Este documento resume una investigación etnográfica realizada en línea a través de la observación participante y entrevistas semiestructuradas en chats. Las investigadoras estudiaron cómo se organizaba la vida social y las comunidades en los chats, enfrentando dificultades como no poder ver a las personas o contextos fuera de la pantalla. También tuvieron que negociar sus identidades como nuevas usuarias e investigadoras en los chats.
El documento describe el periodismo digital y los géneros argumentativos en los medios digitales. Explica que el periodismo digital utiliza Internet para investigar, producir y difundir contenidos periodísticos. Además, señala que los principales periódicos tienen ediciones digitales y que los periodistas escriben en blogs y páginas web. Por último, indica que los géneros argumentativos como editoriales y columnas se publican en los medios digitales pero no aprovechan completamente las posibilidades interactivas de Internet.
Este documento trata sobre el impacto de las redes sociales en el lenguaje, especialmente entre los jóvenes. Explora cómo las redes sociales han llevado a una manipulación del lenguaje a través de abreviaturas y nuevas formas de escribir. Incluye preguntas sobre las cualidades que debe tener la escritura en redes sociales para que el mensaje sea claro, si el alfabeto actual es suficiente para escribir en redes sociales, y los emoticones que el autor usa y si fortalecen o debilitan el alfabet
Este documento analiza cómo el ciberespacio afecta la construcción de identidad en adolescentes. Señala que el número de usuarios de Internet crece diariamente y que el ciberespacio representa una nueva frontera de libertad para los jóvenes similar a la cultura nocturna. Examina cómo los adolescentes usan grupos de interés, chats y redes sociales para explorar preguntas existenciales sobre su identidad y desarrollar relaciones profundas aunque sean virtuales. Sugiere que el ciberespacio ofrece nuevas herramientas
Las ciencias de la comunicación estudian los procesos y fenómenos de comunicación como objeto de estudio, generando sus propios métodos y herramientas analíticas. La comunicación puede ser interpersonal, mediática, intercultural, intragrupal e intergrupal. La comunicación organizacional analiza el flujo de información entre individuos de una organización para lograr objetivos laborales. Las ciencias de la comunicación incluyen varias subespecialidades y sus temas también son abordados por disciplinas como la sociología y la psicología.
Las redes sociales han revolucionado la forma en que las personas se comunican, permitiendo la expresión libre de sentimientos e ideas pero también sintiéndose parte de una comunidad global. Estas nuevas formas de comunicación afectan las relaciones personales ya que un simple mensaje puede terminar o iniciar una relación. Además, aunque ocurre en un plano cibernético, la comunicación en redes sociales tiene el efecto de repercutir en la vida real de las personas.
Este documento define la comunicación y sus tipos, funciones, procesos, direcciones y canales. Describe la comunicación organizacional, interpersonal, oral, escrita y no verbal. Explica la administración del conocimiento, redes sociales, videoconferencias y canales de comunicación. Finalmente, analiza las implicaciones globales de la comunicación en las organizaciones.
Este documento presenta los conceptos clave y los pasos para realizar una investigación etnográfica. Explica que la etnografía es una herramienta para recolectar, organizar y clasificar datos sobre grupos y culturas. Detalla los métodos para realizar etnografía, como la observación participante, diálogos y registro de información. Además, describe cómo organizar y producir un texto etnográfico, incluyendo la recolección de información, el uso de fichas y ficheros, y la escritura de la introducción, cuerpo y conclusiones
Este documento resume varios métodos de investigación cualitativa como la etnografía, la teoría fundamentada, la fenomenología, el método biográfico, la investigación-acción, el estudio de casos y el análisis de contenido y del discurso. Explica brevemente cada método y proporciona ejemplos ilustrativos de su aplicación para comprender fenómenos sociales desde la perspectiva de los participantes.
El documento describe el periodismo digital y los géneros argumentativos en los medios digitales. Explica que el periodismo digital utiliza Internet para investigar, producir y difundir contenidos periodísticos. Además, señala que los principales periódicos tienen ediciones digitales y que los periodistas escriben en blogs y páginas web. Por último, indica que los géneros argumentativos como editoriales y columnas se publican en los medios digitales pero no aprovechan completamente las posibilidades interactivas de Internet.
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Las ciencias de la comunicación estudian los procesos y fenómenos de comunicación como objeto de estudio, generando sus propios métodos y herramientas analíticas. La comunicación puede ser interpersonal, mediática, intercultural, intragrupal e intergrupal. La comunicación organizacional analiza el flujo de información entre individuos de una organización para lograr objetivos laborales. Las ciencias de la comunicación incluyen varias subespecialidades y sus temas también son abordados por disciplinas como la sociología y la psicología.
