El Reto Europeo 
Nuestro sector: ¿frágil, robusto o antifrágil? 
Septiembre 2014
Nuestro sector: ¿frágil, robusto o antifrágil? 
Nassim Nicholas Taleb, profesor de Ciencias de la Incertidumbre en la 
universidad de Massachusetts 
El viento apaga una vela y aviva el fuego. 
Lo mismo sucede con el azar, la 
incertidumbre, el caos: queremos usarlos, 
no ocultarnos de ellos. 
Queremos ser el fuego y desear el viento. 
” Así se resume la actitud indócil de este autor 
“ 
ante lo aleatorio y lo incierto. 
Crítica de The Times: 
“Una nueva forma de pensar la realidad” 
2
La mitología… 
Frágil 
Robusto 
Antifrágil 
La espada le atraviese el cráneo 
Vuelve a su estado inicial 
El daño le venía bien 
Más nos vale ser como el Ave Fénix o la Hidra, si no, la espada de Damocles 
caerá sobre nosotros 
3
Nuestra sociedad, nuestras actividades… 
Frágil Robusto Antifrágil 
Ciencia Teoría Fenomenología Reglas heurísticas 
Conocimiento Académico Maestría Erudición 
Toma de decisiones Probabilista basada en 
modelos 
Basada en reglas 
heurísticas 
Estrategias heurísticas 
Filosofía Racionalismo Empirismo Empirismo escéptico 
Negocios Industria Pequeña empresa Artesanos 
Finanzas Deuda Capital Capital riesgo 
4
Otros conceptos… 
Frágil 
Robusto 
Antifrágil 
Sistema bancario global 
Refranero 
Transporte aéreo 
5
¿Y nuestro sector? 
Operadores de Telecomunicaciones Frágil 
6 
Suministradores de equipamiento de red Frágil 
Fabricantes de dispositivos 
Frágil y Robusto 
Medios y Contenidos Frágil 
Los OTTs Robustos 
El Macrosector en Europa Frágil
El estudio abarca 5 áreas relevantes y explora 7 temas clave 
Eventos 
Oferta 
Players 
Modelos de negocio 
Estrategias de negocio 
Metodología 
7 
Factores clave de competitividad 
Inversiones 
1 
2 
3 
4 
5 
6 
7
Terminales 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son 
8 
« Microsoft compra la división de 
móviles de Nokia por 5.400 
millones de Euros »
Terminales 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son 
9 
« Samsung presenta su primer 
Reloj inteligente “Galaxy Gear” »
Terminales 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son 
10 
« La Unión Europea toma parte en 
la disputa entre Apple y Samsung 
sobre infracciones en cuanto a 
diseño y patentes técnicas »
Terminales 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son 
11 
« El iPhone 6 podría incluir NFC, en 
una apuesta de Apple por los 
servicios de pagos » 
Otros relevantes que han tenido lugar en 2014
12 
Players con mayor cuota de mercado en cuatro años en dispositivos móviles en 
España. 
Terminales 
Samsung 
Apple 
Sony 
LG 
Microsoft (Nokia) 
« Los actores del área de 
contenidos también atribuyen 
relevancia a Amazon »
13 
Modelos de negocio más relevantes en los próximos cuatro años para los suministradores 
de smartphones y tablets. 
Terminales 
Sistema Operativo disponible en múltiples dispositivos 
Integración entre el dispositivo y la app store/plataforma 
Integración entre el dispositivo y el Sistema Operativo 
Alianzas con operadores de telecomunicaciones 
Dispositivo compatible con múltiples Sistemas Operativos 
Integración entre terminales inteligentes inter-compatibles 
-1
Redes 
« Huawei abandona el mercado 
de EE.UU. y anuncia que ampliará 
sus servicios en Europa, 
mediante la contratación de 
5.500 empleados » 
14 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son
Redes 
« Huawei planea introducir 
tecnología móvil de quinta 
generación, 5G, en 2020, alcanzando 
velocidades hasta 100 veces 
superiores a las que actualmente 
ofrecen las redes 4G » 
15 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son
Redes 
« Telefónica y Ericsson se 
unen para virtualizar las redes 
de comunicación » 
16 
Otros eventos 
relevantes que han tenido lugar en 2014 son
Redes 
« Ericsson, Nokia y Alcatel 
renovarán toda la red móvil de 
Telefónica en España » 
17 
Otros eventos 
relevantes que han tenido lugar en 2014 son
18 
Tipo de redes que tendrán más uso en los próximos 4 años. 
