donde los resultados indican que éstas producen un incremento en la productividad. Por último, se replican los modelos estimados para el caso del sector restaurante y hoteles.
As características de oferta são um indicador chave no desempenho do mercado de banda larga de acesso à Internet. Preço, qualidade, opções existentes contratantes e outras características de oferta também são um determinador importante dos níveis de serviço de adoção em residências e empresas. Este trabalho analisa as características dos serviços de banda larga oferecidos na América Latina e no Caribe. A análise é baseada em uma pesquisa conduzida em 24 países da região, com as principais operadoras de banda larga móvel e fixa em cada mercado, e por fim, é comparada com os países da OCDE. Os dados são referentes ao 2º trimestre de 2011 e são comparados aos da mesma pesquisa do 2º trimestre de 2010
This paper analyzes the characteristics of broadband services offered in Latin America and the Caribbean. The analysis is based on a survey conducted in 24 countries of the region, to the leading operators of mobile and fixed broadband in each market, and was then compared to OECD countries. Data refers to Q2 2011, and comparisons are made against the same survey in Q2 2010.
Este trabajo se focaliza en medir el grado de adopción de las TIC en las empresas de servicios de Colombia, a partir de índices compuestos y luego investigar cuáles son los factores determinantes de la difusión de las TIC en las empresas de servicios, así como el impacto de las TIC (tanto en términos de inversión como de uso) en la productividad laboral.
Este documento discute cuatro temas principales sobre cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) pueden ayudar a países en desarrollo a adaptarse y mitigar el cambio climático: 1) cómo las TICs pueden facilitar la adaptación, 2) el uso de TICs para manejar desastres relacionados con el clima, 3) cómo las TICs pueden contribuir a la mitigación, y 4) el papel de las empresas de TICs en la reducción de emisiones. También propone una agenda de investigación sobre
Digital poverty refers to a lack of access to information and communication technologies (ICT). It can be defined using concepts similar to basic human needs. Digital poverty has several components, including a lack of assets, information, communication capabilities, and constraints such as local access and usage barriers. It affects individuals' ability to participate in society and is a dimension of overall poverty. Specifically designed policies are needed to address both the causes and impacts of digital and information poverty.
En suma, el Perú ha cambiado en los últimos años gracias a la comunicación por TIC. Sin embargo, no se han visto esfuerzos de gran envergadura impulsados por el Gobierno para permitir la interconexión de la ciudadanía. A excepción de pequeños proyectos sectoriales y desconectados como el Proyecto Huascarán, Una Laptop por Niño o el mismo Fondo de Inversión en Telecomunicaciones (FITEL), no existe aún un proyecto país para brindar TIC de calidad a los hogares peruanos.
Este hecho es ciertamente preocupante en la medida que, dados los resultados obtenidos en el presente trabajo mediante el método de Propensity Score Matching, el acceso conjunto a estos medios puede incrementar el ingreso promedio per cápita del hogar en 105 Nuevos Soles. Más aún, el solo acceso a telefonía fija o móvil, o Internet puede aumentar el ingreso promedio per cápita del hogar en 19, 132 o 365 Nuevos Soles. Los resultados de datos de panel con efectos fijos muestran que la telefonía móvil y el Internet presentan un efecto, aunque menor, positivo sobre el nivel ingreso, de 28 y 104 Nuevos Soles respectivamente. Ambos servicios, de manera conjunta, aumentan el ingreso en 216 Nuevos Soles.
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Asimismo, la importancia de las TIC se evidencia también en el hecho de que diversos países ya las han incluido dentro de sus planes nacionales de desarrollo. Como ejemplos recientes están Brasil y Estados Unidos. Brasil, a finales del 2009, ha incorporado dentro de su plan nacional de crecimiento el subsidio al Internet de Banda Ancha para que cualquier hogar pueda acceder a una conexión mínima en sus hogares. Estados Unidos, a principios del 2010, ha publicado su Plan Nacional de Banda Ancha, en donde asegura que, en este Gobierno, cada estadounidense tendrá acceso a Internet de alta velocidad en su domicilio. Ellos son algunos ejemplos que deberían ser considerados en el diseño de políticas, considerando la importancia que las TIC tienen en el crecimiento económico.