Las redes sociales han revolucionado la forma en que las personas se comunican, permitiendo la expresión libre de sentimientos e ideas pero también sintiéndose parte de una comunidad global. Estas nuevas formas de comunicación afectan las relaciones personales ya que un simple mensaje puede terminar o iniciar una relación. Además, aunque ocurre en un plano cibernético, la comunicación en redes sociales tiene el efecto de repercutir en la vida real de las personas.
Este documento define la comunicación y sus tipos, funciones, procesos, direcciones y canales. Describe la comunicación organizacional, interpersonal, oral, escrita y no verbal. Explica la administración del conocimiento, redes sociales, videoconferencias y canales de comunicación. Finalmente, analiza las implicaciones globales de la comunicación en las organizaciones.
Este documento presenta los conceptos clave y los pasos para realizar una investigación etnográfica. Explica que la etnografía es una herramienta para recolectar, organizar y clasificar datos sobre grupos y culturas. Detalla los métodos para realizar etnografía, como la observación participante, diálogos y registro de información. Además, describe cómo organizar y producir un texto etnográfico, incluyendo la recolección de información, el uso de fichas y ficheros, y la escritura de la introducción, cuerpo y conclusiones
Este documento resume varios métodos de investigación cualitativa como la etnografía, la teoría fundamentada, la fenomenología, el método biográfico, la investigación-acción, el estudio de casos y el análisis de contenido y del discurso. Explica brevemente cada método y proporciona ejemplos ilustrativos de su aplicación para comprender fenómenos sociales desde la perspectiva de los participantes.
Este documento define la etnografía como un tipo de investigación basada en la observación que busca interpretar las estructuras de significado en una cultura. Se caracteriza por ser inductiva, descriptiva y requiere la observación participante y entrevistas etnográficas. El rol del investigador es reconocer su propia subjetividad y reflexionar críticamente. El objetivo es producir descripciones densas que expliquen una cultura de manera comprensible.
Este documento presenta una introducción al enfoque etnográfico como técnica cualitativa de investigación. Explica que la etnografía estudia, describe y clasifica culturas o pueblos desde perspectivas antropológicas, sociolingüísticas y otras. También describe los pasos clave de un estudio etnográfico, como la identificación del fenómeno a estudiar, la recolección y triangulación de información, la interpretación y elaboración de conclusiones. Finalmente, discute criterios de validez y calidad como la cred
Este documento presenta diferentes tipos de etnografía, incluyendo etnografías procesales, holísticas, particularistas, de corte transversal y etnohistóricas. También discute los retos de la práctica etnográfica como requerir formación en antropología cultural, dedicar mucho tiempo a la recogida de datos, y el riesgo de que el investigador se involucre demasiado. La etnografía tiene sus orígenes en la antropología cultural y la Escuela de Chicago a finales del siglo XIX y principios del sig
La investigación etnográfica es el análisis del modo de vida de un grupo de individuos. Se caracteriza por ser holística, estudiar una unidad social o cultura durante un periodo prolongado en su contexto natural, utilizando múltiples estrategias de recolección de información de forma simultánea como observación, entrevistas y diarios de campo. El proceso típico de una investigación etnográfica implica elegir el campo de estudio, entrar en el contexto, adoptar roles, recolectar y analizar datos de forma continua y producir infor
Etnografía
La etnografía es un método de investigación que consiste en observar las prácticas culturales de los grupos humanos y poder participar en ellos para poder contrastar lo que la gente dice y lo que hace, es una de las ramas de la Antropología social o cultural que en un principio se utilizó para comunidades aborígenes, actualmente se aplica también al estudio de las comunidades urbanas, personas con trastornos mentales y, en general, a cualquier grupo que se quiera conocer mejor.
La investigación etnográfica tiene como objetivos la descripción cultural y contextual del campo de estudio, la interpretación subjetiva por parte del investigador, la difusión de informes para introducir cambios y el autoconocimiento del investigador. Sus características principales son la participación prolongada del investigador en el contexto para comprender las interacciones desde la perspectiva nativa, la observación participante del investigador como nativo marginal, y la descripción reflexiva y holística de las observaciones.
El documento discute la evolución del estudio de las comunicaciones mediadas por ordenador (CMO) desde enfoques iniciales que subestimaban su potencial comunicativo hasta perspectivas actuales que reconocen su capacidad para generar comunidades virtuales. También analiza los diferentes métodos de investigación empleados como estudios experimentales, cualitativos e interpretativos de las prácticas comunicativas en entornos en línea.
El documento discute la evolución del estudio de las comunicaciones mediadas por computadora (CMO). Inicialmente, se pensaba que estas comunicaciones estaban limitadas a contextos laborales y carecían de riqueza cultural. Sin embargo, investigaciones posteriores mostraron que las CMO pueden dar lugar a la formación de comunidades virtuales ricas en intercambio social y cultural. Hoy en día, los estudios cualitativos que observan las prácticas comunicativas de los usuarios son los que mejor capturan la naturaleza de las interacciones en entornos en línea.
