Este documento resume las características principales de las redes sociales. Define una red social como una estructura social compuesta por actores relacionados de acuerdo a algún criterio. Explica que las redes sociales representan espacios de socialización y que su uso plantea tanto ventajas como desafíos relacionados a la privacidad y seguridad. Finalmente, destaca la importancia histórica del desarrollo de las redes sociales y su evolución hacia un modelo que permite un mayor protagonismo de los usuarios.

1. UNIVERSIDAD TÈCNICA DE
AMBATO
ALEJANDRO PEÑAFIEL

2. REDES SOCIALES
• UNA RED SOCIAL ES UNA ESTRUCTURA SOCIAL COMPUESTA POR UN CONJUNTO DE ACTORES (TALES COMO
INDIVIDUOS U ORGANIZACIONES) QUE ESTÁN RELACIONADOS DE ACUERDO A ALGÚN CRITERIO (RELACIÓN
PROFESIONAL, AMISTAD, PARENTESCO, ETC.). NORMALMENTE SE REPRESENTAN SIMBOLIZANDO LOS ACTORES COMO
NODOS Y LAS RELACIONES COMO LÍNEAS QUE LOS UNEN. EL TIPO DE CONEXIÓN REPRESENTABLE EN UNA RED
SOCIAL ES UNA RELACIÓN DIÁDICA O LAZO INTERPERSONAL.
• LAS INVESTIGACIONES HAN MOSTRADO QUE LAS REDES SOCIALES CONSTITUYEN REPRESENTACIONES ÚTILES EN
MUCHOS NIVELES, DESDE LAS RELACIONES DE PARENTESCO HASTA LAS RELACIONES DE ORGANIZACIONES A NIVEL
ESTATAL (SE HABLA EN ESTE CASO DE REDES POLÍTICAS), DESEMPEÑANDO UN PAPEL CRÍTICO EN LA DETERMINACIÓN
DE LA AGENDA POLÍTICA Y EL GRADO EN EL CUAL LOS INDIVIDUOS O LAS ORGANIZACIONES ALCANZAN SUS
OBJETIVOS O RECIBEN INFLUENCIAS. LA RED SOCIAL TAMBIÉN PUEDE SER UTILIZADA PARA MEDIR EL CAPITAL SOCIAL
(ES DECIR, EL VALOR QUE UN INDIVIDUO OBTIENE DE LOS RECURSOS ACCESIBLES A TRAVÉS DE SU RED SOCIAL).

3. EL USO DE LAS REDES SOCIALES
• LAS REDES SOCIALES REPRESENTAN, ENTRE OTRAS COSAS, LA APERTURA A NUEVOS ESPACIOS DE RELACIÓN.
PARA NIÑAS, NIÑOS, ADOLESCENTES Y JÓVENES, LAS REDES SOCIALES Y EL CORREO ELECTRÓNICO (E-MAIL)
CONSTITUYEN ESPACIOS MUY RELEVANTES DE SOCIALIZACIÓN, ENCUENTRO, INTERCAMBIO Y CONOCIMIENTO.
• TAMBIÉN ES ASÍ, CLARO ESTÁ, PARA MUCHAS PERSONAS ADULTAS.
• FAMILIAS Y DOCENTES CONTINUAMENTE SE PREGUNTAN POR LO BUENO Y LO MALO DEL AUGE DE ESTE
RECURSO. POR UNA PARTE, EN OCASIONES SE OBSERVA QUE LA INTERACCIÓN VIRTUAL OCUPA UN TIEMPO
EXCESIVO QUE VA EN DETRIMENTO DE LA INTERACCIÓN PRESENCIAL. POR OTRA PARTE, SE APRECIA LA
POSIBILIDAD DE CONTACTAR CON PERSONAS DE DIFERENTES PARTES DEL MUNDO, DE RECUPERAR AMISTADES,
ETC. TAMBIÉN, DESDE ALGUNAS FAMILIAS SE VALORA QUE "EL ENTORNO VIRTUAL", DONDE EL CUERPO
PERMANECE EN LA HABITACIÓN, ES UN LUGAR MÁS SEGURO, SOBRE TODO EN CIUDADES O LUGARES QUE SE
PERCIBEN COMO HOSTILES.

4. IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES
• EN UN PRINCIPIO, LA COMUNICACIÓN ENTRE ORDENADORES ERA BASTANTE SIMPLE, SIENDO UNA EXPERIMENTACIÓN QUE BUSCABA
UNIR DISTINTOS EQUIPOS PERTENECIENTES A REDES ESTUDIANTILES PARA REALIZAR UN BÁSICO INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN
DESTINADO A FINES EDUCATIVOS, TENIENDO POSTERIOR CRECIMIENTO EN LAS REDES PRIMITIVAS QUE POSTERIORMENTE FUERON EL
PUNTAPIÉ INICIAL DE LO QUE HOY EN DÍA ES NUESTRA AMADA RED DE REDES.
FUE ASÍ QUE COMENZARON A APARECER LOS PRIMEROS SITIOS DE INTERNET QUE REQUERÍAN DE UN SERVIDOR ESPECÍFICO,
CONOCIMIENTOS BASTANTE AVANZADOS PARA LA ÉPOCA Y MUCHA DIFICULTAD A LA HORA DE MONTAR UNA PÁGINA WEB PROPIA,
PERO ESTO FUE EVOLUCIONANDO PROGRESIVAMENTE HASTA LLEGAR AL CONCEPTO DE WEB 2.0, DONDE LOS USUARIOS SON LOS
PROTAGONISTAS COMPARTIENDO LO MÁXIMO QUE PUEDAN.