No obstante, los resultados también muestran una situación interesante. La telefonía fija no se presenta más como un instrumento para el incremento del bienestar económico del hogar, en tanto su efecto es no significativo. En ese sentido, medidas de política social y regulatoria deberían enfocarse en la promoción de paquetes de Internet y telefonía móvil que no se vean atados al requerimiento de la telefonía fija. Asimismo, el incremento de la penetración de Internet en la vivienda debería ser una prioridad en las políticas sociales que persigan los nuevos gobiernos, dado que el acceso a la telefonía móvil es grande en la actualidad. En ese sentido, programas de banda ancha a bajo costo deberían ser más exhaustivamente examinados, como el puesto en marcha por el estado de Sao Paulo desde el 16 de octubre del 2009, denominado “Programa Banda Ancha Popular”, que ofrece conexiones de 256 Kbps a un costo de R$ 29,8 o US$ 16 mensuales aproximadamente (incluidos módem e instalación).
Finalmente, políticas sectoriales deberían to
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Presentación Seguridad Digital Profesional Azul Oscuro (1).pdf
El uso de internet de los trabajadores independientes y microempresarios en el Perú
1. Diálogo Regional sobre
Sociedad de la Información
El uso de Internet de los
trabajadores independientes y
microempresarios en el Perú
Aileen Agüero
Instituto de Estudios Peruanos - DIRSI
Patricia Pérez
Universidad del Pacífico
ACORN - REDECOM (Brasilia)
15/05/10
2. Índice
Introducción
Relación entre TIC y microempresa
Análisis en el Perú
Conclusiones
3. Introducción (1/3)
Trabajadores Microempresas
Microempresas País como % de
independientes
empresas*
% respecto al
Argentina 82.9%
total de -- 98.1% Brasil 92.9%
empresas
% de PEA 18.4% 54.7% Chile 84.9%
empleada Colombia 97.6%
% 8.0% 26.0% Ecuador 94.4%
Contribución El Salvador 90.9%
al PBI México 96.9%
Guatemala 82.8%
Nicaragua 96.6%
Fuente: Villarán (2007) y MTPE (2007) Panamá 85.9%
Venezuela 99.6%
*Se considera micro, pequeña y mediana empresa.
Fuente: Katz (2009)
4. Introducción(2/3)
Producto por trabajador según tamaño de empresa
Elaboración: Chacaltana (2008)
5. Introducción (3/3)
Objetivos:
• Analizar la información de la ENAHO 2008 sobre el uso de
Internet de trabajadores independientes y microempresarios
• Caracterizar el sector sobre la base de la información que se
encuentra disponible y nuestras definiciones
• Dar luz sobre el potencial impacto del uso de este servicio
6. Relación entre TIC y microempresa
TIC benefician a las pequeñas empresas: Información
• Incremento de productividad
• Reducción de costos de transacción
• Incremento de acceso a mercados
• Creación de oportunidades de negocio
• Incremento en rentabilidad
Relación directa entre grado de formalidad y uso de
Internet.
Obstáculos:
• Altos costos
• Desconocimiento
• Recursos financieros limitados
7. Análisis en el Perú (1/6)
ENAHO:
• Anual
• Temas: salud, educación, empleo, gastos, ingresos,
condiciones de vida, democracia, etc.
• Nacional
• Viviendas particulares y ocupantes residentes del área
urbana y rural del país
Definiciones:
• Trabajador independiente: Persona que trabaja de forma
individual o asociada que no tiene trabajadores remunerados
a su cargo
• Microempresa: Empresa con 10 trabajadores o menos
Objeto de estudio:
• Quienes reportan categorías de trabajador independiente y
empleador o patrono de microempresa como ocupación
principal
8. Análisis en el Perú (2/6)
Característica Trabajadores independientes Microempresarios
Edad promedio 45 46
Género 55% Hombres 75% Hombres
Educación 23% Primaria incompleta 24% Secundaria completa
21% Secundaria completa 16% Primaria incompleta
Pobreza 61% No pobre 82% No pobre
Teléfono fijo en el hogar 24% 37%
Teléfono móvil en el hogar 52% 66%
Internet en el hogar 5% 12%
Fuente: ENAHO 2008
9. Análisis en el Perú (3/6)
Uso de Internet: 12 por ciento y 19 por ciento
Principales lugares de acceso a Internet Finalidad del uso de Internet
Trabajadores independientes 39%
Microempresarios Entretenimiento
70% 29%
Transacciones 4%
(interactuar) con org.