El documento trata sobre las redes sociales y los sistemas de innovación en el desarrollo rural. Juan Pablo y Rosario discuten el concepto de redes sociales y cómo pueden usarse para fortalecer a las comunidades rurales. Explican que las redes sociales se componen de actores y las relaciones entre ellos, y que al analizar la estructura y dinámica de las redes se puede mejorar el desarrollo rural.
El documento analiza el estudio académico de la comunicación mediada por ordenador desde diferentes perspectivas y métodos. Examina temas como las comunidades virtuales, la identidad, el género y la adaptación de la investigación social tradicional a entornos mediados por ordenador. El objetivo es ayudar a desarrollar una conciencia crítica sobre las nuevas tecnologías de comunicación y culturas de Internet.
Este documento propone un enfoque metodológico para estudiar los usos afectivos de las charlas sincrónicas por Internet basado en la etnografía. Se recomienda combinar la observación de conversaciones en línea, el análisis de su contenido y estructura, y la realización de entrevistas con usuarios para obtener diferentes perspectivas de forma complementaria. El objetivo es comprender los códigos, normas y significados en estos entornos virtuales de interacción social.
La netiqueta son reglas para regular la conducta de usuarios en Internet. Incluye comportamientos adecuados en correo electrónico, foros, blogs y chats. Es importante seguir la netiqueta para evitar malos entendidos y promover una comunicación respetuosa que contribuya a una sociedad pacífica. La tecnología puede influenciar positiva o negativamente dependiendo de si los usuarios la usan de forma responsable y ética.
El documento describe la netiqueta como un conjunto de reglas para regular la conducta de los usuarios en Internet. Explica que la netiqueta es importante para promover una buena comunicación y evitar malentendidos. También señala que la tecnología puede influir positiva o negativamente en la sociedad dependiendo de si los usuarios siguen las reglas de la netiqueta al utilizarla.
Este documento presenta dos textos sobre el uso de las comunidades virtuales y redes sociales en educación. El primer texto discute cómo las redes sociales están cambiando la sociedad hacia una más abierta y participativa. El segundo texto explica cómo la interacción en línea puede conducir a una democracia más directa y participativa a través de la apropiación y participación de los usuarios. Ambos argumentan que la educación debe enfocarse en empoderar a los estudiantes para que se involucren plenamente en la sociedad digital.
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre las relaciones virtuales a través de redes sociales como Facebook. El proyecto tiene como objetivo principal indagar qué tipo de relaciones sentimentales pueden generarse de forma exclusivamente virtual. La metodología consiste en aplicar una encuesta a 20 jóvenes de 17 a 25 años de la Universidad de Medellín. El marco teórico revisa conceptos sobre redes sociales, comunidades virtuales y cómo estas pueden afectar las relaciones de pareja existentes.
Este documento describe una investigación sobre cómo las personas construyen relaciones interpersonales a través del uso de Internet Relay Chat (IRC). Analiza cómo Internet permite nuevas formas de interacción social y representación del espacio y el tiempo. Examina las percepciones de los usuarios sobre las relaciones establecidas a través del chat y las características particulares de estas interacciones. El objetivo es comprender los significados que los usuarios asignan a estas relaciones mediadas por computadora.
Tesis Doctoral "La presentación del sí-mismo en los entornos virtuales"Carlos Arcila Calderón
El documento describe una investigación sobre la presentación de la identidad en entornos virtuales como chats, blogs y redes sociales. La investigación examinará cuántos elementos de identidad las personas comunican y cuánto tiempo dedican a ello, y cómo esto depende del conocimiento previo sobre otros. Se plantean hipótesis sobre cómo la presencia y conocimiento de otros afecta el esfuerzo comunicativo para hablar de uno mismo. La metodología incluye observaciones de interacciones en chats y análisis de contenido de perfiles virtuales.
Este documento resume investigaciones sobre el uso del chat como herramienta de comunicación síncrona en la educación a distancia. Describe estudios que encontraron que el chat permite mayor interacción grupal, flexibilidad y comprensión del material en comparación con clases tradicionales. También señala que el chat puede usarse para discutir tareas, proyectos y promover el intercambio de ideas, creando comunidades virtuales de aprendizaje. Sin embargo, advierte que carece de señales sociales no verbales y puede romper el flujo de conversación.
Las redes sociales se definen como estructuras sociales representadas gráficamente donde los nodos son individuos y las aristas son las relaciones entre ellos. Una comunidad es un conjunto de personas que comparten intereses y se organizan para potenciar sus recursos. Las redes sociales en Internet permiten a los usuarios crear perfiles y compartir contenidos con otros. Una red social es un conjunto de personas conectadas que comparten algo en común, mientras que una comunidad existe dentro de una red social y se define por un sentido de identidad y pertenencia en torno a un interés compartido.