Redes 
Red móvil 4G / LTE (Long Term Evolution) 
Red fija de banda ancha con FTTx 
Red móvil 3G / 3.5G 
Red fija de banda ancha con xDSL 
Red WiMax 
Red Femtocell 3G 
+1 
-2
19 
Redes 
Los suministradores de red occidentales se consolidarán 
para ganar tamaño y sinergias frente a la competencia asiática 
Los suministradores de red invertirán en desarrollar SDN y 
otras soluciones de red centradas en Cloud 
Los suministradores de red asiáticos invertirán de forma 
significativa para comprar a sus competidores occidentales 
Los suministradores de red invertirán en I+D+i para poder 
ofrecer las tecnologías y los accesos de red más 
avanzados 
Los suministradores de red realizarán adquisiciones 
de empresas para alcanzar un servicio integral 
Estrategias de inversión más probables para el ecosistema global y el entorno español de 
las redes en los próximos 4 años.
Servicios 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son 
20 
« La autoridad de la competencia de 
Bruselas reclama el reemplazo de 28 
reguladores nacionales de los distintos 
estados miembros por un único 
regulador paneuropeo »
Servicios 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son 
21 
« El operador estadounidense 
AT&T parece estar interesado en 
ampliar su negocio hacia el 
mercado europeo de las 
telecomunicaciones móviles »
Servicios 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son 
22 
« La Unión Europea reducirá hasta en 
un 36% las tarifas de roaming 
impuestas a los clientes por parte de 
las operadoras durante el chequeo 
del e-mail y el visionado de videos »
Servicios 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son 
23 
« Vodafone formaliza la compra de 
Ono por 7.200 millones de euros » 
Otros relevantes que han tenido lugar en 2014 son
24 
Servicios 
Modelo de ingresos basado en paquetes de servicios 
estructurados por segmento de mercado 
Modelo de ingresos basados en tarifas planas de voz y datos 
Modelo de ingresos basado en consumo de servicios 
Modelo de ingresos basados en planes de precios 
diferenciados por calidad y velocidad 
Modelo de reparto de ingresos con otros actores de 
la cadena de valor 
Modelos de negocio para operadores telco con mayor impacto en los próximos cuatro años. 
+3
25 
Servicios 
Foco en una oferta de servicios completa (ADSL, 
móvil, fijo y TV) 
Diferenciación por reducción de precios y costes 
Desarrollo de servicios innovadores en cuanto a publicidad y 
contenidos, y explotación de datos y patrones de 
comportamiento de los clientes 
Reducción de costes mediantes el uso compartido de 
recursos de red con otros operadores de red 
Fusiones y adquisiciones con actores de otras áreas 
del macro-sector 
Estrategias de negocio más valiosas para proveedores de servicios telco en los próximos 
cuatro años.
Aplicaciones 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son 
26 
« Google lanza su aplicación 
Digital Wallet para iPhone, para 
competir con la aplicación 
Passbook de Apple »
Aplicaciones 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son 
27 
« El 22% de la producción mundial de 
productos y servicios relacionados con 
aplicaciones se desarrolla en Europa, 
contribuyendo a la creación de 
800.000 empleos »
Aplicaciones 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son 
28 
« Microsoft y Movistar llegan a un 
acuerdo de factura única que 
permitirá cargar aplicaciones y 
música al teléfono o al saldo de la 
tarjeta prepago »
Aplicaciones 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son 
29 
« Apple e IBM firman un acuerdo 
exclusivo de colaboración para 
crear y distribuir aplicaciones iOS 
para la empresa » 
Otros relevantes que han tenido lugar en 2014 son
30 
Players con más relevancia en el mercado del ocio y el 
entretenimiento digital en España en los próximos 4 
años. 
Aplicaciones 
Google 
Sony 
Telefónica 
Apple 
Facebook 
-2 
« Irrumpe en 
el top 5 » 
« Microsoft sale 
del Top5 »
31 
Modelos de negocio para aplicaciones móviles con mayor impacto en los próximos 
cuatro años. 
