El documento define varios conceptos clave relacionados con el lenguaje humano. Explica que la coherencia se refiere a organizar la información de forma clara para el receptor, y la cohesión a las relaciones gramaticales y semánticas entre enunciados. Define el lenguaje como la capacidad humana de comunicarse a través de ideas y sentimientos usando el habla o la escritura. También define las normas como las reglas que regulan el uso correcto de la lengua, el habla como la capacidad de comunicarse con palabras, y la lengua como el