El Chat ha servido para fomentar la reflexión de los estudiantes sobre su práctica de una manera interactiva, promoviendo el análisis crítico y el trabajo autónomo y colaborativo. Esta experiencia de innovación puede ser útil para que los profesores potencien el aprendizaje colaborativo mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en la educación.
El documento describe las redes sociales, definidas como estructuras sociales compuestas por individuos u organizaciones conectados por relaciones. Explica que el análisis de redes sociales estudia esta estructura aplicando teoría de grafos e identificando nodos y enlaces. También menciona algunas de las redes sociales más populares en internet como Facebook e Instagram, y discute tanto los beneficios como los riesgos de su uso.
Este documento define la etnografía como un tipo de investigación basada en la observación que busca interpretar las estructuras de significado en una cultura. Se caracteriza por ser inductiva, descriptiva y requiere la observación participante y entrevistas etnográficas. El rol del investigador es reconocer su propia subjetividad y reflexionar críticamente. El objetivo es producir descripciones densas que expliquen una cultura de manera comprensible.
Este documento presenta una introducción al enfoque etnográfico como técnica cualitativa de investigación. Explica que la etnografía estudia, describe y clasifica culturas o pueblos desde perspectivas antropológicas, sociolingüísticas y otras. También describe los pasos clave de un estudio etnográfico, como la identificación del fenómeno a estudiar, la recolección y triangulación de información, la interpretación y elaboración de conclusiones. Finalmente, discute criterios de validez y calidad como la cred
Este documento presenta diferentes tipos de etnografía, incluyendo etnografías procesales, holísticas, particularistas, de corte transversal y etnohistóricas. También discute los retos de la práctica etnográfica como requerir formación en antropología cultural, dedicar mucho tiempo a la recogida de datos, y el riesgo de que el investigador se involucre demasiado. La etnografía tiene sus orígenes en la antropología cultural y la Escuela de Chicago a finales del siglo XIX y principios del sig
La investigación etnográfica es el análisis del modo de vida de un grupo de individuos. Se caracteriza por ser holística, estudiar una unidad social o cultura durante un periodo prolongado en su contexto natural, utilizando múltiples estrategias de recolección de información de forma simultánea como observación, entrevistas y diarios de campo. El proceso típico de una investigación etnográfica implica elegir el campo de estudio, entrar en el contexto, adoptar roles, recolectar y analizar datos de forma continua y producir infor
Etnografía
La etnografía es un método de investigación que consiste en observar las prácticas culturales de los grupos humanos y poder participar en ellos para poder contrastar lo que la gente dice y lo que hace, es una de las ramas de la Antropología social o cultural que en un principio se utilizó para comunidades aborígenes, actualmente se aplica también al estudio de las comunidades urbanas, personas con trastornos mentales y, en general, a cualquier grupo que se quiera conocer mejor.
La investigación etnográfica tiene como objetivos la descripción cultural y contextual del campo de estudio, la interpretación subjetiva por parte del investigador, la difusión de informes para introducir cambios y el autoconocimiento del investigador. Sus características principales son la participación prolongada del investigador en el contexto para comprender las interacciones desde la perspectiva nativa, la observación participante del investigador como nativo marginal, y la descripción reflexiva y holística de las observaciones.
El documento discute la evolución del estudio de las comunicaciones mediadas por ordenador (CMO) desde enfoques iniciales que subestimaban su potencial comunicativo hasta perspectivas actuales que reconocen su capacidad para generar comunidades virtuales. También analiza los diferentes métodos de investigación empleados como estudios experimentales, cualitativos e interpretativos de las prácticas comunicativas en entornos en línea.
El documento discute la evolución del estudio de las comunicaciones mediadas por computadora (CMO). Inicialmente, se pensaba que estas comunicaciones estaban limitadas a contextos laborales y carecían de riqueza cultural. Sin embargo, investigaciones posteriores mostraron que las CMO pueden dar lugar a la formación de comunidades virtuales ricas en intercambio social y cultural. Hoy en día, los estudios cualitativos que observan las prácticas comunicativas de los usuarios son los que mejor capturan la naturaleza de las interacciones en entornos en línea.
El documento trata sobre las redes sociales y los sistemas de innovación en el desarrollo rural. Juan Pablo y Rosario discuten el concepto de redes sociales y cómo pueden usarse para fortalecer a las comunidades rurales. Explican que las redes sociales se componen de actores y las relaciones entre ellos, y que al analizar la estructura y dinámica de las redes se puede mejorar el desarrollo rural.
El documento analiza el estudio académico de la comunicación mediada por ordenador desde diferentes perspectivas y métodos. Examina temas como las comunidades virtuales, la identidad, el género y la adaptación de la investigación social tradicional a entornos mediados por ordenador. El objetivo es ayudar a desarrollar una conciencia crítica sobre las nuevas tecnologías de comunicación y culturas de Internet.