Aplicaciones 
Modelo de ingresos basado en publicidad 
+1 
Modelo de ingresos basado en descarga individual 
Modelo freemium (con compras in-app) 
Suscripción a un servicio premium (sin publicidad) 
Comisión por transacción 
-1
32 
Contenidos
Contenidos 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son 
33 
« Amazon podría lanzar su propio 
set-top box, que permitirá el 
streaming de video desde Internet 
hasta los hogares de los usuarios »
Contenidos 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son 
34 
« Google Chromecast está ahora 
disponible en varios países de 
Europa, permitiendo al usuario el 
streaming de contenido a su TV »
Contenidos 
Los eventos 
destacados por los entrevistados son 
35 
« Telefónica compra el 56% de 
Canal +, convirtiéndose en el gigante 
de la televisión de pago en España » 
Otros relevantes que han tenido lugar en 2014 son
36 
Contenidos 
Vídeo - Youtube 
Audio - Spotify 
Publicaciones - Proveedores 
prensa (ABC, El País, 
Expansión, AS, etc.) 
Audio - Proveedores 
música (EMI, Warner, 
Universal, Sony, etc.) 
Publicaciones - Orbyt 
Empaquetadores de contenido con mayor relevancia en 
los próximos cuatro años. 
Vídeo - Netflix 
Redes Sociales - 
Facebook 
Video – Cadenas 
de TV 
Google 
-2 
Video – Cadenas de TV 
de pago 
Agregadores de contenido con mayor 
relevancia en los próximos cuatro años.
37 
Nuestro sector: ¿frágil, robusto o antifrágil? 
www.altran.es/ecosistema2014 
1. ¿Qué pensáis de los operadores de telecomunicaciones? 
2. ¿Y de los suministradores de equipos de red? 
3. ¿Y de los fabricantes de terminales y dispositivos? 
4. ¿Y de las empresas de Medios? 
5. ¿Y de los OTT,s? 
6. ¿Y del sector de Telecomunicaciones y Medios en su conjunto? 
www.altran.es/ecosistema2014/datos
altran.es

Altran ecosistema 2014 uimp

  • 1.
    El Reto Europeo Nuestro sector: ¿frágil, robusto o antifrágil? Septiembre 2014
  • 2.
    Nuestro sector: ¿frágil,robusto o antifrágil? Nassim Nicholas Taleb, profesor de Ciencias de la Incertidumbre en la universidad de Massachusetts El viento apaga una vela y aviva el fuego. Lo mismo sucede con el azar, la incertidumbre, el caos: queremos usarlos, no ocultarnos de ellos. Queremos ser el fuego y desear el viento. ” Así se resume la actitud indócil de este autor “ ante lo aleatorio y lo incierto. Crítica de The Times: “Una nueva forma de pensar la realidad” 2
  • 3.
    La mitología… Frágil Robusto Antifrágil La espada le atraviese el cráneo Vuelve a su estado inicial El daño le venía bien Más nos vale ser como el Ave Fénix o la Hidra, si no, la espada de Damocles caerá sobre nosotros 3
  • 4.
    Nuestra sociedad, nuestrasactividades… Frágil Robusto Antifrágil Ciencia Teoría Fenomenología Reglas heurísticas Conocimiento Académico Maestría Erudición Toma de decisiones Probabilista basada en modelos Basada en reglas heurísticas Estrategias heurísticas Filosofía Racionalismo Empirismo Empirismo escéptico Negocios Industria Pequeña empresa Artesanos Finanzas Deuda Capital Capital riesgo 4
  • 5.
    Otros conceptos… Frágil Robusto Antifrágil Sistema bancario global Refranero Transporte aéreo 5
  • 6.
    ¿Y nuestro sector? Operadores de Telecomunicaciones Frágil 6 Suministradores de equipamiento de red Frágil Fabricantes de dispositivos Frágil y Robusto Medios y Contenidos Frágil Los OTTs Robustos El Macrosector en Europa Frágil
  • 7.
    El estudio abarca5 áreas relevantes y explora 7 temas clave Eventos Oferta Players Modelos de negocio Estrategias de negocio Metodología 7 Factores clave de competitividad Inversiones 1 2 3 4 5 6 7
  • 8.