5. JUEGOS
• LOS VIDEOJUEGOS SOCIALES SON UN TIPO DE VIDEOJUEGOS QUE UTILIZAN LAS REDES
SOCIALES PARA JUGAR ONLINE Y COMPARTIENDO LOGROS CON PERSONAS DE DISTINTOS
LUGARES.1 PARA LOGRAR UN MEJOR RESULTADO EN ESTOS JUEGOS, LOS USUARIOS
NECESITAN IMPLICAR EN ELLOS A TANTOS AMIGOS COMO SEA POSIBLE.

6. GRUPOS
• REVISANDO ALGUNAS DE NUESTRAS HABITUALES E IMPRESCINDIBLES FUENTES DE
INFORMACIÓN, ENCONTRAMOS UN POST PUBLICADO EN ABRIL DEL AÑO PASADO EN
READWRITEWEB TITULADO GRUPOS: EL ARMA SECRETA DE LA WEB SOCIAL. CASI UN AÑO
DESPUÉS Y TRAS VER LA EVOLUCIÓN DE ALGUNAS DE LAS REDES SOCIALES DE REFERENCIA
MUNDIAL COMO TWITTER Y FACEBOOK, NOS PARECE PERTINENTE MENCIONAR TRES
CARACTERÍSTICAS QUE SE ATRIBUYEN A LOS GRUPOS, HACIENDO DE ÉSTOS ESPACIOS MUY
VALIOSOS PARA EL DESARROLLO DE LAS REDES SOCIALES.

7. PAGINAS
• ÍNDICE DE PÁGINAS DEDICADAS A COMPARTIR INFORMACIÓN, QUE PUEDE RESULTAR MUY ÚTIL CUANDO SE NECESITA EXPLORAR Y
CONOCER SOBRE LOS SITIOS SOCIALES EXISTENTES EN LA RED.
PAGINAS CON ESTADÍSTICAS, TRUCOS, TIPS, CONSEJOS Y LAS REGLAS FUNDAMENTALES QUE DEBEN CONOCERSE, ANTES DE DECIDIRSE A
REGISTRARSE EN CUALQUIERA DE ESTOS SITIOS.
CARACTERÍSTICA DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES, QUE DIFERENCIA Y DISTINGUE CADA UNA DE ELLAS, CUAL ES EL ATRACTIVO QUE
HACE POSIBLE QUE TANTAS PERSONAS SE INTERESEN Y PARTICIPEN.
VARIOS ARTÍCULOS DEDICADOS AL USO DE LAS REDES MÁS POPULARES, COMO COMPARTIR Y PARTICIPAR EN VARIAS DE ELLAS AL MISMO
TIEMPO.
MEJORAR NUESTRA PRESENCIA Y DESENVOLVIMIENTO.
HISTORIA Y EVOLUCIÓN DE LOS SITIOS SOCIALES DE INTERNET.

8. ANUNCIOS
• NORMALMENTE SE PODRÍA PENSAR QUE PARA POSICIONAR Y CONCRETAR UNA MARCA SE HACE
NECESARIO EL DESARROLLO DE UNA INTENSA CAMPAÑA PUBLICITARIA, COMO TRADICIONALMENTE
SE HA HECHO, QUE DEMANDARÍA UNA INVERSIÓN SIGNIFICATIVA PARA LOGRAR EL OBJETIVO
DESEADO. SIN EMBARGO, ACTUALMENTE LA TECNOLOGÍA Y EL USO DE LAS REDES SOCIALES CON
UNA BUENA PLANIFICACIÓN DE MARKETING FACILITAN EL TRABAJO DE POSICIONAMIENTO Y
RECORDACIÓN DE UN PRODUCTO, Y TODO ESTO A MUY BAJOS COSTOS.