Este documento propone un enfoque metodológico para estudiar los usos afectivos de las charlas sincrónicas por Internet basado en la etnografía. Se recomienda combinar la observación de conversaciones en línea, el análisis de su contenido y estructura, y la realización de entrevistas con usuarios para obtener diferentes perspectivas de forma complementaria. El objetivo es comprender los códigos, normas y significados en estos entornos virtuales de interacción social.
La netiqueta son reglas para regular la conducta de usuarios en Internet. Incluye comportamientos adecuados en correo electrónico, foros, blogs y chats. Es importante seguir la netiqueta para evitar malos entendidos y promover una comunicación respetuosa que contribuya a una sociedad pacífica. La tecnología puede influenciar positiva o negativamente dependiendo de si los usuarios la usan de forma responsable y ética.
El documento describe la netiqueta como un conjunto de reglas para regular la conducta de los usuarios en Internet. Explica que la netiqueta es importante para promover una buena comunicación y evitar malentendidos. También señala que la tecnología puede influir positiva o negativamente en la sociedad dependiendo de si los usuarios siguen las reglas de la netiqueta al utilizarla.
Este documento presenta dos textos sobre el uso de las comunidades virtuales y redes sociales en educación. El primer texto discute cómo las redes sociales están cambiando la sociedad hacia una más abierta y participativa. El segundo texto explica cómo la interacción en línea puede conducir a una democracia más directa y participativa a través de la apropiación y participación de los usuarios. Ambos argumentan que la educación debe enfocarse en empoderar a los estudiantes para que se involucren plenamente en la sociedad digital.
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre las relaciones virtuales a través de redes sociales como Facebook. El proyecto tiene como objetivo principal indagar qué tipo de relaciones sentimentales pueden generarse de forma exclusivamente virtual. La metodología consiste en aplicar una encuesta a 20 jóvenes de 17 a 25 años de la Universidad de Medellín. El marco teórico revisa conceptos sobre redes sociales, comunidades virtuales y cómo estas pueden afectar las relaciones de pareja existentes.
Este documento describe una investigación sobre cómo las personas construyen relaciones interpersonales a través del uso de Internet Relay Chat (IRC). Analiza cómo Internet permite nuevas formas de interacción social y representación del espacio y el tiempo. Examina las percepciones de los usuarios sobre las relaciones establecidas a través del chat y las características particulares de estas interacciones. El objetivo es comprender los significados que los usuarios asignan a estas relaciones mediadas por computadora.
Tesis Doctoral "La presentación del sí-mismo en los entornos virtuales"Carlos Arcila Calderón
El documento describe una investigación sobre la presentación de la identidad en entornos virtuales como chats, blogs y redes sociales. La investigación examinará cuántos elementos de identidad las personas comunican y cuánto tiempo dedican a ello, y cómo esto depende del conocimiento previo sobre otros. Se plantean hipótesis sobre cómo la presencia y conocimiento de otros afecta el esfuerzo comunicativo para hablar de uno mismo. La metodología incluye observaciones de interacciones en chats y análisis de contenido de perfiles virtuales.
Este documento resume investigaciones sobre el uso del chat como herramienta de comunicación síncrona en la educación a distancia. Describe estudios que encontraron que el chat permite mayor interacción grupal, flexibilidad y comprensión del material en comparación con clases tradicionales. También señala que el chat puede usarse para discutir tareas, proyectos y promover el intercambio de ideas, creando comunidades virtuales de aprendizaje. Sin embargo, advierte que carece de señales sociales no verbales y puede romper el flujo de conversación.
Las redes sociales se definen como estructuras sociales representadas gráficamente donde los nodos son individuos y las aristas son las relaciones entre ellos. Una comunidad es un conjunto de personas que comparten intereses y se organizan para potenciar sus recursos. Las redes sociales en Internet permiten a los usuarios crear perfiles y compartir contenidos con otros. Una red social es un conjunto de personas conectadas que comparten algo en común, mientras que una comunidad existe dentro de una red social y se define por un sentido de identidad y pertenencia en torno a un interés compartido.
El Chat ha servido para fomentar la reflexión de los estudiantes sobre su práctica de una manera interactiva, promoviendo el análisis crítico y el trabajo autónomo y colaborativo. Esta experiencia de innovación puede ser útil para que los profesores potencien el aprendizaje colaborativo mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en la educación.
El documento describe las redes sociales, definidas como estructuras sociales compuestas por individuos u organizaciones conectados por relaciones. Explica que el análisis de redes sociales estudia esta estructura aplicando teoría de grafos e identificando nodos y enlaces. También menciona algunas de las redes sociales más populares en internet como Facebook e Instagram, y discute tanto los beneficios como los riesgos de su uso.
