Este documento resume las redes sociales, incluyendo su definición como estructuras sociales compuestas por actores relacionados según algún criterio. Explica los servicios y tipos de redes sociales como blogs, YouTube y Facebook. También discute el uso de redes sociales en educación y sus ventajas y desventajas, además de riesgos como la pérdida de privacidad. Por último, presenta estrategias para el manejo de crisis en redes sociales como monitoreo, identificación de problemas e implementación de un plan de acción.

1. REDES SOCIALES Y
ESTRATEGIAS PARA EL
MANEJO DE CRISIS EN
REDES SOCIALES

2. UNA RED SOCIAL ES
UNA ESTRUCTURA
SOCIAL COMPUESTA POR UN
CONJUNTO DE ACTORES (TALES
COMO INDIVIDUOS U
ORGANIZACIONES) QUE ESTÁN
RELACIONADOS DE ACUERDO A
ALGÚN CRITERIO (RELACIÓN
PROFESIONAL, AMISTAD,
PARENTESCO, ETC.).

3. EL TIPO DE CONEXIÓN
REPRESENTABLE EN UNA RED
SOCIAL ES UNA RELACIÓN DIÁDICA
(GRUPOS SOCIALES COMPUESTOS
POR DOS PERSONAS) O LAZO
INTERPERSONAL (CONEXIONES
PORTADORAS DE INFORMACIÓN
ENTRE PERSONAS O INDIVIDUOS).

4. ¿QUÉ SON LOS SERVICIOS DE
REDES SOCIALES?
SON LAS APLICACIONES DE
INTERNET QUE PERMITEN LA
CREACIÓN DE LAS REDES SOCIALES

5. ¿QUÉ SON LOS SNS (SOCIAL
NETWORKING SERVICES?
SON SERVICIOS BASADOS EN WEB QUE
PERMITEN CONSTRUIR UN PERFIL
PÚBLICO O SEMI-PÚBLICO DENTRO DE
UN SISTEMA LIMITADO, ADEMÁS DE
ARTICULAR UNA LISTA DE OTROS
USUARIOS CON LOS QUE SE COMPARTE
UNA CONEXIÓN, Y DE VER Y RECORRER
SU LISTA DE CONEXIONES
ESTABLECIDAS Y LAS HECHAS POR
OTROS USUARIOS DENTRO DEL MISMO
SISTEMA.

6. LAS REDES SOCIALES EN EL
CONTEXTO EDUCATIVO

7. EN EL SIGLO XXI, EN LA LLAMADA “ERA
DIGITAL”, LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE
LA INFORMACIÓN Y DE LA
COMUNICACIÓN, WEB 2.0 HAN
INFLUENCIADO NOTABLEMENTE LOS
PROCESOS DE ENSEÑANZA-
APRENDIZAJE, DANDO LUGAR A UNA
CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO A
PARTIR DE LA INTERACCIÓN ENTRE EL
ESTUDIANTE Y EL PROFESOR ASÍ COMO
ENTRE ELLOS MISMOS, POTENCIANDO
EL TRABAJO EN GRUPO, LA AUTONOMÍA Y
LA TOMA DE DECISIONES.

8. CARACTERÍSTICAS

9. SON EXCELENTES HERRAMIENTAS PARA
LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL, YA QUE
PERMITEN LA FAMILIARIZACIÓN CON
TODOS LOS COMPONENTES DE UN BLOG
APORTAN DISTINTOS NIVELES DE
REDACCIÓN Y ESCRITURA, SI SE TOMAN
COMO SI FUERAN UNA REDACCIÓN
PERIODÍSTICA.
PERMITEN VALORAR NUEVAS FORMAS
DE APRENDER, CON LO QUE ALGUNOS
AUTORES HAN LLAMADO LA LECTO-
ESCRITURA

10. TIPOS DE REDES SOCIALES

11. BLOGS: ORIGINALMENTE LLAMADOS
WEB-LOGS, LOS BLOGS SON UNA
PLATAFORMA PARA QUE LAS PERSONAS
EXPRESEN SUS IDEAS Y SUS VIDAS, YA
QUE LOS HAY COMO DIARIOS Y OTROS
DEDICADOS A NICHOS Y TEMAS
PARTICULARES.

12. PARA COMPARTIR VIDEOS: YOUTUBE ES
EL SITIO PARA COMPARTIR VÍDEOS QUE
TODOS CONOCEN, LOS VÍDEOS SE
COMPARTEN EN LÍNEA, PALABRAS
CLAVES Y ETIQUETAS SE AGREGAN PARA
FACILITAR LAS BÚSQUEDAS, ADEMÁS
QUE SE PERMITE LA INTERACCIÓN DE
USUARIOS MEDIANTE COMENTARIOS Y
LA PERSONALIZACIÓN DEL PERFIL.

