El documento describe los elementos clave de los ambientes virtuales de aprendizaje (AVA), incluyendo sus componentes, el diseño de un AVA y las fuentes y tipos de AVA. Explica que un AVA contiene elementos conceptuales y tecnológicos como correo electrónico, calendarios, videoconferencia y más. Además, identifica los AVA más utilizados y cómo pueden usarse para mejorar la enseñanza universitaria.