Las redes sociales se componen de actores (nodos) y las relaciones entre ellos. Pueden analizarse visualizando los nodos y las conexiones entre ellos. Existen diferentes tipos de estructuras de redes, como las centralizadas (con un nodo central), las descentralizadas (sin un nodo dominante) y las distribuidas (con varios nodos importantes).
El chat puede ser una herramienta útil para la comunicación y el aprendizaje cooperativo en la educación a distancia. Si bien el chat permite la interacción en tiempo real entre estudiantes y profesores, también presenta algunos desafíos como la lentitud del tipeo y la dificultad de mantener una conversación fluida. El documento explora el potencial del chat para promover la discusión de temas y proyectos colaborativos, aunque señala que su uso didáctico está aún poco desarrollado y requiere mayor investigación.
Lec. 2 rizo redes una aproximación al conceptoLESGabriela
Este documento define las redes como formas de interacción social que permiten a grupos de personas resolver problemas y satisfacer necesidades mediante la organización de vínculos entre ellos. Explica que las redes se caracterizan por ser sistemas abiertos, horizontales y dinámicos definidos por los intercambios entre sus miembros. Además, describe los diferentes tipos y usos del concepto de red, las dimensiones y componentes estructurales de las redes, y los pasos básicos para crear una red social como la identificación de problemas, objetivos, recursos
Este documento describe la conversación en Internet y los aspectos metodológicos para analizarla. Explica que Internet es un nuevo entorno para la práctica social a través de la conversación. Luego detalla el marco de análisis de la etnografía de la comunicación de Hymes y Gumperz, incluyendo la situación, participantes, objetivos, secuencia de actos, tono, instrumentos, normas y género. También cubre los pares adyacentes de Schegloff y Sacks para analizar las interacciones en línea.
Similar a Analisis del texto etnografia virtualizada. (20)
1. El siguiente texto resume algunos apartes de la lectura realizadasobre etnografía
virtualizada utilizan como instrumentos la observación participante y la entrevista
semiestructurada en línea. Tres mujeres se dieron a la tarea de realizar una investigación
etnográfica a través de los medios virtuales, en la cual hacen algunas comparaciones con
los trabajos etnográficos que se hacen directamente con las personas en contextos
delimitados.
2. DE LA ETNOGRAFIA EN LINEA
La práctica
El interés por la etnografía virtual en línea surge cuando el objetivo que busca son las
practicas en línea y mirar de que manera son significativas para la gente.(mason 1999).
La etnografía virtual permite el estudio de detallado de de las relaciones en línea de modo
que el internet es además de un medio de comunicación un artefacto cotidiano en la vida de
las personas y un lugar de encuentro que permite formar comunidades.
Algunos estudios han utilizado el método etnográfico como estrategia de investigación para
el estudio de temas como la identidad y la sociabilidad en línea. El establecimiento de
categorías on line, reglas de comportamiento, resolución de conflictos, sentimiento de
pertenencia al grupo etc.
El objetivo de estos estudios cualitativos, es mostrar como se organiza la vida social a partir
de la interacción y la comunicación mediad por ordenador, pero no siempre tienen en
cuenta los aspectos sociales y culturales fuera de la red.
El método de investigación etnográfico consiste en la estancia prolongada en un lugar
concreto. Donde el investigador comparte plenamente la vida de una comunidad o un grupo
social, este método no se puede aplicar en el ciber espacio ya que lo que la pantalla recoge
son interacciones entre personas que entran y salen del canal de comunicación y a su vez
están en contextos sociales diversos y en distintas conversaciones simultáneas.
Observación participante y mediación tecnológica
La investigación de campo fue realizada en equipo, aunque acordamos que cada una
trbajaria en distintos canales de chat. Como primer paso hubo una fase de familiarización
con el contexto de los chat, centrada en aquellos canales dirigidos a mujeres, o que en el
nombre del canal y su definición indicaban que se trataba un canal de mujeres y para las
mujeres. el propósito era también seleccionar, durante esta fase, aquellos chats en los que
nos sintiéramos mas cómodas para comunicarnos, que a primera vista parecieran mas
dinámicos y que fuesen lo suficientemente diferentes entre ellos como para tener mayores
contrastes en el análisis comparativo posterior.
No obstante consideramos que durante este periodo de aprendizaje era muy necesario ir
tomando notas de aquello que mas nos llamaba la atención y de las particularidades de cada
3. canal para aprovechar de algún modo la frescura e ingenuidad que nos daba el ser unas
recién llegadas al medio.
Ejemplo de las impresiones recogidas en el cuaderno de campo.
Se me nota demasiado que soy “nueva en esto del chat, pero es que también es la forma de
poder preguntar.