13. PARA SOCIALIZAR: DURANTE EL CURSO
DE NUESTRAS VIDAS HACEMOS
MUCHÍSIMOS CONOCIDOS, EN EL
COLEGIO, LOS VECINOS, EN LA
UNIVERSIDAD, EN EL TRABAJO, ETC., LAS
REDES SOCIALES PROPIAMENTE DICHAS
PERMITEN QUE MANTENGAMOS
CONTACTO CON ESAS PERSONAS Y QUE
INCLUSO HAGAMOS NUEVAS AMISTADES,
YA QUE JUSTAMENTE EN ESTOS SITIOS
SE TRATA DE SER SOCIALES, EL LÍDER
EN ESTA CATEGORÍA ES FACEBOOK.

14. PARA COMPARTIR MARCADORES: LA
FINALIDAD EN ESTOS SITIOS ES
COMPARTIR INFORMACIÓN, SI
ENCUENTRAS ALGO EN LA WEB QUE TE
INTERESE, INSPIRE O INFORME LO MÁS
PROBABLE ES QUE LA AGREGUES A TUS
MARCADORES, DE ESTA MANERA TUS
AMIGOS O CONTACTOS SABRÁN QUE TE
INTERESÓ Y QUIZÁS DECIDAN LEERLO.
LOS MÁS POPULARES SON DIGG,
DELICIOUS Y STUMBLEUPON.

15. RIESGOS EN EL USO DE LAS REDES
SOCIALES

16. LAS REDES SOCIALES NOS OFRECEN
MUCHAS POSIBILIDADES:
CONTACTARNOS CON AMIGOS, GENTE
DE OTRA PARTE DEL MUNDO, CULTURAS,
RELACIONES A LARGA DISTANCIA,
MAYOR CONTACTO Y DINAMISMO DE
MOVIMIENTOS CULTURALES ENTRE
USUARIOS.
SIN EMBARGO ESTO TRAE VARIADOS
RIESGOS. POR UN ABUSO DE LA RED O
MAL USO DE LA MISMA QUE PUEDE
GENERAR CONSECUENCIAS DE LAS QUE
NO SOMOS CONSCIENTES POR LAS
ACTIVIDADES LLEVADAS A CABO ALLÍ.

17. PRINCIPALES RIESGOS DEL USO DE
REDES SOCIALES
PERDIDA DE LA PRIVACIDAD.
ACCESO A CONTENIDOS INADECUADOS
ACOSO POR PARTE DE COMPAÑEROS,
CONOCIDOS O DESCONOCIDOS

18. VENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES UNA
RED SOCIAL
PUEDE USARSE PARA HACER
PUBLICIDAD DE SERVICIOS Y/O
PRODUCTOS
FACILITA LA COMUNICACIÓN ENTRE LAS
EMPRESAS Y LOS CLIENTES.
SE PUEDEN REALIZAR ACTIVIDADES
ESCOLARES EN EQUIPO, AÚN SI LOS
INTEGRANTES ESTÁN EN DIFERENTES
LUGARES.
SE PUEDE USAR PARA MANTENER
COMUNICACIÓN CON FAMILIARES Y
AMIGOS QUE SE ENCUENTRAN LEJOS

19. DESVENTAJAS DE LAS REDES
SOCIALES

20. LA PRIVACIDAD ES UN TEMA DE
DISCUSIÓN EN MUCHOS ÁMBITOS.
CUALQUIER PERSONA DESCONOCIDA
Y/O PELIGROSA PUEDE TENER ACCESO A
INFORMACIÓN PERSONAL, VIOLANDO
CUENTAS Y HACIÉNDOSE VULNERABLE A
DIVERSOS PELIGROS.
ALEJA DE LA POSIBILIDAD DE
INTERACTUAR CON GENTE DEL MISMO
ENTORNO, LO QUE PUEDE PROVOCAR
AISLAMIENTO DE LA FAMILIA, AMIGOS,
ETC.
PARA ENTRAR A UNA RED SOCIAL, SE
PUEDE MENTIR DE LA EDAD.

21. ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE
CRISIS EN REDES SOCIALES.

22. MONITORIZAR
IDENTIFICAR
REUNIR EL GABINETE DE CRISIS
EJECUCIÓN DE PLAN DE ACCIÓN
SEGUIMIENTO
LECCIONES APRENDIDAS