    Terminales Los eventos destacados por los entrevistados son 8 « Microsoft compra la división de móviles de Nokia por 5.400 millones de Euros »
  • 9.
    Terminales Los eventos destacados por los entrevistados son 9 « Samsung presenta su primer Reloj inteligente “Galaxy Gear” »
  • 10.
    Terminales Los eventos destacados por los entrevistados son 10 « La Unión Europea toma parte en la disputa entre Apple y Samsung sobre infracciones en cuanto a diseño y patentes técnicas »
  • 11.
    Terminales Los eventos destacados por los entrevistados son 11 « El iPhone 6 podría incluir NFC, en una apuesta de Apple por los servicios de pagos » Otros relevantes que han tenido lugar en 2014
  • 12.
    12 Players conmayor cuota de mercado en cuatro años en dispositivos móviles en España. Terminales Samsung Apple Sony LG Microsoft (Nokia) « Los actores del área de contenidos también atribuyen relevancia a Amazon »
  • 13.
    13 Modelos denegocio más relevantes en los próximos cuatro años para los suministradores de smartphones y tablets. Terminales Sistema Operativo disponible en múltiples dispositivos Integración entre el dispositivo y la app store/plataforma Integración entre el dispositivo y el Sistema Operativo Alianzas con operadores de telecomunicaciones Dispositivo compatible con múltiples Sistemas Operativos Integración entre terminales inteligentes inter-compatibles -1
  • 14.
    Redes « Huaweiabandona el mercado de EE.UU. y anuncia que ampliará sus servicios en Europa, mediante la contratación de 5.500 empleados » 14 Los eventos destacados por los entrevistados son
  • 15.
    Redes « Huaweiplanea introducir tecnología móvil de quinta generación, 5G, en 2020, alcanzando velocidades hasta 100 veces superiores a las que actualmente ofrecen las redes 4G » 15 Los eventos destacados por los entrevistados son
  • 16.
    Redes « Telefónicay Ericsson se unen para virtualizar las redes de comunicación » 16 Otros eventos relevantes que han tenido lugar en 2014 son
  • 17.
    Redes « Ericsson,Nokia y Alcatel renovarán toda la red móvil de Telefónica en España » 17 Otros eventos relevantes que han tenido lugar en 2014 son
  • 18.
    18 Tipo deredes que tendrán más uso en los próximos 4 años. Redes Red móvil 4G / LTE (Long Term Evolution) Red fija de banda ancha con FTTx Red móvil 3G / 3.5G Red fija de banda ancha con xDSL Red WiMax Red Femtocell 3G +1 -2
  • 19.
    19 Redes Lossuministradores de red occidentales se consolidarán para ganar tamaño y sinergias frente a la competencia asiática Los suministradores de red invertirán en desarrollar SDN y otras soluciones de red centradas en Cloud Los suministradores de red asiáticos invertirán de forma significativa para comprar a sus competidores occidentales Los suministradores de red invertirán en I+D+i para poder ofrecer las tecnologías y los accesos de red más avanzados Los suministradores de red realizarán adquisiciones de empresas para alcanzar un servicio integral Estrategias de inversión más probables para el ecosistema global y el entorno español de las redes en los próximos 4 años.
  • 20.
    Servicios Los eventos destacados por los entrevistados son 20 « La autoridad de la competencia de Bruselas reclama el reemplazo de 28 reguladores nacionales de los distintos estados miembros por un único regulador paneuropeo »
  • 21.
    Servicios Los eventos destacados por los entrevistados son 21 « El operador estadounidense AT&T parece estar interesado en ampliar su negocio hacia el mercado europeo de las telecomunicaciones móviles »
  • 22.
    Servicios Los eventos destacados por los entrevistados son 22 « La Unión Europea reducirá hasta en un 36% las tarifas de roaming impuestas a los clientes por parte de las operadoras durante el chequeo del e-mail y el visionado de videos »
  • 23.
    Servicios Los eventos destacados por los entrevistados son 23 « Vodafone formaliza la compra de Ono por 7.200 millones de euros » Otros relevantes que han tenido lugar en 2014 son
  • 24.