En el cuaderno de campo ya encontramos las primeras dificultades: descripción de espacio,
sus habitantes. Describíamos lo que veíamos en la pantalla, pero nuestra observación estaba
completamente condicionada por aspectos técnicos como son los diferentes programas
desde los que nos conectábamos. Además pareciera que no hubiera nada que describir
puesto que al fin y al cabo, visualmente, el chat consiste en líneas escritas, unas detrás de
otras, pasando en nuestras pantallas sobre un fondo fijo, la interface del programa.
En todo caso observamos que en los canales se daba una determinada organización social.
En algunos de ellos, esta organización pasaba por los mecanismos tecnosociales del
programa informático, que permitían una estructura jerárquica explicita y viable. Mientras
que en otros casos, esta organización y jerarquización se producía a partir de las
negociaciones y de la participación de las usuarias, si apoyarse en los recursos
informáticos.
Sin embargo nuestro cuaderno de campo, donde anotábamos estas impresiones, nos
resultaba imprescindible para dar sentido a la interacción observada y para reconocer los
vínculos sociales entre los participantes.
Lo que es especifico en la etnografía virtual es el hecho de que la mediación tecnológica
esta presente durante todo el proceso etnográfico, tanto en la observación participante como
en el registro y construcción de los datos.
En este sentido el dato etnográfico es siempre el producto de una abstracción y de una
técnica de transformación en el caso de la etnografía en línea, la mediación técnica es parte
constitutiva de la interacción observada y a demás, no hay distancia o transformación
aparente entre el comportamiento y su registro. Ya que ambos están hechos de
interacciones textuales.
El observador participante que siga la actividad de un canal de chat durante un tiempo
prolongado infiere conocimiento social de lo que sucede en este espacio de comunicación,
de las relaciones entretejidas, de los vínculos afectivos, de las jerarquías establecidas y de
las dinámicas colectivas. Conocimiento que no puede inferirse exclusivamente del análisis
textual. Este conocimiento y esta memoria forman parte del conocimiento etnográfico y
constituyen en buena medida el marco interpretativo del investigador.
La difícil construcción de la identidad en línea
4. El rol del etnógrafo se negocia en el campo y no esta previamente definido, ya que su
interés es ser aceptado en el grupo “como un miembro más”. Las relaciones en el campo se
basan generalmente en la confianza mutua de complicidad o amistad entre el investigador y
sus informantes: en el trabajo de campo etnográfico, antes de obtener datos hay que tejer
relaciones. Estas son de tu a tu. Y no hay forma de obviar todas las características de este
tipo de relación: emociones, sentimientos, acercamientos, rechazos, complicidades, amores,
enemistades, satisfacciones y ambigüedades. ¿Cómo conseguir esta imbricada relación en
la comunicación mediada por ordenador?
Nuestras identidades como chateras y los posicionamientos que construimos en los canales
se articularon entorno a dos tensiones básicas: en primer lugar, entre nuestra identidad
personal y nuestra identidad como investigadoras, y en segundo lugar, en torno a nuestra
experiencia en el canal como recién llegadas. El objeto de nuestro estudio se iba
construyendo relacionalmente entre todos sus participantes, incluidas, nosotras, de modo
que, las relaciones sociales del chat que pretendíamos observar y en las que estábamos
inmersas no eran ni algo controlable, ni únicamente determinado por el resto de
internautas. El canal y nuestra interacción con sus participantes fueron construyendo
nuestros posicionamientos y reconfigurando nuestras identidades en línea, y a su vez, como
unos miembros más, reconstruíamos el canal objeto de nuestra observación.
Entrevista semiestructurada
Elaboración del guion y selección de las entrevistadas
Durante las ultimas semanas de la fase de la observación participante decidimos empezar a
diseñar un guion de entrevista para obtener la información que no era fácilmente accesible
con la observación participante, para contrastar algunas hipótesis que nos habían ido
planteando, resolver dudas y ampliar la información sobre relaciones de genero en las salas
estudiadas.
El desarrollo de las entrevistas
A partir de una serie de características de la comunicación sincronica de los chats
intentaremos explicar nuestra experiencia en la realización de entrevistas y reflexionar
acerca de como se configuran las relaciones entrevistadora-entrevistada en un contexto com
son los chats.
La textualidad
Aquí no ves las caras respuesta de una entrevistada a las preguntas hechas sobre las
diferencia entre las relaciones sociales y el chat y en la vida diaria fuera de internet.
En el chat no es frecuete que se tecleen expresiones de tipo “aja”, “ummm”, “comprendo”,
aun que sean totalmente comunes en la expresión oral. Por tanto en una entrevista a través
5. de un chat debemos refinar nuestros recursos y crear nuevos para que realmente se
establezca una comunicación fluida y entendible, para que no se pierda el tono.
El ritmo de la conversación
La entrevista es una forma de diálogo, de conversación, en la que hay un acuerdo tacito y
explicito sobre el sentido de la relación, basado en un turno de preguntas y repuestas.