estatales/autoridades 9%
Educ. formal y act. de 12%
47%
capacitación 10%
Operaciones de
5%
banca electrónica y
serv. financieros 17% Trabajadores
30%
independientes
Comprar productos y 4%
Microempresarios
20% servicios 13%
19%
Comunicación (chat, 81%
email) 82%
5%
82%
Obtener información
85%
Hogar Trabajo Cabina pública
Fuente: ENAHO 2008 Fuente: ENAHO 2008
10. Análisis en el Perú (4/6)
Uso de Internet según decil de ingreso
Trabajadores independientes 57%
Microempresarios
40%
35%
24%
20%
18%
15%
13%
10% 11% 10% 9%
8%
4% 5%
2% 3% 4%
1% 1%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Fuente: ENAHO 2008
11. Análisis en el Perú (5/6)
Género, edad y educación
Género y uso de Internet Uso de Internet según nivel educativo
Hombre Mujer Trabajadores
Trabajadores Post-grado 2% independientes
Microempresarios
independientes 60% 40% universitario 7%
Microempresarios 73% 27%
Superior 32%
universitaria
Uso de Internet según grupo de edad 43%
30% 23%
Superior no
25% universitaria 25%
20%
41%
15%
Secundaria
24%
10%
5%
2%
0% Primaria
1%
15-18 19-25 26-35 36-45 46-55 56-65 66 a
más
Trabajadores independientes Microempresarios
Fuente: ENAHO 2008 Fuente: ENAHO 2008
12. Análisis en el Perú (6/6)
Uso conjunto
Trabajadores independientes: Móvil en el Microempresarios: Móvil
hogar de usuarios de Internet en el hogar de usuarios de Internet
No tiene
No tiene
celular en
celular en
el hogar,
el hogar,
8%
16%
Tiene
celular en Tiene
el hogar, celular en
84%
Fuente: ENAHO 2008 el hogar,
Fuente: ENAHO 2008
92%
Ingresos: Diferencia positiva y significativa en relación a
ser usuario o no del servicio de Internet
13. Conclusiones - Recomendaciones
Tenencia y uso de Internet reducidos:
• Falta de oferta
• Falta de demanda
• Falta de capacidad/necesidad
Limitado uso de aplicaciones más avanzadas
Acceso principalmente vía cabinas públicas
Los más pobres son los que menos usan el servicio
Diferencia positiva y significativa en ingresos en relación
a ser usuario o no de Internet
14. Conclusiones - Recomendaciones
Falta de demanda por desconocimiento:
Cursos de capacitación diseñados de acuerdo al perfil
de trabajadores independientes y microempresarios
Uso conjunto móvil+Internet
Promoción del acceso a Internet vía móviles (limitado a
pesar de constituir una alternativa de menores costos)
Autoridades pertinentes: facilitar condiciones de entrada
al mercado (Acceso abierto vs. Competencia por
infraestructura)
Estudio de necesidades de empresas y del grado de
aceptación de servicios de banca electrónica
Para estimaciones más precisas se necesitan datos más
detallados, identificar uso complementario de otras TIC
15. Aileen Agüero
aaguero@iep.org.pe
Diálogo Regional sobre
Instituto de Estudios
Sociedad de la Información
Peruanos
Horacio Urteaga 694
Horacio Urteaga 694 Jesús María, Lima - PERU
Jesús María, Lima - Perú Teléfonos: ( 51-1) 3326194 / 4244856
Teléfonos: (51-1) 3326194 Fax: (51-1) 3326173
Fax: (51-1) 3326173
info@dirsi.net
www.iep.org.pe www.dirsi.net