    24 Servicios Modelode ingresos basado en paquetes de servicios estructurados por segmento de mercado Modelo de ingresos basados en tarifas planas de voz y datos Modelo de ingresos basado en consumo de servicios Modelo de ingresos basados en planes de precios diferenciados por calidad y velocidad Modelo de reparto de ingresos con otros actores de la cadena de valor Modelos de negocio para operadores telco con mayor impacto en los próximos cuatro años. +3
  • 25.
    25 Servicios Focoen una oferta de servicios completa (ADSL, móvil, fijo y TV) Diferenciación por reducción de precios y costes Desarrollo de servicios innovadores en cuanto a publicidad y contenidos, y explotación de datos y patrones de comportamiento de los clientes Reducción de costes mediantes el uso compartido de recursos de red con otros operadores de red Fusiones y adquisiciones con actores de otras áreas del macro-sector Estrategias de negocio más valiosas para proveedores de servicios telco en los próximos cuatro años.
  • 26.
    Aplicaciones Los eventos destacados por los entrevistados son 26 « Google lanza su aplicación Digital Wallet para iPhone, para competir con la aplicación Passbook de Apple »
  • 27.
    Aplicaciones Los eventos destacados por los entrevistados son 27 « El 22% de la producción mundial de productos y servicios relacionados con aplicaciones se desarrolla en Europa, contribuyendo a la creación de 800.000 empleos »
  • 28.
    Aplicaciones Los eventos destacados por los entrevistados son 28 « Microsoft y Movistar llegan a un acuerdo de factura única que permitirá cargar aplicaciones y música al teléfono o al saldo de la tarjeta prepago »
  • 29.
    Aplicaciones Los eventos destacados por los entrevistados son 29 « Apple e IBM firman un acuerdo exclusivo de colaboración para crear y distribuir aplicaciones iOS para la empresa » Otros relevantes que han tenido lugar en 2014 son
  • 30.
    30 Players conmás relevancia en el mercado del ocio y el entretenimiento digital en España en los próximos 4 años. Aplicaciones Google Sony Telefónica Apple Facebook -2 « Irrumpe en el top 5 » « Microsoft sale del Top5 »
  • 31.
    31 Modelos denegocio para aplicaciones móviles con mayor impacto en los próximos cuatro años. Aplicaciones Modelo de ingresos basado en publicidad +1 Modelo de ingresos basado en descarga individual Modelo freemium (con compras in-app) Suscripción a un servicio premium (sin publicidad) Comisión por transacción -1
  • 32.
  • 33.
    Contenidos Los eventos destacados por los entrevistados son 33 « Amazon podría lanzar su propio set-top box, que permitirá el streaming de video desde Internet hasta los hogares de los usuarios »
  • 34.
    Contenidos Los eventos destacados por los entrevistados son 34 « Google Chromecast está ahora disponible en varios países de Europa, permitiendo al usuario el streaming de contenido a su TV »
  • 35.
    Contenidos Los eventos destacados por los entrevistados son 35 « Telefónica compra el 56% de Canal +, convirtiéndose en el gigante de la televisión de pago en España » Otros relevantes que han tenido lugar en 2014 son
  • 36.
    36 Contenidos Vídeo- Youtube Audio - Spotify Publicaciones - Proveedores prensa (ABC, El País, Expansión, AS, etc.) Audio - Proveedores música (EMI, Warner, Universal, Sony, etc.) Publicaciones - Orbyt Empaquetadores de contenido con mayor relevancia en los próximos cuatro años. Vídeo - Netflix Redes Sociales - Facebook Video – Cadenas de TV Google -2 Video – Cadenas de TV de pago Agregadores de contenido con mayor relevancia en los próximos cuatro años.
  • 37.
    37 Nuestro sector:¿frágil, robusto o antifrágil? www.altran.es/ecosistema2014 1. ¿Qué pensáis de los operadores de telecomunicaciones? 2. ¿Y de los suministradores de equipos de red? 3. ¿Y de los fabricantes de terminales y dispositivos? 4. ¿Y de las empresas de Medios? 5. ¿Y de los OTT,s? 6. ¿Y del sector de Telecomunicaciones y Medios en su conjunto? www.altran.es/ecosistema2014/datos
  • 38.