La paciencia es imprescindible en una cultura comunicativa como la del chat, de frases
cortas y respuestas inmediatas, consistentes muchas veces en emoticones o expresiones
simples cuyo sentido es sencillamente mantener la comunicación abierta. Rapidez relativa,
teniendo en cuenta, como hemos dicho, que el lag produce una dilación de segundos y que
la persona debe esperar a recibir la respuesta con la pantalla” vacía” hasta que llega la
siguiente intervención.
Esto nos hace cuestionarnos como las características comunicativas del chat, actúan en la
generación de procesos autoreflexivos.
Nos dimos cuenta de que hoy no hay una relación directa entre la participación, la cantidad
de intervenciones en el canal y el nivel de información que pueden ofrecer sobre su
experiencia. Curiosamente, estas personas tan integradas en el chat solían dar respuestas
muy cortas y poco reflexivas, como si no hubieran pensado antes sobre como se relacionan
en estos espacios. Incluso alguna confeso que era la primera vez que se detenía a pensar
sobre el tema.
También vimos que a Annette Markam le había pasado algo similar con una de sus
entrevistadas, quien aseguraba que para ella era precisamente su elocuencia la base de su
éxito en estos espacios.
El contexto de la entrevista en línea
A pesar de que intentáramos conocer las circunstancias de la interlocutora durante el
transcurso de la entrevista, no podíamos hacer nada, o más bien poco, por controlarlas. La
razón es que están fuera de nuestro alcance, y más aun que en las entrevistas en contextos
offline, puesto a que cuando chateamos compartimos un mismo tiempo (comunicación
sincrónica) pero no un mismo espacio y lo que ocurre en ellos.
Según Hamersley y Alkinson(1994), entrevistar a las personas en su propio territorio es la
mejor estrategia. Permite que se relajen mucho más que si estuvieran en entornos menos
familiares.
6. Hay que tener en cuenta que, al igual que en las entrevistas cara a cara, en las entrevistas en
línea hay que crear el contexto de la entrevista.
La interrupción repentina de una entrevista en línea, sin poder conocer exactamente el
motivo e independientemente de cual sea, pone en evidencia la fragilidad de la situación y
el enorme poder que tiene la persona entrevistada sobre la entrevistadora, en comparación
con lo que ocurre cara a cara.
En el chat la persona entrevistada tiene el “poder” de concluir una entrevista en el momento
que quiera sin la necesidad de dar explicaciones. Desaparece simplemente, completa y
automáticamente.
Transcripción de la entrevista
El análisis de las entrevistas en linea nos plantea dos tipos de consideraciones. La primera,
hace referencia al tipo de datos que obtenemos. Unos datos que provienen de un modo
comunicativo textual, pero sincrónico y altamente interactivo.
La segunda apunta hacia los objetivos propios de cada investigación, en este caso, las
relaciones de género en línea. Para analizar los datos de las entrevistas, se ha de tener en
cuenta tanto los presupuestospropios de partida, como el contenido y la propia estructura
de las entrevistas, así como el contexto más amplio del trabajo de campo en el que se
tuvieron lugar.
Conclusiones
La etnografía virtual es entonces una oportunidad para transformar reflexivamente el propio
método y replantear los supuestos teóricos y epistemológicos que sustentan nuestra relación
con lo técnico.
Es importante, durante la observación participante, una primera fase de familiarización con
el contexto de los chats que permita ser uno más de canal y, por tanto, que la observación
participante sea realmente efectiva.
Esto ultimo implica, entre otras cosas, la difícil tarea de comprender la organización social
que se desarrolla en estos contextos virtuales y, analizar los datos obtenidos teniendo
siempre presente las tensiones creadas entre nuestros diferentes posicionamientos o
identidades como chateros: por un lado, entre nuestra identidad personal y nuestra identidad
como investigadoras, y por otro, en torno a nuestra experiencia en el canal como recién
llegadas y después como habituales.
Como se pudo comprobar, la mayor parte de las entrevistadas no tienen una narrativa
estructurada sobre la experiencia en línea, que cae dentro de su “normalidad”. Chatean por
que les divierte, para hacer amistades y lo que es más importante, aprenden a
7. chatear,chateando. No hay un aprendizaje “formal” sino un proceso “natural” de
socialización en el nuevo entorno.
El conocimiento que obtienen del chat es un conocimiento tácito, no estructurado ni
formalizado, y por tanto, muy difícil de explotar verbalmente.
Se podría decir, con Annette Markham (1998), que las presunciones sobre la experiencia en
línea influenciaron la manera de elaborar y realizar las preguntas, así como el interés de
interpretar en función de estas asunciones previas, como la insistencia en que explican las
diferencias entre su experiencia en línea y su experiencia en las relaciones fuera de la red