9. PRIVACIDAD
• SE ENTIENDE POR PRIVACIDAD EL NIVEL DE PROTECCIÓN DE QUE DISPONEN TODOS LOS DATOS E INFORMACIONES
QUE UNA PERSONA INTRODUCE EN UNA RED SOCIAL, EN CUANTO AL GRADO DE ACCESIBILIDAD A ELLOS QUE OTROS
USUARIOS O INTERNAUTAS PUEDEN TENER. LA MAYORÍA DE COMUNIDADES SOCIALES Y PLATAFORMAS 2.0 OFRECEN
DISTINTAS OPCIONES RELATIVAS A ESTA FUNCIÓN, MEDIANTE LAS CUALES PUEDE CONFIGURARSE LA PRIVACIDAD
GENERAL DE LA CUENTA. DE ESTE MODO, AL TITULAR DE LA MISMA SE LE OTORGA LA POTESTAD DE DECIDIR QUÉ
QUIERE COMPARTIR CON EL RESTO DE USUARIOS DE LA RED SOCIAL O DE INTERNET, ADEMÁS DE LA POSIBILIDAD DE
MODIFICAR ESTOS PARÁMETROS DE SEGURIDAD EN CUALQUIER MOMENTO. POR LO GENERAL, SE ESTABLECE UNA
DISTINCIÓN BÁSICA ENTRE AQUELLOS USUARIOS QUE TIENEN CUENTA Y LOS QUE NO, Y DENTRO DE LOS PRIMEROS,
ENTRE LOS QUE FORMAN PARTE DE NUESTRA LISTA DE CONTACTOS -O DE LA DE ALGUNO DE ELLOS- Y LOS QUE NO
TIENEN VÍNCULO ALGUNO CON NOSOTROS. LAS REDES MÁS COMPLETAS, COMO FACEBOOK, PERMITEN AJUSTAR LA
PRIVACIDAD DE UN MODO MUY FOCALIZADO -EN EL CASO DE ÉSTA, POR EJEMPLO, CADA VEZ QUE SE ESCRIBE UN
COMENTARIO O POST EN EL PERFIL PROPIO- Y POR OTRA PARTE AMPLIO, COMO ES EL CASO DE LA OPCIÓN DE NO
SER INDEXADO POR NINGÚN MOTOR DE BÚSQUEDA, INTERNO O EXTERNO.

10. DIFERENTES APP
• EN LOS ÚLTIMOS TIEMPOS EL NÚMERO DE HERRAMIENTAS DESTINADAS A FACILITAR LA
GESTIÓN DE REDES SOCIALES SE HA INCREMENTADO EXPONENCIALMENTE. ANTE TANTA
OFERTA, NO SIEMPRE ES FÁCIL DECIDIR CUÁL USAR EN CADA CASO; TENIENDO EN CUENTA
ADEMÁS DE QUE NO TODAS OFRECEN LO MISMO, SINO QUE MUCHAS HAN ENCONTRADO
UN FILÓN EN NICHOS TAN VARIADOS COMO LA ANALÍTICA, EL CONTENT CURATE O EL
SOCIAL MEDIA ROI. POR ELLO, DESDE LANCETALENT HEMOS QUERIDO INICIAR UNA SERIE DE
POSTS QUE RECOJA UNA SELECCIÓN DE AQUELLAS SOLUCIONES ONLINE AGRUPADAS SEGÚN
LAS QUE CONSIDERAMOS SON LAS FUNCIONES MÁS RELEVANTES DE UN COMMUNITY
MANAGER.

11. VIRUS
• LOS VIRUS Y EL SPAM ESTÁN AL ACECHO DE LAS REDES SOCIALES Y NO ESCAPA NINGUNA,
INCLUSO PINTEREST QUE PARECE SER LA ÚLTIMA QUE SE HA UNIDO AL RANKING DE LAS
PRINCIPALES REDES SOCIALES. A VECES LAS CONSECUENCIAS SON MENORES PERO OTRAS PUEDEN
SUPONER IMPORTANTES PROBLEMAS ECONÓMICOS. UN EJEMPLO CONCRETO EN ESTA RED
SOCIAL ES EL DE UNA TIENDA QUE DISPONE DE SU PERFIL EN PINTEREST, PERO AL SER ATACADA
POR UN VIRUS, CUALQUIERA DE SUS IMÁGENES LLEVA A UN SITIO DE PORNOGRAFÍA.
• LOS RESULTADOS YA SE PUEDEN IMAGINAR: MONTONES DE CLIENTES Y USUARIOS INDIGNADOS Y
CON UN GRAN RECHAZO HACIA LA MARCA. ESTO PUEDE SUPONER UNA PÉRDIDA MASIVA DE
CLIENTES Y LO PEOR, UN DAÑO A LA MARCA DIFÍCIL DE REPARAR.

12. LO NUEVO EN REDES SOCIALES
• HACE MÁS DE CUATRO AÑOS, GOOGLE ANUNCIÓ TRIUNFANTE SU ENTRADA EN EL MUNDO
DE LAS REDES SOCIALES CON GOOGLE+. PERO EMPEZÓ CON MAL PIE.
• LA INTENCIÓN PRINCIPAL ERA ROBARLE MERCADO A FACEBOOK E INICIATIVAS SIMILARES Y
CONVERTIRSE EN LA RED SOCIAL QUE PERMITIRÍA TRASLADAR LOS "CÍRCULOS" SOCIALES DE
SUS USUARIOS AL PLANO DIGITAL.
• EL GIGANTE DE BÚSQUEDAS POR INTERNET ESPERABA QUE GOOGLE+ FUERA UN GRAN ÉXITO,
PERO ACAPARÓ CRÍTICAS Y ELOGIOS POR IGUAL.